GoMobile - עמוד 258

yaniv helped me, the service was very good, and he was very nice will buy there once more thank you

רכישת נוקיה E90 . שרות פשוט נפלא...צוות מקצועי וגם אם לעיתים אין תשובה במיידי אז הם מבררים וחוזרים אליך. רוצה לציין את נאור, טל, גדי ויניב עובדי החנות- כל אחד מקצוען בתחום שלו..וזה משהו שלא הרבה חנויות חושבים עליו.....לגבי----אני בטוח אקנה שם שוב.

הגעתי ל-go mobile במטרה לקנות טלפון נייד. קודם כל אני חייבת לציין, שהחנות יפה ומרווחת. השירות שניתן לי ע"י טל היה אדיב, מקצועי וסובלני מאוד. הוא ישב איתי בסובלנות רבה וענה על כל השאלות שלי. אני בהחלט ממליצה על הקנייה בגו מובייל.

כאשר הגעתי טרחו להסביר את התהליך כולו תוך הבטחה להתקשר עד יום ג', בפועל חזרו אלי כבר ביום א' עם תשובה. ממליץ בחום. השירות מצויין וכך גם מחיר והאמינות.

תודה לצוות העובדים של חנות 'גו מובייל'! חבורה של בחורים אינטילגנטים, חייכנים, מכורים לגאדג'טים שלא חוסכים בזמנם כדי לתת ייעוץ, למכור ולתמוך לכל המעוניינים ב"צעצועים" חדשים. עדיין לא יצא לי לקבל שרות ותמיכה שכזו, באף אחת מהקניות שביצעתי אי פעם. המכשיר שקנית לא תקין?! אל חשש! בלי וויכוחים ובלי תירוצים מיותרים - תקבל מכשיר חדש! אני כבר מצפה לגאדג'ט חדש, שיביא אותי שוב לפגישה עם החברים החדשים שלי. ולסיום, תודה אמרתי?! בכבוד רב, ק. אדריאן, מהנדס חשמל

הגעתי אליהם עם מכשיר I MATE ישן (שברוב המקומות כלל לא היו מעוניינים לטפל בו) ו GPS שלא הצליח להתחבר אליו. השרות , שניתן לי ע"י נאור,היה אדיב מצוין ומאוד מקצועי. כעבור כחצי שעה של עבודה הבעיה נפתרה .

קיבלתי מכשיר טריניטי מי חו"ל ללא עברית וללא GPS. התקשרתי לחנות עקב המלצה של חבר כדי לשאול כמה יעלה לי עברית ופתיחת הפונקציה של GPS. לאחר שיחה קצרה הוסבר לי שזה יעלה 250ש"ח העברית והם הבטיחו לי פתיחת GPS במחיר טוב. הגעתי לחנות ונדהמתי לגלות שהיחס האדיב הוא לכולם ואחיד. נאור, הטכנאי התקין לי עברית ופתח לי את הGPS. אני לא מבין גדול לגבי המכשיר ולכן שאלתי על הדרך כמה שאלות לגבי תפעול המכשיר. הבחור השני גדי ישב איתי והסביר לי והראה לי מה שיש למכשיר להציע למרות שלא קניתי אותו אצלהם, והיה אדיב וסבלני איתי אני חייב לציין, שהם לא ביקשו כסף על ההסברים ועל פתיחת הGPS אלה רק על העברית, למרות שזה אמור לעלות לי 100 כל הכבוד גומוביל הרווחתם לקוח בגלל השירות שלכם והמקצועיות שלכם המכשיר הבא שלי אני יקנה ממכם.

ברצוני לשבח את השירות והמקצועיות של חברת GO Mobile. הנני קונה מכשירים סלולריים מהחברה והנני מרוצה מאוד מהמקצועיות ומאמינות החברה! החברה מוכרת מוצרים במחירים הוגנים ומעניקים חווית שירות יוצאת מן הכלל. אין ספק שזו החברה שמומלץ לרכוש ממנה. אין מצב שתצא לא מרוצה. מומלץ בחום!

חנות איכותית, מהירת תגובה! לאחר פחות מ- 24 שעות הגיע אליי המכשיר עם שליח עד הבית UPS מבחינת שירות לקוחות - החנות קבלה אצלי מצויין, וזה על התגובות המהירות בין אם בהתכתבות באימייל או באמצעות הטלפון, ענו לכל שאלותיי במלואן, בסבלנות ובמקצועיות. אני מרוצה. ממליץ!

קודם כל בחנות הזו יש את כל הלהיטים והמכשירים הכי חדשים, חיפשתי את המכשיר הזה בעקבות המלצה מחו"ל, בהתחלה קצת חששתי, הגעתי לגומובייל, לאחר שיחת טלפון שבה נאמר לי שהמכשיר במלאי ואוכל להגיע ולהתרשם. ואכן התרשמתי גם מהחנות, אחלה עיצוב וגם מהמכשיר M700 שאותו רכשתי ובאותה הזדמנות רכשתי גם כרטיס זיכרון, חוית הקנייה הייתה נעימה, העובדים מקצועיים מאוד, וזה מה שחשוב כשאתה רוצה מכשיר כזה. חנות ברמה, מומלץ!!

קיבלתי המלצה חמה מחבר על החנות ונכנסתי לזאפ וראיתי שהמחיר אטרקטבי מאוד . ביצעתי את ההזמנה דרך האתר בקלות . לאחר מכן התקשרתי להוסיף כרטיס זיכרון Memory stick 1 GB . קיבלתי שירות מקצועי ביותר . המכשיר הגיע תוך 3 ימי עסקים (מצוין 5 ימים באתר ) . לאחר קבלת המכשיר התקשרתי לקבל הדרכה בקשר למכשיר, שי (בעל החנות כנראה ) היה איתי בטלפון והסביר לי ונתן לי הדרכה מלאה . אחלה קניה - ושירות טוב מאוד . ממליץ בחום,בעתיד אני יחזור לחנות . נ.ב חנויות צריכות ללמוד מהשירות המקצועי של Gomobile !!! היה לי כמה נסיונות לא טובים עם חנויות באינטרנט ,לצערי .

קניתי מחנות זו טלפון סלולארי N95 וברגע שקנינתי את המוצר קיבלתי הסברים מלאים ומפורטים בסובלנות רבה. התקינו לי על המוצר החדש את כל התוכנות והאביזרים כדי להמירו לשפה העיברית וקיבלתי שירות חם ואוהב בכל פעם שהגעתי לחנות או פניתי אליהם בטלפון. כעבור 3 שבועות נקראתי מיוזמת החנות לעדכון גרסאת הטלפון הסלולארי שפתרה את בעיית צריכת הסוללה. באהבה לנגר יעקב רמת ישי

אדיבות וסבלנות יוצאי דופן המתנתי בחנות לביצוע "גיור" למכשיר שנקנה בחו"ל וראיתי שהשרות האדיב הוא עיקבי לכל הלקוחות (גם הנודניקים שביניהם) ללא קשר לרווח שיצא לחנות מהעסקה. בקיצור שרות אדיב ביותר ונראה גם מהימן ומקצועי

GoMobile הייתה החנות הראשונה בה רכשתי מוצר באינטרנט - ואת החוויה הזו לא אשכח. כבר כמה חודשים שחיפשתי את מכשיר הN93 בצבע הכסוף (שכן ברוב האתרים נמכר רק בשחור ולא נכונות להזמין את הדגם הכסוף) ואז מצאתי דרך Zap את החנות. כל תהליך הרכישה, החל משיחת הטלפון - בה גילי, הפגינה כלפיי אדיבות, בקיאות במוצר ובתכונותיו - החל מהמפרט ועד לאפליקציות המורכבות של המכשיר (ואני מאד בקיא בתחום וממש הופתעתי לטובה), ועד למעמד הרכישה בה הגעתי לחנות על מנת לשלם ולקחת את המוצר, שבו שי ונאור הפגינו כלפיי אדיבות, שירות יוצא מהכלל ויחסי אנוש מעולים. ראוי לציין לטובה גם את ההתמודדות של החנות עם בעיות שעלו במהלך השימוש שלי עם המכשיר, בהתחלה בטעות ניתן לי כרטיס שלא נתמך על ידי המכשיר, והוא הוחלף מידיית, כמו כן בכרטיס השני לאחר שימוש דיי ממושך התגלתה בו בעייה וגם הוא הוחלף מיידית ללא סיפור ממושך וטרחה רבה כשם שקורה בחנויות רבות בארצינו, אלא באדיבות וידידות ושימוש ביחסי אנוש מעולים. מכיוון שתחביבי הוא מכשירי סלולאר מתקדמים אין ספק שאמשיך לרכוש בחנות זו מכשירים נוספים, שכן חוץ מהחנות הזו, למצוא שירות כזה, מחיר משתלם (כמעט מחיר עלות), יחס מעולה מצד אנשי החנות ומכשירים מתקדמים - אפשר למצוא רק בחו"ל. מומלץ בחום!!!

אקדים ואציין כי השירות היה מצויין ואדיב לאורך כל הדרך. הסיפור החל עם קנייה של טלפון נייד Nokia 6103 שככל הנראה היה תקול (גרסה שהיתה נתקעת) ובמהלך שלוש שבועות לאחר הקנייה וקבלת הטלפון, נאלצתי לפנות שלוש פעמים לחנות ע"מ לעדכן גירסה. בכל פעם שפניתי קיבלתי יחס אישי ואדיב ובפעם שניה אף עורב בעל החנות בטיפול ודאג שאוכל לפנות לחנות אחרת שקרובה לביתי לטיפול הבעיה (במקום לשלוח את הטלפון בדואר). לאחר שכל הנסיונות בחידוש הגירסה כשלו, בעל החנות הציע טלפון חלופי בעלות נמוכה ממחיר מחירון (מחיר עלות המכשיר). החלטתי להגיע לחנות עצמה ועל אף שהטלפון הנייד (החלופי) שסיכמתי עמו אזל מהמלאי הוא הציע לי לקחת במקום מכשיר יותר מתקדם ויותר יקר באותה עלות (Nokia 6085). לא יכולתי לצפות לשירות טוב יותר !!!

זוהי הפעם הראשונה שאני מזמין מוצר יקר ובכלל אצל ספק אינטרנט שאינני מכיר,וההזמנה היתה עם הרבה חששות ומס' שיחות טלפון לבירור על החנות. ביקשתי לברר לגבי המישלוח ואיך ומתי מגיע אלי, כל זמן ההזמנה והטיפול בהזמנה האופן ישיר היה ע"י גיל (כנראה מוכרת בחנות) היחס ממנה כבר מהתחלת ההזמנה היה משביע רצון לחלוטין, הן מתשומת הלב,הדיוק המירבי על המוצר (וכאשר לא היה לה תשובה היתה מבקשת ממני להמתין והיתה בודקת איפה שהוא (כנראה באתר היצרן) והיתה מידעת אותי. לאחר ההזמנה שאלתי מתי המוצר יגיע אלי כי (ההזמנה יתבצעה ביום שלישי והיתי צריך לתת כמתנה לאישתי ביום רביעי) גיל אמרה שהמישלוח יגיע יום למחרת ע"י שליחי הדואר והיא באופן אישי תתדאג לכך. גיל חזרה אלי ביום המישלוח יום רביעי והודיע לי שמהדואר אמרו שאונם המוצר כנראה יגיע באותו היום אבל לא מבטיחים. גיל ביקשה אישור משי והזמינו מונית על חשבון החנות עד אלי הביתה עם המוצר (בגלל שגיל ידעה שזה חשוב לי) ועוד הוסיפה בערכה כמתנה נרתיק יפיפה מעור חום. לדעתי היחס השרות ובמיוחד המהירות משביע רצון לחלוטין,ממש הרגשתי שהשרות נלקח כנראה מאירופה ולא משרות לצערי גרוע שאנחנו נותנים במדינה שלנו. לסיכום המשיך לירכוש כשצריך וממליץ ביושר והגינות.

קניתי מכשיר סלולרי משוכלל והשרות שקיבלתי היה יוצא מן הכלל. ניגשתי אישית לחנות וקיבלתי הדרכה מ שי על המכשיר עם הפונקציות שלו . שי דאג להכניס עברית והגדיר את המכשיר לגלישה באינטרנט . קיבלתי הסברים מפורטים בסבלנות רבה . השרות של כל הצוות היה מעולה. אגב , קניתי באותה הזדמנות מכשיר נוסף - motorola v3i dolce cabana וגם לגביו קיבלתי שרות מעולה.

הגעתי לחנות בכדי לבצע את הרכישה, שם קיבלתי הסבר מקיף,ומענה לכל שאלותיי במכשיר הותקנה גירסה מתקדמת ביותר,צריבת שפה עברית ומקשים עברית/אנגלית (הכל ללא תשלום...). בשל ההנאה מהשירות המקצועי והאמין החלטתי לשדרג את קנייתי,הרחבתי את כרטיס הזיכרון ואף רכשתי אוזניית בלוטות' מעולה... לאחר מספר ימים נתקלתי בבעיית תפעול ה- Wi-Fi התקשרתי לחנות וניתן לי מענה אדיב ויעיל... GOMOBILE, נתנו לי לצאת עם חיוך, אין ספק חווית קניה ברמה שלא רואים בארץ!!!

בסה"כ מדובר בחנות ושירות שמבוססים על הרוח של שי ושי הוא כל מה ששירות ויושר צריכים להיות. סוף סוף מישהו שיודע גם לומר "לא יודע" ולרוץ לבדוק ולהחזיר תשובות בלי שצריך "לשבת" עליו. מאוד נהנתי לקבל שירות מימנו. המחירים?...תבדקו ותגלו ששווה מאוד

הגעתי בפעם הראשונה לחנות ע"מ לרכוש כרטים זכרון אך מה שראיתי ושמעתי בחנות -שרות ,אדיבות,מקצועיות קנה אותי ומאז אני לקוח של שי רכשתי אצלו כבר 2 מכשירים ואני שולח את כל החברים שלי רק לשי כי אמינות ,מקצועיות ויחס עולים לפעמים גם על מחיר גם היום בצעתי שדרוג למכשיר KDM ופשוט נפלא שוב יחס אמינות וחיוך למרות הקושי עקב הבלגן בחנות החדשה פשוט אין מילים

שירות מצוין מחירים כמו בחו"ל יש במלאי כל רכיב ואביזר,במיוחד שי בעל מקצוע מעולה שפותר כל בעיה בתחום התקשורת הסללורית מייד בכניסה לעסק מרגישים שנכנסים למקצוענים

הגעתי לחנות החדשה ברחוב החרוץ, וכשם הרחוב, כך היה הטיפול: חרוץ, יעיל והכי חשוב הכי זול ומהיר שאפשר למצוא, בקיצור: הגעתי עם מכשיר מעוך ויצאתי עם חיוך, ועל הדרך גם עשיתי לאישתי את היום, אחרי שבבוקר המכשיר נדם פתאום ! תודה GoMobile

היגעתי למקום בעקבות המלצה ולשמחתי לו אוכזבתי קיבלתי יחס אדיב ושרות מיקצועי שיי אדם נעים הליכות וסבלני וזה לדעתי דבר מאוד חשוב לשיקולי הקניה דבר המעיד שיש לאן לפנות בכל בעיה והסבר בטיפעול

הגעתי לחנות החדשה (ביד אליהו) בכדי לבצע את הקנייה התרשמתי מאוד מעיצוב החנות, ניכר שניתנה השקעה רבה הן מבחינה כלכלית והן מבחינת חשיבה יצירתית...בקיצור מקום ברמה. ביצוע הקנייה היה קל ומהיר רכשתי מכשיר חדיש מדגם סמסונגX820 עליו גם קיבלתי אחריות יצרן ל12 חודשים. ממליצה!!!

קניתי בגומובייל את המכשיר w850. מכשיר מבין היקרים שנמצאים בשוק . בהתחלה הגעתי לאתר של החנות דרך זאפ. האתר מקצועי וטוב וקיבלתי משם את כל המידע שהייתי צריך. יום למחרת קפצתי לחנות,קיבלתי עזרה מאוד מיקצועית ואדיבה משי. המבחר בחנות היה ענק ,והחנות מקצועית. לסיכום : שירות אדיב,מקצועי וסבלני . ממליץ בחום על החנות,פשוט ללכת ולקנות. מוצר SonyEricsson W850