אין מילים.. פשוט חלק וקל, שרות עם כל הלב מכל הלב. אם היו הרבה חנויות עם שרות כזה, לא היה עולה לאויר המושג ''חוות דעת על חנויות'' כלל. כי לא היה צורך, כי כשכולם מרוצים, אין טעם לתת חוות דעת כזאת או אחרת. בקצרה: מ. מ. מ. ל. מיומנות. מקצועיות. מהירות. לב.
שרות מקצועי, אדיב, מהיר. לא רק שהמוצר סופק מיידית כפי הסיכום, אלא שיערה ביצעה מעקב אישי לבדיקה שאכן הכל לשביעות רצוננו, שהכל הגיע בזמן ותואם. אלופים!!
רכשתי כיריים של בוש 5 להבות התקשרתי פחות משבוע לפני החג ודיברתי עם יערה, הייתה מאוד יעילה,אדיבה,ומקצועית. הכיריים סופקו לאחר יומיים כמו שהתחייבה . חווית שירות מעולה!
שירות מהיר, מחירים טובים, כל תהליך הקניה עד קבלת המוצר עבר בצורה נקיה וללא תקלות. גם דאגו להתקשר שהכל בסדר.
הזמנתי מקפיא Haier HUF250. קיבלתי את המכשיר ב 06/09/2018. אחרי שבוע, ב 13/09/2018 בבוקר המקפיא לא פועל. נאלצתי לזרוק מזון במאות שקלים. לאחר פנייה שלי לחנות הגיע באותו יום טכנאי של יבואן.
היינו צריכים תנור בנוי בדחיפות לפני החגים. קבלנו את התנור יום למחרת, וטכנאי תוך יום נוסף.
קראתי בסקרנות את ההמלצות הקודמות באתר ואני מצרף את שלי בחום !!! נרכשה מכונת כביסה ! שרות מעולה! לא האמנתי שתיתכן "חווית קניה " באינטרנט ! שרות מהיר! מקצועי! אמין ! אדיב ואיכפתי הכולל שיחות טלפון לוידוא אספקת המוצר, התקנתו ושביעות הרצון ! גם לאחר שנוצרה איזו בעיה עם היבואן בנושא האחריות , יערה טיפלה בנושא במהירות וביעילות . ממליץ בחום !
התקשרו מייד לאחר ההזמנה באתר. וידאו את נכונות הפרטים. התקשרתי אליהם (יערה הסופר קואופרטיבית ומסיעת) בבקשה לוודא את מועד ההספקה. יערה בדקה עם המוביל וחזרה אלי תוך דקות עם מועד הגעה של המוביל. אני עורך את רוב קניותי ברשת והשרות שקיבלתי מ- betterShop הנו חריג באופן חיובי. ממליץ עליהם מאד.
היי, קיבלתי עזרה מקצועית וכנה בטלפון. מייד הזמנתי וקיבלתי את הטלויזיה לאחר יומיים. התקנה על ידי שני חברה נחמדים ומקצועיים. הסבר והדרכה טובים. בנוסף התקשרו ושאלו אם קיבלתי את המוצר ואם אני שבע רצון. הלוואי וכולם היו נותנים שירות כזה, או קרוב לזה
השירות שניתן לנו היה מעל ומעבר, התנור הגיע בזמן, במחיר טוב ועובד מדהים. והכל בסבלנות גדולה ובנעימות. תודה רבה!
קניתי כיריים. הכל עבד כמו שצריך, בלי תקלות או בעיות. המשלוח הגיע תוך כמה ימים, כפי שהבטיחו. בסה"כ מאד מרוצה.
נתחיל מהסוף, אם אתם מתלבטים באיזו חנות רשת לקנות מוצרי חשמל לבית, תעצרו..., בטר שופ יותר ממומלצת!!!, אין צורך להמשיך ולחפש הגעתם למקום הנכון. בדרך כלל אינני כותב חוות דעת לאחר קניה, הפעם זה מקרה חריג. החלטתי לקנות בבטר שופ בגלל המחיר הנוח ובגלל הביקורות החיוביות, חייב לציין שלא ממש נשמעו אמיתיות..., אז הכל נכון... במהלך שלושה שבועות, ללא תיכנון מראש, רכשתי בחנות 4 מוצרים שונים: מערכת סטריאו מיני - סוני מייבש כביסה - בלומברג טוסטר אובן - מרפי ריצ'רדס מכונת כביסה 7 ק"ג - בוש חזרתי שוב ושוב ליערה מבטר שופ בגלל שידעתי שאזכה למענה מהיר, שרות יוצא מן הכלל, אמינות, מקצוענות, אכפתיות, מחיר נוח, אספקה מאד מהירה, ובכלל חוויית קניה מצויינת!. ומעל הכל ידעתי שבבטר שופ יעשו כל אשר בידם, ויותר, כדי שאהיה שבע רצון, זו התחושה שקיבלתי. בבטר שופ לא שכחו אותי גם לאחר המכירה, יערה ליוותה את כל מהלך המשלוחים וההתקנות בבית ודאגה תמיד לוודא אם הכל תקין ואני שבע רצון. וכשקרה וטכנאי התקנות איחר להגיע, ענין שממש כבר לא היה באחריותה, דאגה ליצור קשר עם החברה, לערוך ברור בענין, לדבר עם הטכנאי, לוודא מתי בדיוק יגיע, ולעדכן אותי..., מעולם לא נתקלתי בשרות כזה. בזכות יערה מבטר שופ הפכה חוויית הקניה שלי למאד קלה, נעימה, יעילה, ואף זולה. בקיצור, טוב מכדי להיות אמיתי, אבל זו בטר שופ... נראה לי שאם תנסו, גם אתם תמצאו את עצמכם כותבים ביקורת כזו לאחר הקנייה. בקיצור, מומלץ מאד !
מחיר טוב ושירות אדיב. קיבלתי תמיכה מהחנות גם לאחר הרכישה ואפילו התקשרו לוודא שקיבלתי את הטלוויזיה והכל בסדר.
הזמנה קלה ומהירה. מוצר היה אצלי תוך יומיים. לאחר אספקת המוצר נציגת החנות התקשרה לשאול האם הכל בסדר והאם אני מרוצה. כל הכבוד! תודה על השירות.
רכשתי תנור אפיה של בוש, הוא חדש כך שאיני יכול לכתוב עליו ביקורת כלשהי. קיבלתי מיערה ומבית העסק שירות יוצא מן הכלל. מילה זו מילה. התנור הגיע ביום בושה שנקבעו. יערה, צילצלה לוודא שהתנור הגיע ושאנחנו מרוצים משירות ההובלה. המחיר של התנור היה סביר ופריסת התשלומים נוחה. כייף שיש בתי עסק כאלה!!! ממליץ מאוד
תקשורת טובה עם המוכר, וידא הגעת המוצר טלפונית. חוויית קניה מצויינת. חנות זו בהחלט מומלצת.
טיפול טיפ טופ! מיד לאחר ההזמנה התקשרו לתאם מועד התקנה. המתקין הגיע בזמן ועשה עבודה מצוינת. לאורך כל הדרך היה ליווי טלפוני של בטרשופ כדי לוודא שהכל מתנהל כמו שצריך. מחיר מצוין ושרות מעולה!
הקנייה והשרות היו מעל ומעבר למצופה. יערה עושה את חווית הקניה לנעימה ביותר. שרות מהיר, אדיב, שנותן תחושה של בית. יישר כח!
הזמנתי טלויזיה ב 14.07.18,נציג של החנות התקשר אליי למחרת בבוקר כדי לוודא את פרטי ההזמנה. כבר בשיחה זו מורגשת האדיבות של הנציג והרצינות של החברה כלפי הלקוחות שלה. הטלויזיה הגיעה ביום שלישי ה - 17.07.18 וכעבור 10 דק' כבר היתה תלויה ועובדת. התלבטתי מאוד ביחס למקום בו אני רוצה לקנות ואני לא מצטער לרגע שבחרתי בהם. יצאתי מאוד מרוצה ובוודאות אחזור לקנות אצלכם!!
בדרך כלל אני סקפטי לגבי חוות דעת והמלצות למניהן ברשת ולא משאיר המלצות בעצמי אבל זה מקרה חריג שאני חייב להשאיר את הצל"ש. התקשרתי לחנות ואכן המוכרת בשם יערה טיפלה בי. ציינתי בפניה שזמן האספקה זה עניין קריטי בשבילי וזאת הסיבה שבחרתי להזמין דרכם כי הם מציינים זמן האספקה קצר יותר מהמתחרים. אחרי הבדיקה היא הבטיחה שתטפל בהזמנה אישית ואקבל את המכונה בזמן. היא גם המליצה להזמין את הטכנאי בהקדם האפשרי :). כבר באותו יום קיבלתי שיחה מחברת ההובלות ולמחרת המכונה החדשה כבר עמדה בגאווה בפתח ביתי. החנות מומלצת בחום!
מענה מהיר לטלפונים. משלוח מהיר. טיפול קשוב ומסור לבעיות. שירותיות גבוהה ביותר. תענוג לרכוש אצלם. בוודאי אחזור לרכוש מהם בעתיד.
קנינו מקרר bosch ואנחנו מאוד מרוצים ממנו ובמיוחד מהשירות הוא מהיר ולעניין הספקה עד הבית במחיר הכי אטרקטיבי שיש תודה לbettershop
חווית קניה נהדרת משלוח מהיר ומעולה, המוצר התקבל תוך יומיים. התקשרו לוודא שהתקבל והמוצר תקין
מכונת הכביסה הלכה לישון. הבעיה גדולה. ולמרות שאינני מחסידי קניות באינטרנט, חפשתי רק בכדי לקבל מושג על מחירים ומוצרים. והנה הופיע לי בזאפ מכונה ב1099 ש"ח רציתי לעבור אבל בכל זאת התקשרתי. חווית קניה מושלמת, המכונה עובדת בבתינו הרבה לפני שהבטיחו. המחיר לא יאומן המוצר טוב השירות נפלא. אין מה ללכת או לנסות מקום אחר - באחריות.
חווית קנייה מהטובות שהיו לנו בכלל! מחיר הכי זול שהיה בשוק! שירות מהיר ואדיב, מומלץ בחום!!!
