מפרסם ב-zap מאז 2015

‎רוזנפלד‎ ‏(Rozenfeld) - עמוד 27

מוצרים לבית (פתח תקווה)

4.53 / 5 ממוצע מבוסס על 79 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: רוזנפלד
נמצאו 989 חוות דעת גולשים על רוזנפלד
חזי
חזי
20.03.2021
מוצר שנרכש: סיר טיגון 4 ליטר DF464 סאוטר

קניתי דרך האינטרנט סיר טיגון שמן עמוק ההזמנה אושרה תוך יום והמוצר הגיע לחנות תוך יומיים הסיר עובד טוב מאד ואני מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
elikarni1
elikarni1
18.03.2021
מוצר שנרכש: Delonghi DEDICA

הזמנתי מכומת קפה דלונגי דדיקה דרך האתר תוך יומיים המכונה כבר הגיעה. המשלוח הכי מהיר שקבלתי הדדיקה מצוינת הייתה לי אחת שנתיים וחצי. צריך לדעת איך להשתמש בה נכון אחרת החור יציאת קפה נסתם וצריך לפתוח אותו עם מחט. אבל התוצאה שווה את תהליך הלמידה. במחיר קטן המכונה מוציאה קפה ברמה של מכונות שעולות לפחות פי 5 ממנה

חוות הדעת עזרה לכם?
toy
toy
17.03.2021
מוצר שנרכש: גזיבו 3*3 פוליאסטר

שרות מצויין. דחררו אותי לקופה רק אחרי שוידאו שהמוצר תקין שכל החלקים בפנים ושיש הוראות הרכבה. ממליץ בחום על ביקור בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
yosishar
yosishar
16.03.2021
מוצר שנרכש: מיחם גוף נסתר 60 י.ל 11 ליטר

הזמנה באתר ידידותי. המשלוח הגיע מהר מאוד. תוך יומיים! בהזמנה ציינתי לשלוח לנקודת איסוף, ולהפתעתי המשלוח הגיע עד הבית, ללא תוספת תשלום. שירות יעיל ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamir
Tamir
12.03.2021
מוצר שנרכש: פופקורן ביתי ATL-1200

עדכנו אותנו לגבי סטטוס ההזמנה. ענו לכל השאלות ששאלנו במייל במהירות ובאדיבות. קבלנו הרגשה מצוינת של טיפול מסור

חוות הדעת עזרה לכם?
dror
dror
06.03.2021
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה כסוף CH411 כרומקס

הזמנתי ב20/12/20 טוסטר לחיצה CH411 Chromex כרומקס. (#7290105775306) . קבלתי אישור להזמנה ואחריו ב21/12 את ההודעה הבאה "הזמנה 420177 המוצר שהוזמן אזל במלאי ואין צפי הגעה. לכן אנו נאלצים לבטל את ההזמנה. עימכם הסליחה, תןדה ויום טוב. הילה" . צלצלתי לשאול אם יש מוצר אחר שהם ממליצים, אמרו שיחזרו ולא חזרו. כיוון שהטוסטר היה מומלץ באתר פניתי לחנות הבאה המומלצת והזמנתי. אחרי כמה ימים קבלתי, בני ביתי פתחו את המוצר וא"כ שהסתכלתי בקבלה גיליתי לתדהמתי שהמומר מרוזנפלד. כלומר יש לי כעת שניים. כי למרות שקבלתי הודעה שאין שלחו אלי. חבל מאד. מוריד את האמון בקניה דרך הרשת, את השני שטרם פתחתי, אחרי שהבנתי את הטעות של רוזנפלד, אנסה להחזיר. חוויה לא נעימה

תגובת החנות

דרור שלום, אכן טעות שלנו. זיקינו אותך על הטוסטר. מצטערים ומתנצלים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yaniv2557
yaniv2557
28.02.2021
מוצר שנרכש: סט ביטים

שירות מדהים ומהיר...יצרו איתי קשר יום למחרת.. הגעתי לאסוף המתין לי בקבלה ללא עיכוב פשוט מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
avishag.ofri11
avishag.ofri11
26.02.2021
מוצר שנרכש: מיחם גוף נסתר 40 י.ל 8 ליטר פלטת שבת ל-4 סירים ATL-400

הזמנתי 2 מוצרים שהיו אמורים להגיע תוך שבוע. הגיע מוצר אחד עד לבית במקום לנקודת חלוקה.. דיברתי עם נציג בוואצאפ שבדק ואמר שישלחו לי את המוצר השני. תוך פחות משבוע המוצר הגיע לנקודת החלוקה שסיכמנו. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
ShaniB
ShaniB
24.02.2021
מוצר שנרכש: קטלן חרקים

קיבלתי מהר מאוד את המוצר במצב תקין אחלה שירות שווה לקנות מהאינטרנט וזו לא פעם ראשונה שהזמנתי באינטרנט

חוות הדעת עזרה לכם?
אסתר
אסתר
23.02.2021
מוצר שנרכש: ברז מטבח נשלף 304567 חמת

שרות מעולה וזמין בווטסאפ ובטלפון. המוצר הגיע תקין ובזמן. המחיר נמוך בהרבה מאשר במקומות אחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
nava.goldman
nava.goldman
17.02.2021
מוצר שנרכש: מיקסר סאוטר KM500W

אני לקוחה חוזרת של רוזנפלד, הפעם רכשתי מיקסר סאוטר, במהלך הרכישה נעזרתי בנציגת שירות מקצועית ואדיבה. המוצר הגיע מוקדם מהצפוי ומהחנות התקשרו לוודא קבלתו ושביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
17.02.2021
מוצר שנרכש: מייבש שיער BHD274/00 פיליפס

קיבלתי את המוצר תוך יום (בחרתי במשלוח פיק אפ) התקשרו לראות שהגיע והכל תקין ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דורון
דורון
17.02.2021
מוצר שנרכש: טוסטר קופץ

בתאריך ה 12 לפברואר הזמני טוסטר קופץ מרוזנפלד, רק אחרי חמישה ימים טרחו להתקשר אליי ולהודיע לי שהוא לא במלאי והציעו טוסטר יקר יותר (כמובן), ביטלתי את ההזמנה. חשוב לציין שהחברה עדיין מפרסמת את הטסטר שרציתי לרכוש למרות שאינו במלאי.

תגובת החנות

דורון שלום, ראשית אנחנו מתנצלים חוסר הנוחות ועוגמת הנפש שנגרמה לך. כפי שכתבת הזמנת בתאריך 12 לפברואר שהוא יום שישי, כפי שמפורסם באתר אנו לא עובדים ביום שישי ושבת. הזמנת טופלה מיד ביום ראשון ניסנו להשיג את המוצר עבורך אך לא הצלחנו ולכן התקשרנו אליך ביום שני כדי להודיע שאין את המוצר. הצענו לך לקבל טוסטר אחר יקר יותר באותו המחיר אך בחרת לבטל את ההזמנה וככה עשינו. המוצר יחזור למלאי ולכן הוא נשאר באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
alex
alex
16.02.2021
מוצר שנרכש: מיקרוגל ‏Sauter MW1080 ‏20

שירות מעולה. הזמנתי מוצר ביום ראשון מאוחר בערב, כבר ביום שלילש ב8.30 בבוקר קיבלתי אותו. פשוט כל הקבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
תום
תום
16.02.2021
מוצר שנרכש: בלנדר שייקר 1000W גולד ATL-370

המוצר הגיע תוך 3 ימים. לכשהגיע לא הצלנו להפעיל אותו (חשבנו שקיבלנו מוצר תקול). בשיחה לשירות הלקוחות עזרו לנו במהירות ובאדיבות לפתור את הבעיה ולתפעל את המוצר. מומלצים בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
aviram
aviram
14.02.2021
מוצר שנרכש: מלטשת חשמלית

שירות מצויין, מחירים תחרותיים ומשלוח מהיר כלים מקצועיים , מגוון רחב ואתר קל ונח רכשתי מלטשת חשמלית וכן ארגזי אחסון מרוצה מאד ובהחלט אשוב וארכוש אבירם

חוות הדעת עזרה לכם?
Shmuel
Shmuel
11.02.2021
מוצר שנרכש: גזיבו פתיחה מהירה 3*3

חנות כלי בית מעולה! מגוון רחב ומחירים מציינים. ומעל הכל - יחס אישי שאין באף מקום אחר. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Inbar
Inbar
11.02.2021
מוצר שנרכש: זרוע טלויזיה ברקו

ממלימה מאד!!! קניה נוחה מאד, מהירה מאד, וגם האספקה לנק האיסוף היתה נויה ופשוטה. בטוח שאחזור לקנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
avigal
avigal
10.02.2021
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו EC685 אדום דלונגי

תהליך הרכישה היה פשוט. המשלוח הגיע בזריזות. מכונת הקפה שקניתי עובדת מעולה. לא מהסס להמליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofer
Ofer
09.02.2021
מוצר שנרכש: מפזרי חום RE5000 ו-EL21

הרכישה באתר התחילה דווקא ברגל שמאל עם הזמנה שהתעכבה וקבלת מוצר שונה ממה שהוזמן. אבל (!!!) פנייה שלי לשירות הלקוחות טופלה בסופו של דבר בצורה מיטבית, לשביעות רצוני המלאה תוך משלוח מוצר חדש ללא חיוב בהחזרת המוצר השגוי שהתקבל. הייתי עד כדי כך מרוצה שכעבור מספר ימים הזמנתי מהם מוצר נוסף שהגיע במהירות וללא תקלות. המקרה הזה מהווה מבחינתי דוגמא ומופת לדרך שבה טיפול נכון וחשיבה מחוץ לקופסא של שירות הלקוחות והנהלת החנות יכולים לשמר לקוח ולהוביל לעסקאות נוספות. חנות זו תישאר מועדפת מבחינתי לרכישות נוספות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaron
Yaron
07.02.2021
מוצר שנרכש: סדין חימום

נחמדים יעילים ....ויש תמיד ...בסוף ...רק אצלם את הפריט שמחפשים ובמחיר טוב ...יהודים מה לעשות (((-: המוצר מעולה ... לא מבין איך היינו בלי זה עד היום .

חוות הדעת עזרה לכם?
trempnvt
trempnvt
04.02.2021
מוצר שנרכש: רדיאטור 11 צלעות HAH-1110 יונדאי

אני מאוד מרוצה מהעסקה. ההזמנה דרך האתר הית הנוחה והחברה הספיקה משלוח מהיר ושירות מקסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתנאל
נתנאל
04.02.2021
מוצר שנרכש: מפזר חום 2000W עומד HAH-1620

קניתי אצלם מפזר חום, והייתי מאוד מרוצה. תיאור המוצר מדויק, משלוח מהיר, שירות אדיב, מחיר הוגן

חוות הדעת עזרה לכם?
avuichay123
avuichay123
03.02.2021
מוצר שנרכש: מיקסר

האתר נגיש מפורט, בהיר. הזמנתי מוצר מיקסר המוצר הגיע תוך יום אחד. ממליץ עליהם בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
02.02.2021
מוצר שנרכש: מטחנת קפה ותבלינים MKM6000 בוש

שירות יעיל, אספקה מהירה, מוצר איכותי תואם למה שפורסם, חנות יציבה וותיקה עם מגוון מוצרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון