מפרסם ב-zap מאז 2003

‎סולן‎ ‏(Sollan)

חנות מחשבים ואלקטרוניקה מקוונת (ראשון לציון)

1 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 267 חוות דעת גולשים על סולן
amir
amir
12.03.2016
מוצר שנרכש: מצלמת רכב R300

קניתי אצלם מוצר במחיר יקר מדי יחסית לרמת איכות וביצועים נמוכים. קניתי אצלם מצלמת-רכב (סיני. ללא שם יצרן או מותג). בניגוד להטעיה המתחכמת שכתובה על הקופסא, הרזולוציה היא פשוטה (640x480) ולא HD !! (מצלמת-רכב לא שווה הרבה אם היא לא HD). אני קניתי אותה ב-410 שקלים, אבל אחרי שהפעלתי אותה וראיתי את איכות הוידאו והרזולוציה הנמוכה, והשוויתי למצלמות אחרות, הבנתי שהיא פשוט לא שווה יותר מ-250 שקלים, ובזבזתי עליה כסף. כל המצלמות-רכב שהראו לי הן סיניות ללא שם יצרן או מותג, עם ביצועים נמוכים. ראו הוזהרתם. חבל על הכסף. היחס של בעלי החנות (לא האחראית על המכירות) הוא חשדני ועוין.

תגובת החנות

הנכון בעת שנתגלעו סתירות או בעיות בין מה שרכש ומה שקיבל,להתקשר לחנות ולדרוש הסבר . הלקוח לא פנה אלינו כלל. במקום זאת בחר לפנות לביקורת באתר זאפ. ובדרך של הכפשה ללא בירור מקדים. הרכישה הייתה ע"ש אדם מסוים. והביקורת נכתבה מצד מישהו אחר שאינו מזוהה אצלנו במערכת. עולה ריח רע של חוסר תום לב ומגמתיות . 1. המצלמה אותה רכש בעלת שתי עדשות ושתי העדשות מוצגות על מסך אחד ויחד מתקבלת איכות HD 2. כל המצלמות האקסטרים ורכב מיוצרות בסין ללא יוצא מן הכלל. 3.לגבי המחיר איננו יודעים מאין הסכום שנקב . על כל פנים אנו לא איביי ולא חנות קיקיונית . המחיר הוא כולל שירות של חברה אמינה ורצינית כמו סולן. וכמובן מעמ ומיסים כחוק. 4. כלל חשוב במצלמות רכב! אין להסתכל בקנקן אלה מה שבתוכו. למרות שהמצלמה תיראה זהה לחלוטין חיצונית האיכות יכולה להיות שונה לגמרי ומה שחשוב זה מעבד התמונה ואיכות העדשה. היצרנים מנסים להעתיק אחד מהשני ואף לחסוך. יתכן וללקוח מתאימה מצלמה איכותית יותר. אולם המחיר יהיה הרבה יותר מאשר שילם. לסיכום חוות דעת מוזרה שנכתבה על ידי מתחרה או מי שמטרתו להכפיש .

חוות הדעת עזרה לכם?
אופיר
אופיר
29.12.2015
מוצר שנרכש: סוללה למחשב hp Nx 7400

קיבלתי שירות יוצא דופן. בטלפון ביררו עבורי ביסודיות אם קיימת סוללה שכן זה מחשב ישן ... ריקי היתה אדיבה השתדלה וסייעה לי רבות ורף חיפשה אותי פעמיים כדי להודיע שקיים במלאי. כשהגעתי ךחנות היו אדיבים ומקצועיים. ממחיץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
24.11.2015
מוצר שנרכש: מטען חלופי למחשב נייד LENOVO S205

ביצעתי את ההזמנה בלילה ובבוקר חזרו אלי, ווידאו שמה שאני הזמנתי זה באמת מה שאני צריך וכבר יום למחרת ב0800 בבוקר זה הגיע עם שליח, ממש זה הציל אותי כי הייתי חייב מטען חדש למחשב

