חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בazrieli.com
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
2064
51
704
נמצאו
2819
חוות דעת גולשים על azrieli.com
שם:
Idith
תאריך:
14/01/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני בהלם מהשרות האיטי וחוסר האפשרות לדבר עם נציג. מצטערת שרכשתי אצלכם. יום שישי אין עם מי
לדבר? מתי תרצו שנדבר בזמן העבודה?
לדבר? מתי תרצו שנדבר בזמן העבודה?
מוצר:
כונן קשיח
שם:
giladi2605
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהחלטתי להחזיר את המוצר שרכשתי עזרה לי נציגה מאוד אדיבה בשם ליאור שעזרה לי בהכל בהמון סבלנות. ממש כיף לקבל שירות כזה.
מוצר:
נעלי סניקרס Adidas לגבר דגם Busenitz
שם:
Reshef
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתקן סל לילד ליום הולדת 7 .
לא שמתי לב למועד האספקה בשלב הרכישה אלא רק לאחר מכן . מסתבר שזה אמור להגיע עד שבוע לאחר היום הולדת .
שלחתי מייל לשירות הלקוחות של עזריאלי .
ראש צוות בשם אליאור ענה לי וציין שיעשה מאמצים להקדים את המשלוח .
יום למחרת השיחה הגיע המשלוח !!!
לא שמתי לב למועד האספקה בשלב הרכישה אלא רק לאחר מכן . מסתבר שזה אמור להגיע עד שבוע לאחר היום הולדת .
שלחתי מייל לשירות הלקוחות של עזריאלי .
ראש צוות בשם אליאור ענה לי וציין שיעשה מאמצים להקדים את המשלוח .
יום למחרת השיחה הגיע המשלוח !!!
מוצר:
מתקן סל לילד
שם:
ravityac
תאריך:
11/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אליאור הנציג שירות, נתן לי שירות פשוט מצויין מהרגע שהוא לקח את הנושא לטיפולו, היה צורך בלבצע החזקה וזיכוי ל2 ספקים שונים והוא עשה את זה במהירות ויעילות ומעל הכל שירותיות! כל הכבוד לו!
מוצר:
מטבח אלקטרוני לילדים אוניברסיטה מבייבי סטאר
שם:
c0548457433
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מנציגה בשם צליל
שרות מדהים שרותי וסובלני
הסברה ברורה וטיפול מהיר בבעיה
נציגה אחת מ1000000
שרות מדהים שרותי וסובלני
הסברה ברורה וטיפול מהיר בבעיה
נציגה אחת מ1000000
מוצר:
כסא אוכל ביביסטאר
שם:
אנונימי
תאריך:
10/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר, לכל מייל שכתבתי חזר מיידית לפעמים תוך דקות, וליווה אותי לאורך כל התקופה עד שהעניין נפתר (קיבלתי משלוח שונה ממה שהזמנתי) מהשירות שלו אני מאוד מרוצה.
מוצר:
ערכת בישול לשטח
שם:
עזריאלי
תאריך:
09/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אליאור טיפל בפנייה שלי בצורה מהירה ועניינית.
היה קשוב וענה לי במהירות על כל המילים.
עזר לי מאוד באדיבות ועם רצון טוב.
היה מאוד נעים ואיכפתי.
תודה רבה
היה קשוב וענה לי במהירות על כל המילים.
עזר לי מאוד באדיבות ועם רצון טוב.
היה מאוד נעים ואיכפתי.
תודה רבה
מוצר:
ארון נעליים
שם:
Shani
תאריך:
09/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בקלות דרך האתר, קיבלתי את המוצר לא לוקר שביקשתי שאקבל אבל העברתי את הנתון הזה.
פתחת את המצלמה ונוכחתי לגלות שהמצלמה שקיבלתי זאת לא המצלמה שהזמנתי
הוזמנה מצלמה שבנראות ובמפרט שלה היא אחרת.
שירת אותי בשירות לקוחות נציג בשם -אליאור מקסים מממממש שעזר לי עד לרגע שבו אקבל זיכוי ואחזר כספי
פתחת את המצלמה ונוכחתי לגלות שהמצלמה שקיבלתי זאת לא המצלמה שהזמנתי
הוזמנה מצלמה שבנראות ובמפרט שלה היא אחרת.
שירת אותי בשירות לקוחות נציג בשם -אליאור מקסים מממממש שעזר לי עד לרגע שבו אקבל זיכוי ואחזר כספי
מוצר:
מצלמת IP אלחוטית 360 מעלות HD 1080 התקנה מהירה ללא חיבור לכבלים
שם:
estela
תאריך:
07/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעל החנות, אוהד,היה מאד נחמד, עזר לי מאד. הכסא שקניתי לא התאים למה שהייתי צריכה ונאלצתי להחזיר. בעל החנות עזר לי בבחירת כסא אחר מתאים יותר. נאלצתי לרכוש כסא חדש ולבקש זיכוי מעזריאלי.
ליאור מעזריאלי זיכה אותי תוך חצי שעה משליחת המייל שלי. זה היה מפתיע ונחמד לראות שזה עבר מהר, ללא קשיים.
ליאור מעזריאלי זיכה אותי תוך חצי שעה משליחת המייל שלי. זה היה מפתיע ונחמד לראות שזה עבר מהר, ללא קשיים.
מוצר:
כסא בטיחות לרכב דגם joie
שם:
sarig
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר. אני חושבת שאקנה שוב במועד מאוחר יותר. היתה לי בעיה ופניתי לשירות. נעניתי עוד באותו יום. תודה
מוצר:
ערכת בדיקת אנטיגן
שם:
ליבי
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בושם ולאחר שבועיים שלא קיבלתי אותו יצרתי קשר עם שירות לקוחות. ענתה בחורה מקסימה בשם ליאור, אשר הסבירה לי בסבלנות שמדובר בעיכוב בגלל ספירת המלאי של סוף השנה ושאצור איתה קשר אם תוך מספר ימים הנושא לא יפתר. בלי להמתין למחרת קיבלתי מייל שהיא תלווה אותי וממתינה למייל האישור שלי שקיבלתי את המשלוח. אני חושבת שאתר עזריאלי מאוד בר מזל שהוא מעסיק עובדת בעלת תודעת שירות כה גבוהה - לולא ליאור כבר מזמן הייתי מבקשת החזר על הרכישה ומסיימת את ההתקשרות עימם. מאחלת לעזריאלי שליאור תמשיך לעשות עבודה כל-כך טובה בלהילחם על כל לקוח!!!
מוצר:
בושם Girls can say anything
שם:
רונה פלג
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסית לרכוש לרכוש כרטיס דיגיטאלי
בצעתי בטעות קנייה לכרטיס רגיל
מיד הצוות הציע לעזור
בקשתי לבטל עסקה
אישרו וביצעו החזר במידי
בצעתי בטעות קנייה לכרטיס רגיל
מיד הצוות הציע לעזור
בקשתי לבטל עסקה
אישרו וביצעו החזר במידי
מוצר:
גיפט כארט
שם:
Annahelle
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מאורית שירות לקוחות מהיר, יעיל ואדיב, היא פתרה את הבעיה במהירות ולשביעות רצוני. תודה.
מוצר:
מספר הזמנה 5696905
שם:
smadarferrer
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר מאד ויעיל. קבלתי רק חלק מהמוצרים שקניתי ולאחר פנייתי המוצרים החסרים נשלחו לי מיידית.
מוצר:
צלחות וסכינים
שם:
edenfeldman.ef
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אליאור היה סופר מקצועי, אדיב, מהיר ונתן מענה ברור וסבלני. תודה רבה לך :) :)
מוצר:
כיריים חשמליים
שם:
אושרת
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשירות הנפלא של רבקה
שירות לקוחות
אתר עזריאלי קום
יעילות רבה מענה מהיר ביותר ! תודה רבה !
שירות לקוחות
אתר עזריאלי קום
יעילות רבה מענה מהיר ביותר ! תודה רבה !
מוצר:
נעליים
שם:
Koko
תאריך:
03/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה לא הייתה מהמשובחות כיוון שחברת השילוח איבדה את המוצר ולקח חודש וחצי לשליחתו מחדש.
אולם עלי לציין לשבח את ליאור משירות הלקוחות אשר טיפלה בי במסירות ובאדיקות עד שקיבלתי את המוצר שקניתי, ולא ויתרה גם כאשר אני כבר אמרתי נואש, כל הכבוד לה.
אולם עלי לציין לשבח את ליאור משירות הלקוחות אשר טיפלה בי במסירות ובאדיקות עד שקיבלתי את המוצר שקניתי, ולא ויתרה גם כאשר אני כבר אמרתי נואש, כל הכבוד לה.
מוצר:
ראש מקלחת חסכוני
שם:
eli
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מספר ימים לאחר ביצוע הזמנה, גיליתי טעות בדגם המוצר.
פניתי לשרות הלקוחות בבקשה לבטל את העיסקה, וקיבלתי שרות מצוין, אדיב ואיכפתי מליאור, שטיפלה בעניין באופן אדיב מקצועי ויעיל. תענוג!
תודה ליאור!
פניתי לשרות הלקוחות בבקשה לבטל את העיסקה, וקיבלתי שרות מצוין, אדיב ואיכפתי מליאור, שטיפלה בעניין באופן אדיב מקצועי ויעיל. תענוג!
תודה ליאור!
מוצר:
Synology DS420
שם:
bnywsplyhw
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לליאור שעזרה לטפל בבעיה בהזמנה שהזמנתי מאתר תוך שנייה סידרה לי את הבעיה תודה רבה אין עלייך בעולם נשמה
מוצר:
חולצה
שם:
אלף
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של אבישג ..ופתרון אופן משלוח ל 2 מוצרים מאותו ספק
הנושא נפתר לשביעות רצוני המלאה !
הנושא נפתר לשביעות רצוני המלאה !
מוצר:
גקט/ מעיל
שם:
anat.seg
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבושם הגיע שבור ואליאור משירות הלקוחות סייע בטיפול ומשלוח מחודש. השירות היה אדיב, מהיר ומקצועי.
מוצר:
בושם ריהאנה
שם:
אטאליי
תאריך:
30/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר והתחרטתי, עוד באותו היום קיבלתי חשבונית זיכוי על הסכום במהירות וביעילות תוך הסבר מפורט על לוחות הזמנים להחזר כספי.
מוצר:
שולחן ושני כיסאות עץ במבי
שם:
Lea
תאריך:
30/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחו לי בטעות מוצר לא נכון וליאור מהשירות לקוחות טיפלה בהזמנה במסירות ובמקצועיות!
קיבלתי את ההזמנה הנכונה תוך זמן קצר.
שירות מושלם!!
קיבלתי את ההזמנה הנכונה תוך זמן קצר.
שירות מושלם!!
מוצר:
פוך יחיד מיקרופייבר כיתן
שם:
fl0556777144
תאריך:
30/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמות גדולה של מוצרי הייגניה (במחיר 450 ש"ח בערך) באתר היה כתוב משלוח תוך 4 ימי עסקים עבר כבר קרוב לחודש והמשלוח לא הגיע פניתי אליהם במייל מספר פעמים כל פעם הם השיבו בתירוץ אחר. אך למעשה עבר כמעט חודש וכבר אף אחד בחברה לא עונה למיילים ומשלוח לא הגיע,
מוצר:
מגבונים לחים
שם:
מיקי
תאריך:
29/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתנע לרכב. זמן המשלוח היה רחוק מדי בשבילי ולכן פניתי לשירות הלקוחות באמצעות הצ'ט. בשתי שיחות שונות שוחחתי עם נציגות השירות רומי ועם אבישג. השירות שלהן היה יעיל, מחוייך ונעים.
מוצר:
מתנע לרכבי בנזין Jump Start 13600Mah
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply