אחי אמי ואני קנינו כולנו פלאפון חדש בחנות באיזור התעשייה בכפר סבא, אצל מיתר בMDK כפר סבא. קיבלנו שירות אישי, איכפתי , יחס רציני ותכלס אחלה פלאפונים. ממליצה בחום חווית קניה מספקת, יצאנו עם כל הידע הנדרש לנו , מחיר טוב, והכי חשוב מרוצים.
שירות לקוחות מעולם אחר! עידו ומיתר שעו מעל ומעבר כדי שנקבל את כל מה שאנחנו צריכים. סבלנות לכל שאלה, הרצון לעזור.. מה אפשר להגיד.. אמריקה בכפר סבא! תודה!
לא להתקרב לסניף תל אביב!!!!!!!! חוסר מקצועיות, חוסר אחריות, ושירות מתחת לכל ביקורת! רצינו להמיר קלטות ישנות של סבי המנוח לפורמט דיגיטלי - התחייבו לספק לנו את המוצר לאחר 10 ימי עסקים. התקשרנו במהלך השבוע פעמיים למוכרים לשאול האם ניתן להגיע לאסוף את הקלטות והם ענו לנו ש "התהליך לוקח זמן, צריך לשלוח את הקלטות להמרה בסניף ראשון ולחכות בסבלנות עד שעשרת הימים יסתיימו " הייתה לי תחושה מהרגע הראשון שמשהו לא בסדר, והיום כשהתקשרתי שוב לברר היכן הקלטות - המוכר ענה לנו שוב את אותה התשובה - "הקלטות בראשון " ואז החלטתי להתקשר לסניף ראשון לברר היכן הקלטות והפלא ופלא אין שום קלטות אצלם !!!!!!!! התקשרתי שוב לסניף תל אביב , המוכר הואיל בטובו סוף סוף לחפש את הקלטות ואמר ש "קרתה טעות, והקלטות עדיין בסניף תל אביב!! " התעצבנתי מאוד שכן מדובר בקלטות מאוד רגישות בעלות ערך סנטימנטלי והמוכר אמר לי " אבל מה את רוצה שאני אעשה?!?@!?@ אולי התבלבלנו עם סניף חיפה - קורה " - מה הקשר לסניף חיפה, אם ההזמנה בכלל לא יצאה למשלוח לשום מקום , ותקועה 10 ימים בסניף תל אביב?!?!@? אמרתי למוכר שאני דורשת שעוד היום יצא שליח לתת את הקלטות להמרה בראשון , הוא אמר - "כן אני עכשיו שולח שליח " ואחרי שעה כשהתקשרנו לברר אם הקלטות יצאו הוא אמר ש " עדיין לא " . שורה תחתונה התעצבנתי כבר ושלחתי את בעלי לאסוף את הקלטות למקום אחר, אחראי, ואמין. לא מגיע להם אפילו אגורה , להתרחק כמו מאש!!!!!!!!!
שלום רב, לצערנו הלקוחה צודקת. הלקוחה הגיעה אלינו בדיוק בעת ספירות מלאי. בשום מקרה לא היה סיכון שקלטות הלקוחה יאבדו. הצענו ללקוחה לבצע את ההמרה בחצי המחיר – הלקוחה סירבה. המקרה נלמד ואנו מתנצלים . בברכה, צוות MDK.
המצלמה נהדרת וגם יקיר המוכר בסניף של הנביאים בחיפה. אם הרבה הסברים, סבלנות וגם חיוך.
נכנסו לMDK כפר סבא לצורך בדיקת מגוון סלולרי מתאים לנו וברור יתרה טופלנו ע"י מיתר בצורה אדיבה וסבלנית כולל הסברים יצאנו עם מכשיר שיומי יחס אדיב מקצועי וסבלני
הגעתי סניף חיפה, הפתעתי לקבל שירות מדהים, מקצועי ואדיב נציג במהירות עזיז יקיר, הדרכה מלאה, יצאתי משם עם חיוך. תודה רבה ובהחלט המליץ חברים
הגעתי ליקיר מסניף חיפה , קיבלתי שירות מדהים והתאמה מצויינת למכשיר טלפון חדש עפי תקציב וצרכיי . בהחלט המליץ .
נכנסתי השבוע לחנות בכפר סבא בחיפוש אחר מצלמה עם התלבטות עם לקנות בארץ או בחו"ל. איך שנכנסתי לחנות קיבל אותי מיתר ויחד איתו עברתי השוואות על המחירים ובנוסף קיבלתי כבונוס גם המלצה על המצלמה cannon sx60hs והדרכה איך להתחיל להשתמש במצלמה. מיתר דאג לעזור לי להרכיב קיט מתאים כמו מה שראיתי בחנויות בחו"ל. אין לי ספק שאחרי חווית שירות כזאת אחזור לחנות פעמים נוספות.
שירות מעולה ומהיר גם טלפוני וגם פרונטלי... כמו שצריך להיות. אפילו זיכו אותי בעלות החניה בנמל ת"א.
רכשתי בסניף בכפר סבא מכשיר טלפון mi xiami 4x ב25.12.17 נציג בשם -- עידו -- הנחה והסביר בסבלנות ובאדיבות ובצורה מקצועית ומשכנעת , הייתי חוזר שוב ושוב . אציין שבמקום קיימת מעבדת תקונים שזה גם יתרון לפי דעתי ( בתור איש מקצוע בתחום ) . ולהגנות אומר --שמיתר-- גם עזר וההיה נחמד מאוד ,,,,,,,, הקיצר ,,,,,,,, שמחתי לקנות במקום וזאת לא פעם ראשונה . ראמי
קיבלתי שרות מדוד, איש מקצועי והגון, אשר הסביר לי ארוכות אודות המצלמה והצרכים שלי. דוד התאים לי את המצלמה האופטימלית, בתקציב שלי, ועזר לי להתקין את כל הערכה ולצאת מרוצה ושמח מהחנות ממליץ בחום על סניף ראשון לציון-אנשים הגונים
נפל לי העדשה של המצלמה של מכשיר שיומי MI A1 בן 3 חודש הם לא מוכנים לממש אחריות ודורשים ממני 150 ש"ח על החלפת כיסוי עדשה ששווה 10 ש"ח בחול.. חוצפנים !
שלום רב, הלקוח הגיע למעבדתנו עם מכשיר מפורק ומגן מסך מנופץ. 1. בתאריך ה- 21 באוקטובר 2017 רכש הלקוח מכשיר טלפון סלולרי מדגם Xiaomi Mi A1 64GB בחנותנו שבכפר סבא. 2. בתאריך ה-20 בדצמבר 2017 הגיע הלקוח לחנותנו שבכפר סבא והתלונן שעדשת המצלמה במכשיר הסלולרי שלו נפלה. 3. עוד במעמד הצגת המכשיר לנציג MDK הובחן שמגן המסך מנופץ והמכשיר ניזוק, כתוצאה מנזק זה נפלה עדשת המצלמה. 4. נזק אינו במסגרת האחריות על המכשיר אותו רכש הלקוח והחלפת העדשה כרוכה בעלות של 150 שקלים (מחיר הכולל רכיב, עבודה ומע"מ). בכבוד רב, צוות MDK. בכבוד רב,
הגענו לסניף בכפר סבא על מנת לקנות תיק למצלמה ולשאול מספר שאלות בנוגע למוצרים נוספים. מהרגע שהגענו לחנות קיבלנו יחס אישי ומקצועי מאוד מהמוכר, בשם מיתר. מיתר היה רגוע וסבלני, ענה על כל שאלה ונתן לנו מידע רב על המוצרים. הוא ייעץ לנו מה כדאי לקנות והיה הגון וכנה, לא ניסה "לדחוף" לנו מוצרים סתם. יצאנו מהחנות שבעי רצון ועם חיוך על הפנים. בטוח נחזור לקנות שם שוב.
הגעתי לסניף ראשלצ, נציג בשם יקיר עזר לי באדיבות רבה, עם הרבה סבלנות מעבר לשירות רגיל, כל הכבוד על השירות המעולה, בהחלט אחזור לסניף הזה.
פעם שניה החודש רוכשת החודש מוצר מהחנות. בפעם הראשונה דוד נתן לי שירות מעל ומעבר ובהחלט חזרתי מיידית אליו בפעם השניה לצורך קניית עדשה. התלבטתי בין מספר מוצרים ודוד במקצועיות וסבלנות עזר לי להחליט. מאוד מרוצה מהשירות, מהמקצועיות, מהרצון תמיד לעזור! ממליצה בחום!
רכשתי מצלמת קאנון 1300d. דוד היה הנציג שעזר לי, שירות מצויין הסביר לי כל דבר ולא נתן לי לצאת עם שאלות. מכיר מעולה. ממליצה בחום
רכשתי את עדשת 50mm 1.8 (טלפונית) לא במחיר שמצוין פה אלא יותר יקר כי לא היה במלאי, הייתה רק עדשה עם 3 שנים אחריות (לא הבנתי את העניין הזה בידיוק) הבטיחו שהמשלוח יגיע ביום חמישי ולא הגיע, רק אחרי שהתקשרתי ביום ראשון ורציתי לבטל את העסקה.. לא עניין את הנציג כל כך אמר לי שפשוט אסרב לקבל את המשלוח שרות גרוע לא חיפשו לעזור או לבדוק. אמרו שיחזרו אליי ולא חזרו. בקיצור שלמתי יותר וקיבלתי פחות חבל.. עדשה מעולה
כולם מציעים את אותם המכשירים בכל החנויות. אך בחנות זו, המוכר יקיר נותן שירות מעל ומעבר. רק בשבילו כדאי לחזור.
החוויה שלי הייתה מאוד נעימה יחס מעולה ואנשים מיקצועיים בהחלט . תודה מיוחדת למיתר . בהחלט אחזור לשם .
הגעתי לMDK בכפר סבא ברחוב התע"ש,לרכוש מכשיר סלולארי . קיבלתי שירות מנציג בשם יקיר ,הופתעתי מאוד מהשירות הטוב והסובלנות .מכל מה שביקשתי קיבלתי , שירות עם חיוך ..ממליץ לחום לכולם
שרות אמין נדיב ומעולה. תודה סטיבן. שימו לב למחירים - פחות מכל מקום אחר. ראיתי גם את השרות שניתן לאלו שלפני בתור, הומור חיוכים וטוב לב.
רכשתי היום מכשיר חדש בסניף MDK בכפר סבא. שם המוכר היה יקיר. הוא היה מאוד מקצועי, אדיב ואמין. יצאתי מהחנות בתחושה טובה של קניה נכונה ומושכלת במקום שרוצה את טובתו של הלקוח והתאמה לצרכיו.
אוהבת את הסניף הזה, שנים שאני לקוחה. האוירה מעולה וסטיבן לא רק יפה, הוא גם נותן שרות נעים שאפשר לסמוך עליו שימליץ על המוצר הנכון בהגינות. הידע שלהם רחב וכל מה שרציתי תמיד היה במלאי. ממליצה בחום.
הגעתי ליקיר מסניף כפר סבא שהעניק לי שירות מצויין ואדיב ,ליווי ותמיכה מצויינים ,בקיצור מעולה . קנייה שנייה שלי ועוד אשוב והמליץ למכריי.
הגעתי ליקיר מסניף כפר סבא , מהשיחה עמו כבר התרשמתי ופשוט קיבלתי חווית קנייה מעולה ,ממש 10 . מומלץ ביותר
