חווית הקניה הייתה מויינת בחנות זו. ביום ביצוע ההזמנה חזרה אלי נציגה לאימות פרטים ואמרה שלמחרת אוכל ליצור איתה קשר לתיאום יום וזמן המשלוח, כשהתקשרתי אליה למחרת המחשב כבר היה בדרך אלי - קיבלתי אותו יום אחרי שהזמנתי אותו! השירות היה מצוין ואדיב וחזרתי היום להזמין עוד מחשב מחנות זו. אני לא רגילה לקבל כזה שירות בארץ!
חוות דעתי הכללית על המוצר ועל החנות שניידר היא מצויינת! ראשית הזמנתי מחשב נייד, לאחר 24 שעות התחרטתי והתקשרתי לחנות על מנת לבקש להחליף למחשב זול יותר. המוכר טיפל בבקשה שלי באופן מקסים, במהירות ובלי בעיות. לשמחתי, בחשבון הויזה אפילו לא היה ביטול של הסכום המקורי, אלא ישר הופיע הסכום של המחשב הזול יותר שהזמנתי. שירות הלקוחות אדיב מאוד, התרשמתי לטובה מהמהירות שהגיע אליי המחשב, הזמנתי ביום שני וכבר למחרת בצהריים המחשב היה אצלי ! דיוק ההזמנה ראוי לציון, המחשב הגיע בדיוק באותו צבע וסגנון שהיה בתמונה. אני מרוצה מאוד מהמוצר ומהחנות.
ההזמנה היתה קלה. למחרת התקשרו לאשר אותה ולהזמין אותי לאסוף את הדיבורית מהחנות. האיסוף היה קל כי יש שפע של חנייה חופשית במקום
קנייה מאוד נוחה ומשתלמת. הזמנתי את המוצר טלפונית וקיבלתי שירות מעולה. הגיע מהר, בזמן שהובטח. בהתרשמות כללית- מאוד אמינים. ממליץ בחום
הכל היה פשוט מצוין, שרות מעולה. המדפסת הגיעה אלי במהירות תוך תאום זמן על ידי השליח, אני מתכוון לקנות שוב בחנות הזאת , אם יזדמן לי. ממליץ מאד על החנות.
היה אחלה, הבטיחו שהמחשב יגיע תוך שלושה ימים, הגיע בזמן (למרות שקיוויתי שיגיע יותר מהר) המשלוח היה של UPS, הבחור שהביא את המחשב היה נחמד והתגמש לפי הזמנים שלנו (ויש לנו זמנים בעייתיים) אני בהחלט אשקול לקנות מחנות זו גם בעתד
נציגת שירות חזרה אליי מס דק לאחר ביצוע ההזמנה. השרות היה אדיב. המשלוח הגיע למחרת בבוקר- מדפסת חדשה, ארוזה, עם ת.אחריות
הדבר החשוב ביותר היה המשלוח - למחרת אישור ההזמנה המחשב היה אצלנו, אחרי שיחה נעימה מאד עם שירות הלקוחות. מומלץ! ממה שאני יכול להתרשם, המחיר מצויין ואין לו תחרות.
אני מאוד מרוצה מחווית הקנייה בחנות. דקה לאחר שביצעתי את ההזמנה קיבלתי שיחה מהחנות ונאמר לי כי ההזמנה שלי תצא לדרך כבר יום למחרת. לפני שביצעתי את הרכישה עשיתי סקר שוק נרחב, בדקתי את תנאי האחריות, משלוח וכדומה. מלבד זאת, סיפקו לי טלפון של חברת השילוח על מנת שאוכל לתאם אתם את מועד ההגעה - אני מאוד מרוצה! :) תודה רבה.
לא מעט פעמים קניתי מוצרי אלקטרוניקה באמצעות האינטרנט אבל הפעם זה היה אחרת - המהירות, האחריות, המשלוח והסבר פנים היו יוצאים מן הכלל דבר שבכלל לא ברור מאליו.
שירות מעולה וקנייה נוחה. מאוד סבלניים ותנאי תשלום מעולים. זולים מאוד יחסית ואחלה מוצרים. שווה לקנות אני אישית אחזור אליהם מאוד היה קל להגיע אליהם. עשיתי איסוף לבד והכל היה מוכן בזמן
ההזמנה באתר הייתה מאוד נוחה, התקשרו אליי תוך כשעתיים לעימות, ההזמנה בוצעה בחמישי בבוקר וקיבלתי את המוצר בראשון בצהריים. המוצר הגיע באריזה סגורה והכל נראה תקין בשלב זה של כמה ימים של שימוש.
נהדר, עם חיוך והכי זול בקטגוריה בזאפ לבוא ולקחת, מהיר ומקצועי חנייה צמודה בחינם ובשפע הסניף פתוח מהבקר עד הערב נחמד יהיה להשוות בפעם הבאה כשארצה גם לקנות נייד
שלום, מנהלת השירות האדיבה אביבית, דאגה למשלוח מהיר תוך יום, שירות מקצועי ויעיל !! תודה רבה. !!! אחזור לקנות בחנות זאת בברכה א.
למחרת קיבלתי את המוצר ע"י שליח. הזמנה מהירה שירות טוב. תענוג. אני אשמח לרכוש מוצרים נוספים דרך חנות זו. תודה
שירות אדיב ומקצועי, משלוח סופר מהיר ההזמנה בוצעה בצורה מדויקת ללא תקלות. למי שמחפש לקנות עם שקט נפשי זה המקום
קניתי עד היום מספר מוצרים בשניידר, לבית וגם למשרד. השירות שלהם היה תמיד יעיל והמשלוח זריז. גם הזמינות הטלפונית שלהם לבירורים היתה טובה. המחירים שלהם (כמעט) תמיד הזולים ביותר (או קרוב לכך). אני בהחלט מתכוון להמשיך להיות לקוח (מרוצה).
זהירות !!! שניידר מחשבים!!! מרגע שקנית את המוצר אין עם מי לדבר. בניגוד למה שכתבו והבטיחו - לא הותקנו תוכנות כפי שהתחייבו. בטלפון לשרות לקוחות ענה פקיד בחוצפה ובקוצר רוח והשירות שנתן היה זוועה. לא להתקרב. לא להתפתות למחיר!
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 11/05/15 מחשב נייד בתוספת תוכנת אופיס ואנטי וירוס. כחלק מהשירות אנו מבצעים התקנה מלאה ללא תשלום נוסף (אלא אם הלקוח מבקש אחרת). בתאריך 13/05 הודענו ללקוח כי המחשב מוכן לאחר התקנת תוכנת אופיס והאנטי וירוס וזה הגיע לאסוף את הנייד באותו היום. בתאריך 18/05 פנה הלקוח בטענה שלא הותקן לו אופיס במחשב, הוסבר ללקוח שכן בוצעה התקנה שבנוסף לכך קיבל גם את הרישיון ודיסק ההתקנה המקורי. הוצע ללקוח שטכנאי יתחבר מרחוק למחשב כדי לבדוק את הטענה שלו, והוסבר שגם במידה ויש בעיה, מכל סיבה שהיא, ניתן להתקין מחדש את האופיס תוך זמן קצר. מסיבה שאינה ברורה לנו, הלקוח סירב בתוקף שטכנאי יתחבר למחשב מרחוק ודרש שנשלח אליו טכנאי להתקנה וכשלא נענינו בחיוב לדרישתו החל באיומים שונים. כמחווה לרצון טוב, הוצע ללקוח שיגיע שליח לאסוף את המחשב למעבדה של שניידר לצורך בדיקה והתקנה מחדש של האופיס במידת הצורך. טכנאי בדק את המחשב, ב-Event Viewer ניתן לראות בבירור שהתקנה ראשונה של אופיס בוצעה בתאריך 13/05 והתקנה נוספת בתאריך 17/05 ללא הסרה של ההתקנה הקודמת. הבעיה טופלה והמחשב נשלח בחזרה ללקוח ללא עלות. ללא קשר למקרה זה, בזמן התקנה של תוכנת אופיס אנו דואגים לתעד את הרישיון לצורך הוכחת התקנה וגיבוי של הרישיון. כמובן שהרישיון ודיסק ההתקנה המקורי מסופקים ללקוח עם המחשב (בהתאם לסוג הרישיון). חברת שניידר עושה כל שביכולתה וגם מעבר לכך על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומאות חוות הדעת באתר זאפ.
המוצר הגיע לפני הזמן שנקבע - 3 ימי עבודה. החברה יצרה קשר טלפוני לתאום מועד הגעה, בהתאם לנוחות שלי - הם נהגו באדיבות ובנעימות. חויית קנייה חיובית מאוד.
הזמנתי מדפסת דרך האתר, חזרו אלי תוך יום לאמת את הפרטים, ולמחרת בבוקר המדפסת כבר הגיעה עם שליח לבית. בקיצור, רק מילים טובות על הקנייה הזאת.
המענה הטלפוני בשניידר היה מהמקצועיים והישירים ביותר שנתקלתי בהם! מענה טוב ואדם סבלני ונחמד. המחשב סופק עד הבית בפחות מ48 שעות לאחר הזמנה. מומלץ בחום
היה לי כבר מסך כזה באולפן ועוד מסך מדגם אחר של חברה אחרת. רציתי ששניהם יהיו זהים בשביל נוחות העבודה אז חיפשתי את הדגם הספציפי בזאפ והגעתי לשניידר. הזמנה מאוד מהירה דרך PayPal, מחיר מאוד הוגן למוצר הזה ומשלוח שהגיע תוך יום וחצי. נהדר.
הזמנתי מחשב נייד דרך האינטרנט. למחרת התקשרו . השרות היה אדיב ומהיר. המחשב הגיע לאחר יום נוסף. אביבה היתה אדיבה ונעימה. החשבונית הגיעה במייל באותו יום.. אפשר לסכם, שהייתי מאד מאד מרוצה מהשירות. הגעתי לחברה על פי המלצה של מומחה בתחום ולא התאכזבתי. אמליץ למכרי ואם אזדקק בעתיד אשמח לפנות שוב.
הזמנתי מחשב נייד וזה הגיע בזמן עם שירות מקסימה מ אביבה מחברת שניידר וכמו שאמרה המחשה הגיע בזמן שאמרו לי בלי איחור או בעיות ואני מבחינתי חוזר לקנות בעתיד מ שניידר
מרגע ההזמנה עברו 24 שעות שאז המוצר הגיע לביתי. שירות מדהים , מהיר ומקצועי בהחלט מומלץ לכל מי שרוצה לרכוש מהר ובזול
