‎ענק החשמל‎ ‏(AnakElectric)

שירות מקצועי ביותר. תמיד מסבירים בסבלנות וממליצים על מוצרים מעולים. הכל לפי הצרכים והתקציב. כבר רכשתי דרכם כיריים, תנור ומדיח. ועכשיו גם מכונת כביסה

הבחור היה ממש נחמד וענה על כל השאלות שלנו. גם התקשרו אלינו ממש מהר אחרי הרכישה.

קניתי מדיח כלים קומפקטי של בוש, המדיח הגיע למחרת היום. בשירות לקוחות טיפלו בצורה חיובית ומהירה.

יחס אישי ומדהים!!! אנשים מקסימים שירות מעל המצופה.קיבלתי ליווי צמוד לכל אורך הדרך. תמיד זמינים לשאלות

רכשתי בענק אלקטריק מדיח כלים צר מתוצרת בוש. תהליך הרכישה באמצעות הטלפון היה קצר ויעיל. בסיומו נשלח אלי קובץ עם פרטי ההזמנה המדוייקים. כבר למחרת התקשרו אלי מהחנות כדי לתאם את אספקת המוצר לאותו יום. (לא היה ביכולתי לקלוט אותו). לסיכום: חווית רכישה בהחלט טובה וראויה לציון. איל, חיפה

הזמנתי מדיח כלים מחיר מצויין משאר המתחרים עזרה מקצועית והכי חשוב אספקה יום למחרת אצלי.

שירות מקצועי מאוד מהיר ושילוח מהיר רואים שיש למוכר ידע רב ומקצועי שירות מקצועי מאוד מהיר ושילוח מהיר רואים שיש למוכר ידע רב ומקצועי

הרכישה מהחנות הייתה נוחה אבל לאחר מכן היו בעיות רציניות של שירות ואחריות: 1. תיאום השליח היה הבעייה הראשונה: "או שנגיע היום אחה"צ או זמן אחר שאנחנו לא יודעים מתי הוא יהיה", בלית ברירה קבעתי לאותו יום לאחה"צ, אבל השליח איחר בכמה שעות ולבסוף הגיע ב 19.15, הפסדתי חצי יום עבודה. 2. בהתקנה של הטכנאי התברר שאין את הוראות ההפעלה של המדיח, לא בעברית ולא באנגלית. דיברתי עם כמה מוכרים מהחנות אמרו שישלחו לי במייל הוראות הפעלה ו/או יחזרו אלי (שזה לא קרה), ההוראות הפעלה ששלחו בהתחלה היו של מדיח שונה (חצי אינטגרלי ולא אינטגרלי), אחר כך שלחו לי הוראות בעברית למדיח האינגרלי של היצרן אבל לא של הדגם המסוים שלי, אמרו שאין להם (להוראות באנגלית שלחו אותי לאתר בעייתי שמרכז הוראות הפעלה לכל מיני מוצרים ואי אפשר להדפיס ממנו). כשביקשתי הוראות הפעלה מודפסות כמו שצריך (וכמו שהחוק מחייב) בעברית ובאנגלית (כי אמרו שרק שם יש את ההוראות הספציפיות) המוכרים והיו מופתעים מהדרישה שלי וניסו לשכנע אותי שאין צורך בהוראות.... , לבסוף בעל הבית התכחש לכל העניין ואמר שקיבלתי את ההוראות. 3. במכירה המוכר אמר שתמורת 200 ש"ח אפשר להרחיב את הביטוח לעוד שנתיים, אולם החברה שנותנת את השירות אמרה שזה לא נכון ואין להם אפשרות כזאת.

התקשרתי למספר חנויות וכולם אמרו שאין להם את המדיח שביקשתי אבל נייד הציעו לי מדיח יקר בהרבה, כאילו הדרך שלהם לגרום לי להתקשר... בסוף התקשרתי לבוריס מענק החשמל, ראה במערכת שנשארו לו שניים. הלך לבדוק האם באמת הם קיימים במחסן. אחד נמכר והשני עם דפקת קטן שהוצע במחיר מוזל. בוריס הציע דגם חדיש מ 2019 במחיר דומה (ולא מ 2014 כמו שביקשתי בהתחלה). סגרתי עיסקה! תודה בוריס, שמחתי לקנות ממך, הרגשתי שאתה איתי!

אספקה מהיום להיום, המלצה מדהימה על בעל מקצוע איכותי ביותר, ליווי טלפוני, ייעוץ, הסברים, זמינות מיידית ועוד

הגעתי לחנות בשביל לקנות מכונת כביסה. המוכרת עזרה לי לבחור, הייתה סבלנית, קשובה ועניינית. ביקשתי משלוח מהיר בגלל שהמכונה הקודמת התקלקלה והייתי ללא מכונה - הבטיחו משלוח מהיר וקיימו - למחרת קיבלתי את המכונה. המחיר היה טוב בהשוואה למקומות אחרים, לא גבו ממני תשלום נוסף על משלוח.

