קיבלתי תמורה מעולה לרכישה שלי. קיבלתי מענה מהיר, אדיב ויעיל לבקשה שלי לקבל כיריים במהירות האפשרית. לא רק שסיפקו לי את הכיריים תוך יום אלא גם עזרו לי לתאם התקנה בידי הטכנאי.
במילה אחת - מצוין בשתי מילים - שירות מצוין בארבע מילים - שירות הרבה מעבר למצוין וקצת בהרחבה - תיכנתי לקנות תנור אפיה לפני פסח, בגלל הסמיכות לחג התקשרתי לודא שהתנור אכן יגיע לפני החג. יערה אמרה שתבדוק אם זה אפשרי ותחזור אלי. למחרת בבוקר קיבלתי טלפון מיערה שהבטיחה שהתנור יגיע לפני החג. ביצעתי את הרכישה. חשבתי שפה מסתיים הסיפור - אבל פה הוא התחיל, לאחר כמה ימים יערה התקשרה והתעניינה אם כבר תיאמו מועד אספקה. ביום האספקה שוב פעם יערה מתקשרת ומוודאת שהמוצר הגיע והוא אכן לשביעות רצוננו. בקיצור - ממליץ בחום
קניתי טלויזיה עם אחריות יבואן רישמי במחיר הזול ביותר בזאפ וקבלתי שירות מדהים, מהיר אדיב ומעקב אחר ההזמנה עד הגעת המוצר.
וואו, איזה שירות! בחיים עוד לא ניתקלתי בשירות מעולה שכזה. הייתי לחוצה לקבל את המקרר בהקדם ויערה עשתה הכל בשביל שזה יקרה. וגם, חזרה אליי לוודא שאכן קיבלתי והכל בסדר. הלוואי ובתי עסק אחרים היו כאלה.
רכשתי מדיח ותנור של סימנס ובוש (קיבלתי אותם אך טרם הותקנו) יערה מבטר שופ הייתה שירותית ומקצועית, טיפלה בהכל ביעילות ולשביעות רצוני. אחלה חווית שירות, תודה!
הזמנה היתה מהירה ונוחה. המוצר נשלח מהר. שליח הגיע הגיע בזמן לפי מה שנקבע. חווית קניה מאוד חיובית
האמת...פשוט עשו לי את ה-WOW. שירות שאין דברים כאלה ! כשהתקשרתי לחברה, ענה בחור נחמד בשם אור. אור הפגין ידע ומקצועיות, ענה לכל שאלה ששאלתי (ולא חסכתי) וכשהשאלה ירדה לרזולוציות, הגדיל והתקשר לנציג היבואן לדבר. פשוט מקצוען אמיתי. אם לומר את האמת השירות היה כל כך טוב שהוא ממש השתווה ללראות את המוצר פיזית בחנות הסבר מנציג מקצוען - והכול במחירים של zap. את המוצר קיבלתי יום למחרת. מיד לאחר קבלת המוצר קיבלתי שוב טלפון מהחברה לוודא שהמוצר סופק לשביעות רצוני. פשוט כיף !
אחרישקניתי, התקשרו לבדוק שתיאמו לי הובלה, אח"כ בדקו שתיאמו לי התקנה. הכל בנחמדות ובקלילות צעד אחר צעד. היה עניין קטן שבו לא הייתי בטוח אם היתה תקלה בדרך ומייד ביררו ווידאו. נחמד, לא מעיק אבל עדיין יד ביד. חוויה שלא נתקלתי בה עד כה.
ל-BETTER SHOP שרות מדהים. שומרים על קשר רציף מיוזמתם לאורך כל תהליך הרכישה וגם וידאו שהותקן ועובד כראוי. המחירים שלהם סופר טובים בהשוואה לשוק. ממליץ מאוד.
נהניתי מאוד מהשירות הטלפוני הן לפני הקנייה הן במהלכה והן לאחריה. הנציגה יערה הייתה אדיבה מאוד ווידאה שאנחנו מרוצים מהמוצר. ממליצה מאוד על בטר שופ גם בגלל המחיר ההוגן.
רכשתי 2 תנורים פירוליטים של בוש לפני פסח, מייד בתום ההזמנה באתר פנתה אלי יערה ונתנה לנו שירות הרבה מעל המצופה, התנורים הגיעו לאחר יומיים בלבד(למרות העומס שהיה לפני החג). בנוסף בשל הלחץ לשימוש בתנורים "בטר שופ" עזרו לנו לזרז את הגעת הטכנאי ובכך הוסיפו לחווית הקנייה והשירות. בקיצור: השירות היה מעולה ממש, המוצר גם, אנחנו נחזור לרכוש אצלהם גם בפעם הבאה
קניתי מדיח כלים מהחנות בשיחה טלפונית אחרי שודאתי שהמחיר הוא הכי זול בארץ..נתקלתי ביחס אדיב מצד הבעלים ושרות מעולה ואספקה מיידית ....מומלצים בחום
שירות מעולה, הזמנו את הכיריים שבוע לפני פסח והוא הגיע בתוך יומיים השירות היה מצוין ואדיב
גם אני זכיתי לקבל שירות מיערה המפורסמת, שגילתה סבלנות וחביבות לשאלותי הרבות ונדנודי החוזרים . לאחר 50 שנה הגיעה זמנו של המקרר הישן, הקטן ועמוס הקרח שלא התקלקל אף פעם אחת במשך השנים. לאחר הרבה בירורים והתלבטויות בחרתי בדגם rt46k6330sp של סמסונג ובחנות בטר-שופ ושנתנו מחיר טוב כולל אחריות יבואן רשמי. ובינתיים לאחר כחודשיים, אני מאד מרוצה ממנו. חבל שלא קניתי קודם. האספקה היתה מהירה מאד. הזמנתי ביום שישי ב-14:00 וקיבלתי ביום שני את המקרר וגם פינו את המקרר הישן, אף שהיה חלוד וחצי מפורק ולא היו חייבים (נו טוב, הוספתי להם גם טיפ). אני ממליץ בהחלט על החנות. באתי בגלל המחיר ונשארתי בגלל השירות ....
