‎פי.סי. סנטר‎ ‏(PCcenter) - עמוד 25

ביצעתי הזמנה (תשלום טלפוני). לקח יומיים לודא שהמכשיר (מדפסת OKI MB451) נמצאת במלאי. סיימתי את ההזמנה בטלפון. למחרת קיבלתי את המדפסת עם השליח.

אני הזמנתי רכזת רשת/ממתג מהאתר , היה חסר במלאי , תוך כמה ימים הזמינו אותו ושלחו אותו בדואר אליי , באמת פי סי סנטר יש להם שירות מצוין ואמינים,אני תמיד קונה מהם יש להם מוצרים מצוינים עם אחריות מלאה ועד היום לא נתקלתי בבעיה במוצרים שלהם , אני ממשיך לקנות וממליץ לכל אחד לקנות מהם.

רכשתי 3 מסכים לפני כשבועיים, הגיע לי דגם שונה ממה שמופיע באתר (ללא HDMI ורמוקלים) למרות ששאלתי טלפונית טרם הקנייה., קצת התרגזתי והתקשרתי להחזיר את המוצר. ענה לי בחור בשם ברק, היה אדיב מאוד, התנצל, הסביר שהוא בעצמו בירר מול היצרן לפני ששלח וכמובן שהסכים לקבל את המסכים חזרה.מודה שה HDMI לא היה קריטי עבורי ולכן התפשרנו בכך שהוא שלח לי חינם שני כבלים HDMI-DVI (היה גם שולח 3 אם הייתי צריך) ורמקולים של לוג'טק בהנחה. במעמד השיחה גם שינה את הפרסום המטעה באתר. הוא היה נשמע לי כן, הסכים לקבל חזרה את המוצר במשלוח (אם הייתי מחזיר) ופיצה אותי, הרמקולים והכבלים הגיעו כעבור יומיים במשלוח. מעריך את השירות, לא שיחקו איתי משחקים, ונראה באמת כמו טעות תמימה. אני בהחלט ארכוש שם שוב.

הזמנה קלה ונוחה דרך האתר, המוצר הגיע בדואר לאחר מספר ימים, עטוף ומוגן כמו שצריך,זהה למוצר שהזמנתי והיה לשביעות רצוני.

הרכישה היתה פשוטה, המשלוח הגיע בזמן, הפריט שהוזמן תואם לפריט שהופיע באתר. החנות הציעה את המוצר במחיר הטוב ביותר מבין כל הספקים האחרים בקיצור- חויית רכישה חיובית לחלוטין

ההזמנה בוצעה בקלות והעכבר הגיע הביתה במהירות. ממליץ על החנות בחום. מחיר סביר לעכבר מעולה שרכשתי . שרות לקוחות מעולה שליווה אותי במיילים על התקדמות ההזמנה.

קיבלתי למייל הודעה תוך יום יומיים מההזמנה שהמוצר נשלח בדואר רשום, כולל מספר המשלוח למעקב. לקח די הרבה זמן עד שהמוצר בפועל הגיע אך אני מניחה שזה בגלל העיצומים שהיו בדואר ישראל, שגרמו לעיכוב ההזמנה בדואר. קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי, ההתקנה היתה קלה והשימוש מיידי. לא היה לי שום צורך ליצור קשר עם שירות הלקוחות ומבחינתי זה מעיד על שירות מצוין.

הזמנתי את המוצר בתאריך 26/5/2015 בתאריך 31/5/2015 קיבלתי את המוצר בשלב ההזמנה הבטיחו שהמוצר יגיע תוך 7 ימים, אולם המוצר הגיע הרבה לפני כן. חווית קניה מאד נוחה ואני ממליץ בחום לקנות בחנות זו.

הזמנתי רכזת רשת של HP במחיר של 299 ש"ח . למחרת התקשרו אלי אמרו לי שהרכזת הזאת לא נמצאת אך יש רכזת עם אותם נתונים במחיר של 199 ש"ח . ביקשתי לבדוק את הנתונים ובאמת ראיתי שנתוני הרכזת תאמו לרכזת הראשונה. התקשרתי לחנות , ענתה לי רינת ששינתה את ההזמנה ולקחה פרטי כרטיס אשראי. הטיפול היה עניני ואדיב הרכזת הגיע בזמן כפי שהתחייבו וזאת למרות עיצומי הדואר

אתר נוח והזמנה פשוטה ונוחה, המוצר הגיע מהר מאוד למרות החג שהיה בתווך, דאגו ליידע אותי במייל בכל שלב את סטטוס ההזמנה. מרוצה.

התרשמתי מהאתר, מהמחיר ומשירות הלקוחות ובגלל זה בחרתי לקנות מהם! בהחלט אקנה עוד מוצרים המשלוח הגיע בזמן המדיוק שכתוב באתר. ללא שום הפרעות או עיכובים. תודה.

הזמנתי את המוצר ב12.9. במייל נאמר לי כי תוך 7 ימי עסקים ישלח. באתר רשום כי ניתן להזמין מיידית. לאחר כ- 4 ימי עסקים נאמר לי במייל כי תוך 7 ימי עסקים ישלח אלי. לקראת סוף שבעת ימי העסקים, אמרו כי הם ממתינים למשלוח של המוצר מהיבואן (אז למה הם אומרים "הזמן עכשיו" אם המוצר לא קיים במלאי ? בכל מקרה אמרו שהמוצר הגיע לחנות ותוך 2 ימי עסקים יצא אלי. רק לסכם, הזמנתי ב12.9 והמוצר הגיע בדואר רשום בתאריך: 28.9 !!! פשוט זלזול בלקוח, באיביי הגיעו אליי דברים מהר יותר !

ההזמנה היתה קלה. כאשר ביקשתיהעתק חשבוניתלפני הגעת ההזמנה, היא נשלחהאלי מידיית במייל. למרות ראש השנה שנתקע באמצע, קיבלתי אתההזמנה תוך ימים ספורים.

נרכש: מקלדת ועכבר אלחוטי של מיקרוסופט דגם 5000, חנות נהדרת, שירות מצוין , מחיר הוגן. יותר מזה לא צריך, תודה רבה.

לאחר שבצעתי את ההזמנה לאוזניות, התקשרו אלי מהחנות והסבירו לי שאין להם את הדגם שהזמנתי בחנות. תחת זאת הציעו לי דגם אחר, שלדברי מי שדיברה איתי, הוא באותו איכות ובאותו מחיר. יש לציין שאני אמרתי לה שאת הדגם שהזמנתי אני מכיר והוא נמצא בביתי זמן רב ופשוט לא מצאתי אותו בחנויות לידי. בכל אופן, היא הבטיחה לי שמדובר ממש במוצר דומה. בשל שביתת הדואר, הגעת המוצר התעכבה מאד (כך שאיני יודע אם להאשים אותם במהירות המשלוח או את הדואר). לצערי, אשתי הביאה את החבילה ופתחה אותה ללא ידיעתי. כאשר ראיתי את האוזניות שנשלחו אלי, הזדעזעתי. הן היו מסוג אחר לגמרי, אוזניות קשת דקה עם אפרכסת ספוג פשוטה ומיקרופון שהספוג שלו נופל כל רגע. איכות ירודה מאד. משום שהן נפתחו, לא התקשרתי לחנות ובינתיים עד לקניית אחרות, החלטתי להשתמש בהן. לאחר יומיים האוזניות התפרקו והן חסרות שימוש. לא רציתי להתחיל בהליך מול החנות, לא בשביל סכום שכזה, בנוסף לכך שהדואר גם שבת ושובת. התלבטתי אם לפרסם את הביקורת, אבל לבסוף היה חשוב לי לכתוב וליידע אחרים. הציון הגבוה שמשך אותי לחנות, ממש לא ענה על הציפיות. אני כבר לא אחזור לקנות שם. ממש מבייש !!! לא בשביל סכום כזה דוחפים מוצר ללקוח ועוד משקרים לו ! עדיף להפסיד לקוח, מאשר להרוויח ביקורת שכזו.

הייתה בעיה בתקשורת וטלפנתי. מי שקיבלה את הטלפון השלימה את ההזמנה מיד. קיבלתי תוך מספר ימים בהתאם לציפיות. מרוצה בהחלט מהשירות והמוצר קצת פחות אבל כמה ציפיות יש ממסך במחיר כה זול?

