שריון מחשבים (Shirion-Computers)

שלחו לי את המוצר הלא נכון - באיחור של חודש. הבטיחו להחליף במוצר הנכון ברגע שיהיה במלאי - וככה מרחו אותי עוד חודש וחצי, עד פשוט שהתייאשתי. תתרחקו!

המוצר שהזמנתי נשלח לדואר רק שבועיים וחצי אחרי ההזמנה, לא קיבלתי מייל ולא הודעה על עיכוב, אם הייתי יודעת לא הייתי קונה שם בכלל...

שירות רמה מאוד נמוכה...קניתי לוח אם כדי להחליף... לא עבד...וסירבו להחליף.. התקשרתי אלף פעם וכל הזמן אמרו שהמנהל עסוק או לא נמצא...פעם הראשונה והאחרונה שאני קונה בשיריון...יש לי מעל 40 שנה ניסיון באלקטרוניקה...זרקתי כמעט 400 ש"ח

שירות מעולה ומהיר, מחירים טובים. קניתי כרטיס מסך evga gtx 1080, לאחר 3 ימי עבודה כבר היה בידי(לא היה במלאי ביום ההזמנה)

קניתי מחשב לפני 4 שנים בחנות הזאת עכשיו רציתי לשדרג אותו כי הביצועים של הכרטיס מסך היו לא טובים לעומת מה שאני צריך הבחורים פה יודעים את עבודה במחיר מעולה מרוצה מכל רגע על הכל בהחלט מומלץ!

באתי לחנות בכדי לקנות כרטיסי מסך zatoc הסברר שלא היה להם במליי, למזלי הם קיבלו הספקה של gainward gtx 1060 אז לקחתי אותם. עובדים אצלי כבר שבועיים בלי שום בעיה. שירות היה מצוין ומהיר. אגב, המחיר הנמוך הוא שהניע אותי בתחילה להגיע להרצליה אשקלון.

רכשתי כרטיס זיכרון באתר, תהליך הרכישה היה קל ומהיר. לאחר 6 ימים התקשרו אלי להודיע לי שהכרטיס לא נמצא במלאי והציעו לי לרכוש כרטיס אחר, יקר יותר, אם כי לא בעל אותם מאפיינים כמו של הכרטיס שרציתי (לשלילה דרגת CL גבוהה יותר ב-2, לחיוב מהירות 2400 במקום 2133), וקיבלתי את ההצעה שלהם. הכרטיס הגיע לדואר לאחר עוד 13 ימים, כלומר 19 ימים מתאריך הזמנה המקורי. בשורה התחתונה - יש עם מי לדבר, חוויית הקניה חיובית סה"כ וההצעה לשדרוג המוצר היתה במקום. מצד שני חבל שאין תהליך של עדכון אתר האינטרנט על מוצרים שאינם במלאי, ויש צורך לשפר את הזמנים בהרבה. ישראל זה לא סין.

במשך כמה ימים הייתי נודניק בטלפון בגלל שחיפשתי מדפסת שכבר אין בשוק. אני חייב לציין שהם היו סבלניים וניסו למצוא לא את המדפסת שחיפשתי. אחרי שלא מצאו, הציעו לי לרכוש מדפסת אחרת שתענה לדרישות שלי וזולה יותר מברירת המחדל. ההזמנה בוצעה ביום חמישי בשעה 18:00 בערך, ביקשתי לקבל עם שליח - ביום שני בשעה 9:00 בבוקר המדפסת כבר היתה אצלי. שירות מצויין! טיפול מסור! משלוח מהיר!

התרשמות מביקור בחנות בהרצליה: שירות אדיב, דייקנות בפרטים ומחיר תחרותי. בעקבות רכישת מוצר אחד, נרכש מוצר נוסף.

שרות אמין, מקצועי ומהיר. סייעו לי להרכיב מחשב שולחני במסגרת תקציב נתונה. תמיד זמינים ותמיד קשובים - במיוחד יוסי. גם המחירים זולים. בטוח אקנה שם שוב.

קניתי אנטי וירוס למחשב. בפרסום נאמר משלוח חינם. כאשר מתבצע תשלום אופציה כזו לא קיימת. לאחר שיחה טלפונית "נאותו" לבצע משלוח חינם, שכל כולו משלוח הקוד באי מייל. בנוסף נכתב בפרסום כי החנות תבצע סריקה והתקנה. את תתוכנת האנטי וירוס לא ניתן להוריד. פניות לחנות נענו בכך שהטכנאי עסוק ויפנה כשיתפנה בתוך שעה. בסוף היום חזרו אלי ואמרו שהטכנאי בכלל בחופש ויתקשרו למחרת. למחרת לא התקשרו עד לשעה 11 . ניסיון להשיגם טלפונית אינו נענה. שירות גרוע עם זלזול בלקוח.

לאחר כחודש ימים של שימוש במחשב שבניתם לי רציתי להביע את שביעות רצוני. עשיתם עבודה טובה, המחשב עובד יפה ואני מרגיש שקיבלתי תמורה הוגנת להשקעה. שוב תודה, אני שומר את מספר הטלפון שלכם לשימוש או להמלצות בעתיד. בכבוד רב. יוסי קופרמן.

הזמנה נוחה ומהירה דרך הטלפון. שירות טוב ואדיב. המשלוח הגיע תוך יום. דאגו שהכתובת נכונה ואף עזרו לי לתקן טעות בהזמנה.

היזמנתי דרך טלפון שהיגעתי יצא אלי המוכר עד לרכב להביא לי את המדפסת לאחר מיכן היסתבכתי לאתחל ואז בעזרת יוסי מנהל מכירות היזעיק את מקור התמיכה ניופאן והם עזרו ללא כל בעיות

שרות אדיב ומקצועי בעת ההזמנה הטלפונית. מחיר מצויין. נשלח בתוך קופסא מגנה בדואר רשום, והגיע תוך 4 ימים.

הוזמן ספק כח למחשב, תוך בקשה לזרז את המשלוח, כך שיגיע לפני סוף השבוע. הפריט הגיע תוך פחות מ 48 שעות. שירות אדיב ומקצועי.

הקניה ברשת פשוטה ועניינית, וידאו איתי את כתובת המשלוח בדואר רשום טלפונית שלא יהיו פספוסים, המוצר הגיע ארוז היטב בדואר רשום תוך 3 ימי עבודה

הייתי אצלם לפני חודש לתקן מחשב שלא נדלק. המחשב היה בן 4 שנים כך שחלפים הם יחסית נדירים. הם זיהו את הבעיה ותיקנו אותה תוך יומיים.לא היה להם לוח אם של אותו CHIPSET מתקדם, אבל זה מובן גם אם מבאס קצת. המחיר היה בהחלט סביר. הם אפילו תיקנו את כפתור הPOWER שהתנתק. מה שלא ציפיתי שיעשו (ומה שKSP לא היו מוכנים לעשות עוד כשהמחשב היה באחריות שלהם) סה"כ ממליץ מאד! תודה!

ההזמנה היתה נוחה מאוד, הגיע במהירות, במחיר מצויין ... אמינים וישרים מאוד ממליץ על החנות ...

הזמנתי מוצר לפני חודש. המוצר עדיין מוצג באתר כהזמנה חדשה.(אחרי שרשום שזמן ההספקה הוא 5 ימים) התקשרתי מספר פעמים וכל פעם אותן תשובות: "המוצר בבדיקת מלאי" או יש "תקלה במחסן, נתקשר בעוד כמה ימים". לצערי אני חייב את המוצר הזה בשביל להפעיל מחשב חדש שקניתי בחלקים ובהשוואה לשאר המוצרים שקיבלתי בפחות מ5 ימי עסקים המוצר עדיין לא הגיע ואני יושב עם מחשב שלא יכול לעבוד ומחכה... קורה שאין את המוצר במלאי אבל הייתי מצפה שמידע כזה יופיע לפני ההזמנה, במיוחד אם הזמן שאני צריך להמתין ארוך כל כך!

הם התחייבו על משלוח בתול 5-10 ימי עסקים. החבילה התקבלה בדואר רק אחרי 16 ימים. לטענתם, החבילה "נקלטה" בדואר באיחור. גם אם הם צודקים, וכולנו יודעים שהדואר לא מתפקד וזאת בלשון המעטה, הם צריכים היו למצוא דרך אחרת לספק את המוצר. נכון להיום, 20 יום מההזמנה, טרם קיבלתי הודעה מהדואר שהחבילה הגיעה...