‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 25

אחלה שירות שבעולם. מחירים טובים, זמינים ברגע ומסבירי פנים. ספציפית עודד עזר לי המון (חוץ מהמקרר קניתי דרכו בערך את כל מוצרי החשמל לבית...)

רכשתי טלוויזיה LG ''75 , בחנות חשמל נטו סניף רחובות ולקחתי אותה מהחנות בהובלה עצמית. שהגעתי הבייתה נדהמתי לגלות לאחר חיבור לחשמל כי קיים שבר גדול במסך הLED שמשבית את הטלוויזיה לחלוטין. עצוב ודואג התקשרתי לעודד מנהל הסניף. עודד הרגיע אותי שינסה לעשות כל אשר יוכל אבל רק שאדע כי זה הולך להיות קשה כיוון שאני זה שהובלתי את המוצר. בצהריים למחרת התקשר עודד ובישר לי שלאחר עירוב של מנהל החנות מול היבואן הצליחו להשיג לי טלוויזיה חדשה!!! לא כל יום נתקלים במוכרים ובתי עסק שבאמת מתעקשים על המשפט ״הלקוח תמיד צודק״ - וכאן נעשה מעל ומעבר, למרות שהיה ניתן להפיל על הלקוח את האחריות. עודד וצוות חשמל נטו - יצאתם גדולים! *המלצה לקונים - לכו על הובלה והתקנה במיוחד במוצרים שאינם זולים, אני את שלי למדתי...

רכשתי מסך טלוויזיה יקר מליאור מסניף פולג וקיבלתי שירות קניה מעולה ויחס מקצועי לחנות ישנו מתקין הבית בשם אורי , שמעניק חווית התקנה ברמה הגבוהה ביותר וליאור מקצועי ומייעץ בצטרה אובייקטיבית ומכוון אותך לצרכים שלך בצורה מדויקת

מאוד מאוכזבת מהשירות אחרי הקניה. רכשתי טלוויזיה ביום שישי 13.3. שילמתי גם עבור ההתקנה. נאמר כי כבר ביום ראשון 15.3 יתקשרו אלי לגבי ההובלה ויום אחרי זה יבוא המתקין. עברו כבר 10 ימים מתאריך הרכישה ועד היום לא קיבלתי טלפון לגבי ההובלה. בחנות לא עונים לטלפון, והשיחה עוברת למוקד ההודעות. השארתי מלא הודעות ואף אחד לא חזר אלי. שלחתי מיילים. לא קיבלתי מענה.

רכשתי מקרר 4 דלתות Hisense בחשמל נטו , סניף פולג נתניה, מקרן קול . אני רוצה לציין את המקצועיות של עובדי הסניף תוך בירור מה הם הצרכים והרצונות שלי עם התאמה מלאה למחיר אותו הייתי מעוניינת להשקיע. עובדי הסניף מקצועיים, סבלניים ומסבירי פנים. אשמח לרכוש בסניף זה שנית .

מחיר זולים , שרות אדיב , חנות ברמה אחרת מעל כולם ! מחיר , שרות ,נוחות מס 1

מומלץ מאוד, רמת השירות הייתה גבוהה, קיבלתי הסבר מעולה ועזרו לי בבחירת מכונת הכביסה, הופתעתי כשסיפקו לי את המכונה עוד באותו יום, המכונה כבר בבית ועובדת מושלם, באמת ציון 10

רכשתי את כל המוצרי חשמל לפני הכניסה לבית אצל חשמל נטו בנתניה - ליאור ולירון שסייעו לנו ונתנו הצגה מדהימה עם מוצרים חיוניים לנו במחירים הכי טובים שקיבלנו בהשוואה של ההצעת מחיר. אנחנו אחרי חודש של שימוש במוצרים ורצינו להגיד שהמוצרים שקיבלנו ברמה מאוד מאוד גבוהה ונותנים מענה מלא ומעבר לצרכים שלנו!

מבקש להמליץ בחום רב על רשת ״חשמל נטו״ ועל איש המכירות גיא שניידר בפרט! הרכישה הותירה חווית שירות חיובית ונדירה ! ישר כוח!