קנייה נוחה ופשוטה באתר, המוצר שהגיע הינו איכותי והגיע בזמן ללא עיכובים רבים. אני רואה עצמי בעתיד קונה מהם ואמליץ בחום לכל מי שצריך ראשי דיו למדפסת קאנון

הייתי צריך דיסק קשיח 500GB למחשב במקום לחפש ישר פניתי לחנות שאני מכיר וממליץ עליה פי. סי סנטר חנות אמינה וטובה והשירות מצויין

בצעתי רכישה דרך ZAP בפ.ס.סנטר כי מחיר היה הוגן היו הרבה המלצות טובות על שרות בפ.ס.סנטר אבל רכישה זו הפכה לסיוט עבורי קיבלתי חבילה בערב ולמחרת פתחתי את האריזה למרות שהאריזה הייתה טובה דיסק בפנים היה עם עקבות של מכה קלה חיברתי אותו למחשב, אבל זה לא עבד מיד יצרתי קשר עם שירות תמיכה טלפונית סיפרתי מה קרה. נאמר לי שזו בעיה של דואר או אשמתי ואין להם מה לטפל בזה דיסק היה יותר מדי זמן אצלך (2 ימים), פתחתה את החבילה כנראה הפלתה דיסק, ולכן לא ניתן להחזיר מוצר שקלתי את זה כי הפרה בוטה של זכויות הצרכן ואז שלכתי אותו באריזה שלו בדואר רשום RC025235072IL תוך 3 שבועות לאחר קבלת מוצר בפ.ס.סנטר, התקשרתי לתמיכת לקוחות והם אמרו לי שהנושא נמצא בטיפול אבל זה לוקח זמן ב -3 בספטמבר, נודעו לי הם לא קיבלו דיסק כלל, אז התקשרו שוב הם מצאו דיסק והוא תקין אבל כנראה הפלתה דיסק אז לא מגיע לך שום זיכוי

אני מזמין מהחנות הזו לעיתים קרובות, תמיד מגיע בזמן בלי בעיות. לאחר מספר רכישות מוצלחות החלטתי שהגיע הזמן לתת דירוג חיובי לחנות.

כפי שמשווק צריך לפעול . מקצועי , מהיר , וקורקטי המענה לבעיה שנוצרה - היה מהיר ומקצועי זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מוצר ברשת

השירות לקוחות פשוט מצויין. שילמתי על האזניות באמצעות פייפל דרך הטלפון ובטעות הזמנתי 3 זוגות במקום 1. התקשרתי למוקד וסיפרתי להם על הבלבול בהזמנה. דיברתי עם שני אנשי שירות לקוחות ושניהם היו אדיבים, מקצועיים להפליא, סידרו את התקלה במקום, ולא נעשתה גבייה מעבר למה שצריך. המוצר הגיע כבר ביום שישי, אולם נשלח בטעות לסניף דואר הלא נכון (לא יודעת של מי התקלה של הדואר או החנות). בהחלט נהנתי מהקניה :)

התקשרתי לשירות לקוחות לפני הקניה והם היו נחמדים, לאחר מכן הזמנתי באתר, היה נח ומהיר. המשלוח הגיע תוך יומיים מעולה :)

ההזמנה בוצעה דרך האתר שלהם בצורה נוחה וקלילה למשתמש, מחיר הכי זול בשטח, אין יותר נמוך, מחסניות מקוריות כמובן, המשלוח הגיע מהר תוך ימים בודדים, ארוז היטב (עם ניילון פצפצים) והמוצרים הגיעו בשלמותם, ונבדקו ונמצאו תקינים.

חנות עם מגוון רחב של מחשבים נייחים מוכנים (לא לפי הרכבה), ענו מהר רק הבעיה הייתה שכאשר ביקשתי לקנות עותק של מערכת הפעלה Windows 8.1 לא הייתה לי אפשרות לקבל אותו לחוד, הם אמרו שהם מתקינים את זה תמורת 50 ש"ח. חוץ מזה המחשב הגיע מהר מאוד- תוך שלושה ימים