חוות הדעת עזרה לכם?
Roee
Roee
13.10.2015
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד PA-1400-12

מאוד קל לרכוש דרך החנות באינטרנט, אני העדפתי להתקשר טלפונית לוודא שאכן הם יודעים באיזה מטען מדובר. ענתה לי מילה שביקשה ממני תמונה של המטען ושל השקע כניסה ויציאה. לאחר מס' שעות מילה חזרה אלי ומסרה שהמטען קיים אצלהם במלאי. באותו רגע ביצעתי את ההזמנה, רק שלצערי המטען הגיע בעיכוב של מס' ימים (למיטב הבנתי היה מדובר בבעיה בדואר)

חוות הדעת עזרה לכם?
dani
dani
02.10.2015
מוצר שנרכש: mackbook charger KC 2014.OE

שירות מצויין ונדיב, בנוסף למחירים המצויינים יחס מעולה ונדיב עזרה בכל שאלה ובקשה,החנות נמצאת במיקום מעולה ממש פשוט להגיע אשמח לחזור לריכשה נוספת.

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
30.09.2015
מוצר שנרכש: מטען לטאבלט סרפס 1625 12V 2.58A USB 5V 1A

שירות מצויין מהיר ואדיב של מילה, המוצר נשלח עם שליח והגיע עוד באותו היום. תענוג של שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
נדב
נדב
06.08.2014
מוצר שנרכש: שנאי למחשב נייד שנאי

הזמנתי בטלפון בשיחה עם חלי - שירות אדיב, מהיר ומקצועי. איתרה במהירות את מה שאני צריך והציעה שבכל מקרה אביא איתי את המחשב לוודא שאכן המטען מתאים, מה שאכן היה. בהחלט חוויה חיובית!

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
21.07.2014
מוצר שנרכש: ספק כח למחשב נייד HP Pvilion dm4

התקשרתי והזמנתי את הכבל לאיסוף עצמי. השרות היה מדוייק ונעים. הקפידו לוודא איתי את המוצר שאני צריך בדיוק - בסבלנות, בדקדקנות ובנעימות. אספתי בקלות, בדקתי במקום את תקינות הכבל ויצאתי לדרכי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירדן
ירדן
18.07.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד Asus Adapter/AC 65 Watt

ביום א' בבוקר התגלה שהמטען של המחשב הנייד שלי אינו טוען. באותו בוקר חיפשתי בזאפ והגעתי לחברת סולן וביצעתי את ההזמנה בקלות. ביום ב' בבוקר התקשרה אלי נציגה מהחנות. בסבלנות רבה היא וידאה את פרטי המתח, הזרם וההספק על המטען הקיים כולל מדידה של גודל המתאם למחשב כדי להבטיח את תאימות המודל שהזמנתי. שילמתי עבור שליח עד הבית וביקשתי ממנה אם אפשר להזדרז כיוון והמחשב שלי מושבת. על אף ההתחיבות הכוללת למשלוח תוך 14 יום, המטען היה בביתי ביום ג' בבוקר. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ברוך
ברוך
08.07.2014
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד squ-524

צוות שעובד כמו שאני מצפה מצוות מקצועי שיעבוד. יצרו איתי קשר תוך דקות מביצוע ההזמנה, בדקו את התאמת ההזמנה לצרכים שלי, בדקו מלאי ועדכו מייד. בקשתי משלוח דחוף והסברתי את הדחיפות ציינו את מועד האספקה הקצר ביותר ולמרות שלא התחייבו על זמן אספקה קצר יותר המוצר הגיע תוך יום מביצוע ההזמנה. שרות אדיב עניני ומקצועי. תודה לך מילה נציגת השרות הטלפוני. ללא ספק אמשיך לעבוד אתכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lir
Lir
11.06.2014
מוצר שנרכש: ממיר מתח סינוס טהור 12V תוצרת POWER-INVERTER הספק 1000 וואט 12V/1000W

לאחר בירור באינטרנט לגבי מחירים, יצרתי קשר עם בחורה בשם מילה, שלקחה את השם ומספר הטלפון שלי ואף אמרה לי שיצור איתי קשר בחור בשם קובי. קיבלתי מידע קצר, והחלטתי ללכת לחנות באופן עצמאי ולקבל רושם חיובי ממוצר זה. קובי (רואים עליו שהוא עטור בניסיון ומידע) כיוון אותי למוצר זה (תוך כדי הסבר שבע רצון מבחינתי לגבי ההבדל במחירים בין הממירים השונים), הדגים לי את הפעלתו בחנות, וגרם לי לנוחות וביטחון בעת הרכישה. סה"כ עובדים עם יחס מהיר וטוב, מוצר שמגיע עם אחריות ישירות של סולן היבואנית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexander
Alexander
17.04.2014
מוצר שנרכש: סוללה BT1008

כפי שזיהיתם המחיר של המוצר גבוה כמאת בפי שתיים ממחיר בחנויות אחרות. היחס של המוכרות לא סימפטי ולא הוגן. אחרי ויכוח על המחיר עם בעלם החנות הגעתי ל 65 ש''ח. בסיכה לא פעם נרמז לי שכדאי לקנות במקום אחר וכנירה זה מה שה אני יעשה. תבדקו בבקשה מחירים ההבדל יכול להגיע ל200 אחוז

תגובת החנות

הלקוח טען שהגיע דרך זאפ וראה את הסוללה באיביי במחיר נמוך יותר. הסברנו לו שזאפ רחוק מאוד מלהיות איביי, וכך אנו . ייעצנו לו לרכוש את הסוללה באיביי. הלקוח התעקש לרכוש כאן... אנו מעריכים את תודתו לאחר שבאנו לקראתו וקיבל הנחה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
16.02.2014
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
marom
marom
12.02.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד סמסונג 3.16 A

הפריטים מוצגים בצורה ברורה וקלה לאיתור וזיהוי. לאחר ביצוע ההזמנה יצרה איתי קשר מילה, נציגת החנות ובדקה איתי פרטים על מנת לוודא שאכן הסוללות תואמות את הצורך שלי. כל הטיפול וההליך הסתיים דקות לאחר ביצוע הזמנה באתר ויומיים לאחר מכן קיבלתי את הסוללות.

חוות הדעת עזרה לכם?
badcomp
badcomp
11.02.2014
מוצר שנרכש: מטען חליפי למחשב ASUS D4001

שירות מצוין, בייחוד של נציגה בשם חלי. הצעת שיפור קלה - יש לארגן משלוחים עד לבית הלקוח ולא לשלוח בדואר, בשל זמן ההמתנה הארוך...

חוות הדעת עזרה לכם?
Gaby
Gaby
10.02.2014
מוצר שנרכש: סוללה לשני מחשבים ניידים סוללה מקורית למחשב נייד FUJITSU N223

לאחרונה נזקקתי ל- 2 סוללות למחשב נייד, האחד- HP מוכר, והשני נדיר יותר- FOUNDER. הגעתי אל "סולן" באמצעות האינטרנט ומבלי שהייתה לי היכרות מוקדמת עם השירות הניתן בה. מהרגע בו זכיתי לטיפולה של נציגת השירות - מילה, תמו כל תלאותיי. זכיתי ללווי מקצועי צמוד בתהליך הרכש, מתחילתו ועד סופו, באופן מלא ומושלם, בדוא"ל ובטלפון, ובחיוך אשר ניתן היה לחוש בו מרחוק. כל זאת, החל מהנחיה בדבר העברת המידע המדויק הנדרש לאפיון ולרכישה, דרך עדכונים מספר בדבר איתור הסוללות, מחירן- המדויק, קבלת אישור פרטני לכל רכישה, מועד הגעתן הצפוי, והודעות בדבר עצם הגעתן וביצוע המשלוח לכתובתי. יש לציין במיוחד את ההקפדה על מסירת פרטי ההזמנה, וסגירת המעגל השלם תוך בדיקה יזומה, כי הסוללות אכן הגיעו בשלום והופעלו בצורה אשר השביעה את רצוני. התנהלותה של מילה הנה בחזקת דוגמה ומופת בעיני, אשר טוב היה אילו נותני שירות רבים היו מתיישרים לפיהן. מצאתי לנכון לציין זאת באתר, בתקווה שגם אחרים יזכו לחוויית שירות יוצאת דופן ומצוינת שכזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Raviv
Raviv
10.02.2014
מוצר שנרכש: מטען למחשב נייד MAC BOOK