רכשתי בלנדר Ninja QB3001. הגיע למחרת (!) לנק' איסוף. המחיר בין הזולים ברשימה של זאפ. הכל התנהל בנוחות ובזריזות. השתמשתי במוצר והכל מאה אחוז. ממליץ.

שירות מעולה גם אחרי הקנייה, רכשתי מספר מוצרים בחנות עצמה, גיא היה סבלני, מקצועי ומאוד אדיב, מחירים תחרותיים - ממליצה בחום!

הטלוויזיה הגיעה מהר, ההתקנה הייתה מאוד מקצועית ומטעם היבואן. השירות היה מעל ומעבר וכלל המלצות מוצלחות מבוססות ידע. אני מאוד מרוצה ואקנה שוב בחנות!

חוויות קניה נהדרת. מגוון מוצרים מהמובילים בשוק. זכינו לליווי טלפוני צמוד מליאור פרנטה. משלב בחירת המוצרים (מקרר + מדיח + מ.כביסה) המתאימים לצרכנו, ועד תאום הובלה והתקנה. מבדיקה אונליין שעשינו, המחירים היו מאוד אטרקטיביים.

חנות מצויינת גם המחיר הכי זול גם שירות לקוחות מצוין היתה לי שאלה פניתי באתר, חזרו אליי במיידי משלוח ברמה גבוהה מאד מעקב בזמן אמת הוזמן ביום חמישי הגיע ביום ראשון בצהרים ממליצה מאד על החנות!

לאחרונה נכנסנו לביתנו החדש וידענו שנצטרך לא מעט מוצרי חשמל בתקופה הראשונה. ביקרנו לא מעט פעמים בתקופה הזו בקניון G בכפר סבא ובכל חנויות החשמל שבסביבה וביניהן הגענו לחנות של "חשמל נטו". בכל פעם שהגענו (והגענו לא מעט בתקופה קצרה) קיבלנו שירות מעולה שהיינו חייבים לפרגן ולשתף: קיבלנו שירות מקצועי, אמין ואדיב מעידן בדנאני שייעץ לנו המון ועשה הכל בצורה הכי טובה שרק אפשר לבקש. הופתענו לטובה מהשירות, מהמחירים ומהזמינות והמהירות שהדברים הגיעו ולגמרי יודעים שנחזור לשם להמשיך את הקניות שלנו. ממליצים בחום!!! על עידן התותח :) ועל החנות באופן כללי.

בחרתי לקנות מהחנות הזו לאחר שקראתי ביקורות טובות. לפני הקנייה התקשרתי לברר כמה פרטים לגבי המוצר, ואני רוצה לציין לטובה את האדיבות והסבלנות של הבחור שבדק עבורי את המידע שהיה חשוב עבורי, הוא לא אמר לי "אני לא יודע" אלא התקשר ובירר עם מי שצריך ונתן לי תשובה. אני חושבת שקראו לו ניר. כל הכבוד על הסבלנות והמקצועיות!

רכשתי מכונת גילוח ביום ראשון משלוח עד 7 ימים, אולם כבר למחורת ביום שני החבילה חיכתה לי בתחנת איסוף קרובה לבית, אהבתי את הזריזות והשירות המעולים.

בחרתי בחשמל-נטו כי המחיר היה בין בזולים ב-ZAP. המוצר נשלח ע"י שליח UPS למקום איסוף ליד הבית, והגיע בתוך יומיים! מאד מרוצה.

ביצעתי שתי קניות נפרדות בחנות: הגעתי פיזית לחנות שברח הברזל, לקנות מיקרוגל. יש חניה. הקניה היתה נוחה מאוד ויעילה. לא הייתי צריך ייעוץ, כי ידעתי מה אני הולך לקנות. הקניה השניה היתה דרך האתר. קניתי קומקום באיסוף עצמי בהמחסן שבלונדון מיניסטור בתל אביב. שוב, הקניה היתי מאוד יעילה. מציין שלא נעזרתי באנשי החנות להמלצות על המוצר, כי בשני המקרים ידעתי מה בדיוק אני רוצה לקנות. לכן, מעיד כאן על תהליך הקניה, יעילות השירות ואיסוף המוצרים.

