מפרסם ב-zap מאז 2004

‎באג‎ ‏(Bug) - עמוד 27

מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)

2.74 / 5 ממוצע מבוסס על 35 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.bug.co.il
בעלים: באג מולטיסיסטם בע"מ
באג מופיעה גם ב:
נמצאו 653 חוות דעת גולשים על באג
Roey
Roey
02.04.2020
מוצר שנרכש: בקר מקורי אלחוטי ps4

היה מבצע שלט לps4 עם משחק מתנה. הזמנתי דרך האתר בגלל שהחנויות סגורות עקב הקורונה והגיע רק השלט ללא המשחק שהזמנתי רק בגללו. הם טוענים שלא הזמנתי טוב באתר למרות שהמשחק היה מסומן בv. למה שיש מבצע כזה אני אבחר לא לקחת משחק מתנה?! לא מוכנים לשלוח לי את המשחק ששילמתי ולא קיבלתי. אין אפשרות להחזר כי הסניפים סגורים. בכוונה הזמנתי מהם כי חשבתי שהם אמינים למרות שהיה אותו מבצע באתרים אחרים בפחות כסף. פשוט אכזבה והטעיה באתר! לא אשוב אליהם יותר אחרי שרכשתי אצלהם כמעט כל מוצר מולטימדיה שברשותי

תגובת החנות

רועי שלום, מה מספר ההזמנה שלך על מנת שנוכל לבדוק את הנושא?

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
25.03.2020
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג Sm-t720

חוויתי שירות ברמה ירודה, להלן הסיפור: רכשתי ב 17.3 טאבלט באתר למרות מהמחיר היה גבוה יותר מאתרים אחרים במחשבה שמהם אקבל שירות טוב. לא רק שעברו מעל מספר הימים לו הם התחייבו, הם לא עונים לפניות. בטלפון של השירות לקוחות השיחה תמיד מתנתקת שאתה לוחץ על מספר השלוחה של השירות, לא עונים למיילים ולא מגיבים לשירות בוואטסאפ. יש כל כך הרבה חנויות אחרות לקנות בהם. למה להוציא כסף במקום שמזלזל בלקוחות שלהם? אם אתם רוצים לשרוד בימי הקורונה כדאי שתתעוררו במהרה!!

תגובת החנות

שגיא שלום אנו מתנצלים על חווית השירות. לפי מספר ההזמנה שלך 165973, לצערנו לא היה מלאי ולכן הנושא התעכב וההזמנה בוטלה. האם תהיה מעוניין שייצרו אתך קשר שוב ממחלקת מכירות ? בברכה אייל, באג מולטיסיסטם.

חוות הדעת עזרה לכם?
דב
דב
26.02.2020
מוצר שנרכש: Series 3000

רכשתי דרך אתר האינטרנט של החברה מכונת תספורת "נטענת" של חברת פיליפס, לאחר מס' ימים הגיע המשלוח, הטענתי את המכונה לפי ההוראות, ולאחר כמה שעות של טעינה, המכונה עובדת רק כשהיא מחוברת לחשמל, ולא עובדת כשהיא לא מחוברת. התקשרתי לשרות של חברת באג ששם רכשתי את המוצר התלוננתי על התקלה, והם אמרו לי שברגע שהמכשיר יצא מהם אני צריך לפנות לאיזה חברה מסויימת, כשפניתי לחברה שהם שלחו אותי, נמסר לי שהם לא נותנים שירות, חזרתי חזרה לבאג והם הפנו אותי לאלקטרה, לשאלתי מדוע אני צריך עכשיו להתרוצץ קניתי ממכם? הם אמרו לי אתה צריך ללכת לאלקטרה. שרות של חברת באג שואף ל 0. אל תרכשו מהם, רק אם בא לכם לעבור מה שאני עובר עכשיו עם מכשיר חדש שרכשתי.

תגובת החנות

דב שלום אנו מצטערים לשמוע שככה אתה מרגיש, יחד עם זאת, חשוב לנו להדגיש כי מכונת התספורת של פיליפס מדגםHC3505 שרכשת מופעלת ע"י חיבור ישיר לחשמל בלבד. ולמכונה אין סוללה נטענת. המכונה מגיעה עם שנתיים אחריות של היבואן הרישמי. גם בעמוד המוצר באתר באג מצויין כי מכונת התספורת מדגםHC3505 לא מגיעה עם סוללה נטענת. במידה ולא השתמשת במכונה נשמח לקבל אותה בחזרה ולזכות אותך. תודה על ההבנה צוות השירות של באג

חוות הדעת עזרה לכם?
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון