שמואל
24.06.2015
הכל היה פשוט מצוין, שרות מעולה. המדפסת הגיעה אלי במהירות תוך תאום זמן על ידי השליח, אני מתכוון לקנות שוב בחנות הזאת , אם יזדמן לי. ממליץ מאד על החנות.
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.pc365.co.il
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
האלוף יעקב פרי 1, רחובות
דוא"ל:
אביב
24.06.2015
היה אחלה, הבטיחו שהמחשב יגיע תוך שלושה ימים, הגיע בזמן (למרות שקיוויתי שיגיע יותר מהר) המשלוח היה של UPS, הבחור שהביא את המחשב היה נחמד והתגמש לפי הזמנים שלנו (ויש לנו זמנים בעייתיים) אני בהחלט אשקול לקנות מחנות זו גם בעתד
חוות הדעת עזרה לכם?
פני לוי
23.06.2015
נציגת שירות חזרה אליי מס דק לאחר ביצוע ההזמנה. השרות היה אדיב. המשלוח הגיע למחרת בבוקר- מדפסת חדשה, ארוזה, עם ת.אחריות
חוות הדעת עזרה לכם?
Yoav
14.06.2015
הדבר החשוב ביותר היה המשלוח - למחרת אישור ההזמנה המחשב היה אצלנו, אחרי שיחה נעימה מאד עם שירות הלקוחות. מומלץ! ממה שאני יכול להתרשם, המחיר מצויין ואין לו תחרות.
חוות הדעת עזרה לכם?
windofho
14.06.2015
אני מאוד מרוצה מחווית הקנייה בחנות. דקה לאחר שביצעתי את ההזמנה קיבלתי שיחה מהחנות ונאמר לי כי ההזמנה שלי תצא לדרך כבר יום למחרת. לפני שביצעתי את הרכישה עשיתי סקר שוק נרחב, בדקתי את תנאי האחריות, משלוח וכדומה. מלבד זאת, סיפקו לי טלפון של חברת השילוח על מנת שאוכל לתאם אתם את מועד ההגעה - אני מאוד מרוצה! :) תודה רבה.
חוות הדעת עזרה לכם?
שי מרחובות
12.06.2015
לא מעט פעמים קניתי מוצרי אלקטרוניקה באמצעות האינטרנט אבל הפעם זה היה אחרת - המהירות, האחריות, המשלוח והסבר פנים היו יוצאים מן הכלל דבר שבכלל לא ברור מאליו.
חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
11.06.2015
שירות מעולה וקנייה נוחה. מאוד סבלניים ותנאי תשלום מעולים. זולים מאוד יחסית ואחלה מוצרים. שווה לקנות אני אישית אחזור אליהם מאוד היה קל להגיע אליהם. עשיתי איסוף לבד והכל היה מוכן בזמן
חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
11.06.2015
ההזמנה באתר הייתה מאוד נוחה, התקשרו אליי תוך כשעתיים לעימות, ההזמנה בוצעה בחמישי בבוקר וקיבלתי את המוצר בראשון בצהריים. המוצר הגיע באריזה סגורה והכל נראה תקין בשלב זה של כמה ימים של שימוש.
חוות הדעת עזרה לכם?
חיים אריה
09.06.2015
נהדר, עם חיוך והכי זול בקטגוריה בזאפ לבוא ולקחת, מהיר ומקצועי חנייה צמודה בחינם ובשפע הסניף פתוח מהבקר עד הערב נחמד יהיה להשוות בפעם הבאה כשארצה גם לקנות נייד
חוות הדעת עזרה לכם?
Udi
05.06.2015
שלום, מנהלת השירות האדיבה אביבית, דאגה למשלוח מהיר תוך יום, שירות מקצועי ויעיל !! תודה רבה. !!! אחזור לקנות בחנות זאת בברכה א.
חוות הדעת עזרה לכם?
כיריים
22.05.2015
למחרת קיבלתי את המוצר ע"י שליח. הזמנה מהירה שירות טוב. תענוג. אני אשמח לרכוש מוצרים נוספים דרך חנות זו. תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
שי כהן
21.05.2015
שירות אדיב ומקצועי, משלוח סופר מהיר ההזמנה בוצעה בצורה מדויקת ללא תקלות. למי שמחפש לקנות עם שקט נפשי זה המקום
חוות הדעת עזרה לכם?
דרור
20.05.2015
קניתי עד היום מספר מוצרים בשניידר, לבית וגם למשרד. השירות שלהם היה תמיד יעיל והמשלוח זריז. גם הזמינות הטלפונית שלהם לבירורים היתה טובה. המחירים שלהם (כמעט) תמיד הזולים ביותר (או קרוב לכך). אני בהחלט מתכוון להמשיך להיות לקוח (מרוצה).
חוות הדעת עזרה לכם?
eyal
18.05.2015
זהירות !!! שניידר מחשבים!!! מרגע שקנית את המוצר אין עם מי לדבר. בניגוד למה שכתבו והבטיחו - לא הותקנו תוכנות כפי שהתחייבו. בטלפון לשרות לקוחות ענה פקיד בחוצפה ובקוצר רוח והשירות שנתן היה זוועה. לא להתקרב. לא להתפתות למחיר!
תגובת החנות
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 11/05/15 מחשב נייד בתוספת תוכנת אופיס ואנטי וירוס. כחלק מהשירות אנו מבצעים התקנה מלאה ללא תשלום נוסף (אלא אם הלקוח מבקש אחרת). בתאריך 13/05 הודענו ללקוח כי המחשב מוכן לאחר התקנת תוכנת אופיס והאנטי וירוס וזה הגיע לאסוף את הנייד באותו היום. בתאריך 18/05 פנה הלקוח בטענה שלא הותקן לו אופיס במחשב, הוסבר ללקוח שכן בוצעה התקנה שבנוסף לכך קיבל גם את הרישיון ודיסק ההתקנה המקורי. הוצע ללקוח שטכנאי יתחבר מרחוק למחשב כדי לבדוק את הטענה שלו, והוסבר שגם במידה ויש בעיה, מכל סיבה שהיא, ניתן להתקין מחדש את האופיס תוך זמן קצר. מסיבה שאינה ברורה לנו, הלקוח סירב בתוקף שטכנאי יתחבר למחשב מרחוק ודרש שנשלח אליו טכנאי להתקנה וכשלא נענינו בחיוב לדרישתו החל באיומים שונים. כמחווה לרצון טוב, הוצע ללקוח שיגיע שליח לאסוף את המחשב למעבדה של שניידר לצורך בדיקה והתקנה מחדש של האופיס במידת הצורך. טכנאי בדק את המחשב, ב-Event Viewer ניתן לראות בבירור שהתקנה ראשונה של אופיס בוצעה בתאריך 13/05 והתקנה נוספת בתאריך 17/05 ללא הסרה של ההתקנה הקודמת. הבעיה טופלה והמחשב נשלח בחזרה ללקוח ללא עלות. ללא קשר למקרה זה, בזמן התקנה של תוכנת אופיס אנו דואגים לתעד את הרישיון לצורך הוכחת התקנה וגיבוי של הרישיון. כמובן שהרישיון ודיסק ההתקנה המקורי מסופקים ללקוח עם המחשב (בהתאם לסוג הרישיון). חברת שניידר עושה כל שביכולתה וגם מעבר לכך על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומאות חוות הדעת באתר זאפ.
חוות הדעת עזרה לכם?
erez
16.05.2015
המוצר הגיע לפני הזמן שנקבע - 3 ימי עבודה. החברה יצרה קשר טלפוני לתאום מועד הגעה, בהתאם לנוחות שלי - הם נהגו באדיבות ובנעימות. חויית קנייה חיובית מאוד.
חוות הדעת עזרה לכם?
עזרא
15.05.2015
הזמנתי מדפסת דרך האתר, חזרו אלי תוך יום לאמת את הפרטים, ולמחרת בבוקר המדפסת כבר הגיעה עם שליח לבית. בקיצור, רק מילים טובות על הקנייה הזאת.
חוות הדעת עזרה לכם?
Achikam
13.05.2015
המענה הטלפוני בשניידר היה מהמקצועיים והישירים ביותר שנתקלתי בהם! מענה טוב ואדם סבלני ונחמד. המחשב סופק עד הבית בפחות מ48 שעות לאחר הזמנה. מומלץ בחום
חוות הדעת עזרה לכם?
Roi
12.05.2015
היה לי כבר מסך כזה באולפן ועוד מסך מדגם אחר של חברה אחרת. רציתי ששניהם יהיו זהים בשביל נוחות העבודה אז חיפשתי את הדגם הספציפי בזאפ והגעתי לשניידר. הזמנה מאוד מהירה דרך PayPal, מחיר מאוד הוגן למוצר הזה ומשלוח שהגיע תוך יום וחצי. נהדר.
חוות הדעת עזרה לכם?
גליה
11.05.2015
הזמנתי מחשב נייד דרך האינטרנט. למחרת התקשרו . השרות היה אדיב ומהיר. המחשב הגיע לאחר יום נוסף. אביבה היתה אדיבה ונעימה. החשבונית הגיעה במייל באותו יום.. אפשר לסכם, שהייתי מאד מאד מרוצה מהשירות. הגעתי לחברה על פי המלצה של מומחה בתחום ולא התאכזבתי. אמליץ למכרי ואם אזדקק בעתיד אשמח לפנות שוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
Muhammad
11.05.2015
הזמנתי מחשב נייד וזה הגיע בזמן עם שירות מקסימה מ אביבה מחברת שניידר וכמו שאמרה המחשה הגיע בזמן שאמרו לי בלי איחור או בעיות ואני מבחינתי חוזר לקנות בעתיד מ שניידר
חוות הדעת עזרה לכם?
ארז
09.05.2015
מרגע ההזמנה עברו 24 שעות שאז המוצר הגיע לביתי. שירות מדהים , מהיר ומקצועי בהחלט מומלץ לכל מי שרוצה לרכוש מהר ובזול
חוות הדעת עזרה לכם?
ODN
06.05.2015
שירות לקוחות מצוין. חזרו אלי תוך שעה בטלפון, אע"פ שלא עניתי 4 פעמים, ניסו עד שהצליחו. יום למחרת המחשב הגיע. המחשב הוגדר כמחודש, אבל בפועל לא השתמשו בו מעולם, האריזה היתה פתוחה אך כל השאר חדש! קיבלתי מחשב חדש בהנחה משמעותית, ואני מאד מרוצה. אין לי ספק שבעתיד אחזור לאותה חנות.
חוות הדעת עזרה לכם?
רפאל מרצ
04.05.2015
הזמנתי את המחשב נייד ביום חמישי 30.4.15, ביום שישי 1.5.15 המחשב כבר היה בעיר המגורים שלי - ירושלים!!! את המחשב קיבלתי פיזית ביום ראשון על ידי חברת שליחויות מוכרת, המענה הטלפוני היה מיידי, פחות מדקה המתנה, העובדים אדיבים מאוד. לא האמנתי שאקבל מחשב נייד בתוך יום עסקים אבל זה אכן קרה, אני מרוצה מאוד וממליץ לסמוך ולרכוש מוצרים מחנות זו כי הם עומדים מאחורי ההבטחות וחנות כזו לא קל למצוא היום באינטרנט.
חוות הדעת עזרה לכם?
מחשבים ניידים
03.05.2015
המשלוח הגיע בזמן. בדיוק מה שהוזמן. השליח אדיב. לא תואם מועד הגעה מראש אלא רק כשהשליח היה בדרך. ההגעה שלו נדחתה ביום.
חוות הדעת עזרה לכם?
hrinema
01.05.2015
האתר נוח וברור ומקל על לביצוע ההזמנה הזמנה טופלה במהירות ויעילות והגיעה תוך יום 1 למרות שהתחייבו על 3 ימי עסקים
חוות הדעת עזרה לכם?