קניתי רסיבר ורמקולים דרך סניף חשמל נטו ברמת החייל .השירות היה מצויין. ואמיר ויאיר ענו על כל שאלה ששאלתי. אין ספק שאחזור לקנות מהם בעתיד. ממולץ בחום.

מדהימים ! ביום ראשון בערב עלה בי רעיון לרכוש בלנדר, ביצעתי הזמנה באתר בלנדר של ויטמיקס, יום שלישי הבלנדר כבר היה אצלי ! נדהמתי מזמן האספקה המהיר למרות שבאתר היה רשום עד 7 ימי אספקה. בעבר כבר רכשתי באתר מכונת כביסה של BOSCH וגם אז הם עשו את זה מאד מהר. רק שימשיכו כך כי החוויות שלי מחנות זו עד עכשיו היו די חיוביות ! (לעומת אחרים)

שמי ראובן . השבוע ביום ראשון 15.12 ביצעתי רכישה של קומפקט דיסק CDS300 YAMAHA דרך האינטרנט של הקומפקט בחשמל נטו שהיה מסומן כקנייה חכמה . אני יכול לציין : שרות 10 , מחיר 10 ,עמידה בלוח זמנים 10 אמינות 10 , אדיבות וסובלנות . פניתי בתחילה טלפונית לאחד הסניפים ,סניף תל אביב (מחוסר תשומת לב ) . המוכרן במקום טרח עבורי ללא ליאות ,כאשר התברר לו שאין להם בחנות את הפריט ,הציע לי פריט דומה של חברה מתחרה ,לאחר מכן שוב טרח ובירר עם המרכז הלוגיסטי ומצא שיש במקום .כאשר רציתי לסגור עיסקה התברר לי שהדבר כרוך בדמי משלוח בשל פניתי לחנות ולא דרך האתר .האיש לא נפגע מכל העבודה שעשה ( חזר אלי טלפונית מספר פעמים ) ובנימוס מופתי הפנה אותי למוקד האינטרנט ,שם ניתן להזמין ללא עלות משלוח . כאשר הגעתי למוקד האינטרנט של החברה ,המוקדן ( כנראה שהנימוס ,האדיבות והמחויבות ללקוח היא דרך פעולה אצלם ) הסכים לעזור לי ולבצע את ההזמנה ,למרות שרק הזמנה דרך האתר הינה ללא עלות משלוח . קיבלתי את המוצר כעבור יומיים ע"י שליח אדיב של חברת UPS לביתי לשביעות רצוני המלאה . ירבו חברות כמותם .כל הכבוד וישר כח .מצדיע להם .

שירות כזה טוב עוד לא היה לי. התקשרתי לסניף תל אביב לברר על צבע לויטמיקס. דיברתי עם עמיר שהיה בחור מאוד נחמד, לא היה את הצבע שרציתי במלאי אבל הוא היה מאוד אדיב וניסה להשיג לי אותו מהיבואן. למרות שלא הצליח החלטתי להזמין ממנו בכל זאת את המכשיר. זו הייתה שעת אחה"צ . למחרת!! המכשיר היה אצלי עם שליח. פחות מ 24 שעות. ממש שירות אמזון בארה"ב. ממליצה בחום להזמין מחנות זו. ובמיוחד מעמיר.

הייתה לי חוות קניה של ממש.. הזמנתי את מכשיר הנינג'ה ותוך 24 שעות היה אצלי בבית... שרות מהיר וכייף. תודה לניר אפרת על שירות יעיל ומהיר!!!

רכשתי אתמול בשעה 13:30 דרך האתר רדיודיסק של SAFA, בעלות הזולה ביותר וגם ביטלו לי את דמי המשלוח! באתר היה רשום שהמוצר יסופק עד 7 ימי עסקים, בטלפון אמרו שינסו לזרז את האספקה עד יום חמישי... ופתאום 10 בבוקר היום-טלפון והשליח הגיע עם החבילה!!! פחות מ-24 שעות מהרכישה עד המסירה!!! אין מילים, שירות אדיב, מקצועי, ומהיר!