לקנייה של ציוד לחדר כושר קהילתי ערכתי סקר שוק בקרב מספר ספקים יגל היו הכי אמינים, סיפקו מענה מהיר לכל בקשה והרגשה שיש עם מי לדבר. בנוסף, שירות טוב ומהיר ואספקה מהירה של המוצרים המוצרים איכותיים כפי שמוצגים באתר. יש שירות איכותי לפני, במהלך, ואחרי הקנייה. אמשיך לקנות דרכם בעתיד.
היי, קניתי מסלול ריצה חשמלי דגם York Legacy מ-יגל ואני מאוד מרוצה מהמכשיר. מנוע חזק ועוצמתי אך שקט וקל לתפעול, בדיוק כמו שהבטיחו בתהליך הקנייה, המשלוח היה מהיר והמתקין היה ממש נחמד והסביר לי איך להשתמש ולתפעל את המכשיר. אך מעל לכל ברצוני לומר תודה ענקית לנציגה בשם נדיה שהסבירה ועזרה לי בכל תהליך הקנייה והייתה מאוד סובלנית, נחמדה, ומאוד מקצועית בתחום. אני מעוניין לקנות עוד מוצרים בעתיד ומה שבטוח שזה יהיה מ-יגל!!!
זה חדש וזה עושה את העבודה. המוצר מעוצב יפה וזאת היתה קניה אינטרנטית שלי. קניתי בשביל להוריד משקל.המוצר הגיע בסוף ל2023 ש"ח.מניסיוני המר אל תאמינו לחברות שהן טוענות שהן הכי הטובות והכי מקצועיות ובשביל זה קונים "ומרגישים עם מי יש לכם עסק.אני קניתי ב"יגל" בקניה אינטרנטית (אל תעשו זאת) תלכו ותשבו על המכשיר בחברה ותוכחו.לפי החוק בקניה אינטרנטית זה שבוע אחד ואח"כ נאמר לי ב 10 לחודש ובסוף קבלתי ב 15 לחודש ינואר. ב 14 לחודש לא הצליחו להשיגני בגלל קליטה והטענה שלא היה מס' טל' של הבית וכולנו יודעים שסמרטפון זה לא זה.בקיצור הפקידה שמנהלת את השליחים אומרת שאני לא אקבל ב15 לחודש ואבקשך ליצור עימי קשר ולא הצלחתי להשיג אותה ולכן פניתי ל"יגל" בכעס עם עוצמה והבנאדם (יעקב)במקום לעזור ולראות מה קרה הוא הציע לבטל את ההזמנה אז אמרתי "אוקיי".אתם לא תאמינו בבוקר בא השליח להתקין ואמרתי לו שבטלו את ההזמנה "הפקידה אמרה שאתה לא תגיע היום". אמרתי לשליח "טוב באת אז תרכיב אותם וכפרה על כל השונאים שלי". חיכינו קצת ואישרו לנו והוא הרכיב לי אותם.
אנו מודים למר יעקב על חוות דעתו - אנו כאן כדי להשתפר! אנו שמחים מאוד שהלקוח מוצא את המוצר איכותי ושהוא שבע רצון מתפקודו. זה אך טבעי שכל צד רואה השתלשלות הדברים מנקודת מבטו בלבד, אבל חשוב להראות את צדו השני של המטבע. א. מר יעקב דחה פעמיים התקנות שתוכננו לביתו משום שטען ש (ציטוט) ״אני ישן עד מאוחר..״ על כן האספקה התאחרה ב 7 ימי עבודה נוספים (עד מועד האספקה הבא באזורו) ב. מר יעקב רכש אופני כושר באתר ובחר שיטת איסוף עצמי - ללא דמי משלוח. לעומת זאת, בשיחה מולו דרש אספקה עד ביתו, ועל כן חויב בדמי משלוח - בדיוק כפי שמופיע באתר ג. בשיחות מול מר יעקב (שהקלטותיהן הועברו לסקירת צוות זאפ) טענות שונות שאינן מן העניין ושאינן קשורות לתפקוד חנות יגל או המוצר. (תחזיקו חזק , כולל דרישה לשלוח פיזיותרפיסט לביתו) ד. בשיחות מול שירות הלקוחות ביגל בחר להתבטא באופן בוטה ומתוך צעקות רמות. לצערנו, נאלצנו להציב לו תנאי בסיסי וחד משמעי: קבלת שירות רק לאחר שימוש ברמת שיח אנושית מתוך כבוד הדדי. דרישה זו פגעה בכבודו ובה איים להעלות חוות דעת בזאפ. התנהגותו, שנוי החלטתו, זמינותו לקבל האספקה וציפייה לשירות פיזיותרפיסט גרמו לשינוי במחיר, לעיכוב באספקה ולצוות מוקדנים עצבני .. :-) בכל מקרה, אנו מאחלים למר יעקב הצלחה ושימוש בריא באופני הכושר המעולים שלנו. ומילה אחרונה - אנו יותר משמחים לעמוד בחוד החנית באספקת ציוד כושר למוסדות, חדרי כושר מקצועיים וללקוחות פרטיים. אנו מברכים גם את ארגון אמון הציבור על סקר אנונימי בוא נבדקו חנויות ציוד כושר רבות. נחשו מי הגיע למקום הראשון? קראו כאן https://goo.gl/LsY1Hd
חבר׳ה !!! תרוצו לקנות שווה כל שקל - מכשיר מדהים- אני נהנה מכל רגע - אגב תודה רבה לאנשי השיווק ולמוקדנים בטלפון - שליווו ונתנו שירות מעולה עד שהמכשיר הגיע לבית. בקיצור אין עליהם !!
