מפרסם ב-zap מאז 2021

‎הייטק מובייל‎ ‏(ItechMobile) - עמוד 3

סלולאר ואביזרים (2 סניפים)

4.41 / 5 ממוצע מבוסס על 41 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייטק מובייל
נמצאו 254 חוות דעת גולשים על הייטק מובייל
לא הבנתי
לא הבנתי
31.08.2025
מוצר שנרכש: החלפת מסך גלקסי אולטרה אס 23

שירות מעולה ומקצועי. מהירים מאוד. מחירים מעולים! הוספתי גם מגן סיליקון ומגן למצלמות במחיר מעולה. ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
handymanjtb
handymanjtb
28.08.2025
מוצר שנרכש: אייפון 12

הזמנתי אייפון 12 ביום ראשון ושילמתי עבור משלוח מהיר (תוך 4 ימים) המשלוח טרם הגיע ובטלפון נאמר לי שיגיע עד שבוע. רק כעבור חמישה ימים קיבלתי הודעה מחברת המשלוחים שהמשלוח יגיע בעוד כמה ימים. מבחינת החנות, הם מסירים אחריות ואומרים שזה אשמת החברת משלוחים. לא אקנה מהם שוב

תגובת החנות

ללקוחתינו היקרים. ראשית אנחנו מצטערים לדעת על חווית הקניה שלך אצלינו. חשוב לנו להבהיר את את השתלשלות הדברים מהצד שלנו רכשת אצלינו איפון 12 128 גיגה.כעבור יומיים עקב אובדן מצד חברת השליחיות נאבדה החבילה. לאחר שהמקרה נבדק החלטנו לפצות על העיכוב .והוצאנו לך משלוח חדש איפון 12 256 גיגה . שהוא מכשיר משודרג יותר יקר יותר ללא עלות נוספת. חבל שנתון זה שכחת לציין. בהייטק מובייל אנו רואים בשביעות רצון לקוחתינו ערך עליון. ולכן נעשה תמיד מעל ומעבר כדי לודא שכל לקוח יקבל שירות אמין הוגן ומכבד. צווצ הייטק מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
75kanator
75kanator
28.08.2025
מוצר שנרכש: אייפון 15

אחלה חנות אחלה מחירים אחלה אנשים שירות נדיר חווית קניה ברמה ממש גבוהה! ממליצה לכל אחד לבוא לכאן

חוות הדעת עזרה לכם?
אלעד
אלעד
28.08.2025
מוצר שנרכש: Pixel 9 a

שירות מדהים, מומלץ בחום. מאיר דאג לי חבל על הזמן המחיר מצוין, חנות נוחה דואגים ללקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
leahmagen1
leahmagen1
26.08.2025
מוצר שנרכש: Samsung s24 ultra

החנות מצוינת! השירות היה מאוד מקצועי ומהיר. עזרו לי בכל מה שהייתי צריכה. ממליצה בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
liat5716155
liat5716155
24.08.2025
מוצר שנרכש: מכשיר טלפון סמסונג פולד

מזעזע. הגעתי לקנות מכשיר פולד חדש ושכנעו אותי לקחת מכשיר מתצוגה. לא הסבירו לי כי למכשיר יש בעיה ואחרי כמות מסויימת של פתיחות וסגירות נוצר ניתוק בין הטלפון למסך ואז הוא מפסיק לעבוד. לא סיפרו לי שיש בעיה עם הדגמים האלה וכי יש תביעה ייצוגית בגין הבעיה הזו בדיוק - הםאמרו לי כי יש אחריות ושאני לא אדאג ושהמכשיר מצויין ואני גם מרוויחה אותו בזול יותר כך. קניתי ואחרי שבוע המכשיר הפסיק לעבוד וראיתי כי על המסך נהיו בועות. כשהלכתי אליהם מייד כשהבינו למה הגעתי לחנות התהפך להם הפרצוף. הם היו כעוסים והחלו להאשים כי זה נגרם כתוצאה ממכה (למרות שלא קרה דבר כזה וגם על המכשיר לא היתה שום מכה) הם לא היו מוכנים לקחת אחריות ואמרו שהם יכולים לתקן את המכשיר בעלות נוספת של 1,500 ש"ח. לא עזר שום הסבר ושום דבר הם לא היו מוכנים לקחת אחריות על המוצר שסיפקו וגם התנהגו בצורה מזלזלת. לבסוף הגשתי תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות ושם קיבלתי את כספי בחזרה. שימו לב כי באתר של החנות יש המון ביקורות על היחס הגרוע של החנות. תחסכו לכם עוגמת נפש ותתרחקו מהחנות הזאת. ביקרתי כמה פעמים בחנות ונחשפתי כל פעם ליחס שמקבלים לקוחות חדשים והיחס שמקבלים לקוחות שכבר קנו מוצר וגילו בו תקלה. פשוט מזעזע!!!!!!!!!!!!!!!

תגובת החנות

ללקוחותינו היקרים ראשית, אנו מצרים על החוויה הלא נעימה שחוויתם. חשוב לנו להדגיש ולדייק את השתלשלות הדברים: הלקוחה הנ"ל רכשה אצלנו טלפון סלולרי Fold3 מתצוגה . מכשיר מתצוגה הוא מכשיר שהוצג בחנות ונבדק על ידינו לפני המכירה, והיה תקין ב-100% במועד המסירה!!! הלקוחה אף בירכה אותנו מספר פעמים על החיסכון במחיר, תוך כדי שהיא יודעת שמדובר במכשיר מתצוגה. לאחר מספר ימים/שבועות, נשבר לאבא של הלקוחה המסך. חשוב לציין כי אין אחריות על נזק לקוח, וכיוצא בזה על שבר . בעקבות כך, הלקוחה הביעה את מורת רוחה ואף פנתה לבית המשפט. הלקוחה שחכה לציין שעקב העומס הרב מול לקוחותינו, לא הספקנו להגיע לדיון ולכן הלקוחה ניצחה במשפט ללא דיון בתיק !!! וכעת היא מכפישה את שמנו הטוב חשוב לציין עוד שהלקוחה הגיעה לחנות והגיבה בצורה לא נעימה תוך כדי שהיא צועקת ללקוחות לא לקנות פה !! אנו מצפים להמשך תקשורת פתוחה ומכבדת, מתוך מטרה להבהיר עובדות ולמצוא פתרונות בעת הצורך. הייטק מובייל חורטת על דגלה מתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. בברכה, צוות הנהלה – הייטק מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
בית הציפויים
בית הציפויים
17.08.2025
מוצר שנרכש: IPhone 12 pro

רכשתי במחיר מצוין עם שירות מצוין iPhone 12 pro מחנות הייטק מובייל רמת גן ממליצה בחום שירות מקצועי אדיב ומהיר אמין מאוד!!!! כדאי מאוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רון כהן
רון כהן
17.08.2025
מוצר שנרכש: אייפון 16 פרו מקס

הגעתי לחנות לרכוש מכשיר חדש, קיבלו אותנו מאיר ואיתי בחיוך ושירותיות ברמה גבוהה. יצאנו מרוצים מאוד בהחלט נחזור תודה מיוחדת למאיר היקר על שירות מדהים.

חוות הדעת עזרה לכם?
rabi.alon
rabi.alon
17.08.2025
מוצר שנרכש: Fold 7

שרות מעולה יחס אישי עונה על השאלות מסביר היטב ואדם אדיב נותן שרות מעולה אחלה מקום

חוות הדעת עזרה לכם?
אפי
אפי
13.08.2025
מוצר שנרכש: samsung galaxy ultra watch

מאיר האלוף נתן שרות מצויןןןן בחיוך ובמהירות ונתן הרגשה מאוד טובה לקנות בחנות תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
idokagan
idokagan
13.08.2025
מוצר שנרכש: גלקסיות s23

שירות אדיב אמינים וזריזים חווית קניה מעולה כיף לקנות במקום כזה מאיר נתן שירות נהדר!!! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
שוקי
שוקי
31.07.2025
מוצר שנרכש: Xiaiomi s20 plus

זכינו לטיפול נהדר של צוות החנות בקניה שלנו. רכשנו שני שואבי אבק רובוטים ואחד מהם הגיע תקול. תוך יום הגיע השליח חזרה אלינו, לקח את התקול ונתן לנו מכשיר חדש. צוות החנות מגיב מהר לבעיות ופותר אותן בצורה הנכונה והטובה, לטובת הלקוח. יישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
noamj1809
noamj1809
28.07.2025
מוצר שנרכש: אייפון 16.256

איזה כיף להתחדש באייפון 16.256 חדש הכי זולים בירושלים שירות טיל ואין על מאיר בעולם דאג לי שלא יאבד שום נתונים אפילו את התמונה של הפלאפון העביר לי פשוט הכל ממליץ עליהם פשוט מקצוענים

חוות הדעת עזרה לכם?
ari0508939860
ari0508939860
26.07.2025
מוצר שנרכש: S25 אולטרה

אני חייל וחיפשתי מכשיר s25 אולטרה 1 טרה והם היחידים שהיה להם בירושלים הבעיה שבמוצש החנות סגורה ואז ענה לי בחור בשם מאיר ואמר לי דהוא יבוא לפתוח מיוחד בשבילי כי מחר על הבוקר נוסע למילואים אז אין מאודר ממני ותודה ענקית להייטק מובייל בירושלים שירות 100 מ100 אלופים

חוות הדעת עזרה לכם?
pashboaz
pashboaz
24.07.2025
מוצר שנרכש: טאבלט Samsung Galaxy Tab S9 FE Plus 12.4 SM-X610 128GB 8GB

בסדר גמור. ההזמנה מהירה ופשוטה. חוזרים אליך טלפונית לאישור וסיכום. קיבלתי הודעה ע"כ שהמכשיר הגיע לירושלים. לקח חמישה ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
starter301189
starter301189
24.07.2025
מוצר שנרכש: אייפון 13 מיני

רכשתי אייפון חדש דרך החנות השירות היה מצויין חוויה נעימה עזרו לי והדריכו אותי במעבר למכשיר החדש ממליץ לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
ism189189
ism189189
23.07.2025
מוצר שנרכש: 16 פרו מקס

חפשתילעובדים שלי שתי מכשירים ומצאתי את הייטק מובייל ירושלים דאגו לי כל צה שהייתי צריך פנקן אותי במגנים וגם הציעו לי קפה הרגשתי שירות אמריקה אין ספק שיחזור לשם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
23.07.2025
מוצר שנרכש: תיקון קורוזיה

מקום פשוט מושלם! היו איתנו לאורך יום שלםםם כדי לסדר לנו את התקלה הכי מקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
aviwag51
aviwag51
22.07.2025
מוצר שנרכש: טלפון POCO x7

שירות מכל הלב! קניתי במחיר הכי טוב ברשת. קיבלתי את המוצר תוך יום מומלץ מאוד. תמיד כייף לקנות במקום כזה .

חוות הדעת עזרה לכם?
michali
michali
22.07.2025
מוצר שנרכש: מכשיר אייפון 15 פלוס

רכשתי מהחנות מכשיר אייפון עם מוצרים נלווים, והחוויה הייתה פשוט מעולה. לאורך כל התהליך שוחחתי עם מאיר מהחנות והוא היה אדיב, מקצועי, סבלני ושירותי בצורה יוצאת דופן. הוא שמר לי את המכשיר בצד עד שהגעתי לאסוף אותו ודאג שהכל יתבצע בצורה חלקה. גם לאחר הרכישה, מאיר הדריך אותי בסבלנות איך להעביר את הנתונים מהמכשיר הישן לחדש וזה ממש עזר לי. מרגיש שיש על מי לסמוך, גם לפני הרכישה וגם אחריה. שירות באמת מעל ומעבר - ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
g0533178124
g0533178124
21.07.2025
מוצר שנרכש: אייפון 13 מיני

חיפשתי מלא זמן אייפון 13 מיני ובאתי לחנות קיבלתי שירות מעולה עד הפרט הכי קטן יבואן רשמי עם אחריות ממליצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יואב
יואב
21.07.2025
מוצר שנרכש: טלפון נייד google pixel 9a

קנינו בסניף ברחוב המלך ג'ורג' בירושלים. יחס מעולה. מחירים טובים. שירות אדיב ואמין. הבטיחו לשמור לנו את המוצר למרות שלא התחייבנו לכלום. היו נחמדים מאוד, יעילים ומקצועיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
חופית
חופית
20.07.2025
מוצר שנרכש: Poco x6 pro 512g

שירות מהיר, יעיל וענייני. הזמנתי טלפון לבני בקשתי שיגיע בזמן ליומולדת, הגיע לפני הזמן והרבה לפני זמן ההתחייבות אז תודה! הילד מרוצה ושמח! מכשיר מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Mark
Mark
18.07.2025
מוצר שנרכש: Galaxy a56 נרתיק ומגן מסך

חנות נחמדה במרכז ירושלים, יחס מאוד יפה, שירות טוב בחנות, מענה מהיר ואיכותי בוואטסטפ, מאוד מרוצה. בעז"ה שלא אזדקק לשירות או אחריות שאז באמת נבחנת איכות השירות, כך שההמלצה שלי על חווית הרכישה עצמה. מקווה שגם אתם תהנו כמוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
tamirshimonov
tamirshimonov
16.07.2025
מוצר שנרכש: Fold 6

וואו איזה חוויה חויית שירות מדהימה אנשים נהדרים מחיריםמצויינים המחיר זהה למחיר באתר בלי טריקים ובלי שטיקים בטוח אחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון