אתחיל מהסוף: אין לי טענות לשרות הלקוחות של ZAP. לזכותם ייאמר שהם טיפלו בעניין כמו שצריך, וכשהם התחייבו שיחזרו אלי-אכן עשו כך.
ב-20.8 הזמנתי מוצר מהחנות הזו. מועד האספקה שצויין היה עד 3.9. בינינו? לא סביר אבל ניחא.. שיהיה.. כרטיס האשראי כמובן חוייב מיידית... ב-31.8 שלחתי לחנות מייל לבדוק מה קורה עם המשלוח.. כמובן שלא ענו לי.. הרי מרגע שכרטיס האשראי שלי חוייב- הקונה עצמו כנראה פחות מעניין... ב-3.9 כמובן שהמוצר לא הגיע... (למה שיגיע בזמן??) שרות הלקוחות של ZAP טיפל כאמור ביעילות והעיסקה בוטלה. רק לשם השוואה-מוצר דומה שהזמנתי מחנות אחרת- הגיע אלי בחלוף 48 שעות.. הזמן והאנרגיות שבזבזתי בהתכתבויות עקרות הביאו אותי למסקנה שעשיתי עסקה גרועה עם החנות הזו.
מוצר:
כסא
שם:
Keren
תאריך:
07/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מנסה לבטל הזמנה. אף אחד לא עונה שם. מתקשרת. יש שירות הודעות. אף אחד לא חוזר. שולחת מיילים. אף אחד לא מגיב. פעם אחרונה שאני קונה באתר הזה. בושה.
מוצר:
Dreame x50 Ultra
שם:
רונן
תאריך:
01/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת הטלוויזיה באתר דיילי סייל הייתה חווית קנייה חיובית. ההמלצה לשדרג את הטלוויזיה באמצעות תוספת של 200 שקל מהיבואן הרשמי ניתנה בעקבות שיקולים ביטוחיים, שזה חשוב לשקט נפשי. השירות היה מקצועי והמחיר תואם את הציפיות, והסל קבלת המוצרים היה חלק, מה שהופך את ההחלטה לראויה.
מוצר:
טלוויזיה "55 QLED 4K סמסונג דגם QE55Q60D NP
שם:
אלעד
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב. הגעה עד 7 ימים ובפועל הגיע יום אחרי. מתקינים מקצועיים ואדיבים. ממליץ בחום
מוצר:
LG nanotechnology 4k 75
שם:
aaa8611a
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פצצה אין מילים על כל השירות והתמיכה והעזרה וגם המוצר מדהים הרגשתי vip מיוחד
מוצר:
שואב אבק רובוטי שוטף דרימי דגם X50 ULTRA COMPLETE לבן
שם:
ordahan81
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בן אדם מקצועי שירותי ואדיב מאד, נהנתי לבצע את הרכישה, היחד והמענה שהוא נתן היו בגבוה העיניים.
מוצר:
LG QNED 65 inch
שם:
shay.alon96
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן שירות מעולה לא לקחו כסף על הובלה . הכל היה טוב ציון 100 מתוך 100
מוצר:
מקרר משרדי מיני בר ג'נרל דגם GE113FN
שם:
mattysh8
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר ומדויק, המוצר הגיע אליי בזמן קצר והשירות היה נוח וקל. המזגן עובד לשביעות רצונינו
מוצר:
מזגן נייד
שם:
maximshwartsvald
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר. הטלוויזיה עובדת מצויין, הייתה תקלה בשלט אבל מייד שלחו לי שלט חדש.
מוצר:
טלוויזיה QLED 4K סמסונג דגם QE65Q70D NP
שם:
מאור
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, באמת יוצא מין הכלל, המחיר גם ממש טוב, והיחס מעולה ! אין לי מילים
מוצר:
מס דגם : טלוויזיה "QLED 4K 50 מץ דגם 50MQE7500
שם:
אנונימי
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין. מחיר משתלם למוצר איכותי זמינות שירות לקוחות גם אחרי הקניה. מומלץ בחום
מוצר:
מס דגם : טלוויזיה "85 QLED 4K סמסונג דגם QE85Q70D NP
שם:
ניקי פלי
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין ומהיר תודה. המשלוח הגיע ממהר ובזמן! המזגן עובד מצויין חוסך בחשמל ! ! !
מוצר:
-9000MAC INV MASIMO
שם:
גולדנברג
תאריך:
25/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע לא קיבלתי מעל שבועיים שירות לא עונים לטלפון גם לא חוזרים. נשארתי עם מוצר פגום
מוצר:
תנור משולב כיריים masimo lav6060
שם:
Giora
תאריך:
24/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב. השליח שהביא את הטלוויזיה הגיע בדיוק בזמן ונתן שרות מעולה אשמח להמליץ עליכם
מוצר:
טלוויזיה LG
שם:
נחום
תאריך:
13/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו כיסאות, הגיעו כיסאות מדגם אחר לחלוטין, הם לא היו זמינים טלפונית על אף ניסיונות רבים, שלחנו פנייה הם חזרו ואמרו שבטיפול ושהיבואן יצור קשר עברו מספר ימים ואף אחד לא יצר קשר, ולא מצליחים לקבל מהם תגובה לא בטלפון ולא בוואטצאפ חוץ מזה שהעניין בטיפול, אני לא קניתי מהיבואן אני קניתי מהם ואני רוצה שירות מהם, לבינתיים אני משמש כמחסן לארגזים שלא הזמנתי.
מוצר:
כיסאות לפינת אוכל
שם:
אורלי
תאריך:
11/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרה אליי יהל, זמן קצר לאחר הרכישה. הייתה שיחה נעימה מאוד, היא התנצלה והסבירה שהמוצר שהזמנתי כרגע חסר במלאי והציעה מוצר חלופי בתוספת קטנה ולאחר הנחה שיכלה לעשות לי. לא לחצה עליי והציעה שאעשה סקר שוק ואחזור אליה אם אהיה מעוניינת. עשיתי את הרכישה באותה שיחה ובגלל הדחיפות היא הצליחה לקדם את המשלוח בכמה ימים. השליח הגיע בזמן והיה אדיב מאוד. שבוע לאחר מכן, יהל התקשרה לשאול אם הכל בסדר ועזרה לי בתיאום טכנאי להתקנה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 קילו
שם:
גולש
תאריך:
10/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Home
תאריך:
07/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאכזב מאוד, נסתי לקנות מסך לאחר יומיים מביצוע ההזמנה חייגו אליי לומר שאין את המוצר שאני רוצה ויש רק יבואן רשמי במחיר יקר יותר, למחרת התחיל לפרסם את אותו המוצר שוב. אם המוצר היה צריך להגיע ךמחרת למה לבטל את ההזמנה? מרגיש שעושה Up sale..
מוצר:
טלוויזיה "65
SAMSUNG סמסונג דגם
QE65Q70D
שם:
renatgr1
תאריך:
07/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצוין מנציג, כולל כל ההסברים הטכניים. המחיר היה הכי זול שמצאתי. הספקה מהירה מאוד. ובסוף התברר שגם הטלוויזיה הקודמת קניתי כאן :-). ממליצה מאוד.
מוצר:
טלוויזיה "55 QLED 4K סמסונג דגם QE55QN85D NP
שם:
Jeffrey
תאריך:
07/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאתר זה מספר פעמים ותמיד היית מרוצה עם מהירות התגובה ואדיבות הפעם הודיעו לי אחרי יומיים שהדגם שהזמנתי נגמר במלאי והציעו לי דגם דומה יהל הסבירה לי בפירוט על התהליך ומה צפוי, והמכונה הגיעה תוך שבוע
מוצר:
מכונת כביסה פתח חזית 9 ק"ג אל ג'י דגם WFS9014WW
שם:
mosheshemaya
תאריך:
06/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. המקרר הגיע מהר ואספו את המקרר הישן. יום למחרת התקינו גם מתקן קרח לברז
מוצר:
מקרר אל גי מקביא תחתון GM859RSCE
שם:
yo
תאריך:
06/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה במחיר טוב מאוד, שירות מעולה, המוצר הגיע מהר ללא עיכוב. בקיצור שירות טוב מאוד
מוצר:
טלוויזיה "NANO 4K 65 אל ג'י דגם 65NANO81T6A
שם:
r.m.romm
תאריך:
06/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי DREAMER שואב ושוטף הגיע מהר וטוב . המוצר עצמו מצויין והגיע כאמור הרבה יותר מהר ממה שהתחייבו
מוצר:
שואב אבק רובוטי שוטף דרימי דגם ULTRA 40X
שם:
shanini1505
תאריך:
05/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לדביר על המאמצים העצומים להביא לידי מאתמול להיום את השואב שוטף במקצועיות רבה!
מוצר:
שואב אבק dream 14 pro
שם:
IK
תאריך:
05/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר עדיב וחייכני. המוצר בתקבל כפי שהזמנתי. שרות הלקוחות ווידא שקיבלתי מה שביקשתי ואני מרוצה. יישר כוח