
חוויה מצויינת, המשלוח הגיע מהר מאוד, יותר מהר ממה שהובטח, והגיע בדיוק מה שהובטח, כמובן במחיר הזול בשוק

חוויה מצויינת, המשלוח הגיע מהר מאוד, יותר מהר ממה שהובטח, והגיע בדיוק מה שהובטח, כמובן במחיר הזול בשוק

הזמנתי טונר למדפסת שלי ,הטונר הגיע יום למחרת. המחיר טוב ואפילו יותר זול מהמתחרים . אחלה חנות. ממליצה בחום. מאוד מרוצה

הקניה היתה פשוטה ומהירה, עם אנשי מכירות אדיבים. חבל שהחוויה התקלקלה בגלל עובדים עם שירות המשלוחים של צ'יטה, שהיה בלתי אפשרי גם נציגת שירות הלקוחות לאחר הרכישה, כשהתקשרתי לבדוק איך ניתן לעזור מול צ'יטה היתה לא נעימה.

לא מומלץ בכלל. נחמדים מאוד עד הקניה ולאחר הקניה אין אם מי לדבר רכשתי מדפסת שהומלצה על ידם PANTUM, מדפסת גרוע ולא עובדת טוב ולא ניתן להשיג אותם יום אחד אחר הקניה מעבירים אותך מנציג לנציג עד ייאוש נעבר לכך שממליצים על מדפסת גרועה במחיר גבוה ממש לא ממליץ עדיף לקנות מחברה ידועה
שלום, צר לנו לקרוא את חוות דעתך, במיוחד מאחר שאינה משקפת את רמת השירות שאנו שואפים להעניק ללקוחותינו. המדפסת שנרכשה הומלצה בהתאם לצרכים שהוצגו לנו, ומדפסות Pantum נמכרות אצלנו באופן קבוע וזוכות לשביעות רצון מצד לקוחות רבים. אם התגלתה תקלה במוצר, נשמח כמובן לבדוק אותה ולסייע בהתאם לאחריות היצרן. בנוגע לשירות, איננו מתעלמים מפניות של לקוחות. אם אכן חווית קושי בקבלת מענה, אנו מתנצלים על כך ונשמח לטפל במקרה באופן אישי. בברכה, צוות פרידיו :)

הזמנתי את המוצר, תוך 24 שעות יצרו קשר לוודא שזה המוצר שאני מעוניין ושאני מכיר את המפרט הטכני (השאלה הזאת חשובה מאד, כדי לוודא שקניתי את המוצר שבדיוק רציתי), לאחר אימות פרטים , תוך 4 ימי עסקים המוצר הגיע עם שליח אלי למשרד , למחרת כבר יצרו קשר לוודא שהכל תקין והמוצר הגיע בשלמותו ממש חווית הקניה האולטמטיבית !!! (וזאת הפעם הראשונה שאני קונה מהם מוצר למשרד)

קניתי מדפסת ודיו ושילמתי עליהם. הדגשתי שהיות שמדובר במשרדי עמותה ומוסד עם קמפיינים קהילתיים חשובה לי ממש המהירות של האספקה, אמרו שזמן האספקה תהיה בעיקרון עד שלושה ימי עסקים, אבל עם התחייבות לחמישה ימי עסקים, אנחנו עכשיו כבר ביום העסקים השמיני ועדיין לא קיבלתי את המדפסת... כשאני מתקשר אליהם אני עובר למוקד הודעות חיצוני שכמובן מבטיחים שיחזרו. בקיצור עד לקניה ולתשלום הם היו סופר נחמדים, עכשיו הם אפילו לא מתייחסים אליי...
שלום , ראשית אנו מצטערים לשמוע שזו התחושה שנוצרה. מטרתנו היא לספק לכל לקוח שירות מקצועי, אדיב ומהיר, ולכן אנו מצרים על כך שההזמנה לא הגיעה במסגרת הזמן שציפית לו. חשוב לנו לציין כי אנו מלווים כל הזמנה עד למסירתה ופועלים בשיתוף עם חברת השילוח כדי לצמצם ככל האפשר עיכובים, גם כאשר הם אינם בשליטתנו. במקביל, אנו משתדלים לחזור לכל פנייה בהקדם האפשרי, ומתנצלים אם במקרה זה המענה לא עמד בציפיותיך ,(עיכוב של 2 ימי עסקים נוספים). מקווים שנוכל לשנות את דעתך בהזמנה הבאה. בברכה, צוות פרידיו :)

רכשתי מדפסת ברדר משולבת לייזר DW2620L-DCP BROTHER מחיר הוגן, משלוח מהיר ובחינם ושירות מקצועי ואדיב

הזנתי דרך האתר מדפסת ושבוע לאחר מכן מסך מחשב. ההזמנה הייתה מאוד ידידותית ומהירה, קיבלתי גם הנחה. השירות וההספקה היו מהירים מאוד ומקצועיים.

שרות יוצא מן הכלל! תהליך רכישה היה קל וידידותי. תיאום ואיסוף - באותו יום. ספק ממולץ בחום!

אחרי הרבה אכזבות מרכישות של מחסניות שלא עבדו עם המדפסת שלי, מצאתי את המחסניות של פרידיו. תואמים במאה אחוז עם אחריות מובטחת מהחנות וזמינות ויחס חם מהמוכרים

אתר נוח לשימוש, מחיר מעולה, שירות מצויין , משלוח זריז. גם כשהיה צריך לעשות שינוי בחשבונית- מענה מיידי ומהיר. ממליצה בחום. אמשיך לרכוש שם במידת הצורך.

אתר מאוד נוח לרכישה, שירות לקוחות מאוד שירותי ואדיב, עזרו בהחלפת מוצר כאשר המקורי התברר ללא מתאים. מעולים.

שרות מצויין, מקווה שתמשיכו ככה! צריכים מקום כמו שלכם. חשוב מאוד נושא האחריות. תודה רבה.

שעון שווה ברמות לעומת מחיר מצחיק, קניתי בעבור הבן שלי, בן 10 והוא מרוצה מאוד. לפני הרכישה ביררתי פרטים מול החנות בווצאפ, ענו לי במהירות ובאדיבות. המשלוח היה מהיר מאוד, הגיע יום למחרת. תודה רבה!

הזמנתי וההזמנה טופלה בשיא המהירות והיעילות. בנוסף, בהשוואת המחירים הם היו המחיר האטרקטיבי ביותר שיצא לי בהשוואה של כמה מוצרים.

ברצוני לציין הקניה היתה יעילה, מהירה כולל המשלוח לנקודת חלוקה . עמדו בזמנים. ממליצה מאוד

המוצר הגיע מהר מאד עד הבית, תקין ובמצב מצוין. המוצר בדיוק כפי שפורסם. ממליץ מאד

מקצועיים ואמינים הציעו לי מוצר זזול יותר מהבחירה המקורית שלי המוצר הגיע עד לבית תוך פחות מהזמן הדרוש

שירות מצויין. ההזמנה יצאה מהר ואפילו שודרגה למשלוח עד הבית ללא תשלום ומבלי שביקשתי זאת.

תהליך קניה מהיר ויעיל, המוצר הגיע תוך מספר ימים, כאשר גם קיבלתי עדכונים לגבי צפי הגעת המוצר

הזמנתי מדפסת שהגיע די מהר, והגיע טונר פגום תוך יומיים הגיע מישהו שלקח את זה והחליף לי לחדש.

חיפשתי מענה לדיו מקורי למדפסת hp. היה מענה מהיר מאוד, מיידי- הן בוואטסאפ והן טלפונית לאחר מכן. שרות אדיב, מהיר, מענה מיידי לשאלות שלי, ומשלוח מהיר.

שירות מצויין ומחירים מצויינים. משלוח מהיר עד הבית והאריזה שלמה. מומלץ בחום. לא היו שאלות או המלצות מיוזמת החנות אבל גם לא היה צורך.

קניתי מחסניות דיו שחור, הקנייה הייתה נוחה והחבילה הגיעה למרכז לחבילות שציינתי בהזמנה תוך יומיים.

השירות היה נוראי. קיבלתי מחסניות למדפסת פגומות; המדפסת לא זיהתה אותן. ניסיתי הכל, פניתי לחנות ול-HP, אבל המדפסת עדיין מתייחסת אליהן כאילו הן פגומות. יצרתי איתכם קשר כדי לברר לגבי החזרה או החלפה של המוצר, ואמרתם לי ששירות הלקוחות ייצור איתי קשר, אבל עדיין לא קיבלתי תשובה.
שלום , אנו מצטערים לשמוע על חוויית השירות שתיארת. חשוב לנו להבהיר כי אנו מעניקים אחריות מלאה על מחסניות פגומות ופועלים להחלפתן או לזיכוי בהתאם לצורך. יחד עם זאת, כאשר מדפסת אינה מזהה מחסנית, אין הדבר מעיד בהכרח על פגם במוצר. במקרים רבים, ובעיקר במדפסות HP, עדכוני תוכנה שמבצעת היצרנית עלולים לגרום לבעיות זיהוי גם כאשר המחסנית תקינה לחלוטין. שירות הלקוחות שלנו משתדל לחזור עד שעתיים מרגע הפניה אך כמו שהוסבר בעת השארת ההודעה מתחייבים עד 24 שעות כפי שקרה. כמובן שהוחלפו ללקוח ראשי הדיו לשביעות רצונו. בברכה, צוות פרידיו :)