
זו לא הרכישה הראשונה שלי מהם, ומאוד מאוד נהניתי! בפעם הקודמת נעזרתי בשירות הלקוחות הנפלא שלהם, והפעם נהניתי מכך שהזמנתי בשלישי בערב במשלוח רגיל, וקיבלתי בחמישי בבוקר!

זו לא הרכישה הראשונה שלי מהם, ומאוד מאוד נהניתי! בפעם הקודמת נעזרתי בשירות הלקוחות הנפלא שלהם, והפעם נהניתי מכך שהזמנתי בשלישי בערב במשלוח רגיל, וקיבלתי בחמישי בבוקר!

שירות עדיף, מקצועי . בכל פנייה מקבלים מהעובדים ומרון המנהל מענה עם חיוך והכוונה מקצועית ביותר.מאוד נהננו נהדרות!!!

קניתי קמין קטן דרך האינטרנט. הקמין התקלקל והפסיק לחמם אחרי יום. רציתי החזר כספי ולא מוצר חלופי. החברה לא הסכימה לתת החזר אם אין לי את האריזה המקורית. ממתי צריך לשמור קרטון של מוצר!? לאחר ויכוחים אין סופיים , ואיומים בתביעה מצידי, הייתי צריך לסוע לסניף פתח תקווה בשביל לקבל זיכוי. ( למרות שקניתי באינטרנט). כן יאמר לזכותם שתמיד נתנו מענה ולא התעלמו, חוץ מזה, מוצר לא טוב וסיוט עד ההחזר הכספי.
אריק שלום, אנחנו עסק ותיק (למעלה מ 60 שנה) שיודע לתת שרות טוב, יעידו על כך עשרות אלפי הלקוחות שלנו. אנחנו מחזירים כסף על כל מוצר שנרכש אצלנו בתנאי שהמוצר חוזר שלם ובאריזתו המקורית. (זה גם החוק) ביקשת להחזיר את המוצר ללא אריזה, אפשרנו לך להחליף אותו גם ללא אריזה, אך אתה העדפת להחזיר ולקבל זיכוי כספי. למרות שלא היתה לך אריזה זיכינו אותך. מן הראוי היה להעריך את השרות שקיבלת.

שלום רב, אחלה שירות ואחלה מוצר הזרוע היא גמישה וקלה להתקנה האספקה היתה מהירה גם

הגיע המשלוח זריז עד הבית לאחר 2 לילות. המחירים זולים ביחס למתחרים האחרים. כולל משלוח חינם ותענוג.

קניתי בלנדר Ninja, ביקשתי לשלוח לנקודת איסוף קרוב לביתי, תוך כמה ימים קיבלתי הודעה על כך שההזמנה הגיעה. תודה על השירות!

רכשתי טוסטר לחיצה פגום שעשה קצר חשמלי בכל פעם שהפעלתי את אותו, כשחזרתי להחליף אותו לא הסכימו, בלי להתבייש שלחו את המוצר לתיקון ואמרו לי לחזור לקחת אותו בעוד 3 שבועות. מחיר הטוסטר ללקוח 100 ש"ח, ולחנות הרבה הרבה פחות. בכל זאת בחרו לטרטר אותי עבור כסף קטן ומוצר פגום
צביקה שלום, אנחנו עסק ותיק למעלה מ 60 שנה ורכשנו את שמנו הטוב ממאות אלפי לקוחות הנותנים בנו אמון. הטוסטר שרכשת היה בשימוש אצלך זמן רב, מוצר חשמלי שהתקלקל נשלח לתיקון במסגרת האחריות. אנו מאפשרים ללקוחותינו למסור מוצרים לתיקון אצלנו (ברוב החנויות ישלחו אותך לתחנת שרות). מצטערים שנגרם לך עוגמת נפש, אך תהליך מסירת המוצר מאיתנו למעבדת וחזרה לוקח זמן.

אני מרבה להשוות מוצרים ומחירים ואני בוחר לקנות כאן פעמים רבות בגלל השילוב של משלוח מהיר, עם מחיר משתלם למוצר איכותי.

מרוצים מהמכשיר.. מחיר הוגן שירות מצויין. מומלץ בחום! המשלוח היה מאד מהיר לנקודת חלוקה ליד הבית. צלצלו לבדוק שאנו מרוצים וזה ממש הרגיש טוב שמוודאים..

שירות אדיב ומקצועי המשלוח היה מהיר מאוד. המברגה - מברגת אימפקט WORX 16V WU281 טובה מאוד חזקה ואיכותית ממליץ לקנות מרוזנפלד גם בגלל השירות וגם בגלל המחיר

חווית רכישה מצוינת מכל הבחינות! המוצא הוזמן ביום רביעי והגיע לנקודת האיסוף כבר ביום ראשון.

בררתי פרטים בטלפון היו אדיבים, הזמנתי באתר והברז הגיע מהר לנקודת איסוף. אציין שכבר הזמנתי מהם כמה פעמים והייתי מרוצה.

קניתי מקלדת ועכבר RAPOO X1800, המוצר הגיע תוך יומיים לחנות פיקאפ קרוב לביתי. שרות מצויין, בצעתי הזמנה דרך האתר אפילו ללא צורך לנציג שרות כלל. קיצור, אליפות!!

הזמנתי מקדחה בשני בבוקר באפשרות של איסוף מנקודת PICKUP, ובאותו ערב בהפתעה השליח התקשר אלי ואמר שהוא מול הבית שלי ואני יכול לאסוף את המוצר. את זה אני קורא שרות מצוין!

לא לקנות באתר של החנות .הזמנתי שני גגונים לכניסה לבית ב-10/11 ועד היום 30/11 לא קיבלתי אותם .אין מענה בשרות לקוחות ועד עונים מספרים כל פעם סיפור אחר
שלום, מיד עם קבלת ההזמנה יצרנו איתך קשר ואמרנו לך שהמוצר חסר במלאי והצענו לך שנספק את המוצר כאשר יגיע. זה גם שאמרו לך בשרות הלקוחות כשביקשת שוב לדעת מתי תקבל את המוצר. לא חייבנו אותך בכרטיס אשראי. גם בשיחת הטלפון שעשינו איתך היום אמרת שאתה יודע שהמוצר יגיע באיחור, ובכל זאת הסכמת להמתין לו. כפי שביקשת נספק לך את המוצר כאשר יגיע אלינו חזרה למלאי. אנחנו עסק ותיק (מעל 60 שנה) ואמין, כך גם ננהג במקרה זה.

הזמנתי שידה 5 מגירות דגם 374 רהיטי יראון - צבע שיטה, למחרת זומתי לאסוף את המוצר המנהל רון נמט סייע לי להעמיס את הארגז הכבד למכונית. באדיבות שאין שני לה ואף העמיס את הארגז הכבד לבדו במכוניתי. אחזור לקנות ברוזנפלד.

אתר נח ופשוט להבנה, הגיע מהרים שליח עד הבית המוצרים מתוארים במדויק הכל הורכב ובשימוש קרמים לספות נעימים ונוחים לשימוש

הזמנה אינטרנטית, משלוח מהיר. מחיר טוב. שירות אדיב של השליח. מכיר את החנות ובימים רגילים שאינם ימי קורונה, נוהג לבקר ורכוש בה

הזמנתי קולב מסוג ירדן ארבע ווים. האתר היה ידידותי. מוצר איכותי. משלוח מהיר. שירות וזמינות טובים.

6\10\2020 היום קיבלנו תנור חימוo למקלחת מסוג selecom 2600 משלוח עד הבית.בלי חוברת הדרכה באריזה קרועה.חשמלאי אמר שלא נתן להרכיב את התנור על הקיר.איך אני יכול להמליץ על רוזנפלד?!! משעות הבוקר אני מתקשר במשך שעות בלי הגזמה ואין מענה.שערוריה גועל נפש! כך מתייחסים ללקוח ששילם על המוצר!!! סבטלנה שטיין
שלום, מצטערים ומתנצלים על החוויה שעברת. בסופו של דבר נשלח אליך חוברת ההדרכה שכנראה נפלה כתוצאה מהקרטון שנקרע בהובלה. בבדיקה אתך המוצר היה תקין ולא היה צורך להחליפו.

הזמנתי בשלישי בערב, ובחמישי בבוקר כבר היה פה עם שליח (למרות שבחרתי באפשרות של איסוף מנקודת pickup. ) מצויינים !

בחנות היה מגוון יפה של מוצרים. קיבלתי עזרה מאחד העובדים בבדיקה של מספר אפשרויות. נהניתי משירות, אדיבות וגם כמה בדיחות טובות רוזנפלד סניף פתח תקווה - שאפו עליכם!

מקדחת עמוד של בוש.לא הכרתי את החנות,הזמנתי באתר ביום שני,תשלומים ללא ריבית באשראי, ביום חמישי הגיע עם שליח,בחינם,בלי דיבורים,בלי בלבולי מוח.המחיר הכי נמוך בזאפ וכנראה גם בארץ.קוראים לזה אמינות.תודה!