החלטתי לעשות חדר כושר בבית. לשם כך בחרתי ב-4 מכשירים: מולטי טריינר מקצועי EXM-2000, מסלול ריצה York Legacy, אופני כושר משענת מקצועיים NAUTILUS R626 ואליפטיקל מקצועי משוכלל DOUBLE WHEEL. לאחר סקר שוק הגעתי ליגל שהפנו אותי לאולמות התצוגה כדי להתרשם מקרוב ולאחר הבחירה הסופית של המכשירים סייעו והתאימו את מועד האספקה וההרכבה לתאריך שהיה נוח לי ודאגו שיגיע מתקין מקצועי. לאורך הדרך היו קשובים ונענו לצרכים שהעלתי בפניהם. ללא ספק החברים ביגל מקצוענים בתחום, שירותיים, אדיבים, קשובים ונותנים מענה לצרכי הלקוח. ממליץ בחום לרכוש מהם.
שרות מעולה.הסבר והרכבה על ידי אדם מקצועי.הדרכה מקצועית.אופניים מעולות .נותנות תמורה מעולה למחיר.ממליץ בחום.בעלות צג דיגיטלי העונה לכל הפרמטרים הדרושים
חנות ממש טובה,עזרו לי בבחירת ציוד כושר איכותי לבסיס דבר שלא היה לי מושג איך להתחיל איתו,הציוד עצמו איכותי מאוד ומאפשר רמת אימון גבוהה ומגוון תרגילים עם הציוד. כמו כן הם שמחו לעזור לנו כאשר נתקלנו בבעיה עם הציוד בהחלפתו ועזרו מאוד לנו. ומבחינת מחירים חנות ממש שווה. אנשי הקשר עזרו במיוחד והיו שם לעזור בכל בעיה כלשהיא.
שלום רב, יגעתי אליכם לאחר שחיפשתי להחליף את ההליכון שהיה ברשותי כמעט 3 שנים . עברתי על כל האתרי האינטרנט ומאוד מצא חן בעיני האתר שלכם (נכון שתמיד מקום לשיפורים) מהתמונות החדות והצגת המחיר האמיתי . כמובן שצלצלתי לברר פרטים נוספים ומהיחס הטוב שקיבלתי בשיחה מנציגתכם החלטתי לעשות הזמנה במקום (אצלי זה נדיר כי תמיד אני רוצה לחשוב עוד קצת ). המוצר שקיבלתי מעולה אין לי תלונות , מיחס והשירות הם מעולים ותמיד אמליץ עליכם ואמשיך לעשות כן. צביקה רישטלר.
רכשנו מסלול ריצה חשמלי spirit ct 100 מחיר מצויין ומכשיר מקצועי ביותר שירות אדיב מאוד
I purchased a lifespan TR1200-DT3 walking treadmill for a converted standing desk. The treadmill was delivery within a two days and the setup service was exceptional. I highly recommend Living Well.
קניתי מד צעדים. נהנתי מאוד מהשירות אישי מהיר, אדיב ואחראי. תודה רבה רבה, אשמח לחזור לקניות בעתיד. ממליצה בחום!
הזמנתי מכשיר חתירה York Respect באתר. המחיר הוא הזול ביותר שמצאתי. לצערי לא ראיתי שיש SSL באתר (נקודה לשיפור) אז שילמתי דרך Paypal. חזרה אלי נציגה בשם נדיה וסידרנו את עניין התשלום (העדיפה תשלום בכרטיס אשראי ישירות בגלל העמלה הגבוהה של Paypal - דבר שבהחלט מובן). היא שלחה לי את הקבלה ואמרה לי לאן לגשת לקחת את המכשיר (כי ביקשתי איסוף עצמי). למחרת כבר הגעתי לקחת את המכשיר וגם זה עבר חלק. ההרכבה לא טריויאלית אבל לא היתה קשה מדי ותוך כשעה התחלתי להתאמן. סה"כ מכשיר שנראה ומרגיש ממש טוב, השירות של הנציגה היה מעולה, איכפתית, עמדה בהבטחות שלה, הכל עבר חלק. אני ממליץ לרכוש מחנות זו.
רכשתי מכשיר אליפטיקל Biocor דגם 3236 מתוך מטרה להעביר את האימונים ממכון הכושר הביתה. אני שמחה על כך שבחרתי ביגל וקיבלתי את המלצתם לרכוש מכשיר זה ספציפית. הוא מעל לכל ציפיותי. למרות גודלו לא נראה מפלצתי ומשתלב היטב במקום שהוקצה לו בחדר. מניחה כי העיצוב והצבעים תורמים לכך. מעבר לכך, הוא נותן פייט רציני למקבילה שלו במכון הכושר. יש לא פחות משש עשרה!!! תוכניות אימון שונות ברמות קושי אשר מאתגרות מתאמן רציני {כן, כמוני}. אני מודה ליעקב , לנדיה וליניב על זמינות ושירות מקצועי. תודה לברוך על הרכבה נקייה ומהירה. חווית האימון שלי מושלמת. ממליצה בחום. מירי גדעון
קניתי אליפטיקל ואני מאוד מרוצה . השירות היה אדיב ביותר . המשלוח לקח 14 יום (כפי שנאמר מראש ) .
הוספתי סכום של כמה מאות שקלים על מנת לקבל את המוצר במשלוח וכי ההרכבה תבוצע על ידי מומחה בשיחתי הטלפונית נאמר לי כי יצרו איתי קשר וההזמנה בוצע ורק נשאר להמתין. מכאן כול חווית הקניה מתחילה להידרדר, התקשרו אלי מ energym?! שהיא גם מוכרת את המוצר וגם מסתבר הספקית שמספקת את המוצר הביתה. הכתובת כמובן שניתנה להם מיגל הייתה לא נכונה) והיה חשוב לי לוודא שאכן מגיע נציג מומחה אשר יבצע את ההרכבה. חשוב לציין שעוד עם יגל בדקתי ונאמר לי שאכן מי שעושה את ההרכבה הוא מומחה ולא המוביל הרגיל שגם לימדו אותו להרכיב את המכשיר. והינה לאחר כיומיים התקשרו אלי ובדקו שאני יהיה בבית למחרת בבוקר על מנת לקבל את ה "מומחה" ואת המוצר. הגיע בחור נחמד בשם ברוך על משאית קטנה ביחד אם מי שבדיעבד מתברר הוא בנו, והעלו את המוצר אלי הביתה. לברוך היה מאוד לא נוח בביתי והוא רק פיקד על לארגן לו מאוורר ומים ולמה אין מספיק אור ולאחר מספר דקות הרכבה ברוך ברח למטה למשאית בגלל שיחת טלפון שהוא קיבל ובנו המשיך בהרכבה. לאחר מספר דקות שראיתי שברוך לא חוזר ובנו קצת מסתבך בהרכבה ביקשתי שיעזור ויקרא לאביו על מנת לסיים את ההרכבה , ברוך שוב הגיע ומהר מאוד ביחד עם עזרתי הרכבנו את האופניים. חשוב לציין שברוך השתמש במברגת פטיש שדופקת על הברגים ככה שאין לי מושג אם יהיה אפשר לפרק משהו מהאופניים במידת הצורך. לאחר שסיימנו את ההרכבה ברוך דחף לי את האחריות ליד, גם לאחר שביקשתי ממנו שיחכה דקה ולפחות נבדוק שהכול תקין אמר שהוא רק החמור ורק מוביל את הסחורה וברח. המצב כרגע הוא שיש לי אופניים די טובות סך הכול , רק שההגה( הידיות עם החיישנים) משוחרר ולא מתקבע במקום ויש לו חופש תנועה וישנם רעשים באימון מאומץ מהאזור שבו הכיסא מתחבר למכשיר. המושג של "מומחה" בעיניי כנראה שונה מיגל כי מבחינתי מומחה זה מישהו שמרכיב את המכשיר ובודק עם הלקוח כי אכן הכול תואם ומתאים ועובד ואולי אפילו נותן הסבר קצר ולא רק מוביל או מרכיב כי זה עוד 150 שקל לקופה. סך הכול אני ממליץ על המכשיר אבל באותו מחיר או פחות לקנות ממקום אחר ולא מיגל.
1) יגל LIvingWEll! מספקת מוצרים עם שירות התקנה מקורי של היבואן, שכן הטכנאים שלו מכירים את המוצרים לעילא. 2) בדבר תשלום:לא ״כמה מאות״ כי אם 150 שח דמי התקנה בלבד 3) במקרה זה היבואן אנרג׳ים המעסיק את המתקין, שאכן נחשב למומחה התקנות של מוצרי Kettler עם ניסיון של למעלה מ 15 שנים. 4) הלקוח מתאר כאן אופן התקנה שנראה בעיניו שאינו תקין, אך זו דעתו הבלתי מקצועית. 5) איננו מוצאים קשר לתקלות עם התיאור של החוויה הסובייקטיבית (משאית קטנה.. שדופקת את הברגים.. דחף לי האחריות..) 6) מה גם שהתקלה המתוארת אינה קשורה לתיאור ההתקנה ו״דרישות״ הטכנאי למים ואווררר. 7) אנו מבינים שלא ניתן לספק שירות מצוין לכל הלקוחות כל הזמן, אך לא מובן מדוע לא פנה תחילה לשירות הלקוחות הידוע שלנו בצ׳ט, מייל או בטל 8) חודדו הנהלים מול ברוך, הוכרח לקנות לבנו PlayStation , מעתה יגיע רווי בנוזלים לפני ביצוע ההתקנה ויצטייד בחולצת כותנה אוורירית :-) בכל אופן, נשמח לתקן, לשפר ולדאוג לחוויה קנייה מעולה של מר ויקטור. בברכה צוות אתר יגל Living Well!
חפשתי הרחבי הרשת חנות רצינית לקנייה יחסית גדולה מתקן סל ושוחןמטניס איכותי מאוד התקשרתי למספר חנויות באף אחת מהן לא קבלתי שירות אישי שניכר שלא רצו לדחוף לי אלא לייעץ ממש מכל הלב ולמתן מענה אמיתי לצרכים של משפחתי. לאחר מספר שיחות בצעתי הזמנה באתר , התנהלות באתר קלה מאוד, קבלתי את המוצרים תוך פחות מ 4 ימי עבודה לאחר מספר ימים התקשרו אלי ממחלקת בקרת איכות וניכר היה שהם מקצוענים מומלץ מכל הלב יעקב
קניתי מד צעדים כולל שעון מד דופק סטופר נראה נהדר בפרסומת בפועל המכשיר לא מודד צעדים .
צביקה בוקר טוב, תודה על חוות דעתך. משום מה העדפת לפנות לזאפ לפני פניה לשירות הלקוחות שלנו, הידוע במצוינותו וחבל. בישראל למעלה מ 12 אלף משתמשים חדשים במוצר זה (רק מהשנה !!) כולל משרתי צה״ל, עובדי משרד הבטחון, וחברות ענק מובילות במשק הישראלי. אנו מספקים שירות למוצר במשך שנה מיום קנייתו, - מה שמראה את בטחוננו הרב במוצר מנצח זה. עדיין לא מאוחר, תוכל לשלוח אותו לבדיקה ולקבל חדש במידה ותמצא תקלה (מה שעשוי לקרות לכל מוצר בעולם) תודה והמשך יום טוב צוות שירות הלקוחות
לאחר חודש ימים מאז הרכישה אני מאוד מרוצה מהמכשיר ומהשירות, ומקווה שכך יהיה בהמשך, בעוד שנה אתן שוב חוות דעת נוספת לאישור וודאי של הדברים.
המכשיר היגיע בזמן .ביום המשלוח והרכבה המכשיר היגיע עם אריזה פגומה וכל רכיבי המכשיר נפלו לריצפה. התחילו להרכיב ולהפתעתי ראיתי שהמכשיר במיכסים החיצוניים סרוטים בשתי מקומות וכן שבר קטן במכסה החיצוני עצרתי מיד את ההרכבה התקשרתי לייגל(יעקב) בקשתי להחליף את המכשיר הפגום למכשיר חדש ושוב הופתעתי והפעם מהיחס הצונן של יעקב שלא היסכים להחליפו אלה להחליף את כל המיכסים הפגומים. כעבור מס ימים הגיע אלי טכנאי מחברת ספורטל (אדם לא סימפטי בלשון המעתה)והחליף את המיכסים הפגומים לאחר מס ימים המושב של אופני הכושר התחיל להתנדנד שוב הזמנתי טכנאי היגיע כעבור מס ימים פירק את המיכסים וחיזק את המושב. לבסוף אני שואל האם זה מכשיר חדש ??? או מכשיר שעבר התעללות או יד שניה בקיצור המלצתי לא להתקרב לחברת ספורטל ולא לחברת יגל
צר לנו על חווית הלקוח המתוארת כאן. אנו מבקשים להביא את הצד השני : א. אכן, הפגם היחידי במוצר היה בפלסטיק כיסוי בלבד, שאינו קשור לשום מכלול אלקטרוני ומכני ב. צוות התמיכה השיב לכל שאלותיו אשר עלו בשיחותיו של ראובן עמנו בשלושה ימין (כ 25 במספר..) וטכנאי הגיע במהירות לאחר 48 ! ג. טכנאי מומחה מטעם היבואן בדק ומצא פגם קל בפלסטיק בלבד ש כל מעטפת הפלסטיק הוחלפה ד. המכשיר עובד כראוי ה. הכסא נמצא תקין לחלוטין נקודה חשובה, אילו מר ראובן היה מתקשר אלינו לקבלת שירות בעת ההתקנה או בעת שראה את ׳הנפילה״ או פגם בחבילה הדבר היה חוסך זמן רב. מסיבה שאינה ברורה לנו, ראובן התקשר רק לאחר סיום ההתקנה ורק לאחר שהטכנאי עזב את המקום , וחבל. עם הפנים קדימה לשיפור: העברנו ליבואן מסמך המחדד נהלי אספקה, נאסר על היבואן לספק עבור לקוחותינו מוצר פתוח או בקופסא שנפתחה. היבואן מספק קופסאות חתומות שיפתחו מעצה רק בפני הלקוח. אנו מאחלים למר ראובן הנאה בשימוש במוצר ובעל מקרה, אם אינו מרוצה, נבטל ההזמנה ו שיב את כספו.
חוויית קנייה מדהימה, החל מאתר אינטרנט מושקע, מחיר תחרותי, שירות טלפוני מהיר, אספקה תוך יומיים!! הרכבה והדרכה לשביעות רצוני המלאה.. סחתיין בגדול (-:
שיירות מצויין תודה רבה הספקה מאוד מהירה שירות לקוחות מהמם אני אזמין אצלכם שוב ושוב ושוב תודה רבה
הזמנתי את המסלול טלפונית אחרי שראיתי אותו באתר שלהם אתה נוח ביותר). קיבלתי את המחיר הכי זול בהשוואה לחנויות אחרות. הנציגה שדיברה איתי הייתה מקסימה ואדיבה, הבינה עניין ולא הייתה מישהי שמחפשת רק למכור. תוך שלושה ימים המסלול הגיע אליי הביתה. המתקינים היו זריזים ונחמדים. המוצר מעולה פשוט! חווית אימון מדהימה.
אנשים נחמדים , ציוד מצויין . לא מגיבים למיילים או טלפונים כל כך . היה חוסר פרט בהובלה . סה״ך אני מרוצה .
הזמנתי את המוצא ביום ו' והתשובה היתה אדיבה. התחייבו לשלוח את השולחן בהקדם האפשרי למרות התקופה העמוסה ואכן השולחן הגיע אחרי כמה ימים. בקיצור, שירות מקצועי וקשוב.
קניתי לפני כשבועיים, המוצר מאוד מסיבי. מרגיש ממש כמו בחדר כושר, נוח ומתאים למתאמנים בכל הרמות. אני אישית ממליצה מאוד! השירות שניתן לי והמקצועיות והמהירות היו ללא דופי
