לא סיפקו את המוצר שרכשנו למרות שרשום שהוא במלאי. סיפקו תחליף. לא הסכימו להרים את המייבש ולמקם במקום אלה אם כן נשלם למרות שאנחנו בקומת קרקע. השאירו אותו מונח באמצע המטבח כך שלא ניתן להיכנס לחדר שירות.
שרות נוראי , קיבלתי את המסך אחרי חודש למרות שהבטיחו 7 ימי עסקים דיווח לא אמין של מתי אקבל עד איום בתביעה לא הגיע
ביצעתי הזמנה באינטרנט. למחרת התקשרו מהחנות ואמרו לי שהמוצר לא נמצא כרגע במלאי (הפרסום למוצר עדיין מופיע בזאפ). אמנם ביטלו מיד את ההזמנה והחיוב אבל זה עדיין מעצבן. אם אין במלאי אז דאגו באופן מיידי להסיר את פרסום המוצר.
היי שלום לכולם ישנם מוצרים באתר דיילי סייל שמסופקים ישירות מהספק ללקוח לפי כך כאשר לקוח מקליד הזמנה צןןת האתר לא מחייב את הלקוח עד שנבדק המלאי מול אותו ספק כך שבמידה והמוצר לא זמין לא נצטרך לזכות אלא רק לבטל והתהליך יהיה הרבה יותר פשוט וקל. הלקוח ביצע הזמנה ב31/12/22 יום שבת ,נציג המכירות ייצר קשר עם הלקוח כבר ביום ראשון לעדכן אותו לגבי המלאי מציין שהמוצר יירד במיידי מהאתר,את הפרסום בזאפ איננו יכולים להסיר אלא שזה יורד מסריקה בין 24ל48 שעות צוות האתר מתנצל על הרגשת הלקוח,צוות האתר ניסה להשיג את הלקוח על מנת לשמוע את דעתו אך הלקוח לא זמין
שירות מעולה, משלוח מהיר, מאוד מרוצה מהם, אפילו המחיר היה נמוך יותר מכל מקום אחר.
היי, רכשתי אצלם מקרר האייר HRF4556FW, המחיר היה בין הנמוכים בזאפ והמשלוח היה די מהיר. אשר הנציג הסביר לי גם על האחריות של המוצר והסביר לי את כל הפרטים. בהמשך קניתי מהם גם מייבש כביסה, דגם מידאה- MD100A70 6428 במחיר נמוך וגם כאן המשלוח הגיע מהר. המוצרים מעולים. ממליצה מאוד על המקום.
המוכר ששמו אשר היה אדיב ועשה בירור מקיף על הדגמים שביקשתי. השירות היה מהיר ויעיל. תודה
רכשתי את המקרר, הגיע בזמן בהובלה 4 ימים לאחר מכן. בנתיים (חודש לאחר מכן) מרוצה ממנו מאוד.
מעולים! שירות מצוין מקצועיים ואמינים. הייתה לי בעיה עם המוצר שקיבלתי דביר מאתר דיילי סייל ישר נתן לי מענה וטיפל בבעיה בצורה מדהימה. מומלצים בחום!
רכשתי מספר מוצרים מהחנות. ממליץ עליהם באהבה! מחירים הוגנים, שירות אדיב ומקצועי. משלוחים מגיעים בזמן.
חיפשנו לקנות מקרר לעסק, מצאנו בדייליסייל במחיר טוב, קיבלנו שירות מעולה ומהיר, חווית קניה נוחה באתר ממליצים בחום
אני מאוד מרוצה מקניה באתר דיילי סייל. תוך שלושה ימים המוצר הגיע אלי. הצוות היה מאוד קשוב וענה על כל הבקשות שלי. אני ממליצה על האתר הזה .. תודה רבה
הזמנתי טלוויזיה ביום רביעי. תוך זמן קצר התקשרו אליי וביום ראשון כבר קיבלתי עד הבית
הובטח הובלה תוך שבעה ימי עסקים. מחכה כבר שבועיים. מובילים לקרית שמונה רק פעם בשבוע.
היי שלום צוות זאפ,קוראי התגובות,וכלל לקוחתינו המרוצים הלקוח ביצע הזמנה בתאריך ה12/12/22 יום ב לטלוויזיה אל גי מדגם 43UQ7500 ההזמנה הוקלדה באותו היום ועברה לחברת האספקה שייצרה קשר עם הלקוח וניסתה לתאם את האספקה ל19/12/22 יום שני יש לציין שימי העסקים אליהם אנו מחויבים מתחילים יום אחרי ושישי שבת לא נכללים גם מה שאומר שהלקוח יכול היה לקבל את המסך לאחר 5 ימי עסקים מסיבה כלשהי הלקוח בחר לדחות מועד אספקה,מאחר וחברת ההובלות מגיעה לקריית שמונה פעם בשבוע רק בימי שני אך הלקוח בחר לפרסם חוות דעת עם 25 אחוז אמת מציין שבשיחה עם הלקוח נטען שלא היה מספיק תווים לפרסם אז בחר לפרסם רבע מהחוויה בלבד נכון להיום 22/12/22 הלקוח אסף את המסך עצמאית מאחד מנקודות האיסוף שלנו(אם היה מיידע אותנו היה מקבל הרבה לפני) מעבר לכך נשלח פיצוי ללקוח לשפר את מצב רוחו למרות שאין הטענות נכונות שוב מציין שלפעמים היד קלה על המקלדת בלי להבין את הנזק שנגרם אנו מקבלים לפעמים ביקורות שליליות ולמדים מהטעויות ומשפרים לפי כך אנחנו עושים את מרב המאמצים לשרת את כל לקוחותינו עם כל צומת הלב ומבלי לפסוח על אף אחד חג שמח לכולם
חנות מעולה, שירות אדיב ומקצועי ביותר ללא ספק חנות שאמשיך לרכוש גם בעתיד שם ממליץ בחום!
שירות מהיר. הבחור שהתקין את הטלויזיה היה נחמד בצורה בלתי רגילה. הציעו "לשדרג" לדגם אחר, אל תתפתו אין שום סיבה. אחלה טלויזיה.
חנות מצוינת!! שירות מהיר ואמין סיפקו לי את המוצר תוך שלושה ימים קצת באסה שלא מסומן באתר מוצרים שאזלו מהמלאי אבל חנות מצוינת ושירות מעולה!!!!!
מרוצה מאוד מהשרות היעוץ הכל היה מושלם. התקשרו לברר אם קיבלתי את החבילה ודאגו להתקנה.
ממליץ מאוד! הגיע מאוד מהר! תודה רבה על השירות, עזרה בבחירת המוצר.. בהחלט אמליץ לחברים.
שירות אדיב ומהיר, קניתי מסך טלויזיה, הגיע בתוך כמה ימים, המחיר היה זול ומתאים לצרכי.
הזמנתי מייבש. לא חזרו אלי גם אחרי יומיים. לאחר שאני התקשרתי ,אמרו שאין את המוצר והציעו מוצר ב 600 שח יותר. אמרו שהמנהל יתקשר והוא לא התקשר. המוצרים שמוצעים בדיילי סייל בזאפ לרוב לא קיימים אצלם והן רק רוצים שתתקשר כדי למכור לך מוצר אחר ויותר יקר. כמובן שביטלתי את ההזמנה ולא אקנה אצלם יותר.
רכשתי מוצר, נאמר שיגיע תוך 7 ימי עסקים, נכון להיום עבר חודש מהקנייה, יצרתי איתם קשר פעמיים ונותרתי ללא מענה. לפני הרכישה חשבתי שהביקורות השליליות הן הגזמה - ממליץ מאד לא לרכוש כלום מDaily Sale.
חווית קניה גרוע, לטענת הנציג נציג אחד אין הרשאות לראות את מספר מעקב המשלוח ב HFS ( לא יודע למה זה אמור לעניין לקוח) לאחר מכן בשירות נאמר שזה ב HFD ואין לה את המספר משלוח, ושהיא צריכה לבדוק מולם לאחר המתנה של 5 דקות חזרה אליי ואמרה שזה בכלל נמצא במחסן ועוד לא יצא למשלוח ויקח לזה ככל הנראה עוד שבוע וזה גם מוטל בספק - שאלתי מדוע זה לא יצא כבר שבוע שעבר אז לא היה לה מה לומר אלא רק לבדוק מה היא עוד יכולה לעשות. שמתי לב שכל הפידבקים כאן מובילים לאיזשהו מחסן ובקיצור "שוב חוזר הניגון" . לפעמים כדאי לשלם יותר שיהיה אבא ואמא לחווית קניה.
יחס אדיב, הוגן ומשלוח מהיר. התנור שהזמנתי אזל והציעו חלופה עדיפה ויקרה יותר, בתוספת סכום זעיר בלבד.
חוויית קנייה מעולה. שירות מדהים, זמינות מצויינת ואספקה מהירה. מוצרים ברמה גבוהה מאוד שיש להם אבא ואמא. שובל נציגה מדהימה.
הזמנתי מהאתר של דיילי סייל ב5.12 בשעה 10 בבוקר ביקשתי שנציג יחזור אלי לתשלום טלפוני ולא דרך האתר. ממתין כמה שעות אף אחד לא מתקשר, התקשרתי, ענה מענה חיצוני להשארת הודעות, השארתי הודעה אמרו יחזרו עד סוף היום, לא קרה. התקשרתי שוב ביום ג' בבוקר, בצהרים כמה פעמים, השארתי הודעות, כלום לא קרה. פשוט בדיקה , שמים מחיר זול בהרבה מוצרים שלהם, מפתים אותך לקנות, ואז אין מענה ולך תשיג אותם !!! בנוסף מחקו לי את ההזמנה מהאתר שלהם(אין כלום בהסטורית הזמנות) ראו הוזהרתם מהחברה הזאת!!!
היי שלום הלקוח הניח בקשה להזמנה טלפונית באתר ללא פרטי אשראי ב5/12/22 בשעה 10:13 במהלך היום היה ממש עומס ולא הספיקו לחזור ללקוח, יש לציין לא קיבלנו שום פניה מהלקוח , אתמול הדגם הועבר לבדיקת מלאי סופית מול היבואן חייגו ללקוח ולא היה מענה, היום כבר הלקוח רשם חוות דעת שלילית???? אנו מתחייבים ל7 ימי עסקים , הלקוח לא ביצע הזמנה פיזית באתר אלא רק התעניינות במוצר,על איזה בסיס הלקוח רושם חוות דעת שלילית ???? בשיחה ללקוח על מנת להבין את הרגשתו נתקלנו בהתלהמות והאשמוות שווא ואפילו ניתוק הטלפון אחנו מגנים התנהגות כזאת ,לכן אין שום אמת בדברי הלקוח לא הוצע ללקוח שום דגם אחר ממה שהזמין ,אפילו לא קיבלנו את ההזדמנות לשרת את הלקוח לא פורסם שום מחיר זול ולא הייתה שום הטעייה האתר מתנהל על פי חוק שוב נתקלים בלקוחות שידם קלה על המקדלת ומנסים להרוס מוניטין של למעלה מ20 שנה בפועל אנחנו משרתים מאות לקוחות מדי חודש ונותנים מענה לשביעות רצונו של כל לקוח .
