‎דיל אונליין‎ ‏(DealOnline) - עמוד 26

אנשים מדהימים. הייתי בלחץ לקבל את המסך והם הפכו עולמות לדאוג שאקבל אותו מהר. השליח הגיע ובדק את המסך לידי שהכל בסדר. מקצוענים!!!

שירותי יוצא דופן, ביצעו מעקב אחרי ההזמנה, דאגו לודא שהכל בסדר, התקשרון אחריי שעות העבודה. אל תהססו להתקשר לשאול מה קורה ותקבלו תשובות ופתרונות. הם עשו מאמץ לספק מוצר וכאשר היתה בעיה סיפקו פתרון חלופי. ממליץ בחום.

שירת מעולה מקצועי אמין ומהיר, שירות יעיל. ממולץ בחום, עולה בכמה רמות על כל חנות אינטרנטית אחרת

אני מבקשת להודות לצחי, על השרות הנהדר, על אף שטלוויזיה שרכשתי, אזלהמהמלאי, הוא חזר אליי עם פתרון חיובי, שלח לי באותו היום טלויזיה בגדם משודרג באותו המחיר שרכשתי את הדגם הקודם, לא לפני שהתייעץ איתי ושלח לי מסמך SPEC, שאוכל לוודא שהמוצר שאני מקבלת מתאים לצרכים שלי ומהווה שידרוג לדגם הקודם. תודה צחי, באותה נשימה, מבקשת להודות למוביל, על העבודה הטובה והסבלנות. תודה רבה בברכה, שלי הבר

קניתי אצלו גם טלוויזיה ושואב אבק. מחירים טובים מאד, שירות מקצועי וטוב, אספקה מהירה, אמין מאד. מומלץ!

ממליצה בחום! ההזמנה הגיעה תוך כמה ימים בודדים, עד לביתי המרוחק ללא עלות, שירות מצויין!

קיבלתי שירות מעולה! פחדתי להזמין באינטרנט אבל כבר למחרת יצרו איתי קשר לוודא את פרטי ההזמנה, המכונה הגיעה מהר וגם הטכנאי. עובד אצלנו יומיים וממש מרוצים.

רכשתי תנור מטבח AEG. חווית קניה מעולה, לווי לאורך כל הדרך במיוחד על ידי יניב. וודא הגעת המוצר ושהיעות רצון. ממליץ בחום.

חווית קניה הכי טובה שהיתה לי עם חנות אינטרנט עד עכשיו בישראל! חנות שבאמת אכפת לה מהצרכן ומהשירות, התקשר לברר ותאם אחרי העסקה. לצערי קיבלתי טלויזיה תקולה מהיבואן בהתחלה, היבואן לא כלכך הגיב בצורה חיובית ובהחלט לא בזמנים הגיוניים. מנהל החנות לקח את הטיפול על עצמו וממש תוך יום אחד החליף לי את המוצר ושלח לי חדש. מומלץ מאוד!

חוויה של שירות. רכשתי תנור של חברת AEG שלאחר מספר ימי המתנה התברר שלא קיים במלאי הספקית. הנציג (צחי) הציע מספר חלופות תוך כדי מתן שירות מקצועי (יש לציין שאיש מכירות מצוין) . גם אופציית ביטול העסקה עלתה בשיחה , אך הוא עשה כל שביכולתו על מנת שאצא מרוצה, וכך היה . עושה רושם שהמחיר שלהם זול ברוב המקרים וניחן שגם השירות. תצליחו צוות DEALONLINE ותמשיכו בשירות טוב כי ללקוח הישראלי זה פרמטר חשוב מאוד!

החנות מדהימה! שירות הלקוחות הוא ברמה הגבוהה ביותר שפגשתי בארץ ובכלל בעולם . איש המכירות צחי דאג לי מהשנייה הראשונה של השיחה - דאג, בדק וחזר אליי כמה פעמים. הוא עשה הכל כשאני אהיה מרוצה. הוא עזר בהכל, יש לו רצון עז לעזור ללקוח. הוא נתן לי הסבר מעמיק ומאוד מפורט על המוצר שהוא המליץ עליו, פירט על כל הפרטים הטכניים, ענה על כל השאלות. פשוט פנטסטי ! צחי מהמם, חנות נהדרת. ממליצה בחום לכולם! תמיד אקנה מהם !

חברה מדהימה - טיפלו בנו בכפפות משי, מחיר הכי זול בשוק אנשי המכירות היו סופר נחמדים ממליץ בחום

שרות מושלם באמת! הייתי צריך טלויזיה בדחיפות והדגם שהזמנתי היה מגיע רק תוך 7 ימי עסקים. הם הציעו לשדרג לדגם שנמצא במלאי ויכול להגיע אליי מיידית, וזאת בהנחה משמעותית מהמחיר הנקוב בחנות. הגיעו למחרת וגם פינקו במתקן תלייה. בהחלט אלופים, כן ירבו!

הרבה זמן חיפשתי ומצאתי...חנות פנטסטית. אכפתיות, רצון לעזור. לא רק לדחוף ולמכור, אלה ללכת על דרך קצרה, זולה ומהירה . לאחר שיחה עם צחי הכל הסתדר לי נהניתי מהקניה לגמרי, בהזדמנות הכי קרובה שוב יחזור לקניה כאן

קניתי מגבר 540BT של Denon. המכשיר מצויין, אבל יותר מזה, השירות של deal on line ושל Denon ישראל פשוט יוצא מן הכלל!!היתה לי בעיה בכיוון הרמקולים, בזמן ההתקנה, יצרתי קשר עם החנות, ובהפנייתם גם ליבואן של Denon... תוך 24 שעות, שניהם פנו אלי לשלוח לי מכשיר חדש חלופי... ללא שום עלות נוספת. קיבלתי מכשיר חדש וההתקנה התבצעה בקלות והמכשיר פשוט מעולה. יישר כח!

חנות מומלצת בחום. שירות מצויין ומחיר הוגן. קיבלתי את המוצר לשביעות רצוני, אכן חווית קניה נעימה

לא להתקרב !!! הזמנתי תנור AEG לאחר מספר ימים שלא יצרו קשר לגבי ההספקה, יצרתי איתם קשר ואז התחילו התחמקויות שונות של דחיות במועד ההספקה ונסיונות למכור לי מוצר אחר כמובן יקר יותר... גם לאחר שביטלתי את ההזמנה (כשהתברר שאינם מסוגלים לספק את הדגם שרציתי) המשיכו להתקשר ללא הפסקה, בניסיונות לשכנע אותי לקנות את המוצר האחר. למרות שביקשתי שיפסיקו להתקשר, המשיכו באופן מטריד, עד שנאלצתי לחסום אותם...

אני רכשתי מייבש כביסה עם צינור אבל ראיתי שאין לי מקום בבית ואני צריך מייבש עם מעבה. ביטלתי הקניה ואז גיליתי שרות לקוחות עם לב !! הם באו לקראתי והציעו לי להחליף עם מוצר אחר בהנחה מאד משמעותית ועל אף שהודעתי שאני רוצה להחזיר המוצר ולשלם דמי ביטול והובלה באו ההובלה ואמרו שאצטרך לשלם רק סכום קטן. הנה חנות שמעדיפה שביעות רצון של הלקוח על רווח. כל הכבוד לכם, תמשיכו לשמח לקוחותיכם !!

ראשית, השירות מעולה מכמה היבטים: זמן הספקה - בדיוק מרגע הקנייה ועד להספקה - תוך 7 יום כמובטח. שירות - כל דבר וכל טענה טופלה על הצד הטוב ביותר. חשוב לציין כי כאדם חירש שתלוי בתקשורת כתובה- בעלי החנות התכתב איתי כל הזמן מהתחלה ועד הסוף שזה לא דבר רגיל במקומותינו. יש תמורה למחיר ולשירות! המשכו כך ותהוו מודל לכל חנויות האינטרנט. דורון

בחרתי ברכישה כאן לאחר שקראתי את חוות הדעת החמות ולא התאכזבתי ! ביצעתי רכישה של מדיח כלים אינטגרלי ,וכעבור זמן קצר התקשר אלי צחי ,לוודא שאכן אני יודע מה זה אינטגרלי ,ובסבלנות רבה הסביר לי מה צריך לעשות . התרגלנו כבר כשאנו מתקשרים לנותני שירות ,מבטיחים לך שיחזרו אליך וכמובן שזה לא קורה . לא כאן ! צלצלתי לחנות לומר להם שלא שמעתי דבר מהספק ,ומאותו רגע הם ליוו אותי טלפונית בעדכוני התקדמות עד הגעת המדיח . יתרה מזאת, הם גם דאגו במקומי להזמנה מהירה של הטכנאי הנדרש לחיבור המדיח . כל הכבוד ! אשאר נאמן לכם תמיד !

המוצר מעולם לא נמסר. השירות המקוון מעולם לא ענה על ההודעה שלי. כנראה אני אצטרך להילחם כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה. תיזהר!

שירות מעולה!!!! אדיב וסבלני גם מצחי וגם מהשליח יניב שהסביר לנו במקצועיות ואדיבות על השואב... ממליץ בחום.

רכשתי באתר שואב אבק. למחרת התקשר אתי איש המכירות (צחי), הסביר על מהות המוצר, ירונותיו ומגבלותיו. המליץ להרחיב את האחריות ובישר שהמוצר יגיע תוך שבעה ימי עסקים (אני מתגורר בירושלים). לא חלף יום והשואב הגיע על ידי שליח אדיב. עם שרות כזה אין סיבה לבצע קניות בחו"ל.

הזמנתי מכונת כביסה. מאחר והדגם לא היה במלאי, נעשו מאמצים גדולים לספק לי מכונה דומה במחיר טוב ובדחיפות. כל הכבוד!

ב 21 לנובמבר, נרכש שואב אבק דייסון CY23 שירות מצוין, אכפתי. סופק בזמן ובתאום מלא, כולל מעקב לפני ואחרי האספקה מומלץ!