הקניה בסלפי הייתה עבורי חוויה נעימה ביותר לפני הקניה קבלתי הסברים מועילים ע"י בראל בחור אדיב במיוחד שעזר לי להחליט בעזרת השוואה למוצרים דומים ואחרי יומיים המוצר כבר היה אצלי(שואב אבק דייסון) גם המחיר היה נוח והוגן
שירות מהיר ואמין. הייתי מרוצה לאורך כל הדרך. שמרו על שירות לקוחות מעולה גם לאחר הגעת המוצר.
השירות של סלפי מדהים. אהבתי את זה שהם לא מחייבים את האשראי לפני שמדברים איתי התקשורת איתם איתם הייתה קלה ונעימה הזמנתי אותו בערב ביקשתי (בהערות) שהמוצר יגיע מהר, בוקר למחרת כבר קיבלתי מהם טלפון ושעתיים לאחר מכן כבר הגיע השליח עם המוצר (ושילמתי על משלוח רגיל, לא מהיר) מחיר המוצר היה זול ב 15אחוז מהמחיר הממוצע ברשת. והמוצר כמובן, מקורי ואיכותי. ממליצה מאוד.
אחלה שירות, מחיר פצצה, מהיר בקטע מטורף, מה עוד אפשר או צריך להגיד? בכיף הייתי קונה שוב
מאוד מרוצה מהשרות🙏❤בראל היקר... המשלוח הגיע אחרי כמה ימים לדואר והמוצר מוצלח במחיר שווה ...ממליצה מאוד תודה על שירות אדיב ומהיר
חווית קנייה נוחה, שירות יעיל, מקצועי, אדיב ומהיר במיוחד. המוצר הגיע תוך שלוש שעות. ממליצה מאוד!
טלפון שני שאני קונה כאן ומופתע בכל פעם מחדש מהיחס והשירות. פשוט נדירים בנוף כאן. נאמר שהטלפון יסופק תוך 2 עד 5 ימי עסקים ונדהמתי לקבל אותו יום למחרת הקניה. המשיכו ככה!
נחמדים מאוד, שירות מהיר ואפילו הביאו לי את המשלוח תוך שלוש שעות למרות שבחרתי 2-5 ימי עסקים.
הקנייה באתר הייתה קלה ומהירה. תכף התקשר נציג כדי לאמת פרטים. תוך שעה קיבלתי טלפון מהשליח. תוך חצי שעה נוספת היה לי את המוצר. נפלא
ממליצה בחום! רכשתי טלפון סלולרי במחיר מצויין, בטעות נשאר חלק מהאריזה בחנות. החלק נשלח אלי הביתה עם שליח ועם חיוך. שירות יוצא דופן , ממליצה מאד!
שירות מעולה ומהיר! דיברתי בטלפון עם נציג שלקח את הפרטים שלי בחמש דקות וההזמנה הגיעה יום אחרי עד הבית שלי בצפון. מומלץ בחום להזמין!!!
רכשתי עכבר, עברו שלושה שבועות ועדיין לא הגיע. פנייה לשירות הלקוחות לאחר שבועיים נענתה כך: "סליחה?????" ללא טיפול במשלוח. משלוח איטי ברמות בלתי נתפסות ושירות לקוחות אטום וחצוף. פעם אחרונה שאני קונה אצלהם.
הלקוח הזמין עכבר של לוגיטק וביקש שנשלח לו את המוצר בדואר ישראל . המוצר חיכה ללקוח שבועיים בסניף הדואר , אך הסניף שכח לשלוח ללקוח הודעה שהמוצר מחכה לו כבר שם. לא מובן למה רשם חוות דעת זאת עלינו , שהשירות האיטי כפי שרשם הוא של דואר ישראל, ולא שלנו.! אנחנו שלחנו את ההזמנה של הלקוח כבר יום למחרת. הלקוח התקשר וצעק על הנציג למה לוקח לדואר ישראל יותר מדי זמן להגיע כשהחבילה שלו בעצם כבר שבועיים מחכה בסניף!, ואין אנו אשמים שהשירות של הדואר הוא שירות קלוקל. צר לנו על ההרגשה שלך. בכבוד רב. צוות ההנהלה
חנות מעולה, יחס אנושי וחם. גל המוכר בחנות היה קשוב לצרכים שלי וראו שהוא באמת מחפש לעזור ולמצוא את המכשיר שהכי מתאים לי.
מענה טלפוני זריז, ביצוע קליל של הזמנת המוצר, השליח הגיע תוך יום מרגע ביצוע התשלום. בחור בשם בר-אל שעשה מעל ומעבר על מנת שהחבילה תגיע כמו שצריך ובמהירות תוך כדי סגירה ברורה של כל הפרטים. תודה רבה לכם!
טלפון סלולרי שלישי שאני קונה בחנות מחירים מעולים שירות מקצועי חוויה מעבדת תיקונים מקצועית ממליץ בחום
שירות נהדר, אספקה מהירה וגם כאשר היו לי שאלות על המוצר ועדכון שלו, הנציג היה מקסים, הסביר בצורה מעולה וגם וידא שאני מסתדרת ומרוצה. ממליצה בחום.
מחיר הכי זול שמצאתי, משלוח שהגיע לי עד הדלת תוך יום. יותר טוב מזה נשתגע
המשלוח הגיע ממש מהר ובלי תקלות. אוזניות מעולות לספורט ובכלל. קישוריות נוחה מאוד לאייפון. מטען מעט גדול.
השירות היה מוצלח ונעים, המשלוח הגיע לאחר יום אחד בלבד, דבר שלא נתקלתי בו לפני כן מחנויות בארץ! מומלץ ביותר
הזמנה חלקה, הגיעה מהר, התקשרו לוודא והיו ממש אדיבים בתהליך. לגמרי אזמין דרכם שוב. א
לא מומלץ בכלל, לאחר שיחה טלפונית שבה נאמר לי שיסדרו לי את הבעיה של הקלטה מובנת במכשיר פתאום בוואצפ אמרו משהו אחר מצורפת תמונה של התכתבות, ועוד התקשרו אליי ופתאום אחרי שהסברתי להם שהם שינו גרסאות ופתאום אמרו משהו אחר, החליטו לא למכור לי, לא מומלץ בכלל
לאחר בירור הנושא מול נציגי הלקוחות שלנו הלקוח ביצע רכישה באתר עם אשראי חו"ל (אף על פי שמצוין שאנו לא מקבלים כרטיס מסוג זה) שוחחנו עם הלקוח ובמהלך השיחה הלקוח ציין כי מעוניין לרכוש את המכשיר אך ורק עם הקלטת שיחות. נאמר לו כי המכשיר הוא בייבוא מקביל שמכיל את כל הפונקציות המגיעות במכשיר ביבוא רשמי! אך ללא הקלטת שיחות. וכי אין במכשיר הקלטת שיחות וניתן לבדוק אפשרות זו מול הנציג הטכני במידה ויתאפשר להוסיף אפשרות זו נחזור אליו. במידה ולא תינתן אפשרות זו לא נמכור לו אם זה מה שחשוב לו. נציגנו המקצועיים מתוך רצון טוב ביצעו בדיקה והצליחו ליצור אפשרות זו. הוסבר ללקוח הפתרון שניתן וזאת כמובן ללא תוספת תשלום! לעשות שינוי בהגדרות המכשיר על מנת לספק פתרון זה. מיותר לציין שזה שירות שיקבל רק מתוך רצון לתת ללקוח את השירות הטוב ביותר. הלקוח שאל שנית בוואצאפ העסקי אם מגיע מובנה במכשיר והוסבר לו שנית שלא! לאחר שנאמר לו – החליט הלקוח לבטל את העסקה וזאת עוד לפני שבוצע תשלום, כמו כן קילל וגידף את נציגנו וניתק! ניסינו ליצור קשר עם הלקוח בכמה דרכים כולל התערבות מנהל והוצאת שיחה ללקוח, אך הלקוח ניתק וחסם את מספרנו. אנחנו בסלפי משתדלים מאוד להוציא את לקוחותינו מרוצים גם אם צריך להפסיד לפעמים!
שירות מקצועי - התקשרו לוודא הזמנה , משלוח מהיר ונוח והמוצר הגיע במצב מושלם !
שירות מצוין! התקשרתי לפני הרכישה כדי לוודא שאוכל לשלוח שליח לאסוף את הטלפון, והנציג היה חביב מאוד ועזר.
שירות מהיר צוות אדיב התקשרו לוודא שהמוצר שהזמנתי זה מה שאני צריכה ולא לקחתי סתם מוצר שלא מתאים לי הגיע תוך יום, עם שליח אישי עד הבית והמחיר זול יותר מהמתחרים בקיצור מצוין בכל הפרמטרים
המדד האמיתי זה בעיקר לא הקניה - הקניה השלב הפשוט יחסית. החוויה והתמיכה היו מעולים כמובן... המדד היחיד והאמיתי זה השירות! ובקטע הקשה - השירות כשצריך לתקן. איך ממשים אחראיות, איך מתייחסים וכמובן המקצועיות - התיקון עצמו. ממליץ מאוד, שירות שלא נתקלתי בו הרבה זמן. פשוט אנשים ישרים, הוגנים וטובים. ממליץ בחום.
