BestCell - עמוד 27

בבוקר חיפשתי מכשיר שלא אייפון 12 פרו מאקסס התקשרתי שיש בחנות בואתי לקנות אומנם מרחוק אבל כ ר הפעלתי את המכשיר הקניה היתה מהירה מכשיר מושלם תודה בסאט סאל

זו פעם ראשונה שאני קונה שם והיתרשמתי מהשרות המצויין שקיבלתי ומהיחס המיקצועי במיוחד מעידן נהנתי לרכוש אצלכם ואמשיך להבא להגיע וכמובן תודה למיכאל על היעוץ והעזרה!! תודה

קניה רביעית שלי בחנות בראשון לציון כל פעם מחדש ש אני מרוצה רק הפעם לא ידעתי את הסיסמה של אמייל לבחור נחמד עזר לי. אוד

לקבל שירות כזה אחרי כמעט שנה זה ראוי לפירגוו באתי לחנות עם תקלה קטנה באייפון. תוך פחות מרבע שעה יצאתי מרוצה מכשיר תקין ללא עלות מושלם

שירות לוקה בחסר,אין התאמה בין מה שמוצג באתר ובטלפון עם הנציג לעומת מה שקיים בפועל במלאי בחנות...

לפני שלושה ימים קניתי טלפון לבן שלי סמסונכ זול 565שקל והוא לא היה מוכן להשתמש חזרתי לחנות וקיבלתי זיכוי פחות שלושים שקל.

חנות של שקרנים!!! לא לקנות!!!!!! התקשרתי שעה לפני (בשעה 16:30) שאני מגיע כדי לוודא את המחיר והאם יש להם את הטלפון במלאי. הנציג אמר לי שיש להם יחידה אחת ושאני יכול להגיע. כשהגעתי אחד העובדים אומר לי שהמחיר עלה ב-150 ש״ח אז כמובן שאמרתי איך יכול להיות שלפני שעה אתה מאשר לי ואתה יודע שאני בדרך ומגיע מרחוק ואתה מעלה את המחיר אז התשובה שלו הייתה, הגיע לי מלאי - כן בשעה 17:00 הגיע לך מלאי והחלטת בגלל זה לעלות את המחיר. אז חברים - זו כנראה הדרך לעשות - להביא את הלקוחות אליהם ואז לעלות את המחיר!! הייתי משלם גם עוד 300 ש״ח לאנשים הגונים ולא לאנשים שמתמרנים!!!

פעם שניה אני חוזר לחנות בראשון לציון כי אין לי מקום טוב יותר לקנות לפני שנה שמונה חודש קניתי אייפון se היום קניתי אייפון מיני שירות כזה וייס כזה לא רואים בשום מקום מה שמגיע מכל הלב

כשבוע ימים שקניתי טלפון לבת שלי והיא מרוצה רק את הכיסוי פחות אהבה בקניה המוכר היה ממש נחמד ושירות שקיבלנו יגרום לנו לחזור לחנות מה גם שכבר בבוקר הגיעה לחנות וכבר החליפו לה כביוי לשביעות רצונה ממש כיף לקנות בקו כזה

לאחר בדיקה מקיפה מי זול ת יותר מצאתי חנחת בראשון לציון מחיר משמעותית זול כל חנות אחרת המכשיר עלה כ500 שקל יותר שאפו לכם

נשבר לי טלפון באמצע קניות באקס סטוק ואני מכיר ממש ליד חנות טלפונים שרכשתי בו פעם הגעתי לחנות קצת הייתי צריך להמתין אבל שווה כי העבירו לי את החומר למרו. שהמסך נשבר מחיר מש הגון שירות ללא מילים

לא חזרו אלי לאחר שפתחתי פנייה. גם לא חזרו לאחר שצילצלתי. חייבו על משלוח בצורה מובנית למרות שהיה אמור להיות בחינם. שירות לקוחות קלוקל. חבל.

שירות טלפוני על הפנים !!!! אני ואחותי הזמנו טלפונים בהזמנה טלפונית כי הובטח מחיר אחר שלא כמו באתר. שאלנו הרבה שאלות וכמובן שהובטחו הרבה הבטחות , אחרי 3 ימי עסקים הגיע המשלוח : לטלפון שהובטח שנתיים אחריות מלאה מסתבר שכתוב על הקופסא שנה אחריות של היבואן ואז שנה אחריות על מערכת ההפעלה ,(כלומר:שנה אחריות מלאה ) ובחשבונית זה מצויין שהאחריות היא 24 חודשים, הבעיתיות היא שלא ברור אם זה 24 חודשים גם הפעלה וגם יבואן. לטלפון שלי הובטח תחנת איסוף מקומית בעיר מגוריי למקרה והטלפון מתקלקל , מסתבר שלא -התחנת איסוף הכי קרובה נמצאת בעיר אחרת במרחק של 25 דק' נסיעה. הובטח באתר מטען מקורי , אבל לא צויין שזה מטען מחו''ל . השירות הטלפוני היה מרטיט ומעצבן, המוכר מנסה לענות על שאלות במהירות ע''מ שנפספס פרטים קריטיים (לא יודע אם בכוונה או לא תחליטו אתם) , גם למרות שביקשנו שידבר לאט!. חשוב לציין שלפי חוק להגנת הצרכן המוכר חייב להציג לפני מכירת המוצר את תעודת האחריות המלאה לקונה בעוד שלנו זה הסתכם במשפט אחד ויחיד .

