מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 26

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
יהודה
יהודה
08.12.2020
מוצר שנרכש: מבצע 1 1!! סט 5 מדפים מפלסטיק קשיח ואיכותי תוצרת ישראל

קניה נוחה ובטוחה ויעילה ויש מעקב מסודר עד שזה מגיע אליך וגם יש קופונים שווים מפעם לפעם שמוזילים את המחיר עוד יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
אנונימי
אנונימי
07.12.2020
מוצר שנרכש: חולצת ליוייס לגבר

הזמנתי חולצה והגיע לי בסוף חולצה בדגם שונה ובמידה שונה דיברתי עם שירות הלקוחות והם כל הזמן אמרו שהם יעבירו את זה עלאה וכמובן שהם לא טיפלו בזה. נציגי שירות הלקחות מנתקים את הטלפון באמצע השיחה, נציגי שירות הלקוחות הבטחו לי במשך ימים שמנהל יחזור אליי באותו יום ובשום יום מנהל לא חזר אליי. הנציגים נתנו לי לדבר עם הספק שסיפק את החולצה וביקשתי מהספק להחליף לי את החולצה והספק אמר שאין לו יותר חולצות בזמן שניתן להזמין ממנו מגוון חולצות באתר. לא ממליץ בכלל עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולהזמין מחברה עם שירות טוב.

תגובת החנות

לאחר שיחה עם מנהלת בשירות, הוחלט לפצותך בנושא הזמנה זו

חוות הדעת עזרה לכם?
Sophie
Sophie
07.12.2020
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה דגם MC ID358

רכשנו כיריים אינדוקציה לדירת סטודנטים, המוצר מעולה והמשלוח הגיע יום לאחר ההזמנה, מהירות שיא! ממליצים בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuval
Yuval
07.12.2020
מוצר שנרכש: שולחן כתיבה רגלי סיכה דגם עומר

חייב לשתף במקרה שקרה לי (ועדיין לא הסתיים!). בתאריך 21.09 רכשתי שולחן כתיבה דגם עומר מבית Geva Design. השולחן היה אמור להגיע בתום 21 ימי עסקים - כלומר עד ה5.11 בגלל החגים. בתום ימי העסקים, נאמר לי כי הייתה תקלה במשלוח, נאמר לי שהשולחן יגיע רק בין ה22-27.11 ופיצו אותי בעלות דמי המשלוח. משם התחיל הגיהינום. בתחילת אותו השבוע פניתי בבקשה לוודא כי אכן המשלוח עתיד להגיע באותו שבוע. ביום שלישי נאמר לי שכן, כמובן שאף אחד לא חזר עליי בהמשך השבוע, וביום חמישי כשהתקשרתי נאמר לי שנית שהייתה בעיה עם המשלוח והוא יגיע שבוע לאחר מכן. לאחר אותו שבוע, שוב אותו הסיפור - מתקשר בתחילת השבוע, נאמר לי שיגיע השבוע, אף אחד לא מדבר איתי ובסוף אותו שבוע אני מתקשר ושוב - מתנצלים השולחן כבר על המוביל יגיע ביום ראשון, לכל היותר בשני. היום יום שני, כמובן שאף אחד לא התקשר וכשהתקשרתי נאמר לי שיגיע רק מחר. סך הכל, עברו למעלה מחודשיים וחצי ממועד הזמנת השולחן, אינספור עצבים, שעות של המתנה לשירות הטלפוני, אף אחד לא חוזר אליך. באמת חוסר אונים. אני סטודנט שהתחיל ללמוד השנה. עוד בזמן ימי העסקים ציינתי שההזמנה סופר דחופה, אך כבר למעלה מחודש וחצי מתחילת הלימודים אני לומד בפינת אוכל קטנה בדירת סטודנטים. כשביקשתי פיצוי נוסף על כל הסיפור, הוצע לי לקבל אלבום 24 עמודים. פשוט מביך.

