הזמנתי את המוצר ביום חמישי ה 31/1 באמצעות דואר רשום. ביום ראשון ה 3/1 (כעבור יום עסקים אחד!!) הגיע אלי שליח(!), לא לפני שהוא התקשר לשאול אם אני בבית. הלוואי וירבו חנויות כאלה בישראל!
הזמנתי את הטונר ב16/12/07.הטונר הגיע אחרי שבוע(בזמן)למרות שבאתר רשום זמן אספקה של 10 ימים.ההזמנה הייתה פשוטה וסך הכל אני מרוצה מהקניה.
קניתי בחנות זו בגלל: 1)הדירוג הגבוע והביקורות הטובות של הגולשים. 2)המחיר הזול ביותר למוצר. לשמחתי לא התאכזבתי, בחרתי משלוח בדואר, וכעבור 3 ימים קיבלתי את המוצר עם שליח. תהליך ההזמנה באתר קל ונוח. מפרט המוצר מוצג בצורה מלאה, עם ציון משך האחריות (חסר בהרבה אתרים אחרים).
ביררתי לגבי מוצר טלפונית, הגעתי, קניתי יצאתי. שרות גם בטלפון וגם בחנות מעולה: שתי בנות מאוד חמודות, נמוסיות וזריזות. הגעתי ב-10:00 בבוקר ביום ד' בלי פקקים, בלי תור, חניתי ברחוב סמוך לחנות. מאוד ! מרוצה מהקניה.
רכישה שניה בתמליל 2100, גם הפעם, השירות אישי, והמשלוח מהיר מהמצופה בדואר רשום, וכמובן המשלוח חינם. יאמר לזכותם של אנשי תמליל 2100 כי הצוות ניחן ביכולת שירותית גבוהה, עוד ברכישה הראשונה שביצעתי באתר, ידעה נציגת שירות הלקוחות את מהות תפקידה וביצעה אותו על הצד הטוב ביותר. אחזור לרכוש שם, בייחוד כי ידוע שיש מעבר למחיר הנמוך, גם איכות שירות גבוהה מאוד. (חוות דעת הראשונה) רכישה ראשונה בתמליל 2100, לאחר יומיים יצרו עימי קשר בעקבות חוסר במלאי של הכרטיס המבוקש. הוצע לי על ידי הנציגה הנחמדה להחליף את הכרטיס לכרטיס חלופי, אך סרבתי וביקשתי להמתין לכרטיס הדרוש. לאחר כשבוע חזרה אלי הנציגה עם הבשורה כי הגיע הכרטיס הדרוש ואם אני מעוניין עדיין בו. אישרתי את המשלוח ולאחר מספר ימים הגיע אלי בדואר רשום. אהבתי את השירות, אהבתי את הנאמנות ללקוחות. ממליץ!
קניה פשוטה ומהירה. ביקשתי משלוח בדואר (חינם) עד 10 ימי עבודה. הגיע למחרת עם שליח עד הבית. הגעתי לעשרים מילים....
מקצועיים מאוד בהליך ההזמנה.בשני המקרים קבלתי את המוצרים למחרת עם שליח הביתה. חווית קניה מהנה ושרות לקוחות מעולה.
אחת החנויות שפשוט נהניתי לקנות מהן. יש לי אייפוד ורציתי לקנות אוזניות איכותיות, שאני אוכל להינות ממנו אז הסתכלתי על אוזניות ומצאו חן בעייני האוזניות של Creative. אני קניתי אותן מתמליל 2100 בלי ניסיון קודם טלפונית. הנציגות היו מאוד נחמדות ואדיבות. ניסיתי להזמין דרך האתר אבל לאתר היו בעיות באותו זמן אז הנציגה שלחה לי במייל טופס הזמנה והכל הלך חלק. האוזניות הגיעו באריזה עטופה בלי שום נזק או פגמים באריזה, האוזניות כמו שצריך ואני פשוט נהנה. אני ממליץ מאוד לקנות בחנות הזו, דוגמה מצויינת לחנות אמינה.
אני רוכש הרבה דרך האינטרנט אבל שרות כזה בפעם הראשונה, פשוט, מדהים מהיר ומדוייק. עד כדי שבמקום לשלוח בדאר רשום נשלח עם שליח באותו מחיר, כל הכבוד. כן יירבו.
ביצוע ההזמנה באתר קל וברור. למרות שבחרתי משלוח בדואר רגיל, זו כבר פעם שניה שלפנים משורת הדין שלחו לי את המוצר עם שליח של החברה, דבר אשר מוערך על ידי - כל הכבוד !!!. המענה הטלפוני בחברה הוא מהיר וענייני. מתוך ההתנסות שלי - חברה רצינית הנותנת מענה מהיר לדרישותיי.
ההזמנה בוצעה ביום ראשון בערב (באזור 19:30). בסוג המשלוח סימנתי דואר רשום ולא שליח. כבר למחרת בבוקר התקשרו אליי מתמליל ושאלו אם אני מעוניין ששליח יביא לי את הטונר הביתה ללא תוספת תשלום. לאחר שהסכמתי וידאו בשירות הלקוחות את מקום הימצאי באותו שבוע. למחרת (יום שלישי) בבוקר (11:00) הגיע אליי הטונר - אפילו לא 2 ימי אספקה מלאים למרות שההתחייבות היא ל-7 ימי עסקים. לזה צריך להוסיף את העובדה שזהו גם המחיר הנמוך ביותר שהיה למוצר זה. האתר מומלץ בחום - ההמנה פשוטה, שירות הלקוחות אמין, מקצועי מאוד.
המוכרת היתה אדיבה ומקצועית המוצר הגיע עם שליח כעבור יומיים בלבד שרות ברמה משלוח מהיר אני בהחלט ממליץ להזמין מהם.
זול, אדיב, מהיר - מומלץ. הובא ע"י שליח למחרת יום ההזמנה, למרות שלא היתה כל מחויבות - המחיר כלל משלוח דואר בלבד.
המוצר הגיע בזמן. שרות הלקוחות היה מעולה וברצוני לציין לשבח את שרון משרות הלקוחות שעשתה כל מאמץ לספק לי את ההזמנה למרות שינויים שערכתי בה עקב טעות שלי. הלואי וכל החברות יתנו שרות כמו שקבלתי משרון.
אין מילים, פשוט תענוג! הזמנתי את המוצר ולאחר יום אחד הוא הגיע לביתי! שירות הלקוחות מעולה! וחוויית הקניה נוחה מאד. המחירים סבירים והמוצר הספציפי שקניתי מצויין. ללא ספק שווה לקנות בתמליל.
הזמנתי דרל האתר של תמליל חבילה של מדיות לצריבה, אחת של 100 DVD-R, ועוד אחת של 50 CDR. ביקשתי שיגיע בדואר רשום. כעבור שבועיים קיבלתי טלפון משליח שטוען שיש לו חבילה בשבילי. אני לא אתלונן שזה בא עם שליח, אבל אם שליח אז למה שבועיים? במקום קופסה של 100 קיבלתי שתי קופסאות של 50. זה לא כל כך משנה, אבל מה שכן, 3 הקופסאות היו מונחות בתוך קרטון דק וגדול מהן ללא שום ריפוד. כנראה מהנסיעה אחת האריזות התנפצה לגמרי ועל אחרת יש סימני חבטה. המדיות עצמן נראות תקינות, ולאחר שהעברתי אותן לאריזה אחרת, אני לא רואה צורך ליצור קשר עם החנות. לעומת זאת, אדע לא לקנות משם דברים שבירים... אם בכלל.
ההזמנה האלקטרונית הכי טובה שלי עד היום (בערך). תהליך ההזמנה באתר לא עבד הכי טוב (לולאה אינסופית בין פרטים לסל קניות) אבל באימייל אחד וטלפון אחד ההזמנה התבצעה בתוך כחצי שעה-ארבעים דקות באחר הצהריים. למחרת בבוקר בשבע קיבלתי טלפון מהשליח ושעתיים אחרי, המדפסת הייתה אצלי, למרות שציפיתי לקבל אותה בסביבות היומיים אחרי (רמת-גן לחיפה). אחלה שירות, המחיר הכי זול שמצאתי וזריזות שלא תיאמן. חוץ מהתקלה הזניחה באתר, החוויה הייתה מושלמת.
בסופו של דבר אתה מזמין משהוא ומצפה לקבל אותו בלי בעיות, וכך היה. הזמנתי 2 מוצרים מחנות זו והם הגיעו כמו שצריך ודי זריז.
הקטע הוא שקיבלתי שליחות חינם עד הבית, תוך יממה מההזמנה. בכלל לא ציפיתי- היה אמור להיות משלוח בדואר. ---- הקטע למעלה נכתב לפני שנה. עכשיו נגמר לי הדיו במדפסת, אז חזרתי לקנות אצלם. שוב קיבלתי את המוצר עם שליח עד הדלת, תוך יומיים, אפילו ששילמתי רק על דואר רגיל. קניתי דיו חליפי, אך המדפסת סרבה להשתמש בו בטענה שהוא לא מקורי. תמליל היו נחמדים מאד, השיגו לי תוך יום דיו מקורי, וזיכו אותי על החליפי. הכל במקצועיות בסבלנות ובאדיבות.
זו הפעם השניה שאני קונה בתמליל הגיע מהר מעל המשוער .מאד מרוצה מהשרות יחס מצוין עונים מהר בטלפון .אני קונה המון דרך האינטרנט וזו אחת החנויות שאני הכי מרוצה מהם בקיצור כל התשבחות שרות 10 תמשיכו ככה.!!!!!
זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות הזו ותאמינו לי החנות הזאת ממש מספר אחד בכל המוצר מגיע בזמן והכל אחללה !!!
רכשתי את המוצר באתר כאשר באתר מתחייבים לאספקה של עד 7 ימי עסקים. כעבור זמן מה ראיתי כי המוצר לא מגיע ולא יוצרים עימי קשר, אז ניסיתי ליצור קשר בעצמי. לאחר מספר ימים בהם נעניתי ב"תתקשר מחר...", "תתקשר עוד שעה..." וחוזר חלילה, העבירו אותי לבחור 'אחראי'. אותו בחור טען כי האספקה קצת מתעכבת, והמוצר יסופק תוך חודש מקסימום ושאהיה עימם בקשר. כך נגררתי ונגררתי עד היום. עברו למעלה משלושה חודשים וטרם קיבלתי את המסך. חשוב לציין, כל לאורך תקופה ארוכה (למעלה מחודשיים) המסך עדיין הופיע באתר!
העת ביצוע ההזמנה - ביקשתי לשלוח את המוצר בדואר רשום. משום מה הוחלט לשלוח אלי את המוצר ע"י שליח ואיש לא עדכן אותי בכך. השליח הגיע ללא הודעה מוקדמת באמצע היום כאשר כמובן כולם בעבודה. ובמקום להגיע לעבודה למשל, או לקבוע מועד אחר, פשוט השאיר את החבילה אצל חבר שלו בעיר ושאנחנו נבוא לקחת!
ההזמנה התבצעה ביום רביעי אחר הצהריים, החנות התחייבה לעשרה ימי עבודה , בפועל קיבלתי את המוצר בביום ראשון (היו באמצע את יום שישי ושבת!!!). ההזמנה הייתה נוחה השירות שניתן לי ע"י המוכרתת היה אדיב ונעים. הכי חשוב קל להשיג את החנות - וזה לא דבר מובן מאליו שכן עם חלק מהמקומות שנתנו מחירים נמוכים לא ניתן היה ליצור קשר (רק ע"י השארת הודעה), וזה עוד לפני הקנייה, אני לא מדמיין מה היה קורה לאחריה) בקיצור מאוד נהנתי לקנות מתמליל ונראה שזו לא תהיה הקנייה האחרונה שלי אצלם.
הזמנתי המדפסת - לפי האתר זמן הספקה 7 ימים. לאחר יומיים התקשרו שאין במלאי הספק ויגיע רק לאחר 18 יום. כשהתקרב המועד התקשרתי ונאמר אכן שיגיע, כשעברו עוד 10 יום ולא שמעתי דבר, התקשרתי ואמרו שלא הגיע ואין צפי להגעה. למרות כל זה הפריט ממשיך להיות מוצע באתר ולהטעות קונים.
