‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 27

רשת שהשרות לקוחות שלהם מתנערים מאחריות (לא מודים בעיקובים ולא יודעים לכפר על הטעויות שלהם)אבל העיקר חיים הכט הוא הפרזנטור. פשוט בושה של שירות השירות לקוחות(שאני באמת מצתמרר רק מלקרוא לזה "שירות" )לא עונה ומנתק בפרצוף ולא מוכן לזכות אותי !!

אחלה ישראל. ביקשתי טושיבה כי אני רגיל אליה והמוכר אמר אין לי זו חברה של פעם. אז לקחתי סמסונג כי חבר המליץ לי ואני מרוצה

מחיר משתלם חוויה נעימה קלילה שרות עדיב תודה רבה לירין וישראל מסניף יגאל אלון על השרות שקיבלתי ממכם ממליצה בחום

תום המוכר מקצועי התאים לנו בדיוק מה שהינו צריכים הבחור אדיב וחייכן ובסוף נתן לנו מחיר הוגן

לא לרכוש בחנות עולם הקולנוע בנתניה !!!! לאחר שרכשנו 4 מוצרי חששמל בחנות. התקשרו אחרי כ3 ימים והודיעו שאין במלאי את מכונת הכביסה, התקשרתי מיד לחנות לפני ההורדה של התשלום וביקשתי לבטל את העסקה , טענו שישלחו לי חשבונית זיכוי...גם אחרי מספר שיחות חשבונית הזיכוי לא הגיעה , התשלום ירד...התקשרתי שוב כדי לדרוש את ביטול העסקה טענו שגם הכיריים שהזמנו אינם במלאי...דרשתי גם אותם לבטל...היום התקשרו וטענו שגם תנור האפייה אינו במלאי...עוגמת נפש של זוג צעיר שירד לו כל התשלום ואין מוצרים.. מיותר לציין ששירות הלקחות בווטסאפ עובד אחת לכמה שעות ואין עדיין מענה שם...לפני שבוע החזירו את התשלום על הכיריים והתנור, אבל התשלום הראשון על מכונת הכביסה לא הוחזר עד היום. לא סיפקו לי חשבונית ועוד טוענים שאין להם מספר הזמנה כזה...

ירין וישראל טיפלו בי במסירות והכפתיות רכשתי מכונת כביסה והייתי צריכה במיידי (ערב ראש השנה) לחץ לפני ערב חג , פניקה שאין לי מכונה והם עשו הכל כגי שאקבל במיידי את המוצר אין לי ספק שאת המוצרים הבאים אקנה רק אצלם גם המחיר יהיה זול יותר מכמה חניות שבדקתי ממליצה בחום על שני בחורים נדיבים מאוד ישראל וירין

חווית שירות מעולה ! מקצועיות ושירותיות, תודה רבה ! נכונות למענה על שאלות ויעילות במתן שירות.

תחסכו לעצמכם כאב ראש ואל תזמינו משם כלום. הזמנתי מהאתר פלאפון. הפלאפון הגיע תקול, אפשר לשמוע שיחות רק דרך הספיקר. הם לא הסכימו להחליף ושלחו אותי לתקן. גם שירות הלקוחות שלהם לא התבייש לשקר לי פעם אחרי פעם ולהבטיח הבטחות, אמרו מה שחשבו שאני רוצה לשמוע ולא קיימו... וכל זה אחרי שהפלאפון הגיע באיחור של שלושה שבועות לאחר שהובטח שיגיע תוך יומיים. להתקשר אליהם לא עזר, הם רק אמרו "נברר ונחזור אלייך", כמובן שלא חזרו אלי כל פעם מחדש. באמת תחסכו מעצמכם, לא שווה את הלוטו של האולי יגיע מכשיר בסדר במחיר אטרקטיבי (והסכום לא באמת בהפרש כל כך גבוה מחנויות אחרות).

They never answer their whatsapp, chat or email messages. Been sending messages for a few days now. Want to know when item is arriving but no one lets me know I ordered a mixer on Sept 12, 2023 and it is now September 21 and no one has let me know anything about it. אף אחד לא מגיב לוואטסאפ, לצ'אט או למיילים כדי ליידע אותי מתי הפריט יגיע. הזמנתי ב-12 בספטמבר 2023 ועכשיו זה 21 בספטמבר 2023 ועד כה שום דבר מהם.

רכשנו 2 מסכי טלויזיות השירות מעולה! ממליצה בחום,ירין שירת אותנו עם הרבה סבלנות וחיוך :)

הזמנו מכונת קפה נספרסו en85, באתר מתחייבים לספק תוך 7 ימי עסקים, עברו כבר כמעט שבועיים, עדיין לא קיבלנו את המכונה, שירות הלקוחות גרוע, קשה מאוד לתפוס אותם טלפונית, בשיחה התנערו ממחויבותם לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים, הבטיחו שנקבל לפני החג. לא קרה.

חווית קניה טובה. אני קונה בסניף חיפה זו פעם שישית. יגאל מקצוען ועושה עבורך את המקסימום

שירות מעולה, מחירים הכי טובים. קניתי כבר 3 טלוויזיות ועוד הרבה מוצרים שונים. אחזור עוד

חווית קנייה מדהימה ביותר שרות מהיר ויעיל נמשיך לקנות אצלכם תודה רבה צוות קרוואן העמק

קיבלנו שרות מבחור בשם סתיו זו דוגמה לכל מדינת ישראל לאיך מוכר צריך להראות שרותי מאוד, מקצועי בצורה בלתי רגילה ואדיב כל הכבוד תודה

רוצה לפרגן לעידן וחניאל מעולם הקולנוע קרית שמונה. קיבלתי שירות מעולה ומעבר למצופה, יחס אדיב ומענה על הכל וגם מחיר מעולה. ממליץ בחום. בהחלט אחזור לשם.

השירות טוב והמחיר זול, מיכאל, היה נחמד ישר ודיבר לעניין לא חירטט ולא ניסה לדחוף. ממליץ.

שירות חם ואדיב, יחס משפחתי ומחירים ברצפה!! עברו איתי מוצר מוצר עד שהחלטנו ביחד מה יתאים לצרכים שלי

בחור רציני בעל איכות שירות ברמה גבוהה מאוד סבלני חיובי ומתאים חליפה לצרכי הלקוח. מאוד קשוב...הרבה זמן לא נתקלתי בתודעת שירות כזו גבוהה.פעם ראשונה שאני קונה בסניף עולם הקולנוע ולגמרי לא האחרונה בסניף נתיבות. תודה.

שרות 10 בן אדם מבין מה הוא עושה קנינו מסך 65המליץ לנו שבאמת מסך נהדר וגם קנינו מסך 32 תודה לו מכל הלב

מקום מקסים, שירות נהדר, מחירים סבבה. הג׳ינגל הכי טוב שתשמעו בחיים שלכם תתקשרו לשירות לקוחות

סוכן מכירות נחמד מאוד בסניף ראשון לציון, שרות אדיב ואמין, מקום טוב יש חניון. חיד החנות

הזמנתי מקרר מהאתר הם התחייבו ל 7 ימי עסקים, לאחר שבועיים התקשרתי ואחרי יותר מ 40 דקות של המתנה טלפונית מתישה. נאמר לי שהמוצר יגיע בעוד כשבועיים. ביקשתי לבטל ואמרו לי שאין בעיה וניתקו. כמובן שאני עכשיו צריך לרדוף אחריהם כדי לקבל החזר..

שירות מצויין ומיקצועי. בחור נעים מנומס ושירותי. מצא לי בדיוק שביקשתי במחיר טוב וגם הביא לי את המסך לרכב