
שירות לקוחות מעולה ! הספקה מהירה ! אנשים במבינים במוצרי חשמל ! ממליץ בחום !

שירות לקוחות מעולה ! הספקה מהירה ! אנשים במבינים במוצרי חשמל ! ממליץ בחום !

התעניינתי במקרן קול של גי בי אל, דיברתי עם אוהד והוא המליץ לי על מקרן של ימהה קצת יותר יקר אבל שווה בהחלט את ההפרש. אוהד היה אדיב ושירותי, הבטיח משלוח מהיר ואכן תוך יומיים המקרו הגיע לדלתי. אהבתי. אלון ברזלי.

הזמנו מדיח מסוים ובהערות ציינו שזמן אספקה מינימלי חשוב לנו. התקשרו אלינו מהסניף והציעו מדיח אחר שנמצא במלאי לאספקה מיידית ואפילו הלכו לקראתנו במחיר כי הוא היה קצת יקר יותר. קיבלנו את המדיח תוך יומיים, והנציג של החנות עזר לנו מאוד להקדים את זמן ההתקנה כך שכבר למחרת היה לנו מדיח שעובד. שירות מעולה ומפתיע.

פעם רביעית שאני רוכשת באתר הזה, וכל פעם שירות זמין, ידידותי, מקצועי, אמין ומהיר. מחירים טובים, מחירים נוחים. נציגה נחמדה וידאה איתי לאורך כל ההליך שהמוצרים הגיעו, שהשירות תואם. תענוג. ממליצה בחום.

השירות הפתיע אותי לטובה. התקשרו מספר פעמים לאורך התהליך כדי לוודא שתואמו הובלה, כדי לוודא שהתקשרו אלי כדי לתאם התקנה ולבדוק לשביעות רצוני. כל הכבוד - כך צריך להעשות שירות איכותי משלים לחוויה הדיגיטלית. התחייבו על 5 ימי אספקה. בפועל מכונת הכסיבה סופקה תוך 3 ימים ותוך יום נוסף גם בוצעה ההתקנה.

החנות נקראת אלקטריק קליק והשרות היה בקליק. ענתה לי מאי שהיתה מאוד יעילה ואדיבה, הזמנתי שואב אבק בשתי דקות וקיבלתי תוך פחות ב 24 שעות. מזמן לא היתה לי חוית קניה כזו טובה. כמובן שאחזור לקנות ממנה בעדיפות גבוהה. אישתי מרוצה משואב האבק.

שירות מקצועי, ומהיר. המשלוח הגיע שלם ומהר. תשלומים נוחים, הכל נעשה בצורה ידידות למשתמש. תודה רבה!

נותני השירות אדיבים ויעילים. לא יכולתי לדבר כי אני עם תינוק קטן, נתתי את המידות בוואטסאפ והנציג המקסים עשה לי את הבדיקות ומצא לי את המוצרים הכי טובים במחיר הכי משתלם, ויחד עם כל הדרישות שלי. לסיכום - הכי מרוצה שיש!!

חיפשתי מכונת כביסה ומייבש לא זולים, באו לקראתי משמעותית במחיר הובלה. כמו כן, דאגו לתאם לי טכנאי למכונת כביסה כמה שיותר בסמוך לקבלת המוצר (המוצר התקבל 3 ימים לאחר ביצוע ההזמנה, מכובד מאוד). היו זמינים בתמיכה בוואטספ (בירורים) ומאוד שירותיים בקנייה עצמה (טלפון). האתר מספק אינפורמציה טובה וללא ספק יש להם מחירים זולים מאוד למוצרים שנמכרים בכמה אלפי שקלים יותר בחנויות אחרות. סה"כ חווית קנייה מעולה ושירות טוב.

הגעתי דרך זאפ. הבעתי עניין בשני מוצרים. יצרו איתי קשר מהחנות, הוסיפו נתונים וייעוץ לבחירת המוצר המתאים לי ביותר. דאגו לתאם עבורי את ההובלה ואת ההתקנה במינימום הפרש של זמן. נתקלתי בבעייה ובעת התקנת המכונה על ידי טכנאי מטעם חברת השירות (נפרדת מהחנות) המכונה שהגיעה אלי לא עבדה. למרות שנאמר לי שיבוא טכנאי אחר רק בעוד כמה ימים, טל מאלקטרו קליק דאג לכך שכבר למחרת בבוקר הנושא נפתר. הוא שמר איתי על קשר ווידא שהכול בסדר. דווקא בגלל שהיו בעיות, אני מעריכה את האכפתיות והשירות של אלקטרו קליק.

הגענו דרך זאפ, המוצר היה בין ה3 הזולים ביותר, בחרנו בחנות "אלקטרו קליק" מתוך השלושה רק בזכות כמות ההמלצות החיוביות, לא הכרתי לפני כן את החנות. ומיד אחרי ההזמנה גילינו שכל מה שנכתב עליהם בהמלצות - אמת! :) האתר - מלא במידע סופר רלוונטי, אמין וחשוב! הרכישה הייתה פשוטה, והייתה אפשרות תשלום בפאיפל שזה נהדר עבורנו! השירות - היה מעל המצופה! יום למחרת כבר התקשרו אלי להציע לי טלויזיה שהיא יותר מתקדמת, באותו מחיר ששילמתי, רק כי המשלוח יגיע יותר מהר ממה שהזמנתי (במקום 7 ימים, 3 ימים), ואחרי בדיקה, התקשרתי חזרה לאשר להם את המשלוח. אגב, בשיחה שאני התקשרתי ענו סופר מהר! המשלוח - כבר יום למחרת, התקשר השליח שהוא בדרך אלי, השליח אגב היה נהדר גם כן :) המוצר - סוף הדרך! בדיוק מה שהזמנתי, ועם אחריות יצרן:) יום אחרי שהגיע אלי המוצר, הם התקשרו שוב לוודא שקיבלתי ושהכל תקין. בקיצור תענוג היה לקבל שירות, רחוק ממה שאנחנו רגילים פה בארץ. אין ספק שאת כל המוצרים הבאים שלי ארכוש מכם! :) תודה!