הזמנתי מכונת כביסה דרך האתר בסופ"ש. על הבוקר בראשון התקשרו לאשר שקיבלו את ההזמנה ושהיא תסופק במועד קרוב יותר מזה שהובטח. אחרי תיאום הטכנאי התקשרו לוודא שהכל בסדר וגם עזרו באיתור הטכנאי בערב החג כשחברת הטכנאים כבר לא עבדה. המחיר אטרקטיבי, השירות מעולה. מומלץ בחום
רכשנו דרך החנות טלוויזיה חכמה. בנוסף למחיר האטרקטיבי, זכינו לשירות ללא דופי מצד יערה המקסימה, שהייתה אדיבה וקשובה לכל בקשה ואפילו התקשרה אחרי קבלת המוצר כדי לוודא שהכול בסדר. מומלץ בחום!
קניתי טלויזיה , שירות מהיר, מחיר אטרקטיבי. תשובה מהירה מאוד בטלפון הספקה מהירה תודה רבה
פשוט תענוג. רכשתי מכונת כביסה של אלקטרולוקס, וקיבלתי מיערה שירות העולה על כל הציפיות. הכל נעשה בצורה זריזה ויעילה, ולאחר אספקת המוצר קיבלתי גם שיחת טלפון על מנת לוודא שהכל בסדר. אין לי כל ספק שגם בפעם הבאה שארצה לרכוש מוצרי חשמל, אפנה בראש ובראשונה לבטר שופ. יישר כח.
האתר ראוי לציון 100 למחיר לשירות והאספקה. מושלם !!! ממליצה מכל הלב תודה לך יערה .
שירות מצויין ומהיר קיבלתי הסבר מדוייק של מוצר בטלויזיה הגיע אחרי יומיים מהרכישה ואחרי זה לקח לשירות של היבואן עוד 4 ימים לצורך ההתקנה טלוויזיה מומלצת לבית
חווית קניה מעולה. יערה עזרה לי מאוד. לאחר הרכישה ואספקת המוצר, יערה התקשרה לוודא שהמיקסר הגיעה ושהכל תקין.
תהליך הקניה היה נוח, כשנתקלנו בבעיה ובספק לגבי התאמה של המוצר לתנאים הקיימים אצלנו קיבלנו סיוע מועיל ואדיב בטלפון. האספקה היתה מהירה.
רכשתי בטל מכונת כביסה שרות נהדר! יארה הייתה מקסימה !צריכים ללמוד ממך! תודה רבה ֱֱ!
חויית קניה מעולה. המוצר הגיע בזמן. יערה התותחית לוותה אותי החל משלב ההזמנה ועד לאספקה כולל טלפון לאחר שהמוצר סופק לבדוק שהכל כשורה. חייב לציין שזו חווית הקניה הטובה ביותר שלי באינטרנט ואני קונה הרבה. ממליץ
החוויה שלי היא קצת שונה כי בסוף אין אצלי מוצר. קניתי והחזרתי - הכל בגללי ולא בגללם. מדובר בחוויה נטו כי אין מוצר. קניתי כיריים. הכל הלך חלק, ההובלה הביאה והיה מצויין. מסיבות כאלו ואחרות אישתי שהגיע בערב וראתה הייתה מאוד מאוד לא מרוצה מכל העניין מכל מיני סיבות. הייתי בבעיה. למחרת יצרתי קשר עם יערה מבטרשופ והיא היתה פשוט מעולה. אדיבה, מקצוענית ובכלל גישה אדיבה לכול הנושא. אמרה תחזור אלי עם תשובה. חזרה תוך כמה שעות, אישרה את ההחזרה, תיאמה הובלה. הכל תקתק כמו שעון. לאחר מספר ימים גם שלחה לי את הזיכוי במייל. בקיצור, רציתי לומר שקל לקנות ובוודאי כאשר הכל הולך חלק אבל המדידה האמיתית של השירות נעשית כאשר הדברים לא זורמים כפי שרצינו. וכאן היה מקרה כזה וזה טופל בצורה מושלמת. המקרה הזה רק ממחיש שכל מי שקונה בבטרשופ יכול להיות שקט סמוך ובטוח שבטרשופ יהיו שם בשבילכם גם אם הדברים לא ילכו חלק. הם יהיו שם בשבילכם. מאוד ממליץ.
