‎רוזנפלד‎ ‏(Rozenfeld) - עמוד 25

שרות מצויין. המוצר הגיע תוך יומיים וההתקנה בוצעה כמה ימים מאוחר יותר. מוצר איכותי מאד, שקט ונחמד. מאד מרוצה

עברו שבועיים וחצי מאז שרכשתי בר מים והמוצר עדיין לא נשלח ועדיין לא הגיע אליי עדכנתי מספרי טלפון דרך הצאט בוואטסאפ ונאדה פשוט מאכזב!!!

שירות צעולה בעיני, הזמנתי בסוף השבוע ומיד בתחילת השבוע היו איתי בקשר לדבי מסירה ולמרות שהזמנתי ללא עלות לנקודת מסירה, העובד ששוחח איתי הביא את המוצר עד הבית כיוון שמתגורר באותה עיר. אפשר לבקש יותר?

מלאי מגוון של מוצרים לבית קניתי כבר כמה פעמים עם משלוח לחולון אף פעם לא התאכזבתי שירות מעולה

הזמנתי 2 מיקסרים של סאוטר. שלחו לי רק אחד בטעות, אבל כשיצרתי קשר עם החנות חזרו אלי לאחר בירור בתוך פחות משעה ושלחו לי את המיקסר החסר. נהניתי מהשירות ובהחלט אחזור לקנות שם שוב השתמשתי במיקסר פעם אחת אבל יחסית למחיר הוא מרגיש לי בסדר. קצת מרעיש אבל עושה את העבודה

שירות מהיר מאוד- הגיע תוך יום עסקים. מרוצה מהקניה ומהמוצר, אחזור לקנות שם שוב :)

שירות מעולה, ושעות פתיחה נוחות . מחיר של האינטרנט זול. רוכש שם את המוצרים לאחר צפיה בזאפ ואוסף מהחנות

שירות מהיר ויעיל. עוד לפני הקנייה היו לי שאלות לגבי ההתקנה של המוצר שקניתי. התקשרתי לשירות הלקוחות וקיבלתי מענה מדויק . המשלוח וההתקנה התבצעו פחות משבוע מרגע הקנייה

שירות מהיר ביותר, הזמנתי מוצר חשמלי דרך האתר שלהם ותוך 24 שעות הגיע אלי, תודה רבה

שירות מעולה! המוצר הגיע במשלוח מהיר, והפריט שהיה חסר הגיע באותו היום עד הבית בשירות אישי.

הזמנתי ביום חמישי טוסטר ובמשלוח סימנתי נקודת איסוף שקרובה לבית שלי. ביום ראשון קיבלתי סמס לבוא ולאסוף. הגעתי לנקודת האיסוף, הצגתי את ההודעה וקיבלתי מיד את הטוסטר. כל הכבוד על הזריזות, אחלה שירות ואחלה טוסטים יש לי ולמשפחתי לארוחת בוקר.

המוצר הגיע מהר ובנוסף שירות הלוקוחות התקשר לוודא שהוא הגיע והכל תקין. חוויה מצויינת !

הזמנתי מכונת תספורת HC5632 של פיליפס. המחיר היה נמוך יחסית למתחרים והמוצר הגיע למקום האיסוף לאחר 3 ימים בלבד. בנוסף, קיבלתי עדכונים במייל ובסמס בחלון הזמן שבין הזמנה ועד לקבלת המוצר. מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי.

השירות מהיר וקליל ונעים רציתי לבדוק משהו לגבי המשלוח , פניתי באמצעות הווצאפ וקיבלתי תשובות מהירות וברורות כולל שיחת טלפון למחרת כדי לוודא שהכל בסדר . זה השירות שאני מחפש אצל כל נותן שירות לי זה ברור שאמשיך לרכוש מוצרים במידה ואצטרך

הזמנה באתר החנות קלה ומאוד ונוחה המחיר היה הוגן והשילוח המוצר לנקודת האיסוף בוצע מהר

התקשרתי לחנות כדי לוודא שהמוצר נמצא במלאי. פקידה מסיברת פנים בדקה ואישרה שהמוצר במלאי. בתוך מספר ימים קיבלתי את המוצר לביתי.

קבלתי שירות מעולה מחברת רוזנפלד. קבלתי את הברז תוך יומיים בחנות קרובה לבית - אספקה מהירה מאוד! רב תודות

מחיר הוגן ומשלוח ממש מהיר - של מחסן גינה כתר פלסטיק- הזמנתי את המחסן במוצ״ש והכי ביום שני

קנייה באתר "רוזנפלד מוצרים לבית" שירות ומחיר טוב בהשוואה למוצרים באותה קטגוריה משלוח מהיר מאוד

תהליך הקניה הייה נוח. זמן הספקה של מוצר הנרכש הייה מהיר מאוד. והכי חשוב - שירות לקוחות ממנו קבלתי טיפול מצויין גם לאחר הקניה.

המוצר היה זול יותר ביחס לספקים אחרים. שירות הלקוחות השיב לפנייה באווטסטפ והתכתב עמי עד לביצוע ההזמנה בפועל. אתר ידידותי לשימוש ומקבל ביט - כך לא צריך להכניס פרטי אשראי ובלחיצה אחת נפתחת האפליקציה עם סכום ההזמנה - ורק צריך לאשר. נק' לשיפור - להודיע יום קודם על הגעת המשלוח הביתה. מס' הטל' שקיבלנו ליצירת קשר עם הנהג לא היה פעיל ואי הוודאות לגבי זמן הגעתו גרעה מן החוויה הכוללת של קניית המוצר. הוא יצר קשר לבסוף כאשר היה בדרכו אלינו ביום שישי (הודעה על הגעתו הצפויה אך הלא נקובה בזמן התקבלה בבוקר יום חמישי). שירות הלקוחות בווטטאספ לא פעיל משעה מסויימת ובטלפון קשה עד בלתי ניתן להשיג את החנות.

הליך הרכישה באתר היה זריז ויעיל, למחרת היום הגעתי לחנות והמוצר המתין לי לאיסוף, עובדי רוזנפלד היו נעימים והעניקו שירות ברמה גבוהה ונעימה.. יישר כח ותודה רבה.

המשלוח הגיע לנקות האיסוף שנבחרה הגיע למחרת ההזמנה, פריטים תאמו להזמנה, מושבי אסלה עם פתח קטן ולא סטנדטי.

אחרי קבלת ההזמנה (והכסף) הודיעו לי שהמוצר אזל. את הכסף לא החזירו. לא עונים לטלפון.

שרות טוב ומקצועי . . . . . לא היה במלאי אבל הגיע מהר מאוד