תגובת החנות

לאחר בדיקה אנו רואים כי שירות הלקוחות טיפל בפניה ובנוסף דאג לך גם לפיצוי לשביעות רצונך

חוות הדעת עזרה לכם?
ari
ari
07.12.2020
מוצר שנרכש: ספת כושר

שלחו מהר את המוצר מאד מהר אבל יש בעיה שתמיד יש לי פחד לרכוש מואללה שופס זה שהם לא חוזרים להודעות בזמן אם בכלל ובפעם הקודמת רכשתי דרך האתר ולא קבלתי את המוצר מקווה שהפעם הם השתפרו .

חוות הדעת עזרה לכם?
Shaked
Shaked
07.12.2020
מוצר שנרכש: |טלויזיה 50 אינץ' 4K SMART TV

קניתי טלויזיה טושיבה חדשה 50 אינץ. המוצר עצמו מדהים. המוצר הגיע מהר ללא תקלות בדרך. חיוב עבר חלק . בהחלט ממליץ לקנות :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
Roi Nechemia
Roi Nechemia
06.12.2020
מוצר שנרכש: Passer להעברת מים מעל מסילות בבית

הקניה באתר היתה נוחה. בנוסף שלחו לי הודעה מתי המוצר עשוי להגיע והיו איתי בקשר מיוזמתם בשביל זה. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
yyss1740
yyss1740
06.12.2020
מוצר שנרכש: מקפיא מחדרה 7 מגירות

קניתי מקפיא 7 מגירות המוצר לא היה במלאי הגברת עדי משרות לקוחות לקחה את הפרויקט ועשתה מעל למעבר בכדי שיקבל מוצר חלופי טוב יותר ויקר יותר באותו מחיר ולסוף הצליחה. תודה לעדי משרות לקוחות ישר כח על השרות דבר שאנו זקוקים לו בימינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
05.12.2020
מוצר שנרכש: אזניות אלחוטיות Aftershokz aeropex

קניתי אזניות אלחוטיות Aftershokz aeropex מתנה (בלנדר) - אזניות הגיעו תוך כמה ימים לנקודת איסוף והמתנה משום מה לא הגיע , לכן פניתי לחנות , דיברתי עם עדי - קיבלתי יחס אישי יפה מאוד, ראוי לציון ומענה מהיר - תוך כיום עדי חזרה אלי ועדכנה אותי כי המוצר השני(המתנה) יגיע תוך מספר ימים . מומלץ .

חוות הדעת עזרה לכם?
Asaf
Asaf
05.12.2020
מוצר שנרכש: ראש דוש הקסם דגם 2020

תהליך רכישה פשוט ומשלוח יחסית מהיר. המוצר עצמו באיכות גבוהה ונעטף בשכבה של פצפצים כדי להגן עליו

חוות הדעת עזרה לכם?
Valentina
Valentina
04.12.2020
מוצר שנרכש: ארון נייד

רכשנו ארון נייד - ההזמנה הייתה פשוטה מאוד, תוך מספר ימים קיבלנו אותו, הכל עבר חלק ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Nicole
Nicole
02.12.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

המכונה הגיע מהר. החברה של המשלוח לא רצו להוריד את המייבש מהמכונת כביסה וביקשו עבור זה 100 שקל מזומן. אנשי התקנה בא רקו בתוך 48 שעות המכונה עובדת כרגע מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
segevnofar
segevnofar
02.12.2020
מוצר שנרכש: טוסטר סאוטר

קיבלתי את ההזמנה תוך שלושה ימים!! ללא תוספת תשלום על המשלוח!! תודה לדניאל על האדיבות :) ללא ספק שירות ללא תחרות

חוות הדעת עזרה לכם?
OFER
OFER
02.12.2020
מוצר שנרכש: מחשב נייח Lenovo v-530

רכשתי מחשב 💻 במחיר סביר. התקשרתי למחרת לבקש שינוי בחשבונית וקבלתי מהנציגה, מיכל, שירות אדיב ועינייני. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shahar
Shahar
02.12.2020
מוצר שנרכש: מקרר משרדי ויטרינה 90 ליטר LUXOR דגם BC129G

לאחר חיפוש מקרר במשך כשבועים קפצה לי פרסומת של WallaShops עם מחיר מפתה במיוחד .ההזמנה בוצעה בצורה קלה ונוחה ללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Bery
Bery
01.12.2020
מוצר שנרכש: גרביים

לא ממליץ, אין שירות לקוחות הוגן כלפי לקוחות אין מענה לפעמים, לא חוזרים אליך. עדיף אתרים אחרים

תגובת החנות

לאחר בדיקה, אנו רואים כי הנושא טופל מול שירות הלקוחות בחברתנו

חוות הדעת עזרה לכם?
Bananafish
Bananafish
30.11.2020
מוצר שנרכש: סיר טיגון ללא שמן נינג'ה

המשלוח הגיע בתוך יומיים בלבד, עד הבית. המחיר היה הכי משתלם והמוצר איכותי. חוויית קנייה מצויינת.

חוות הדעת עזרה לכם?
gadeldad39
gadeldad39
30.11.2020
מוצר שנרכש: כסא MSH-1-20

רציתי לציין את השירות שקבלתי מחן שהוא זה שהפך את הקנייה לחוויה, היא גילתה הבנה ומסירות לפנייתי ועשתה זאת בחן רב.

חוות הדעת עזרה לכם?
tamarsabah
tamarsabah
30.11.2020
מוצר שנרכש: מקרר אמקור 4 דלתות 482 ליטר

נציגת השירות שדיברה איתי (קטי כהן) עזרה לי בטירוף וווידאה אישית שהזמנה שלי מטופלת! מקסימה ממש!

חוות הדעת עזרה לכם?
Leah S.
Leah S.
30.11.2020
מוצר שנרכש: אורגן אלקטרוני מאוס לבחירה

הזמנתי אורגניות לנכדים לחנוכה וכולם קבלו את ההפתעה תוך יומיים עד הבית! והם מאוד אוהבים לנגן עליו!!

חוות הדעת עזרה לכם?
maoralmo
maoralmo
30.11.2020
מוצר שנרכש: איסימיאקי 125 א.ד.ט

הכי זול בארץ ומשלוח סופר מהיר!!! שמחתי לקבל שירות כזה ואשמח לבצע דרככם רכישות נוספות בעתיד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רונית
רונית
29.11.2020
מוצר שנרכש: ראש דוש הקסם משפר לחץ מים פי 3 לחץ מים

חווית הזמנה חיובית, האתר מאפשר הזמנה בקלות. המוצר הגיע בתוך פחות מ-5 ימי עסקים. מוצר יעיל ונעים לשימוש. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
26.11.2020
מוצר שנרכש: רמקול אלחוטי בלוטוס דגם ET-S15L

האתר שלהם ברור ופשוט לתפעול, המוצר שרכשתי מעולה, קבלתי במהירות וביעילות עד לבית ללא שום תקלות בדרך

חוות הדעת עזרה לכם?
Vicky
Vicky
26.11.2020
מוצר שנרכש: דייסון v11

שירות פשוט מעולה!!! מחיר מעולה!!! הזמנתי ביום שני וקיבלתי כבר היום הגיע סופר מהר!!! אין על וואלה שופס!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
26.11.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה 75 " SMART LED 4K HDR

למרות שבסוף לא רכשתי את המוצר, כי רציתי מוצר אחר שלא היה להם במלאי. אבל אני חייב לציין את הנציג בשם דניאל שבאמת ניסה לעזור ולהציע חלופות ואפילו שהוא התקשר מספר פעמים ואמרתי לו שיחזור אליי הוא באמת חזר בשעה שביקשתי ונתן לי חווית שירות מהטובות ביותר. ללא ספק את הרכישות הבאות שלי אבצע בוואלה שופס !

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון