לאחר שיחת טלפון נענו לבקשתי כאשה מבוגרת,{שלא מתמצאת באינטרנט}. קיבלו את הזמנתי בטלפון לרדיאטור דלונגי ושלחו לי אותו למחרת. היחס היה אדיב וגם המחיר. יש לציין שהטיפול המהיר בימים קרים אלה מאוד עזר לגילי המתקדם. תודה לעובדי השרות הטלפוני בחנות.
רשום בסלוגן של הלוגו - שירות. וקיבלתי שירות טוב אחרי רכישת מוצר לא לא תקין, החליפו ובאו לקראתי, עד שהייתי מרוצה. אחזור בעתיד לקנות שוב בזכות השירות
יום לאחר ביצוע ההזמנה קיבלנו טלפון שהמוצר לא זמין. כמובן שביטלנו את ההזמנה. אני לא מאשים אותם חס וחלילה בשום דבר, אבל מבחינתנו הטרחה של עכשיו לחפש שוב מוצר ולהזמין והעיכוב של יום-יומיים זה משהו שהיינו מעדיפים להימנע ממנו. אל תפרסמו באתר מוצר אם אין לכם אותו.
רק לצורך הבהרת הנושא ההזמנה בוצע בתאריך 02/02 בשעה 19:47 למחרת בבוקר - התקשרנו ללקוח ליידע שהמוצר אזל ממלאי החברה וגם מהמלאי שלנו. ואל זה ביקורות כל כך שלילית ? ? ?
חוויית קנייה מעולה, המוצר הגיע מהר מאד, היו לי בירורים לבצע מול החנות בשל שינויים בהזמנה שביצעתי באתר וצלצלתי פעמיים לחנות והם היו סבלניים מאד ואדיבים, ממליצה בחום.
שרות טלפוני טובה השרות הטוב ביותר משלוח מהיר עד הבית תודה על המוצר סטנד ריצפתי לדייסון
בצעתי מספר רכישות בחנות זו בעבר נשאר כפי שהיה: אדיב שירותי מחיר תחרותי לא מחייבים עד לאספקה ומשאירים מקום להתחרט
רכשתי דרך האתר ללא תשלום, הודיעו לי שכרגע אין במלאי אבל אקבל ביום שני. הבטיחו וקיימו. הגיע ביום שני.
קניה קלה ומהירה ומשלוח מהיר. המוצר הגיע ארוז היטב עם הוראות הפעלה בעברית והנחיות לרישום אחריות
נארז ונשלח בשיא המהירות לכתובת אליה ייעדתי את המשלוח. היה כתוב באתר עד 7 ימי עסקים בפועל הגיע יום למחרת.
קיבלתי הסבר מפורט על המוצר. המוצר הגיע בזמן. שרות אדיב וסבלני. קניתי אצלם כבר מספר פעמים ותמיד היית מאד מרוצה.
מעולם לא סופק לי מוצר שקניתי באון ליין במהירות גדולה כל כך, שירות מושלם מכול הכיוונים, אפילו השליח היה מקסים ! המוצר עצמו (רדיאטור) הגיע באריזה המקורית שהייתה שלמה בלי שריטה ! כל הכבוד למח' האספקה ! אני בטוח שכל מוצר שאחפש ברשת, אפנה בראשונה ל"המאיר" !
הזמנתי סיר טיגון ללא שמן ההזמנה הועברה לחברת השליחויות באותו היום והגיע אלי למחרת !! כאשר הפעלתי את הסיר חשבתי שיש בעיה והתקשרתי להמאיר. קיבלתי שירות מעולה, כולל נכונות מיידית להחליף את המוצר (בפועל לא היה צורך בכך) מהיום אני קונה מוצרי חשמל רק אצלם.
תענוג! מענה אדיב ומקצועי, אספקה מהירה במיוחד ושירות לקוחות מושלם כשהייתה לי שאלה למחרת קבלת המוצר. אני פתח תקוואי וזוכר את החנות בפרנקפוקטר עוד כשגדלתי. כיף לראות שהם עדיין כאן, בזכות היחס הנהדר הזה ללקוח. ממליץ מאוד ואחזור בשמחה.
כבר פעם שנייה שאנחנו מזמינים משם. הזמנו ראדיאטור דלונגי אתמול בבוקר, הגיע תוך יום אחד. שירות פשוט מדהים.
הזמנתי מכונת גילוח. השירות היה אדיב ומהיר. יום לאחר ההזמנה קיבלתי הודעה שהיא הגיעה, חיכיתי יום נוסף ליתר ביטחון ואספתי אותי מהחנות.
מחיר זול ומשלוח מהיר מאד! הזמנתי ביום שישי. ביום שני כבר היו אצלי. תודה רבה!
המאיר זה הימור בטוח. 1. אתגרתי את שירות הלקוחות - איך שקיבלתי חשבונית ביקשתי לשנות אותה (בגלל טעות שלי), בלי לשאול שאלות החבר'ה מיד שלחו חשבונית מתוקנת. זה נקרא שירות לקוחות טוב. 2. המוצר - הגיע יום אחרי ההזמנה ואנחנו גרים בצפון!. ולשמחתי הוא גם איכותי ובמחיר פצצה. חנות מומלצת, לא קניה ראשונה אצלם.
זאת הפעם השנייה שאני רוכשת בחנות זאת ובשני המקרים החוויה היתה טובה החל מהרכישה באתר ועד קבלת המוצר עם השליח. תודה.
שירות מעולה הזמנתי מוצר שלא היה במלאי מייד התקשרו לעדכו אותי שיקח כמה ימים עד שהמוצר יבוא ושהמוצר הגיע רק אז חייבו את האשראי שלי איכות מצוייינת של מוצרים אחלה שירות
שירות מהיר ואדיב. התקשרו כדי להציע פריט חלופי טוב יותר באותו המחיר. הפריט הגיע לשביעות רצוני המלאה
יופי. 12:30 - הזמנה נשלחה. 13:30 - הודעה על משלוח. 13:30 למחרת - המיקרוגל הגיע. 13:35 - מרק חם. תודה -אבי
נציג החנות שאיתו שוחחתי בטלפון היה אדיב וסבלני. המוצר הגיע במהירות, עם שליח עד הבית וללא דמי משלוח.
אספקה מהירה, התאמה מלאה לתיאור מוצר באתר. יחס רציני, יש מעקב של ספק על המשלוחים.
חנות נגישה עם חניות צמודות, חווית קניה נהירה ויעילה, בעל החנות מסביר פנים וקשוב לצורכי הלקוח.
Will definitely be ordering from this store. Ordered product and was delivered the next day. Great communication with the store.
