GoMobile - עמוד 257

הכי חשוב זה שיש עם מי לדבר ולקבל יחס טוב גם אחרי הקניה וכך היה תודה על השרות הטוב :)

החלטתי לשדרג את הסלולרי שלי, לכן חזרתי לחנות ברחוב החרוץ (ליד היכל נוקיה). מכיוון שהשרות שקיבלתי בקניה הקודמת היה מעולה. אכן הם לא איכזבו וקיבלתי יעוץ איזה מכשיר הכי מתאים לי לפי התקציב שהצבתי לעצמי, המחיר היה הוגן ובמקום שידרגו לי את מערכת ההפעלה והסבירו לי את הפעולות הבסיסיות והפנו אותי לאתר שלהם שיש בו להורדה חוברת הפעלה מפורטת. תודה ליונתן ובר. כמובן שאחזור לרכוש מוצרים נוספים בחנות זו

קניתי את המכשיר לפני כחצי שנה. חווית הקנייה הייתה מצוינת: איש המכירות (יונתן) היה סבלני מאוד, מסביר פנים וקשוב לכל השאלות ששאלתי. ושאלתי לא מעט. היום (ה-29/11/2012)הגעתי לחנות עקב בעיה במחבר הטעינה (הודעת "הטעינה הופסקה עקב מתח יתר". מכירים?). כל החברים שלי הכינו אותי מראש שלמרות שהטלפון באחריות, אין סיכוי שיתקנו לי את התקלה ללא עלות שכן יגידו לי שזה בגלל קורוזיה וכו' ולך תוכיח שאין לך אחות כשבאמת אין לך... הטלפון נקלט במעבדה (ע"י אביגיל המקסימה)תוך שאני מבקש לטפל בו במהירות האפשרית. לאחר כחצי שעה נאמר לי כי המחבר יוחלף ללא עלות (התיקון הזה שווה 250 ש"ח !!). תוך שעה ועשרים דקות קבלתי את המכשיר בחזרה - כמו חדש. חברים: גו מובייל הם אולי לא הכי זולים, אבל השירות שם (וזה באמת הכי חשוב) שווה כל שקל. יישר כוח. ליאור.

הגעתי לחנות ברח' החרוץ. החנות מאוד מאובזרת ומהנה לקנייה, מיזוג וניקיון ברמה גבוהה! קיבלו אותי יפה יוני ובר. הצוות ידע לכוון ולפרט על המכשירים שעניינו אותי בצורה מקצועית וממוקדת. בזכותם עשיתי בחירה מיטבית. כמו כן ידעו להציע אביזרים נלווים למכשיר הסלולר שאכן מאוד שימושיים לי. בנוסף הצוות במעבדה הדריך אותי על המכשיר ואף ביצע עדכון תוכנה. מודה לצוות החנות על שירות יוצא דופן.

קניתי מכשיר HTC שלאחר כ 3 שבועות התגלת בו תקלה של היצרן ולאחר התנהלות מול הסניף קיבלתי המשך שירות מצויין ע"י שי עובדיה שדאג לי אישית שאהיה מרוצה והוחלף לי המכשיר למכשיר חדש ותקין

הגעתי לחנות במטרה להתעניין בקניית מכשיר סמארטפון, צוות החנות התעניין ושאל אותי מה אני מחפש בסמארטפון והכווין אותי בדיוק למכשיר שעונה על דרישותיי ומתאים לתקציב שלי. בנוסף לאחר הרכישה קיבלתי הדרכה על תפעול ושימוש במכשיר ברמה מקצועית. בהזדמנות זו אני רוצה להודות לארטיום אלן ורז.

את הקנייה שלי בחרתי לבצע בגו-מובייל (סניף ראשל"צ). לאחר שבדקתי את כל נושא הפלאפונים בפורומים והסתכלתי על תגובות בזאפ הגעתי למסקנה שזו הרשת העדיפה לקנייתי מאחר והתרשמתי כי לקוחות אחרים יצאו מרוצים. נכנסתי לסניף וקיבלתי את כל המידע שרציתי ויש לציין שהשירות בסניף היה מעל ומעבר ומקצועי בכל הרמות והרבדים. הצוות כולו היה אדיב ושמח לענות על שאלותיי וגם לאחר שכבר הגעתי הביתה ונתקלתי במספר נושאים לא מובנים במכשיר (sony xperia p)התקשרתי לסניף וגם אז נעניתי בחיוב ופתרו את "בעיותיי". המון תודה לכל צוות ראשל"צ סינמה סיטי עזרתם לי מאוד

רכשתי מוצר מצוין בחנות מצוינת. מוטי ונאור בסניף gomobile בר"ג מעניקים שירות חם וחברי ושמחים לעזור בכל שאלה והתייעצות בנוגע למכשיר שרכשתי אצלם. בהחלט מוכיחים את ההתרשמות הראשונית המצוינת שקיבלתי בעת שערכתי סקר שוק לפני הקניה. ניכר ששווה היה לשלם מעט יותר בעבור רכישה מחנות היושבת תחת רשת ותיקה, המעניקה 18 חודשי אחריות (במקום 12) עם מעבדה מקצועית, בונוס של 3 עדכוני תוכנה בשנה הראשונה שלאחר הרכישה ושירות מצוין בכל עת. יישר כח, ממליץ בחום.

קניתי את המכשיר שלי בסניף ראשל"צ שממוקם בסינמה סיטי לאחר שקיבלתי המלצות חמות הן לגבי השירות בסניף והן לגבי גו-מובייל בכלל. מעמד הקנייה היה כולו באורח נעים מאוד, החבר'ה היו מאוד שירותיים, שמחו להסביר על כל פרט ופרט(והיו לי המון שאלות......)ובכללי היו מאוד מקצועיים. לא התאכזבתי, לא מגו מובייל ולא מהמכשיר עצמו. מצאתי מקומות אחרים שהיו יותר זולים, אך כאשר מדובר במכשירים של ימינו שעולים הרבה כסף ומורכבים מטכנולוגיה עדינה, חשבתי שחשוב לקנות במקום שאני יודע שהוא וותיק בשוק ולא ירמה אותי בכל מיני חלקים חלופיים\משופצים\מחודשים\ה' יודע מה.... בקיצור, אחלה רכישה עשיתי יש לי נקסוווווססס :))

רציתי ליידע בקצרה את המקרה שלי, היות וחלפו שנה וחצי מאז רכשתי את המכשיר בגומובייל ברח' בחרוץ 1 ת"א. נאלצתי להמתין זמן רב לקביעת בית המשפט לתביעות קטנות. עברתי מסכת ייסורים עם טלפון פגום .נאלצתי להגיש תביעה בעקבות הטיפול הלא מוצלח של גומובייל וגם זכיתי בסופו בסכום הקניה בתוספת הוצאות .מי שירצה לקבל ממני את הפרוטוקול מבית המשפט לעיון מוזמן לפנות אלי.

רכשתי 2 מכשירי טלפון סלולרי מנאור בחנות מתחם הבורסה ברמת גן. קיבלתי שירות מעולה יעיל מקצועי אדיב ונעים. טיפל ב:2 המכשירים החדשים מול הישנים עידכן וביצע את העברת הנתונים ביעילות. טיפל גם במערכת הבלוטוס במכונית לשביעות רצוני המלאה. חן חן ותודה מוטי

ביקרתי בסניף העסקים ר"ג הייתה לי בעיה של בריק במכשיר והוא לא תיפקד נאור נתן לי שירות מצויין וסידר את הבעיה בתוך זמן קצר(קרוב ל10 דקות) והמחיר היה זול משחשבתי בקיצור אחלה חנות ואחלה שירות

הגעתי אל GO עם GALSXY במצב BRICK. בשירות לקוחות היו נחמדים התיקון היה מהיר(יום עבודה אחד) וטוב , המחיר - הוגן. תודה רבה לכולם.

הייתי בחנות ברמת גן, במתחם הבורסה. ההגדרה של "טופלתי" תמעיט את רמת השרות. יותר נכון "פונקתי בשירות" על ידי נאור. המליץ לי על המכשיר שהכי מתאים למשתמשת כמוני. ומכיוון שאינני מכירה ויודעת כיצד להוריד אפליקציות / להתחבר / להעביר מספרים וכל מיני אפשרויות אחרות שניתן לבצע עם המכשיר, נאור - בסבלנות אין קץ - טיפל לי ונתן לי את המכשיר כשהוא מוכן לשימוש, כולל כל מה שביקשתי להוריד. הגעתי אליו דרך חיפוש מכשירי נייד באינטרנט והתקשרתי בתחילת השבוע והודעתי לו שאגיע ביום ו'. ואכן הוא זכר אותי והטיפול היה מעל ומעבר. פשוט נפלא.

רכשתי את המכשיר בסניף העסקים החדש של גו מובייל, במתחם הבורסה ברמת גן. קיבלתי שרות מאוד יעיל ומקצועי מאיש מכירות בשם נאור. כיף לראות ולהרגיש שעדיין קיימים כאלו. בנוסף קיבלתי אפשרות ל-3 עדכוני תוכנה במהלך שנת האחריות במעבדה שלהם. ממליץ בחום, למרות שניתן למצוא מחיר זול יותר (לא בהרבה). אבל עדיף שרות ואחריות כאלו. תענוג.

הגעתי לחנות ברמת גן, קיבל את פני - בחור צעיר בשם נאור שהסביר לי באדיבות, בסבלנות ובמקצועיות על סוגי הסמארטפונים הקיימים בשוק. אחרי ההסבר המלומד החלטתי לבחור בגלקסי ובסוני אריקסון לאשתי. קיבלתי שרות מצויין ומהימן ובהחלט ממליץ בחום על חנות זו לקניית מכשירי סלולר.

קניתי מגן מסך לאייפד,בנוסף גם הדביקו את המגן בצורה מיקצועית מאוד.יש לציין כי השירות,היחס ללקוח,האדיבות ומקצועיות של החברה בסינמה סיטי בראשל"צ היה מצוין(חשוב לי לציין ולהדגיש כי היבואנים של I DIGITA לא מקצוענים ולא נותנים שירות לאחר הקנייה והמחירים גבוהים מאוד). מעבר להדבקת מגן המסך,אחד המוכרים(שמו ספיר) אף עזר לי לתפעל את המכשיר באדיבות רבה על כן אני ממליץ בחום על החנות בסינמה סיטי וכמובן שהמשיך לרכוש ציוד למכשיר הסלולר ואייפד.

שרות מכירות מצוין, המליצו על רכישת המכשיר החדש ולאו דווקא היקר יותר! שרות אדיב, מאוד אמין ורציני. בקיצור, כיף לדעת שיש חנויות רציניות שיודעות לתתת מחיר מצוין, שרות עם אחריות ואת המכשירים המתקדמים ביותר בעולם!

בסוף מרץ 2012 קיבלתי את הגלאקסי טאב 10.1 שנרכש בגומובייל. מאוד נהנית מהמכשיר (מגיעה לו סקירה משל עצמנו) עד שנתקלתי בתקלה נדירה שנקראת dead (חפשו בגוגל). כן המכשיר ממש מת, עם סוללה מלאה כך באמצע יום עבודה (אני משתמש בטאב לסיכומי ישיבות , אינטרנט, מצגות, קריאת ספרים, סרטים וכד'. כפי שאמרתי מכשיר לעבודה... וגם לכיף). מת אומר שאי-אפשר להעיר את המכשיר על ידי אף כפתור. אקצר ואומר שבפעמיים שזה קרה ניגשתי לגומובייל בת"א ויונתן באדיבות נדירה בארצנו עזר להחיות את הטאב חזרה לחיים ועבודה. בפעם האחרונה סיכמנו שאם זה יקרה בשלישית גומובייל ינסו להחליף לי את המכשיר בחדש. (חפירה באינטרנט הסבירה שזו תקלה אופיינית רק לחלק מהמכשירים מסדרה מסוימת). במאצע הישיבה כבה המכשיר. מת. ניגשתי ליונתן ששוב באדיבות מופלאה ובקולו הרגוע לקח את המכשיר וביקש ממני סבלנות. אחרי מספר שעות חזר אלי טלפונית וביקש שאבוא לאסוף מכשיר חדש. בהכירי את השוק בארץ הופתעתי ושמחתי. בלי מלחמות בלי איומים. פשוט וקל כל תהליך הרכישה, השרות וההחלפה אצלם היה אדיב (כולל עובדים אחרים חוץ מיונתן). ממליץ בחום.

הייתי זקוק לסוללה חיצונית, וחיפשתי במספר חנויות, ובהמלצת חברים הגעתי לחנות שלהם בתל אביב. בחנות היה מגוון גדול של סוללות כאלו, והמוכר אליאור הבהיר לי בסבלנות רבה, ולאחר שעמדתי על ההבדלים בין הדגמים, בחרתי בסוללה שאותה קניתי. הסוללה עובדת מצויין, ואני מאוד מרוצה ממנה.הייתה לי חווית קנייה מצויינת בחנות הזו. ואני יו.פדע שאני אשוב ואקנה ממנה שוב בעתיד

הגעתי הבוקר אל מחלקת שרות התיקונים של סניף Gomobile ברחוב השלושה בתל אביב. למרות שהטכנאי היה חולה (אגב, ממליצה שתמיד יהיה לו גיבוי...), אורן אשר קבל אותי, הציע לבדוק אם הבעיה במכשיר יכולה להפתר בעזרת שדרוג גרסה. אורן הסביר לי כל השלכות השדרוג, וטפל בכל השלבים כולל הגיבויים, ולאחר כשעתיים (שחלקם המתנות להעברת קבצים), גיליתי כי אכן הבעיה נפתרה, ונמנע ממני הצורך להשאיר המכשיר במעבדה! מעבר לכך, מכיוון שהמכשיר נרכש לפני פחות משנה, בזכות האחריות כל הטיפול המסור והאדיב ביותר היה ללא תשלום כלל!

חנות מצוינת, ממוקמת בסינמה סיטי - נגיש מאוד, האנשים שמוכרים שם מאוד מקצועיים היתה לי התלבטות לא קלה בין האייפון לסמסונג, המוכרים הסבירו לי את כל היתרונות והחסרונות ולבסוף בחרתי ואני די מרוצה, אפילו קניתי מגן איכותי מאוד בנוסף לטלפון שחוץ מהערות אנשי האייפון אין מילה רעה לומר עליו. בעתיד אני מתכנן לחזורו לרכוש טלפון סלולרי חדש בעסקת טרייד אין ומקווה שאקבל הנחה יפה.

המכשיר נקנה בסניף סינמה סיטי בראשון לציון. את השירות המעולה והמקצועי קיבלתי מאביגיל, מנהלת הסניף שעזרה לי להתאים את המכשיר לאימי שחיפשה מכשיר קטן עם פומית. אין ספק שהיחס המעולה שקיבלתי בסניף יחזיר אותי לשם עוד פעמים רבות. כל הכבוד! המשיכו כך!!!

לפני שקניתי את המכשיר, התבלטתי בינו לבין לבין גלקסי אס 2. כשהגעתי לחנות פגשתי שם את יונתן , שיעץ לי במקצועיות רבה, והכווין אותי לעבר הסמארט פון שהכי התאים לי. כמו כן הוא גם הדביק לי ללא בועות מדבקה על המסך והמליץ לי על כיסוי למכשיר שאותו אני שם היום על המכשיר. המכשיר כרגע עובד בצורה מושלמת וללא תקלות ואני מאוד מרוצה מהבחירה בו. כשהייתי צריך עזרה לגבי אופן תפעול המכשיר, הופניתי למעבדה, שם מור עזרה לי במהירות ואדיבות וענתה לי לי על כל השאלות. לסיכום הייתי רוצה לומר שאני ממליץ מאוד לקנות בחנות הזו ולו בגלל ההרגשה הטובה שקיבלתי ברגע שנכנסתי לחנות, וגם בגלל השירות הטוב שקיבלתי בה. מומלץ ביותר.