‎מחסני חשמל‎ ‏(PaynGo) - עמוד 29

לאחר סירוב של המוביל לפנות מדיח ישן (בקניה של מדיח חדש), וכשזה בכלל מחויב לפי החוק - פניתי למחסני חשמל מספר פעמים, והשירות היה מתחת לכל רמה: זלזול בפנייה, בזמן שלי, מבטיחים לחזור ונעלמים כמובן. מבחינתי זו תהיה הפעם האחרונה שאני קונה שם, ובקשר למקרה הספיציפי זה יטופל משפטית לפי החוק. לא הייתי ממליץ לעם להתקרב לחנות ולא לאתר של מחסני חשמל, לא חסר מתחרים בשוק עם שירות נורמטיבי.

הגעתי למחסני חשמל נוף הגליל שם פגשתי את סרגיי היועץ שנתן לי יעוץ והסבר על המסך שרכשתי מאוד מרוצה מהשירות וחווית הקניה תודה לסרגיי

הזמנתי מכשיר מהאתר, דיברתי עם מחלקת מכירות ומיד הלכתי לאסוף בחנות. האחריות של המכשיר שסיפרו לי עליה בחנות לא הייתה אותו דבר כמו שהוא אמר לי בטלפון, בחנות אמרו שהאחריות מגיעה מפלאפון ואולם בטלפון הוא אמר שהאחריות מגיעה מסאני יבואן רשמי. כשהגעתי לחנות לא סייעו לי בלהעביר נתונים מהמכשיר הישן לחדש, דבר שאף פעם לא קרה שלא עזרו לי בו. כשרציתי שיחזור אליי מישהו משירות לקוחות, אמרו לי שיחזור אליי ואחרי שעה לא חזר אליי, ושהתקשרתי שוב אמרו לי שכבר סגור השירות. בחנות גם לא סייעו לי בעניין ולא הסבירו על האחריות כמו שצריך. האחריות לא הגיעה לי למייל וגם לא קיבלתי סמס שלה כמו שביקשתי, הגיעה רק אחריות מודפסת. אני מאוד לא מרוצה מהשירות, ואני מאוד כועס על היחס ללקוח. אפילו הנחה על אביזרים פלאפון שאני חושב שברכישה של מוצר כזה יקר אפשר לתת לא קיבלתי, אני לקוח מאוד לא מרוצה, ומקווה שאקבל ממך עזרה בעניין ושירות תקין

שלום. קניתי שעון חכם לבת שלי וחשוב לי לציין את השירות הטוב והמיקומים שקיבלתי משרונה בסניף טבריה.

רצוני לשבח את היועצת אושרה אוחיון מסניף טבריה שעזרה לי ברכישת מוצרים. מאוד אדיבה ושירותית. ממליץ בחום

רוצה לפרגן למחסני חשמל באר שבע ולנציגה אורטל בקלה שנתנה לי שירות מעולה עם יחס אישי ועזרה לי לג לת מוצר בזמן המהיר ביותר! תודהרבה

הגעתי למחסני חשמל וקיבלה אותי נציגה בשם מיכל אין שרות כזה בעולם!!! אתם צריכים לשכפל אותה.. היה לחץ בסניף העבירו אותי מאחד לשני היא קלטה את המצב ודאגה שאני אצא הכי מרוצה והבן שלי בעננים בזכותה!!!!!!

הייתי במחסני חשמל רכשתי מיקרוגל רוצה לציין לשבח את נטלי הנציגה על שירותיות ואיכות של פקידה!!! ללא ספק אחזור רק בשביל זה!

שירות ומוצרים מתחת לכל ביקורת ! לא ארכוש שם יותר אפילו לא כבל מאריך! לפני החג קיבלנו תנור פגום ולאחר המון בזבוזי זמן ואנרגיה עם מוקד שירות לקוחות ועם מנהל הסניף הסכימו להשאיר לנו את התנור הפגום לשימוש ( כששילמנו אחת- לשירות הטכנאי שלא התקין את המוצר עקב הפגם, ובשניה- לאדם פרטי בכדי שתהיה לנו אפשרות לבשל לחג)! כפיצוי " זכינו להנחה" על סך 400₪ באמצעות שובר זיכוי לחנות ובשירות הובלה "על חשבון הסניף". כשהגענו לדרוש את הזיכוי להפתעתנו אנו מגלים שההובלה על חשבוננו ולא כפי שנאמר לנו מלכתחילה והזיכוי קטן לסכום של 300₪! שלא נדבר על זה שלא הסכימו לזכות במזומן ובכל זאת להבטיח אותנו כלקוחות חוזרים בניגוד לרצוננו! על המוקד אין כלל מה לדבר.. המתנה ארוכה שבסופה אין תשובות מספקות והבטחות שיבדקו ויחזרו וזה לא באמת קורה עד ששוב מתקשרים וממתינים למענה. לסיכום- בזבוז של זמן, בזבוז של כסף ובזבוז אנרגיה! אכזבה!

רציתי להודות לעדי בן שושן מבית הגשר אילת שנתנה לי שרות מדהים אדיב שירותי נעים ורק בגללה חזרתי לקנות בחנות רק בגללה !!! בכלל כל הסניף היה מקסים שירותי ועדי במיוחד ראוי לציון נהניתי מהקניה וראוי שתדעו

הגענו למחסני חשמל סניף נשר, לא קיבלנו שירות. עמדנו במשך רבע שעה וחיכינו שאולי מישהו יתפנה אלינו או ישים לב. חלק מהעובדים שיחקו בטלפון ואפילו כשפנינו אליהם , התגובה הייתה" כן, נבוא עוד מעט" , כאשר הם המשיכו לשחק בטלפון ולא באו. פנינו לעובד נוסף והוא הסכים לתת לנו שירות... במעמד התשלום שמנו לב שהמחיר על הקופסא שונה מזה שבאתר וביקשנו לבדוק מה ניתן לעשות בנידון. המוכר התקשר למנהל או אחראי הסניף שהיה על רמקול ויכולנו לשמוע אותו אומר " אוייייי נו באמת , באמא שלך ?!! , תגיד להם שלא, אין לי כוח".... זילזול כזה לא ראיתי ולא נתקלתי בחנויות אחרות מרשתות מתחרות או בכלל. מביש בעיקר למחסני חשמל סניף נשר. לא נחזור לקנות שם, נעדיף לקנות אצל המתחרים ואפילו לשלם יותר אם צריך....

קניתי מאריאל, כיריים מדהימות מדהימות! יפות, עובדות טובות, והשירות היה וואו! בדקה שאני לוקח את המוצר המתאים ביותר, במחיר הוגן מאוד

שירות מצויין,,,,, מעקב מהנציגה ויקה שירות אדיב ומקצועי. שלחתי הודעה אחרי שהמוצר הוזמן לבדיקת סטטוס הזמנה ועקבה אחרי קבלת המוצר

רכשתי בסניף מחסני חשמל ביג באר טלוויזיה של סמסונג שמחסנאי ושם ארז סיפק לי את הטלוויזיה עד הרכב עם חיוך רחב,אני אשמח לקנות אצלכם

חנות מחסני חשמל באילת , קנינו המון מכשירים ממישהי בשם פז , שווה בכלל השירות והמחיר והאיכות.

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף ביג באר שבע על שירות מיקצועי ואיכותי. שמח שעזרה לי לעשות את הבחירה הנכונה במוצר שרכשתי. בזכותה זכיתי לחוויית שירות מדהימה.

קיץ הגיע וזה הזמן להתחדש במזגן במחסני חשמל, אני לקוח קבוע ותמיד יוצא מרוצה מהשירות, מהאווירה ובמיוחד מהמחיר! הפקידה חנה ניסן הייתה סבלנית וחייכנית, כיף לקבל שירות שכזה... היא דאגה לקבוע לנו הובלה בזמן שמתאים לנו. ופינקה אותנו במתנה. סניף באר שבע הכי טוב שיש כמו תמיד, אף פעם לא מאכזבים. תודה!

המתנתי יום שלם לאספקת מייבש שלא הגיע. מכאן רק החל השירות המביך. הבטיחו שיחזרו אליי ולא חזרו. המון פעמים. לא ידעו להגיד איך אני מבטל את העסקה. זלזלו בי, בזמני וב אינטיליגנציה שלי. פוגעני, מעליב ומביך. אל תתקרבו.

שלום! אני רכשתי באתר שלהם מכונת כביסה ובקבלה רשמו לי דגם אחר של חברה פחות טובה כנראה רצו להפטר מזה וזה הגיע מהר אבל עכשיו כשאני רוצה שיקחו ממני את המכונה אני מחכה כבר יותר משבוע שיקבעו לי מתי יבואו לקחת את המכונה פשוט אל תקנו במחסני חשמל!!!

ברצוני להודות לנציגה בשם ליז שנתנה לי שירות מכל הלב אדיבה ומקסימה דאגה לאספקה מהירה עזרה לי בתיאום תכנאי להתקנה של המוצר כן ירבו כמוהה בהחלט אחזור לרכוש בזכותה

קניתי בסניף טבריה כיסוי ספר לטאבלט אחרי שחיפשתי בכמה מקומות.. ושרונה העובדת בסניף נתנה לנו שירות מעולה ואדיב .

רוצה להודות לנציגה בתאל נונו מסניף באר שבע שדאגה שאקבל את המוצר לפני החג טיפלה בי באופן כל כך מקצועי עם תודעת שירות מדהימה השרות הנפלא של מחסני חשמל ראוי להערכה

קניתי במחסני חשמל באר שבע מזגן והנציגה אופירה צרפתי עזרה לי והייתה מאוד מקצועית. תמיד כיף לקנות משם! אשמח להמליץ לחבריי על כך

הגעתי לסניף מחסני חשמל במתחם רד, ניגשה לעזור לי מוכרת בשם פז שריר שהציגה לי באופן מאוד ברור את ההבדל בין מכונות הקפה ביחס חם ואישי כיף לקבל כזה שירות! ישר כוח!!

קניתי כיריים במחסני חשמל באר שבע שהגעתי הביתה גיליתי שיש פגם בכיריים חזרתי לסניף והמחסנאי בשם אסף החליף לי את הכיריים במהירות או בזריזות עם שירות כזה אין ספק שאחזור שוב