אחרי חווית שירות אדיבה, זריזה, עיניינית ונעימה, משתי הנציגות המקסימות מילה וחלי נשאר רק להגיד תודה. מילה, לא נשארו לנו מילים... :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
27.01.2014
מוצר שנרכש: מטענים למחשב נייד X200CA

התקשרתי לחנות מכיוון שלא הייתי בטוח בגודל המחבר שמתאים למחשב הנייד שברשותי מילה הנציגה חיכתה בסבלנות לתמונות שאשלח לה ובמהירות מצאה את המחבר בגודל המתאים וכאשר הייתי צריך להחליף כבל ההחלפה בוצעה ללא שאלות ובעיות ממליץ בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Alona
Alona
26.01.2014
מוצר שנרכש: מטען מקורי למחשב נייד LENOVO YOGA 11 YOGA

לנו כחברה חשוב שירות אדיב מהיר וענייני, ויש לנו את זה בSOLLAN, זאת לא רכישה ראשונה שלנו בחנות הזאת, ואני בטוחה שגם לא אחרונה. כל הכבוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eleonora
Eleonora
22.01.2014
מוצר שנרכש: מטען חליפי למחשב נייד 5001D

קניתי בפעם ראשונה בחנות בטלפון וקיבלתי שרות מקצועי של גב' מילה וגם משלוח מהיר ונוח. תודה! אני ממליצה לקנות בחנות סולן. בהצלחה!

חוות הדעת עזרה לכם?
גילי
גילי
20.01.2014
מוצר שנרכש: מטען מקורי לנייד PA3E

שלום, יש לי עסק לתקשורת מחשבים ויוצא לי לעבוד רבות מול חברת סולן! השירות לקוחות מצוין, המחירים נוחים מאוד ושווים כל כיס, המשלוחים מגיעים בזמן והאנשים נחמדים מאוד. ממליץ לעבוד מולם. תודה רבה ובהצלחה עמיאל מערכות מחשב בע"מ עמיאל

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
16.09.2013
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
bitash
bitash
29.05.2013
מוצר שנרכש: מטען מקורי PA-10 90W

קיבלתי שרות מעולה מחלי. למרות שלא היה לי חשבונית חלי הדפיסה לי חשבונית חדשה . תוך 5 ד' יצאתי הביתה

חוות הדעת עזרה לכם?
Pete
Pete
21.04.2013
מוצר שנרכש: Charger for Dell Vostro 1710 PA-10

The power supply for my Dell Laptop expoded after one week. I had to ask for another one, which I received after 2 weeks. The new power supply survived for 4 months and exploded again. This is very bad quality and might be even dangerous.

חוות הדעת עזרה לכם?
בני יוסף
בני יוסף
11.12.2012
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד

רכשתי סוללה למחשב נייד מסוג gigabyte בחנות "סולן אינטראקטיב בע"מ" באמצעות בן משפחה (אני גר בצפון הארץ) ולצערי הסוללה לא הייתה תקינה, "נאלצתי" להגיע לחנות עם המחשב והתקבלתי בסבר פנים מאירות, המחשב והסוללה נבדקו ונמצא שאכן הסוללה לא תקינה, הובטח לי שתוך מס' ימים תשלח לביתי סוללה חדשה וכך היה, הסוללה החדשה הגיעה לביתי תוך מס' ימים והכל בסדר, מכאן אני שולח תודה וחג שמח לפקידה הנחמדה - מילה ולבעל הבית - קובי, הלואי ויהיו הרבה כמוכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון