‎מובייל לנד‎ ‏(MobileLand) - עמוד 27

רכשתי בתוך חודש 2 מכשירי שיאומי במחיר הכי זול שמצאתי ברשת. המון תודה לענת ולצוות הסניף על השירות המעולה. פשוט כייף לקנות במקום הזה כל פעם מחדש ! שאפו.

רכשתי בחנות אייפון 12 ואוזניות איירפוד פרו המחיר היה הזול ביותר היחס והשירות היו מצויינים

תתרחקו כמו מאש! רכשתי שם טלפון לאמא שלי, בעקבות ההמלצות פה (כביכול) על רמת השירות בחנות. לא רק שלא שלחו לה את כל המוצרים ששילמנו עליהם, סרבו לתת לה שירות טלפוני וכשאני התקשרתי, צעק עלי המוכר וניתק לי את הטלפון (ממש כך). תחסכו מעצמכם את החוויה ותיקנו במקום אחר.

חווית הקניה הכי גרועה שחוויתי,דוחפים לך מוצרים ותוספות על יבואן רשמי,אתם לא מקבלים יבואן רשמי לא קבלה ולא אחריות!!! הזמנתי אייפון ואיירפודס עם תוספת משמעותית על יבואן רשמי. שום דבר מההזמנה לא קיבלתי כמו שביקשתי, היחס מזעזע נציגים חסרי סבלנות והמנהלת פשוט הדהימה אותי בהצעות המגוחכות שלה. במקום להתנצל על הטעות היא הציעה שאשאר עם הטלפון שקיבלתי (128 ג׳יגה במקום 256) והיא תשלח לי מגן מתנה...מעבר לזה שהם עושים צחוק מעצמם ומהלקוחות שלהם הם פשוט לא ישרים והגונים. ממליצה לכם להזהר לפני שאתם קונים אצלם אני לא קיבלתי שום יבואן רשמי ושום קבלה על הקניה שביצעתי

חנות נהדרת ווותיקה, לאורך כל השנים ממשיכה לתת שירות מעולה, תשובה ופתרון לכל בעיה ויחס אישי בכל פעם שנכנסים. לא מחליפה

חיפשתי באתר זאפ ומצאתי כי אצלם המיר הכי משתלב וגם השרות היה אדיב ויעיל, תודה.

ממליצה בחום על ה"מובילנד" שבהרצליה. לאחר בדיקה מעמיקה, המחירים הכי נמוכים בארץ. בנוסף קבלתי יחס אישי והסבר יסודי. ממש מרוצה.

חווית קנייה עוצמתית בשילוב עם שרות אדיב וחייכני פלוס משלוח זריז והינה לכם קנייה חכמה

קיבלתי שירות מעולה !!! הכל הגיע בזמן , ממש שמח שעשיתי קניתי במובייל לנד . ממליץ לכולם !

שירות טוב ואמין, משלוח מהיר ומענה מיידי. מודה באופן אישי למאי שגם ענתה באופן אישי ומיידי בוואטסאפ ודאגה לשירות טוב ומהיר

שירות טוב ואישי של אדם , המחיר היה מעולה , מומלץ בחום , ארכוש אצלו גם בעתיד

הגענו לרכוש טלפון חדש ונתקלנו בצווות מקסים,שירות מעולה ואווירה טובה.עוזרים בכל בעיה ועניין.ממליצה בחום רב

אולי זה בקטנה, אבל מרגיש פרייר. הזמנתי מהאתר, המוכר הנדיב הציע לשדרג ליבואן רשמי תמורת רק 199 שקלים והסכמתי. היום הגיע המכשיר וזה לא יבואן רשמי. המוכר הסביר לי שקיבלתי מטען וכבל מקורי ו... עדכונים אוטומטים מאתר פרטנר :) בגדול, שילמתי 200 שקל עבור מטען. התשובה הסופית היא: אם אתה לא מרוצה, תגיע לחנות וקח משהו אחר. ברור שהייתי מצפה לפתרון אחר.

נסעתי במיוחד מראש העין להרצליה בגלל החנות השירות פצצה!!! המוכרים סבלניים מאוד.... וזולים. ממליצה בחום :)

מחיר זול שירות אדיב ומהיר תודה רבה ממליץ עליכם ותשמרו על הנציג שלכם אני לא זוכר תשם פשוט בחור נחמד

יחס מזלזל, החנות מוכרת מוצרים שלא במלאי וכשלא עומדת בזמנים מנסה למכור דברים אחרים במחיר גבוה יותר. כזה שירות גרוע לא קיבלתי בחיים

הזמנתי מהם אוזניות גאלאקסי באדז לייב עם משלוח מהיום להיום. לא שרק לא קיבלתי את המשלוח באותו היום גם הייתי צריך להתקשר בעצמי ולגלות שאם ארצה להזמין אהיה חייב להוסיף במחיר על המוצר כי פתאום המוצר שהיה ביבוא מקביל אזל ויש רק ביבוא רשמי. וזה תוספת מחיר. קיצר חנות הזאת היא הונאה אחת גדולה. ואני לא ממליץ לקנות מהם כלום. תחסכו מעצמכם עצבים ותזמינו במקום בטוח.

חיפשתי אייפון עם יבואן רשמי מדגם אמריקאי ולא יפני. הגעתי דרך זאפ לאתר של מובייל לנד שם נאמר שבתוספת של 149 ש"ח אקבל יבואן רשמי של פרטנר. התקשרתי לברר ואכן אמרו שיש בצבע שרציתי. ביררתי אם מדובר בדגם שהוא לא יפני (כלומר, שאין את הרעש במצלמה גם כשעושים על שקט), ונאמר לי שמדובר בדגם אירופאי ולא יפני. נסעתי וטרחתי להגיע עד החנות (למעלה משעה נסיעה כל צד!) כדי לקחת את המכשיר. חזרתי לבית ובשעה מאוחרת ישבתי והעברתי במשך זמן רב המון השקעה להעביר את כל הנתונים מהמכשיר הישן לחדש. לאחר כל הטרחה הרבה גיליתי להפתעתי שמדובר בדגם היפני. התקשרתי שוב לברר בחנות האם היבואן רשמי של פרטנר הוא אירופאי, ואכן נאמר לי שמדובר בדגם אירופאי! כשבדקתי באתר של פרטנר התברר שכרגע אין אחריות של פרטנר (גם המוכרת בחנות בדקה איתי יחד וראתה שאין אחריות לא של פרטנר ולא גטסל! היא טענה שלוקח שבועיים עד שרואים, אבל נציג שירות של פרטנר טען שלא מכיר דבר כזה). בכל מקרה אחרי שקניתי המוכר בטלפון אמר לי שזה בכלל לא יבואן רשמי אלא רק תחת אחריות פרטנר. אבל המוכר כשבאתי להחזיר אמר שזה כן יבואן רשמי פרטנר, וכך מופיע באתר. הגעתי לחנות, אמרתי את טענותיי, והמוכרת אמרה שאחזיר את המכשיר, ואקבל חזרה את הכסף. ביקשה שארוקן את המכשיר מהנתונים ואחזור. שוב נסיעות ארוכות, אך כשחזרתי עם המכשיר הריק, המוכר בחנות החליט לא לכבד את מה שכבר סוכם איתי, והתחיל לנסות להוכיח שאני לא צודק בטענותיי. אמרתי לו שאמרו לי בשיחה מוקלטת. הוא אמר תשמיע לי מסקרנות, אבל זה לא רלוונטי, כי באתר מופיע שארץ ייצור יפן. הייתי בהלם כי לא ראיתי את זה. כשחזרתי הבית הבנתי מיד, הם הוסיפו את זה אחרי התלונה שלי. בצילומי המסך שצילמתי את האתר - אין את הקטע הזה! חזרה לחנות: המוכר הסכים רק לעשות "ביטול עסקה" בעלות של 100 ש"ח. כשאמרתי שאגיש תלונה למועצה לצרכנות הוא אמר לי "תשתוק", ובניגוד לסיכומים הוא עשה לי "ביטול עסקה". הרגשתי המום, חסר אונים ומושפל. הגשתי כבר תלונה לרשות להגנת הצרכן וכן למועצה הישראלית לצרכנות כדי לתכנן הליך משפטי.

הזמנתי אוזניות גלאקסי באדס פלוס דרך האתר. לאחר יומיים ועוד לפני שהגיעו אליי, גיליתי שמחירן ירד. שלחתי מייל שאני מאוכזב שלא עידכנו אותי על ירידת המחיר פחות מ 48 שעות לאחר ההזמנה והיה הוגן יותר אם היו מתריעים ברגע ההזמנה. פחות מחמש דקות לאחר שליחת המייל חזרה אליי נועה מנהלת הרשת והסבירה שירידת המחיר נעשית ללא יידוע מראש ולכן גם לא עודכנתי ברגע ההזמנה כי גם הם לא ידעו. כמו כן מסרה לי שכרטיס הלקוח שלי יזוכה מייד בהפרש העיקר שלא אחוש אכזבה. נועה הייתה אדיבה, שירותית וראויה לציון ואין לי ספק שמייל שהתחיל באכזבה הפך אותי ללקוח חוזר בזכות השירות. ממליץ בחום ולו בזכות השירות.

מזמין המון באינטרנט, עוד לא נתקלתי בכזו חווית קניה טובה שירות אדיר ומשלוח לקצה השני של הארץ תוך יום! תודה רבה בטוח אקנה מכם שוב!

שרות טוב מאוד אמינים מאוד והגיעו מהר תוך יומים במקום שלוש 🌹ממש כל הכבוד !!

הזמנתי טלפון סמסונג דרך אתר החנות. יום אחרי שהזמנתי ניסו להתקשר, ולא הייתי זמין, שלחו מייל לבקש שאחזור אליהם. כשחזרתי בטלפון אמרו שהמוצר המדויק שהזמנתי לא זמין אלא אותו טלפון רק עם מטען מקורי, בתוספת זעיר במחיר. אישרתי את השינוי, והטלפון הגיע אלינו לרמת הגולן מהחנות בהרצליה דרך משלוח בדואר רשום תוך ימים ספורים. הטלפון הגיע במארז מקורי, נוצץ וחדש והכל היה נפלא. חוויה מאד חיובית בקנייה!

שירות מצויין. אדיבים ויעילים. משלוח הגיע מהר. המחיר היה גם יחסית זול ממקומות אחרים. תודה

צוות החנות מסור ואמין מאוד ובפרט אדם חויית קנייה מושלמת ועל הכל המחיר ההוגן תודהרבה

שירות מהיר ורציני , קניתי את הטלפון באתר ובאותו יום הגיע השליח עם הטלפון - אליפות