‎י. רובין‎ ‏(J-Rubin) - עמוד 28

שירות מקצועי, ואדיב. המוצר הגיע הרבה יותר מהר ממה שצוין בהזמנה. ענו על כל שאלה במהירות ויעילות. מומלץ ביותר, בהחלט אקנה שם שוב!

שירות יעיל אדיב ומהיר. אנשים אמינים. מחיר מצויין למוצר מעולה. רכשנו זוג מברשות שיניים של חברת בראון. ללא ספק נמשיך לקנות מולם מוצרים וכבר המלצנו על חנות זאת לחברים.

אולי שירות הלקוחות הטוב ביותר (והמקצועי ביותר) שנתקלתי בו באינטראקציה שהייתה לי עם נותני שירות, וללא צל של ספק שירות שלא אשכח במהרה. ניכר באופן ברור שמה שמעניין את המוכר זה פחות האם אקנה בחנות או לא אלא שאקבל את המידע השימושי ביותר עבורי ואקבל מקסימום מענה למה שאני מחפש במינימום כסף (וזה ממש לא טריוויאלי). חיפשתי להחליף מכונת גילוח וקיבלתי המלצה לקנות סכינים מה שיביא לאותה תוצאה כמעט בשליש מחיר. הנציג בחנות נתן לי את מלוא תשומת הלב, סיפק טיפים שימושיים לגילוח במכונה, תוך מתן שירות סבלני, נעים, אכפתי מקצועי, אמין ואדיב. אין לי צל של ספק שגם בפעם הבאה (כמו בפעמיים שלפניה) אחזור.

בדקתי באתר של החנות זמינות במלאי של המוצר ומיד התקשרו אליי מהחנות להגיד שהמוצר זמין ושאני יכול לבוא לקחת באותו יום. הגעתי לחנות והשירות היה מצוין, המוכר היה אדיב והסביר בסבלנות על המוצר, איך לנקות, לפרק ומה לא לעשות. חנות מאוד נחמדה, ממליץ על קניה מהם ולא מהרשתות הגדולות

הזמנה באינטרנט, שעברה אישוש טלפוני + המלצה לשיפור יחס העלות / תועלת. בכדי לקצר לו"ז הביאו המוצר לעיר מגורי באותו שבוע.

הגעתי לחנות ביום שישי על סף סגירה, קיבלתי אחלה שירות שבעולם מבעל החנות. סבלנות, מקצועיות ואדיבות. איפה ראיתם שבעל החנות ממליץ לכם על מכונה בעלות נמוכה יותר ממה שהתכוונתם לקנות...פשוט אמינות וכנות לשמה. אין ספק שאני אחזור לשם לקניות נוספות. תודה על השירות המקסים.

מהר פשוט וטוב. שרות לקוחות מגיבים מיידית. משלוח מהיר.

פחות מארבעה ימים מרגע הזמנת המוצר, כבר החזקתי את מכונת התספורת. בשיחת טלפון שביצעתי לחנות לקבלת פרטים נוספים על המוצר, קיבלתי מידע מקצועי, אפילו מעבר לשאלות ולבקשות שלי. הרגשה של מקצועיות, אכפתיות ושירותיות גבוהה. כה ירבו.

הגעתי לחנות כדי לקנות מסיר שיער. כשהתקשרתי קודם לכן לברר, היו זמינים ואדיבים. בחנות קיבלתי שירות מקצועי ואדיב, לדוגמא המוכר הסביר לי על תפעול וניקוי המכונה. בנוסף, המחיר היה טוב.

ביצעתי הזמנה בערב באתר. למחרת יצרתי קשר טלפוני, כי הייתי זקוק למוצר יחסית דחוף. הבחור שאיתו דיברתי, יואב, עזר לי מאוד והציע לי את הדגם עם המתקן ניקוי, במחיר נמוך מההזמנה שביצעתי. לבסוף כדי לעזור לי לקבל את המכונה במהירות, יואב ניסה להבין מה אפשר לעשות עם זה ובסוף הביא לי את המכונה בעצמו כבר למחרת, ללא תוספת תשלום. חווית הקנייה הייתה מעולה, ואשמח לשוב לקנות שם בעתיד.

חוויה מאוד חיובית. תוך כמה שעות התקשרו והביאו את המוצר למחורת. השליח הגיע בזמן שקבענו. חנות ממומלצת. שירות לקוחות עוד לא יצא לי לבדוק, אבל היו נחמדים בטלפון.

השירות מול י.רובין היה יעיל ומקצועי. לאחר שביצעתי את ההזמנה שלחתי להם מייל כי רציתי להחליף לדגם אחר של המוצר, יצר איתי קשר בחור בשם יואב, מאוד נחמד, והסביר לי על ההבדלים בין הדגמים ואף חסך לי כסף. מאוד נעימים ומקצועיים.

לאחר התעניינות במוצר הנ״ל,הגעתי לרחוב יסוד המעלה 6 בתל אביב. נפגשתי עם מנהל הסניף יואב,הבחור שלט ולימד ובעיקר עזר באהבה,ממליץ בחום שירות נפלא ומחיר לכל כיס.

זו פעם שנייה שאני רוכש דרך חנות זו. בחודש 1/14 רכשתי דרכם מכונת גילוח "בראון". (לא כתבתי אז חוו"ד ב-זאפ). מבחינתי, פשוט תענוג לקנות אצלהם. הם קשובים ומנסים לעזור. אנשי המכירות נשמעים להוטים לעזור. כך זה צריך להיות! המשלוח היה מהיר מאוד, קיבלתי הודעות בנייד על שלבי המשלוח.

הזמנתי מברשת שיניים חשמלית, המוצר הוזמן והתקבל תוך מס' ימים. עבר חלק. היתה לי גם שאלה בנוגע למוצר, ביררו וחזרו אליי תוך מס' דקות

תמיד הזמנתי מוצרים דרך ebay כי זול שם והופתעתי לגלות שאצל "י.רובין" לא רק שזול השירות הוא אמין מקצועי ובטוח והופתעתי עוד יותר שיש אנשים מאחורי ההזמנה שלי ששמחים מאוד לעזור כנראה שההזמנות הבאות שלי יהיו רק אצל "י.רובין" תודה רבה לכם.

התלבטתי המון זמן איזו מכונת תספורת לקנות וכשדיברתי עם בעל החנות הוא המליץ לי על סוג המכונה הזאת והיה מאוד אדיב. השירות מעולה והמחיר מאוד הוגן. בנוסף הוא סייע לי בייעוץ לשמירה על איכות המכונה לאורך זמן.

הזמנתי חלק חילוף למכונת סילק אפיל שלי. השירות היה מצוין, יצרו איתי קשר על מנת לידע אותי שחלק החילוף הוא בשם אחר בגירסה יותר מתקדמת אך יתאים לחלוטין למכשיר שלי. החבילה הגיע במהירות חלק החילוף פעל מצוין. מאוד מרוצה, מאוד ממליצה!

מחיר מעולה, הזמנה באתר קלה ופשוטה, זמן הגעה המשלוח מהיר מאוד, בקיצור - חווית קנייה מושלמת - אין לי מה להוסיף אולם חייבים 20 מילים..

אני כבר קונה 3 שנים בחנות זו, תמיד דרך האינטרנט. עד עכשיו הכל הגיע בזמן באריזה מקורית סגורה. אם היו צריכים הבהרות יצרו קשר ותמיד אדיבים ונתנו מקסימום מידע. ממליץ בחום לקנות דרכם.

חנות סופר מקצועית ,ידע מקצועי הבנה בתחום המוצרים ,שרות מעולה מסביר פנים מחירים מצוינים והוגנים ,החנות מתמקצעת בתחום מסירי שיער ומכונות גילוח

ההשמנה באתר היתה נוחה מאוד, מייד התקבל מייל לאישור הזמנה, יכולתי להזמין על ידי חשבון פייפאל ו-וו הלישה הגיע בזמן. כל הכבוד.

החלטתי לנסות את המכונת גילוח הנ"ל ואני מאוד מרוצה. המכונה בהחלט עושה את העבודה, אספקה ברובין מהירה, המוצר מתאים למפרט, עמיד במים כמו שכתוב

אפשרות קניה באתר נוחה וידידותית . המשלוח הגיע מהר מאוד. ארוז טוב. פרישת תשלומים נוחה..

רכשתי ב- 23.11.2014 דרך האינטרנט חלק למערבל מוט שלי זו הפעם השלישית שאני רוכשת מרובין חלקים ובכל פעם השירות הוא מצוין והפריט באיכות ובדיוק מה שרציתי . זו חברה שמבינה את המושג "מתן שירות" כן ירבו כמוהם.