זו פעם שניה שאני קונה איפון ורק בחנות בראשון אתמול הגעתי לחנות וכמו בפעם הקודמת יצאתי מרוצה מחליפה את האיפון 11 שלי באפיון 12 ממליצה מחירים טובים שירות טוב ומקום נעים עד שנה הבאה

חיפשתי טלפון נייד זול וטוב בזאפ בחרתי בדיוני התקשרתי לחנות שיש במלאי ואכן הגעתי לחנות וקיבלו אותי ממש יפה בגלל שאני מוגבל ניידות עם מקל לא נתנו לי לחכות הנציג הראשון שהתפנה קיבל אותי וביתעתי רכישה ממש תודה

בזמן שקניתי את האפיון אמרו לי שיש לי אחריות של חברת פרטנר ולפני כמה ימים היתי במרכז שירות תוך 3ימים סידרו לי את. מכשיר עכשיו אספתי אותו הפתתטה טובה כי שירות מהיר וטוב

חיפשתי טלפון נייד של אפל מצאתי חנות זולה גם השירות והגנים היו קלים אומנם דרש קצת המתנה שביתה שווה אני גם עובד במכירות מול לקוחות ותחנות מצאתי מוכר מקצוען ונעים הליכות

לפני כמה חודשין קניתי אייפון העל הי טוב המוכר בחנות היה נחמד ולפני כשבועיים הטלפון נפל לא נשבר והשמע הפסיק לעבוד שלחתי טלפון לאחריות דרךצהח החנות ולאחר כעשר יום קיבלתי את המכשיר מתורן כל הכבוד

קניתי מחשבים ניידים לילדים תאומים שלי תוך כמה שעות המחשבים היו אצלהם אני שמח כל פעם מחדש לעשות עסקים עם החנו ת הזאת אמינים וטובים

ביום שישי אחרון קניתי אייפון מתנה לאשתי צבע שחור והיא לא אהבה את המסע רצתה בצבע כתום בלבד חזרתי לחנות ביום ראשון וביקשתי צבע כתום לאחר שאמרו לי שלא ניתן להשיג בצבע הזה את המכשיר כי אין מלאי זמין ביקשתי החזר כספי ונענתי בחיוב והוחזר לי הכל במזומן מפתיע לטובה ברור שאחזור לשם שוב

אם היתה אפשרות הייתי מוסיף כוכב שישית!!! אני בן 68 ונכון לאתמול לא זכור לי שקיבלתי יחס ושירות כל כך אדיב, סבלני ומקצועי אמנם המתנתי לא מעט, אבל לאחר עסקה הבנתי שזה היה שווה וגם מה היתה הסיבה..... כי שאנשי צוות לא חוסכים בזמן לשרת את הלקוחות עם תשומת לב מירבית. חווית קניה מרשימה ואין ספק שנהניתי לקוח ממליץ קבוע של העסק הזה.

חיפשץי מכשיר זול ואמין הגעתי אליהם הנציג תמיר ישב איתי והסביר לי בדיוק מה מתאים לי לצרכים ואני מאיד מאיד מרוצה ללא ספק אני אחזור לשם שוב חוויה קנייה כיפית !

שמי אפרת,אני גרה ברחובות,ואני רוצה לציין את חנות בסט סייל סלולר בראשון לציון על השרות המצוין,קניתי את הפלאפון בצהריים,ולמחרת הגיע אליי,שהתקשרתי לחנות בשביל עזרה נהנתי בחיוב,ובסבלנות רבה!!!,כן ירבו חנויות כאלה,מומלץ

מחיר טוב שירות טוב בחנות המוכרים היו אדיבים עשו מאמץ בכדי לעזור לי בכל מה שביקשתי מבסוט

בבוקר קניתי טלפון של סמסונג אולטרה טלפני שיצאתי מהחנות התחרטתי למרות שפתחתי את הקופסה אך לא השתמשתי במכשיר ורציתי לחזור בעצמי המוכר לא הסכים בטענה שפתחתי את הקופסה אך לאחר התייעצות עם מנהל החנות הוא זיכה אותי אני כותבת את השורות האלה כי לא מרגישה נוח עם המעשה קיבלתי את מלאו הזיכוי תודה וסליחה