‎קופידיל‎ ‏(CoffeeDeals) - עמוד 28

שירות אדיב וסובלני ביותר למרות שנידנדתי והצקתי הרבה בשאלות והבקשות, תודה רבה קופידיל אחלה חברה

המחיר מאוד אטרקטיבי וזול בין החנויות. הרכישה בארתר קלה ונוחה. אנשים נחמדים ושירותיים. מורידה רק נקודה אחת מפני שאו שהם פספסו את הרכישה שלי או שסתם נפל בין הכיסאות, אבל אצטרכתי להזכיר להם על הרכישתי, אבל הם מהר טיפלו בזה בעת שקיבלו תזכורת, וכבר יום למחורת או יומיים קיבלנו מוצר עם שליח עד הבית! ללא דמי משלוח! תודה רבה! ממליצה על החנות!

משלוח מהיר, ההזמנה שהגיעה מתאימה לתיאור שמופיע באתר והתמורה שווה למחיר. מאוד מרוצה. ממליץ בחום.

שירות מצוין מכשיר מעולה הגיע למחרת ההזמנה שליח עד הבית מענה לשאלות להתקנה לבד טוב מאוד

פיטר נותן שירות מדהים. האתר מצוין ומחירים טובים. ההזמנה מגיעה מהר עם שליח ללא עלות נוספת. אם יש בעיה פיטר תמיד מתקשר ישר.

תהליך הקנייה קל ופשוט. השירות והטיפול היו נוחים ומהירים. המשלח עצמו השאיר הודעה שיגיע ביום וראשון בטווח שעות אבל הגיע רק למחרת היום וטען שלא הספיק להגיע ביום הקודם. חשוב לציין שהוא לא טרח לידע אותי שלא יגיע ולא ענה לטלפון כאשר רציתי לברר אם יגיע או לא.

שירות עניני מקצועי וזריז . ממליצה בחום-מתקן המים מצוין מצדיק את המחיר. מים רותחים ומים קרים עובדים מצוין

קניתי דרך אתר האינטרנט. תהליך הקנייה היה סביר. מנהל החנות ענה לכל שאלותיי לגבי המוצר שלא הכרתי. האיחור בהספקה והתקנה נוצר אצל החברה המתקינה.

הזמנתי דרך האתר, הגיע למחרת , אספקה מאוד מהירה ועד הבית. מעד ממליץ אני תמיד קונה מחנות הזו.

בס"ד הזמנתי מתקן לכוסות חד פעמי עם לחצן כך שבכל לחיצה יוצא כוס אחת.. הזמנתי את המוצר כי יש לי ילד עם מוגבלות והמוצר אמור להנגיש לו את הכוסות . יש לו בעיה מוטורית כך שאיננו יכול לשלוף כוסות אחד אחד. הגיע לביתי מוצר אחר לגמרי . הגיע מתקן כוסות שצריך לשלוף באמצעות משיכה . שהתקשרתי לחברה נאמר לי שהם רק שירות הודעות ושאני ימסור פרטים ויחזרו אלי . כך התקשרתי במשך 3 ימים ללא מענה חזרה. לאחר 4 ימים התקשרתי והתעקשתי לדבר עם גורם מהחברה מסרו לי מספר טלפון נייד של בחור בשם פיטר הסברתי לפיטר את הבעיה כולל את הבעיה של הילד והוא הבטיח שיחליפו לי את המוצר . התקשרתי במשך חודש לפיטר והוא אמר לי שהוא שלח מוצר להחלפה אך המוצר לא הגיע אלי אחרי חודש וחצי פיטר טען שיש לו בעיה עם חברת המשלוחים והוא יזכה אותי על הכסף בפועל עד היום שעברו יותר מחודשים וחצי לא קיבלתי את המוצר ולא קיבלתי זיכוי.

הזמנתי קפסולות, קיבלתי אישור הזמנה, הבטיחו משלוח עד 3 ימי עסקים, עד כה הכל סבבה. חיכיתי שבוע, הקפה לא הגיע, אז בדקתי את מצב ההזמנה באתר והופתעתי לראות שהיא מבוטלת. התקשרתי לחנות, אמרו לי ששלחו מייל (אני לא קיבלתי כלום) שמינימום משלוח זה 120 ש״ח (לא ראיתי שרשום בשום מקום באתר), ושביטלו את ההזמנה. ובינתים אני בלי קפה. זו התנהלות חובבנית. או שמלכתחילה אל תאפשרו את הקניה אם היא מתחת למינימום, או שתציינו שיש מינימום, או שלפחות תדאגו לתקשר את זה איתי.

התגובה של האתר הייתה מהירה. הפריט שהזמנתי (סודהסטרים ג'נסיס) הגיע תוך יומיים, ישר לדלת שלי. השליח התקשר אלי ופעל לפי הנחיותי. אני מרוצה מהאתר, והייתי חוזר על קנייה מהם.

הגיע מהר מרוצה מאוד מהמוצר כי אפשר לשים במדיח לא כמו מקציפים אחרים שנמצאים בשוק

הזמנתי מקרר יין באתר אחרי סקר קצר. ההזמנה הגיע עם שליח בתוך יומיים, והמקרר שהוזמן כפי שתואר ולשביעות רצוני. אשמח להזמין שוב מהחנות בעתיד.

הזמנתי למכונת קפה חדשה קפסולות- 2 חבילות של 16.חוובתי דרך פייפל והכסף שולם. באתר זאפ וגם באתר החברה כתוב משלוח חינם ולא הייתה כתובה התנייה מעל קנייה מסויימת- אתם יכולים לבדוק בעצמכם. צילמתי את האתר, הכל . החברה שלחה אימייל שזה מותנה בקנייה של 100 שח, ואז משלוח חינם. שלחתי פנייה לאתר שלהם אל לא הייתה תגובה. עברו 5 ימים אני שולח להם מה קורה עם ההזמנה הם שלחו תשובה שהם ביטלו אותה בדקתי והכסף הוחזר אליי. ממש חוצפה ביטלו אותה בלי לומר לי. ואני ממתין למוצר.ממש מרתיח ומכעיס.חוסר הערכה ללקוח.אין מס' חשבונית כי לא ניפקו לי את המוצר אבל יש לי הוכחות מצילומי מסך אשלח תאמרו לי לאן.

חודש עד שהקפה הגיע !!! הוזמן 2 ק"ג , מסוגים שונים , הגיע ק"ג אחד שהוזמן , וק"ג אחר שלא הוזמן . פניתי לחנות בחור בשם פיטר טען שאין את הקפה שהזמנתי למרות שבזמן השיחה הקפה שהזמנתי היה באתר , ושאלתי למה שלחת מה שלא הזמנתי אם אין למה לא התקשרת לשאול , הבטיח פתרון , אחרי שבוע שוב פניתי שאלתי מה הפתרון אמר יאספו ממך את הקפה שאתה לא הזמנת . עד היום מתאריך 10/05/17 הקפה לא נאסף , פניתי שום ולא קבלתי התייחס לפניה . לא ממומלץ לרכוש ממנו מועד הספקה ארוך יחס מזלזל

המוצר נשלח אליי בזמן אך החלטתי להחזיר אותו (מבלי שפתחתי את האריזה) . נתבקשתי לשלוח את המוצר חזרה לחנות . המוצר נשאר מעל חודש בדואר והחנות נמנעה לאסוף אותו ולזכות אותי. בפועל לא הצלחתי להחזיר את המוצר למרות מספר שיחות עם נמיג החנות שהתחמק בכל דרך אפשרית מלתת שירות.

הזמנתי בקלות באתר ושכחתי מזה תוך יומיים שליך התכשר. הכול עבר חלק ומהר בלי בילבולים מיותרים. רק הדקונים רלונטיים להזמנה בדואר אלקטרוני ואס אמ אס אחד

ההזמנה בוצעה בקלות דרך האתר והמשלוח הגיע תוך מספר ימים. התרשמתי לטובה מכך שיש מדריך מפורט להתקנת בר המים באתר של החנות (וגם ניתנת אחריות גם אם לא בוצעה התקנה ע"י טכנאי) מומלץ מאד למי שמחליף בר מים ישן ואין לו צורך בהתקנה יקרה.

מהיר , קצר ונוח . שרות הלקוחות אדיב . האספקה נוחה ומהירה . לאור הקניה הנוכחית אשמח לקנות גם להבא דרכם .

המוצר הגיע עם שליח ובמהירות מדהימה, משהו כמו יום לאחר הרכישה היה שליח בפתח הבית, יפה מאוד.

אני אספר לעם על חווית קנייה: התקשרתי לחנות ושאלתי כמה שאלות והם ענו בצורה מקצועית ובסבלנות . אחר כך הזמנתי דרך אתר האינטרנט. הבעייה הייתה שהם שלחו מכשיר בצבע אחר ממה שהזמנתי. דיברתי איתם דרך המייל. ענו מייד ופיצו אותי במחיר של פילטר חדש בשווי של 80ש"ח. אני ידעתי מהרגע הראשון שאני הגעתי לחנות האמינה וליעד הנכון לקנות. ממליץ בחום. תודה מהלב.

הזמנתי מטחנת קפה, אחרי ששילמתי וחוייבתי יצרתי קשר עם החנות, רק אז הם נזכרו לבדוק אצל הספק וגילו שהמוצר לא קיים במלאי כמו כן, פנייה דרך האתר לא נענתה.

שירות מצויין ואדיב תמיד מפתיעים אותי במהירות המשלוחים רכשתי גם מכונה קפה חדשה דרך החנות לאחר שהקודמת התקלקלה קיבלתי ייעוץ מצויין לפני רכישתה ועסקה טובה לעומת שאר החנויות פיטר איש זהב עם ידע וניסיון ממליץ מאוד לרכוש דרך החנות

קניתי 500 קפסולות של הקפה .במחיר טוב ואיכות לא רעה בכלל. משלוח מהיר. הקניות בCoffeDeals מומלצןת מצידי.