קניתי עכשיו טלויזיה 65" אינצ' של LG... אנטון היה מאד תגובתי ונחמד והציג מחיר הנמוך בזאפ, וב12 תשלומים. הובטח לי לשהסחורה תגיע תוך עד יומיים אלי הבייתה ואני אכן מקווה שיהיה לי את הטלויזיה לשבת.
השירות של מאיר, נציג החנות שטיפל בהזמנתי, היה עדיב ומקצועי. כל הבטחה מולאה במלואה, המשלוח היה מיידי והכיריים שהזמנו הגיעו באמצעות שליח עד הבית למחרת יום ההזמנה וללא תוספת מחיר עבור ההובלה. במילה אחת, שירות V. I. P.
רכשתי מכונת כביסה באמצעות קוסטה מענק החשמל. קבלתי שרות מעולה, המלצה מפורטת על סוג מכונת הכביסה המתאימה לי, מחיר מצוין, המלצה לעניין הזמנת טכנאי ועוד. שרות נהדר זה משמעותו מבחינתי שאחזור לרכוש בענק החשמל.
Outstanding service and professionalism. I did my research before but was guided intelligently by the team. Expected delivery to be 7 days later, so was delightfully surprised when I received a call today from the delivery guys that they would be delivering the washing machine today. This has been just as good , if not better, than my purchases made on AMAZON
מאוד קל להתמצא באתר. הכל ברור. שירות אדיב בנוגע למוצרים בטלפון, המופיע באתר הודות לבוריס
רכשתי לפני כחודש מדיח בעקבות המלצה של זאפ לקנייה חכמה. אכן היו אדיבים ומהירים בהספקת המוצר. המוביל שלהם גרם לי נזק משמעותי לארון (מטבח חדש של רגבה) שניסה להוציא את המדיח הישן. הוא לא הצליח לשחרר בורג וניסה עם פטיש ומברג וגרם לבסוף לנזק משמעותי. שהראתי לו את הנזק טען שזה לא הוא. (ברור מהתמונות שזה מהוצאה של מדיח). הייתי לבד בבית עם התאומות הקטנות שלי וחששתי להתעמת איתו. לכן מיד כשעזב התקשרתי לחנות לעדכן ולאחר מכן שלחתי במייל את השתלשלות הארועים עם תמונות של הנזק, הפנו אותי לאחראי על המובילים שהבטיח שיבדוק, ניסיונות טלפונים, ומאז לא שמעתי מהם. הסירו כל אחריות מהנזק שביצעו. אם קניתם מהם כדאי שתצלמו את הארונות לפני שמגיע המוביל ואת עבודת המוביל.
הלקוחה פנתה אלינו לרכישת מדיח והוסבר לה לגבי תנאי הפינוי למוצרים ישנים חינם לפי החוק והיא אישרה. הנהג התקשר לוודא כי המוצר מוכן לפינוי ע"מ לפנות מוצר ישן לפי החוק הלקוחה אישרה שהמדיח מוכן לפינוי. שיחה מוקלטת. לאחר בירור מול חברת ההובלות והנהג התברר כי המדיח היה מורכב בארון. מאחר ואסור לו לגעת במוצר מורכב הוא סרב לפנות. הלקוחה צעקה עלינו ואמרה שתוציא את המדיח הישן וביקשה שנפנה אותו למחרת. הסכמנו לשלוח נציג מטעמנו שיפנה אותו רק שתפרק את הדלת ותוציא את הצינורות מהברזים. המוביל הגיע אל הלקוחה ופינה את המוצר הישן רק לאחר שהמוביל פינה את המוצר הישן הלקוחה פנתה אלינו ואמרה שהארונות ניזוקו ע"י המוביל הלקוחה מדברת על מטבח חדש... הכיצד מטבח חדש מגיע עם מדיח ישן? תמוה. חשוב לנו לציין כי אם היה נזק נגרם על ידנו או מי מטעמנו היינו דואגים להכל. לצערנו מדובר במקרה בו הלקוחה החליטה להשתמש בזאפ כפלטפורמה לסחיטה ואנו מצרים על כך נמשיך לתת שרות מצויין מהמעלה הראשונה ללקוחות שלנו בכל שלב : לפני , בזמן והכי חשוב - אחרי הקניה.
רכשתי דרך זאפ מדיח כלים, בסופו של יום נאלצתי לבטל את העסקה בשל חוסר התאמה של המוצר למטבח, אבל לאורך כל הדרך קיבלתי יחס ושירות מצוין וניסיון לפתור לי את הבעיה
קניתי דרכם תנור גז משולב באתר אינטרנט, מאוד נוח! אחלה שירות! מחירים מעולים! אספקה מקצועית ומהירה. ממליץ בחום!
ענק החשמל שירות ענק אין מילים קניתי המון באינטרנט שירות כזה עוד לא חוויתי.. הזמנתי אתמול בערב היום המזגן בבית .. וזה בהתחשב שאני גר בירושלים והחנות בראשלצ
הגעתי ל AnakElectric בעקבות המלצה של קרוב משפחה שקנה שם. הייתי זקוקה בדחיפות לטלוויזיה ומכונת כביסה. עשיתי את ההזמנה ב 10:00, ציינתי שזה דחוף, ומאיר דאג שב 14:00 ההזמנה כבר תגיע אלי. כמובן שבדקתי ראשית את המחירים של המוצרים והם היו בטווח של ההצעות הטובות ביותר שהיו קיימות באינטרנט. לאחר שהטלוויזיה כבר הותקנה ביקשתי להחליף אותה. מאיר הסכים להחליף אותה ללא שאלות או תנאים. הגיעה אלי הביתה טלוויזיה אחרת. בסופו של דבר החלטתי להשאר עם הטלוויזיה המקורית, אבל הערכתי מאוד את הנכונות להחליף אם רק הייתי רוצה. בהמשך רכשתי מהחנות כמה מוצרי חשמל קטנים. למרות שעלותם זולה ביחס למוצרים הגדולים, קיבלתי את אותו היחס הרציני והמסור, כולל האפשרות להחליף מסחטת מיצים שהתחרטתי על רכישתה, למרות שעברו יותר משבועיים מזמן הרכישה. ולסיכום - שירות מסור ואדיב, מחירים תחרותיים, מוכנות ללכת לקראת הלקוח גם לא לפי הכללים המקובלים. ממליצה בחום! איילת
רכשתי מאלקטריק דיגיטל 2 טלויזיות 32" אחת מהן הגיעה מנופצת, שלחתי הודעה למאיר ותוך פחות מ24 שעות היה אצלי שליח עם טלויזיה חדשה ממליץ לרכוש מוצרי חשמל רק אצלהם במחירים זולים מאוד ושירות מדהים
התקשרתי לענק החשמל בנוגע לדלת מדיח אינטגרלי שמעולם לא הותקנה בחזרה כמו שצריך מאז שנקנה מדיח חדש. למזלי הרב ענה לי אנטון, שמההתחלה היה מודאג לשמוע שניתן לי שירות לא טוב ולקח את הפנייה שלי ברצינות רבה. אנטון היה קשוב ואדיב לאורך כל השירות. כשהוא הגיע וראה את הבלאגן שהשאירו מתקיני המדיח הוא אמר שאכן זו תהיה עבודה מאתגרת להתקין את הדלת ושיעשה כל שביכולתו להתקין אותה. הוא לא התייאש ועבד בסבלנות במשך שעה וחצי (!) עם חיוך על הפנים וחוש הומור. לבסוף, לא רק שהצליח להתקין את הדלת אלא גם תיקן פגמים שהמתקינים השאירו (למשל יישר את הדלת והתקינה כך שהיא לא נופלת מהכובד של עצמה - בעיות שהיו לנו במשך עשר שנים!). אפשר להגיד בלי הגזמה שהבן אדם יצר יצירת אומנות. מודה לו מאוד על העבודה הקשה והיוצאת דופן ושעשה הכל באופן מקסים כל כך - פשוט תענוג.
קנינו מכונת כביסה בוש דגם 2427KPL מחנות "ענק החשמל" בראשל"צ. שירות נפלא מבחור בשם קוסטה על אדיבותו וסבלנותו בטלפון כשיבררנו על המוצר ולבני המקצוען האדיב והישר. ממליצים בחום . יואל ואורנית.
חווית קנייה מושלמת! שירות אדיב ומקצועי. התקשרתי על מנת להתייעץ על רכישת תנור, קיבלתי הסבר מקיף והמלצה על תנור חדש במחיר מצוין. מחירים מצוינים, ושירות אדיב ומקצועי - עושים את ההבדל
שרות אדיב ומהיר, התקשרתי וביקשתי כיריים אינדוקציה של מידיאה (חד פאזי) ומאיר ענה שיש להם ואפשר להגיע. הגעתי עם חבר שלי למקום לפני סגירה והם קיבלו את פנינו ברצון וחיוך ומכרו לנו את המוצר באותו היום ושמחנו לחזור הביתה עם הכיריים.
קיבלנו את המוצר מאוד מהר! שלא היה ספר הוראות באנגלית המוכר שלח מייד - עסקה עם אנשים נדיבים, נעימים ורצון לעזור. כל הכבוד!! וגם המחיר הכי טוב.
התקשרתי אתמול בשעה 20:30 דרך האינטרנט והשארתי בקשה שיתקשרו אלי. בשעה 20:45 התקשר מאיר, הסביר על המכונה שהתעניינו בה, והוסיף שזה המודל הישן, והסביר בצורה אדיבה על ההבדל בינה ובין המודל החדש. הזמנו את המכונה, ומאיר אמר שיש סיכוי שהמוביל יגיע היום, או ביום ראשון. המוביל הגיע עכשיו! שירות מצויין של מאיר ושל ענק החשמל, ואשמח להמליץ עליו לכל אחד.
תאריך 22/4/19 התקשרתי להתענין במכונת כביסה נעניתי ע"י נציג בשם מאיר . אדיב סבלני ומקצועי קבלתי שרות מעולה מחיר טוב ואספקה תוך יומים . ממליצה בחום שרות VIP חבל על הזמן.
חויית קניה פשוט תענוג. רכשנו טלוויזיה של LG המוצר הגיע תוך יומיים וכשאנתון מהחנות בא להתקין הוא עשה עבודה מקצועית ואדיבה. השירות היה מעל ומעבר למצופה. בקיצור מומלץ מאד.
שירות מצוין. יחס מאד עדיב.חזרו אלי תוך שעה אחרי שהשארתי פרטים באתר.התענינתי במכונת כביסה וקיבלתי הסבר מפורט על כל מכונה.קיבלתי יעוץ מקצועי שהוביל לרכישה מוצלחת. והלא יאומן קרה קיבלתי את המכונת כביסה למחרת.ממליצה בחום.השירות שלהם מקסים.
ביום ראשון בצהרים סגרתי בענק החשמל מראשון לציון רכישה של TV LG 65 אינצ'. והיום יום שלישי קיבלתי את ה TV . אני רוצה לציין ולהודות למאיר מהחנות שעמד בכל הסיכום ביננו במחיר האטרקטיבי , ובמהירות בקבלת המשלוח .
קנינו מכונת כביסה דגם WAN2416MPL של חברת בוש והיה בחור בשם מאיר שלא הפסיק לעזור לנו והביא לנו את המחיר הכי טוב עם השירות הכי טוב תודה רבה מאיר היקר
חנות מדהימה עם יחס ושירות מעולה שלא פוגשים בכל מקום!!! מוצרים חדישים במחירים טובים מאוד, רכשנו טלויזיה וביקשנו החלפה לגודל אחר, מיד קיבלנו שירות ומחיר מעולה, מומלץ בחום לקנות מאנשים טובים.
צוות מאוד מקצועי ,מזמן לא ראיתי שירות כזה טוב בהתחלה כמעט קניתי מדיח לא נכון. מזל שבחור מאיר הסביר לי שהמדיח שרציתי לקחת הוא לא תואם למתבח שלי (כל הכבוד) וגם מבחינת המחיר הם הכי שווים תודה רבה מאוד מרוצה!!!
חנות מספר אחד פשוט תותחים במיוחד אנטון הזמנתי טלוויזיה תוך 2 ימי עסקים הגיעה לצפון