רכשתי מכונת כביסה ומדיח. נתנו יעוץ ענייני במעמד הרכישה. אחרי הרכישה החוויה היתה לא טובה - קבעו שעה למשלוח (14:00-16:00) ואמרו שיתנו התראה של חצי שעה לפני שמגיעים. עד שעה 18:30 אף אחד לא הגיע. התקשרתי לחנות ומאז היחס הפך להיות מזלזל. אחרי המתנה על הקו של כמה דקות נתנו לי טלפון של "אסף אחראי המשלוחים" ושלחו אותי לדבר איתו. הוא בדק היכן השליח ואמר שיגיע אלי ב-30-40 דקות הקרובות. כשאמרתי לו שע"פ לשון החוק הפיצוי עומד על 300 ש"ח, הוא צחק וניתק לי בפרצוף. בסופו של דבר המשלוח הגיע ב-19:15 - למעלה משלוש שעות מהמועד האחרון. וכמובן, בלי להתבלבל, השליח (שתיאם איתי בבוקר את שעת ההגעה שלו) ביקש טיפ. ע"פ החוק, החנות מחוייבת בפיצוי של 600 ש"ח. יחס טוב לפני הרכישה ויחס מזלזל מיד אחרי שגוהץ הכרטיס... ממליץ להמנע מלרכוש אצלם. אני בטוח לא אקנה שם שוב.

קיבלתי שירות מנומס, מהיר ויעיל. שאלתי שאלות ועזרו לי להחליט איזה מוצר לקנות והמחיר מעולה. המשלוח הגיע ביום שאחרי וכשהיו לי בעיות עם היבואן לגבי טכנאי להתקנה, הם התערבו ופתרו את הבעיה. אשמח להזמין שוב בענק החשמל.

קניתי מדיח כלים בוש בענק החשמל.השארתי הודעה באתר, ולמחרת בבוקר חזר אלי מאיר באדיבות ובסבלנות. בנוסף, הציע לי חלופה על המוצר ועשה הנחה גדולה. ממליץ בחום.

חייב לציין שקנינו את כל מוצרי החשמל לדירה מענק החשמל ואכן המחירים שלהם הוגנים בהשוואה לחנויות נוספות שסקרנו. מבחינת שירות בעת תקלה, הם לא עומדים בזמנים המחייבים על פי אחריות המוצר. תיקון מדיח כלים לקח מעל חודש והצריך שיחות רבות, גם לחברת שירותי התיקונים ADS וגם לענק החשמל שהוא היבואן של המדיח. מקווה שלא נצטרך להיעזר שוב בשירות התיקונים. אך במידה וכן, שנזכה לחוויה מתקנת.

רכשתי את מכונת הכביסה בשיחה טלפונית, נציג החנות היה כל כך אדיב וסובלני ובאותו מעמד נתן לי את מס' הטלפון של שרות לקוחות - מידאה שאוכל להתקשר ולהזמין את הטכנאי של מידאה מיד, הבטיח לי שיספק את המוצר מיידי וכך היה

חווית קניה חיובית מאוד. השירות שקיבלתי היה מקצועי ואדיב מאוד. ממליצה על כל מי שרוצה לקבל עזרה בבחירת מוצר חשמל כלשהו להתייעץ איתם קודם.

קניתי מסך lg 65 אינץ. יובל מענק החשמל עזר לי מאוד והיה מאוד שירותי ונעים. דאג לי להנחה טובה ולהובלת המסך כבר למחרת. שירות ומוצר מעולה ומחיר הכי נמוך בשוק! מה צריך יותר...

ממליצה בחום על החנות! אמא שלי קנתה שם מכונת כביסה אתמול, והיום בזכות השירות המקצועי והאכפתי של יובל, המכונה כבר הגיעה אליה הביתה, ותואם לה טכנאי להתקנה. מומלץ מאוד.

רכשתי מקרר של שארפ דגם sjfe87 מענק החשמל. קיבלתי שרות מצוין ואדיב מיובל. המקרר הגיע יום לאחר ההזמנה. בכל פעם שאני שהתקשרתי קיבלתי תשובות מספקות. מאוד מרוצה מהשרות

קבלתי את מדיח הכלים למחרת אחרי ההזמנה. בדיוק לפי מה שהובטח לי. פעמיים דיברתי עם אנשי צוות החנות.מאד מקצועים ונעימים.

רכשתי דרך האתר של זאפ, השוואת מחירים לטלוויזיות lg. פניתי למס משווקים מהרשימה , אבל היחס הסבלנות האדיבות הנכונות לסייע , השרות המדהים שקיבלתי שטרם נתקלתי בו במדינת ישראל, שכנעו אותי לרכוש רק בענק החשמל . חיכיתי עד שהטלויזיה תגיע לביתי - אגב, משלוח ללא עלות ורק לאחר שהתקנתי והפעלתי את האחריות של היבואן הרשמי , שגם בתהליך הזה כולו ליווה אותי קוסטה מענק החשמל . מודה לקוסטה ולענק החשמל על השרות האדיבות והמחיר הכי משתלם . הטלויזיה מדהימה , הנאת צפיה . שאפו , ממליצה בחום גם על המוצר וגם על ענק החשמל וקוסטה במיוחד

כבר הרבה שנים שאני קונה כאן אתמול היתה לי שאלה לגבי הטלוויזיה אחרי הקנייה תמיד עונים בסבר פנים יפות ממליץ לרכוש כאן

מציין לשבח את יובל בטיפול המזגן שנשלח בטעות דגם אחר. לאחר התערבותו עם סבלנות וחיוך קיבלתי את מבוקשי ויותר. יובל תודה אמציה