הזמנתי מדיח כלים, תנור ואינדוקציה. השירות היה מהיר ומקצועי. המוצרים הגיעו מהר, ונציגההחברה תיאם גם הובלה וגם טכנאי. שירות מעולה

נחמדים מאוד התקשרו להסביר לי ולהמליץ לי על סרטון שמק על ההתקנה של צינור המים מהמייבש

הליך ההזמנה קל ופשוט, שירות יעיל ומקצועי כולל תאום ביקור טכנאי וליווי עד לסיום התהליך. ממליץ

בתאריך 21/8/2022 יצרתי קשר טלפוני במקרה ,כשבקרתי באתר זאפ,ענה לי בחור בשם טל,ההסבר והשירות האדיב שקבלתי, ממנו ומבחור בשם אוהד, גרמו לי לרכוש מהם את המוצר שהזמנתי ,מכונת כביסה מדגם בוש,אני מעוניין להדגיש את השירות, מרגע הזמנת המוצר ועד להגעתו אליי,כאחד מהשירותים הטובים שקבלתי אי פעם, כמובן שאני ממליץ, ואשמח להזמין מהם בעתיד,

היום הגיע הטכנאי וחיבר את מכונת הכביסה עשה את הכביסה הראשונה, עובד בשקט, שטף היטב. זה בסדר לעת עתה. אני מקווה שזה ימשיך לעבוד היטב

שירות אישי ומדהים שמעולם לא חוויתי בישראל. באמת שאין שירות ברמה שכזו בישראל. רכשתי מהם את כל מוצרי החשמל לבית. שאפו! שרק ימשיכו כך!!!

שירות מהיר ויעיל. מחיר מצויין. המוצר (מסך 65'') נרכש בהתאם להמלצתם ועונה על כל הציפיות. ממליץ.

קניתי גריל גז של נאפוליאן. המוצר הגיע מהר ובמצב חדש ותקין. נפל טעות בדגם הכיסוי והחנות טיפל במידי. חנות אמין עם מחירים טובים ושרות טוב ואדיב.

ביצעתי רכישה גדולה של מספר מכשירי חשמל והכל דרך הוואטסאפ. בדיוק כמו שצריך להיות ב2022. שירות אדיב, מהיר ומקצועי. המחירים הושוו בזאפ לחנויות אחרות והיו תמיד זולים יותר. לאחר הרכישה תואם המשלוח ובכל שאלה עד שסיימתי להתקין הם המשיכו ללוות אותי ולתת לי מידע מקצועי ואמין.

הזמנת מדיח באינטרנט. התקשרו מהחנות לעדכן על המוצר גם טלפון גם ווצאפ, המוצר הגיע מהר ועזרו בחנות לתאם התקנה מהירה

שרות מעולה! תגובה מהירה בווטסאפ. הבטיחו לספק את המוצר במהירות ועמדו בהבטחתם. אשמח לקנות שוב בחנות זו.

רכשנו מייבש כביסה. לאחר 6 חדשים התחיל לקרטע עד ששבק חיים. ברצוננו להפעיל את האחריות נתקלנו בסחבת , טרטורים והעברת אחריות בלתי פוסקים, בין החנות ליבואן לשירות, סיוט. מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים , מבטיחים שיתאמו ולא מתאמים, מגיע טכנאיששלחו מחברה אחרת , שאחרי בדיקה שטחית מצהיר שזה מסובך מדי בשבילו ושנפנה שוב לחברה וכו' וכו' בסיכומו של דבר, אנחנו מחכים כבר חדשיים לתיקון/החלפה של מייבש באחריות שרכשנו במיטב כספנו. פשוט מביש. אפס לקיחת אחריות.
לקוחות יקרים שלום, קודם כל אנחנו מתנצלים בפני הלקוח על כך שקיבל שירות לא מספיק טוב מהיבואן וחברת השירות אבל חשוב מאוד לציין שמרגע שהלקוח פנה אלינו בנושא עשינו הכל כדי שיטופל כמה שיותר מהר ועל הצד הטוב ביותר. כידוע לאחר שאנחנו מספקים מוצר האחריות על המוצרים היא ע"י היבואן וחברת השירות שלצערנו במקרה הזה התמהמהו יותר מידי וללא ידיעתינו, ברגע שנודע לנו על המקרה- שזה רק בזמן האחרון אנחנו דאגנו לטיפול על הצד הטוב ביותר. חבל שהלקוח בחר להוציא את התסכול שלו מחברת השירות/היבואן עלינו ולא עליהם. נוסיף ונזכיר גם ללקוח שכאשר ביצע רכישה על המייבש הנ"ל הזהרנו לגבי התנהלות היבואן הספציפי וגם על הדגם עצמו. נוודא מול הלקוח שהכל מטופל כמו שצריך, נמשיך לתת ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר. בברכה, צוות אץר אלקטרוקליק

שירות מעולה! המחיר מצוין. המוצר הגיע מהר מאוד. תוך יומיים היה אצלי. סך הכל מאוד מרוצה.

ממליצה בחום! אדיבים שירותיים, סיפקו למחר את מכונת הכביסה, זמינים בוואטצאפ לכל שאלה. וגם לאחר קבלת המכונה חווית שרות נדירה. אני אקנה רק אצלם!!!