אני רוצה להמליץ על החנות הזו בלב שלם! רמת שירות מהגבוהות שנתקלתי, סבלנות ורצון לעזור בכל תהליך הקניה. אני חייב לציין את יונתן שעזר לי באופן מיוחד גם לאחר שנתגלתה תקלה כלשהי במחשב שקניתי, למרות שהוא לא היה חייב להחליף לי אותו והיה יכול להעמיד אותי מול היבואן ,כבר למחרת הייתי עם מחשב חדש. הרצון שהלקוח יהיה מרוצה הכי חשוב אצלו. אני בוודאות אחזור לשם לקנייה הבאה שלי.
שירות מצוין - עזרו לי עם תקלה שהייתה במחשב חדש במקום לטרטר אותי עם שירות לקוחות של ASUS. אקנה מהם שוב בעתיד.
חנות נהדרת!! הזמנתי מהם לפני שבועיים מחשב נייד דרך האתר ובטעות בחרתי תשלום אחד במקום 4 תשלומים. התקשרתי אל החנות והם שינו את זה בלי סיבוכים ובלי שום עמלות ביטול. מאוחר יותר באותו היום הם התקשרו אליי כדי להודיע לי שנשאר להם רק מחשב אחד מהדגם שרציתי ש"נפתח בעבר אך לא הודלק". בהתחלה טיפה נתרעתי אבל אחרי שהם הציעו לשלוח לי תיק נשיאה במתנה נעניתי והסכמתי להמשיך בעסקה. כשהגיע המחשב, שמחתי לראות מחשב חדש דנדש בתוך הקופסה, עטוף בניילונים וקלקר, בלי טביעות אצבע עליו או כל סימן אחר שיכל להעיד על כך שנפתח בעבר. מבחינתי, זה רק מראה עד כמה כנים האנשים שם - בחיים לא הייתי מנחש שהמחשב נפתח בעבר ולמרות זאת הם התקשרו להודיע לי על כך, תוך הסתכנות בביטול העסקה שהיא עסקה לא זולה(2830 ש"ח). שירות מעולה, מחיר טוב, והכי חשוב אמינות! בהחלט אזמין מהם שוב!
קניתי לפני שבועיים מחשב נייד Asus UX430UA. לפני ביצוע הרכישה התלבטתי ארוכות איזה דגם לקנות ובעיקר איזה כרטיס מסך. פעמיים שלחתי שאלה לחנות בדוא"ל, ופעמיים נעניתי באופן ענייני ותוך פחות מ-24 שעות. אחרי קבלת המחשב הסתבכתי עם השפה של מערכת ההפעלה WIN10, ויצא שהתקנתי בעברית כאשר למעשה רציתי שהכל יהיה באנגלית. פניתי שוב לחנות, ותוך מספר שעות קיבלתי בדוא"ל תשובה שכיוונה אותי לפעולה הנכונה וגם לינק לתדרוך ב-UTUBE. בקיצור ברור שליונתן יש תודעת שרות מפותחת מאוד ושהוא מתייחס ללקוח קטן כמו ללקוח גדול יותר, מבין את בעיותיו ועושה את המירב כדי לעזור לו. בחנות זאת, בניגוד להרבה חנויות אחרות, אתה לא רק לקוח שמוכרים לו מוצר ותו לא, אלא מבינים שהלקוח הוא צרכן עבורו לא רק המחיר קובע אלא קודם כל איכות השרות ומעקב.
החנות ויונתן הבעלים ראויים לציון לשבח! הטיפול בבעיה במוצר היה מקצועי, אדיב והכי חשוב - מהיר (ממש). הזמנתי מחשב נייד של אסוס ביום חמישי וביום שני הגיע אלי המשלוח. עם פתיחת המחשב היו בו שריטה על המסך ומסגרת המסך הייתה מנותקת מהמסך עצמו. התקשרתי מיד לחנות ותוך דקות חזר אלי יונתן הבעלים וביקש שאשלח לו תמונות. כעבור 3 שעות חזר אלי יונתן שוב ואמר שהמחשב יוחלף למחרת במחשב חדש! למחרת אכן הגיע במשלוח מחשב חדש שאכן היה חדש! לפני שקניתי התלבטתי איפה לקנות, ובגלל חוות הדעת המצוינות החלטתי לקנות דרך אור.פי.סי. אני שמח מאוד שקניתי דרכם דווקא כי הביקורות הטובות הוכיחו את עצמם מעבר למה שציפיתי. ממליץ בחום לקנות דרכם! אני ללא ספק אחזור לקנות אצלכם!
הזמנתי אחר הצהריים את השעון טלפונית. למחרת בבוקר התקשר אלי יונתן.מכיוון שמועד האספקה היה חשוב לי הוא יידע אותי שההזמנה יצאה ושחשוב לו שאדע שתוך יומיים השעון יהיה אצלי. ביקש שאתקשר בכל מקרה למחרת .או לאשר הגעת השעון .ואם לא-כדי שיוכל לעזור . השעון הגיע תוך יומיים עם שליח לבית. שירות מעולה .
הלפטופ הגיע יום לאחר ההזמנה, נרכש בלי מערכת הפעלה וכשהתחרטתי ורציתי התקנה- יהונתן בעל המקום היה מקסים ואדיב והתקין לי ביום למחרת כשטכנאי פרטי אמר שזה יקח 3 ימים ובכפול מחיר! שירות במקום הראשון וזה מורגש, הלפטופ כמובן מצוין, ממליצה בחום בגלל היחס האישי והמקצוענות הגבוהה!
הזמנתי את המחשב בבוקר באתר האינטרנט. לאחר זמן קצר קבלתי שיחת טלפון מיהונתן שבה עברנו על הפרטים של ההזמנה וקבלתי הסבר קצר על התהליך. יהונתן היה מאד שירותי ואדיב וענה בסבלנות על כל השאלות. באותו יום בשעות הערב כבר קבלתי את המחשב. כבר הרבה זמן לא נתקלתי בשרות כזה טוב ונחמד מבית עסק בישראל.
מדהים , בתוך 20 שעות המחשב הגיע עד הבית, שרות טלפוני ישיר בלי המתנה. אנשים רציניים ואדיבים. דוגמא לכל עסק בישראל!
איש מכירות בשם רן טיפל בהזמנה שלי בצורה מצויינת המשלוח הגיע בזמן ניתנה הנחה קטנה והמוצר הגיע לשביעות רצוני. במחיר הזול ביותר בארץ
מיד לאחר הרכישה באינטרנט התקשר אלי בחור לאמת את ההזמנה, היה אדיב ושירותי מאוד. בדרך אגב אמרתי לו כי זאת מתנה ליום הולדת ומתי לדעתו זה יגיע, אמר שהוא יעשה את המקסימום שלו, יום לאחר מכן זה הגיע! שירות כייפי לקבל ועושה טעם של עוד!!
קניתי את המחשב הנייד הזה, לצורכי לימודיי כסטודנט, וגם להנות מסרטי קולנוע . המחשב עם מעבד i7-7500U,כרטיס גרפי GeForce 940MX, גודל תצוגה:15.6 FHD, 1920X1080, מערכת הפעלה Windows10. המחשב חזק מאוד,כרטיס הקול שלו איכותי ולכן הצפייה בסרטים FHD היא חוויתית מאוד.(גיליתי אפילו נגן שהוא יותר טוב ממה שמובנה במערכת-המדייה פלייר). הייתי ממוקד מטרה לרצונות שלי ,היגעתי ליונתן והוא מיקד אותי ונתן לי את הכי טוב והכי נכון לצרכים שלי. *החיסרון,ולי זה היה מאוד חשוב בגלל שאני סטודנט,שאת האופיס צריך לרכוש וזה דיי מבאס. זה עוד כמה מאות שקלים(לא רכשתי).אני משתמש בגוגל דרייב. בסהכ-הבחירה טובה ומשתלמת, צפריר
אני עובדת כגרפיקאית ועובדת שעות רבות על המחשב, הייתי זקוקה למסך גדול ואיכותי שנותן תמונה טובה וצבעים טובים. חבר המליץ לי על מסך, אבל כשהתקשרתי וסיפרתי את המצב, עזרו לי למצוא מסך יותר זול ומתאים בול לצרכים שלי. יום אחרי זה כבר היה אצלי בבית יחד עם כרטיס מסך. דאגו שגם יגיע עם HDMI כדי שאוכל ישר להתחבר. תודה רבה השירות היה מדהים!
כבר בשלב ההזמנה באתר שהייתי צריך עזרה והתייעצות מענה טלפוני מהיר מקצועי ושירותי מאוד. יום למחרת המוצרים כבר היו אצלי. מחשב נייד של אסוס עכבר מקלדת ועכבר. בקיצור חווית קנייה אחת הטובות אם לא ה.... ביותר. מהיום רק באור פיסי. תודה ליונתן
המחיר שהעסק הציע עבור המוצר היה הטוב ביותר. ההזמנה בוצעה בקלות רבה באמצעות האתר של העסק. מייד הגיע באמצעות הדואר האלקטרוני אישור על שההזמנה נקלטה. המוצר - מכשיר אל-פסק למחשב - סופק באמצעות שירות שליחים תוך פחות מ-24 שעות אף שהחנות ברמת גן ויעד האספקה באזור ירושלים! מחיר טוב מאד, שירות מעולה!!!! ראוי להעלות על נס עסק איכותי כל כך!
שירות מצוין, סבלני, קשוב ומסביר. באתי לחנות עם מפרט טכני וסכום כסף מתוכנן. יצאתי עם מחשב טוב יותר ובמחיר נמוך יותר ממה שחשבתי שיהיה. לא ניסו לדחוף דברים לא רלבנטיים. תחושה של אכפתיות ואחריות, עסק אמיתי שמתנהל כבר שנים. לא חנות קיקיונית באינטרנט שהיום כאן ומחר איננה. תחושה שאפשר לחזור, להתייעץ ולקבל עזרה. חלפו שבועיים מאז הקניה, אני מאוד מרוצה ושמח שהגעתי לשם. אין ספק שאמשיך לקנות שם בעתיד. גדעון ט.
לאחר חיפוש של כמה ימים אחר מחשב נייד, הגעתי דרך זאפ אל ORPC , התקשרתי לחנות על מנת לוודא שיש את הדגם המבוקש, יונתן שקיבל את שיחתי שאל האם זה דחוף לאותו היום או שארצה לבוא לאסוף את המחשב למחרת, מכוון שלא היה במלאי של החנות באותו היום. מכוון שרציתי לאסוף את המחשב באותו היום הציע לי יונתן לאסוף אותו בעצמי תוך שעה מרגע ההזמנה. יונתן לאורך כל השיחה היה ממש אדיב וקשוב, התרשמתי לטובה מהיחס ומהשרות. ממליץ לכל אחד לקנות דרכם, אני בטוח יחזור לשם! אז ממש תודה לכם ORPC ובמיוחד לך יונתן!!!
כשרכשתי את המחשב, רציתי לשדרג את הכונן הקשיח מHDD לSSD. התקשרתי כדי לבדוק כמה זמן זה יקח ואמרו לי יום. בנוסף, יונתן, שהוא גבר על, ענה לי על כל השאלות הטכניות, ומכיוון שרכשתי מחשב ללא מערכת הפעלה, וווידא שאני לא אתקין עליו מערכת הפעלה מיושנת. מאוד מקצועי. כשביקשתי לשלם במזומן באותו יום, באו לקראתי, אמרו לי שאני יכול לבוא לחנות, ושיש חנייה חינם ממול. להפתעתי, כשהגעתי גיליתי שכבר הספיקו להחליף את הדיסק הקשיח והמחשב כבר חזר איתי הביתה! איזה אחלה חבר'ה. אחרי שהתקנתי מערכת הפעלה ותוכנות, שמח לדווח שהמחשב עובד אחלה, על כל רכיביו. בוודאות אספר לחבריי על החנות הזו בפעם הבאה שמישהו צריך לקנות PC. 10\10 אחזור לשם
1. מהירות משלוח - תוך יום התקינו לי את התקנת הוינדוס במחשב. 2. דיוק הזמנה - מעולה. 3. שירות לקוחות, עזרה בקבלת החלטה לגבי מחשב נייד ושירות לקוחות - מצויין -מעולה! אני הייתי מבולבלת ולא ידעתי איזה מחשב לקנות לשימוש הביתי שלי. התלבטתי בין עשרות מחשבים. יונתן מנהל החנות עשה לי סדר בראש, הסביר לי וייעץ לי תוך הרבה סבלנות ושירות, ומתן עזרה מדוייקת עבור צרכיי והגדרותיי, ולסוף נשארתי בהתלבטות בין 3 מחשבים שלאחריהם יונתן עזר לי לקבל החלטה הגיונית ושקולה לצרכיי ולא דחף לי מחשב שאינו תואם את צרכיי. לסיכום: שירות מעולה, בחור מבריק, מהיר, ישר והגון, זריז מחשבה, ממליצה לכל אדם אשר מתלבט או שוקל לקנות מחשב להגיע לחנות שלו ברמת גן - בהחלט הגעתי אליו אחרי הרבה ריצות שעשיתי בין חברות שונות ושמחה שקניתי אצלו. יצאתי עם מחשב, טוב לצרכיי במחיר שמתאים לי, וסך הכל אני מאד מאד מרוצה.
צוות החנות היה נחמד מאוד, ענייני ומקצועי. בנוסף לציוד איכותי המחירים גם מעולים. חווית הקנייה היתה טובה מתחילתה עד סופה. ממליץ בחום.
רכשתי מחשב נייד של לינובו דרך האתר. למחורת התקשרו אלי בקשר לאיזה פרט קטן, אבל חשוב ללקוח. הגעתי לאסוף את המחשב. לחנות יש חניה צמודה. קיבלתי יחס אדיב ומקצעי, מאוד ממליץ על החנות.
חנות מקצועית, מסודרת, נעימה, מחירים מעולים ומעל הכל הם משדרים אמינות גבוהה מאד ושירותיות סבלנית וחמימה. הלכתי לרכוש כונן SSD ופגשתי את יונתן, איתו תפסתי שיחה מעניינת בה הוא ייעץ לי ונתן לי מספר טיפים ממש חשובים על דברים שהייתי צריך לפתור עם המחשב בבית. הכל היה בנעימות, בחינניות ומתוך רצון אמיתי לעזור. כמה כייף שיש כאלה אנשי מקצוע וכאלה עסקים בארץ! ארכוש מהם שוב מבלי לחשוב פעמיים. תודה על השירות המעולה ועל הרצון האמיתי לעזור! רמה גבוהה מאד!!
שירות מקצועי ביותר מאוד האדיבים. לאחר חיפוש של 3 ימים אינטנסיביים , אני מאוד מרוצה שקניתי באו פי סי ולא מקום אחר!! השירות במקומות אחרים היה פשוט מגעיל , אגרסיבי וחוסר מקצועיות! כאילו עןשים לך טובה שמוכרים לך. אבל אצל יוני, מנהל החנות היה לי ממש ביטחון לקנות והכן מאוד מרוצה מה-ASUS TRAMSFORMERS שלי ! תודה להם! Super service, tres professionnel, agreaable et rassurant!! je recommande ce magasin, car ils savent exactement comment vous guider pour votre achat et de plus ils sont extra pour le service apres vente compare aux autres qui laissent a desirer. !! JUST BUY THERE-YOU WONT REGRET IT
שירות מעולה, ממש ממליצה! קניתי מחשב אסוס, ניתן שירות אישי, אדיב. רכשתי מערכת הפעלה ואופיס וקיבלתי את המחשב כשהם מותקנים עליו קומפלט באותו היום!!!
רכשתי יותר מעם אחת מהם. שבוע שעבר הייתי בסין ונתקע לי המחשב. האחריות לא היתה רלוונטית והיה לי דחוף לפתור את התקלה. יצרתי קשר עם יוני בחנות. הוא לא הירפה עד שהצלחתי לתפעל את המחשב. תענוג !!
