מפרסם ב-zap מאז 2002

‎דיילי סייל‎ ‏(Dailysale) - עמוד 25

אתר מכירות מוצרי חשמל משנת 1999 (טבריה)

4.29 / 5 ממוצע מבוסס על 120 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרו קובי בע"מ
נמצאו 2829 חוות דעת גולשים על דיילי סייל
אליהו
אליהו
19.02.2023
מוצר שנרכש: MDG80-C05/B09E-EU

רכשתי מייבש כביסה. אחר שבוע אמרו שהצוצר אינו במלאי, האם אני רוצה להוסיף 100 ש"ח בשביל דגם יותר טוב. הסכמתי ורק אחר שבוע (שכל יום בקשתי עדכון) אמרו לי שדגם זה גם אינו במלאי. בקשתי לבטל ההזמנה ולקבל החזר מלא ואני כל יום מתקשר, והם כל יום דוחים אותי. אני עדיין לא קבלתי החזר, למרות שנציגיהם אמרו לי פעמיים שמטפלים בזה ואקבל מייל על החזר עד סוף היום. לא אקנה כאן עוד ולא ממליץ לאחרים גם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tslil
Tslil
15.02.2023
מוצר שנרכש: מייבש מידאה

ממליצה להתרחק. ממני גבו עוד 100 ש''ח מאוד מהר בטענה שהדגם שהזמנתי לא היה במלאי. מאז קשה מאוד לתפוס אותם, כמו שאתם מבינים המוצר לא הגיע ועברו מעל 7 ימי עסקים. עד שהגעתי למנהל הוא גם הבטיח לבדוק את הדברים ולא חזר אליי. בקיצור חבר'ה לא אמינה שרחוקה מלתת שירות כמו שצריך ואני מאוד מאוד מקווה שגם אזכה לראות את המוצר שהזמנתי לפני שיגיע מועד המשפט שלי מולם.

תגובת החנות

שלום רב הלקוחה רכשה את המייבש ב6/2/23 ניסו לתאם אספקה אחרי 3 ימים והשעות לא הסתדרו ללקוחה לבסוף תואמה מול בעלה של הלקוחה אספקה ליום ה-6 לעסקים 14/2/23 לשעה צפסיפית 21:20 כאשר הלקוחה נמצאת בבית ולא צריכה לקחת יום חופש המוצר סופק ללקוחה גם נשלחו 150 שח תווי פיצוי על מנת לשפר את מצב רוחה

חוות הדעת עזרה לכם?
bob
bob
02.02.2023
מוצר שנרכש: טוסטר אובן המילטון דגם 42 HEM115 ליטר

מספר ימים לאחר הרכישה והתשלום באתר, הודיעו כי אינם מחזיקים את המוצר במלאי. ניסו לדחוף לי מוצר אחר במקום, ללא פיצוי או הנחה בשל הפרש המחיר ולקיחת אחריות על בזבוז הזמן והעבודה שלי שנגרמה בשל טעות וחוסר מקצועיות מצדם

חוות הדעת עזרה לכם?
jdfgoj
jdfgoj
29.01.2023
מוצר שנרכש: מכשיר וופל בלגי סלמור דגם SE-240

זה היגיע מאוד מהר איכותי משתמשים הרבה יש גם ספר מתכונים ממליץ להשתמש בו אפשר גם להרוויח ממנו

חוות הדעת עזרה לכם?
ivelich
ivelich
28.01.2023
מוצר שנרכש: RB52RS334SA דגם סמסונג הפוך מקרר

קיבלתי את המקרר תוך שלושה ימים. הוציא את המקרר הישן. אין לי טענות. הכל היה טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
gilamaks
gilamaks
26.01.2023
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש/אלרקטרולוקס

אי סנכרון של הגורמים הרלוונטיים, יחסי אנוש מתחת לכל הביקורות, "תרבות הסמוך" שאין מאחוריה הוכחה עצמית

חוות הדעת עזרה לכם?
יאיר
יאיר
24.01.2023
מוצר שנרכש: טלוויזיה 65" LED סמסונג דגם UE65AU7100

מחיר טוב, זמינות גבוהה, משלוח מהיר, התקשרו לשאול אם אני מרוצה. חווית קניה טובה ,מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyaly0622
eyaly0622
24.01.2023
מוצר שנרכש: רדיאטור

שירות פצצה. הנציג , בחור בשם בן , היה זריז , יעיל ואדיב. מחיר מעולה. שילוח מהיר מאוד. קיצר - אתר שווה לקניות!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Smotrychky
Smotrychky
23.01.2023
מוצר שנרכש: מיקרוגל מידאה דגם EM823A2GU לבן 23 ליטר

היי רכשתי ביום שלישי שעבר בצהריים ומוצר היה כבר אצלי בבית באותו היום !!! אני בדרך כלל לא קונה באתר אבל הפעם חווית קניה הייתה נהדרת, בן נתן שירות מצוין, התאים לי את המוצר לפי הצרכים שלנו, התאים את הדגם וגם שאל מה התקציב. בטוח ללא ספק שאחזור לרכוש שם! ** מזמן לא קיבלתי שירות כל כך טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
18.01.2023
מוצר שנרכש: מזגן אלקטרה

לא להתקרב. לא סופק המוצר שהוזמן. ללא מענה משירות לקוחות (מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים). מפרסמים מוצרים שלא במלאי בתור click bait. לא יאמן שקיימים עסקים כאלו ב2023

תגובת החנות

עומר רכש את המזגן ביום רביעי 11.1, כבר באותו יום חזרנו אליו וקידמנו את ההזמנה. ההתחייבות של האתר היא אספקה עד 7 ימי עסקים, אך הלקוח ביקש לזרז ולקבל עד יום שני (תוך 3 ימי עסקים) השתדלנו לזרז כמה שאפשר אך לצערנו לא הצלחנו לספק כפי בקשתו. הוצע ללקוח לקבל ביום חמישי 19.1 שזה עדיין בתוך זמן ההתחייבות, אך עומר העדיף לבטל וכך עשינו מכל מקום אנו מצרים על המקרה

חוות הדעת עזרה לכם?
shalevmalka82
shalevmalka82
16.01.2023
מוצר שנרכש: מיקסר סמארט שף דגם sc - 205

בן נתן לי שירות מצוין מהיר ויעיל אני ובת זוג שלי מאוד מרוצים. אני בטוח שנחזור לרכוש שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
MIRLOZA
MIRLOZA
15.01.2023
מוצר שנרכש: FJ-DF270 דגם יקום'פוג מקרר

היתה חוויה מאתגרת שהחלה בחוסר במלאי (של מקרר אחר) ובעיות עם חברת השינוע אבל בזכות צוות התמיכה והשירות הכל עבר בשלום. יש לציין כי שובל המקסימה דאגה ועזרה בצורה יוצאת דופן בפרט בהחלט העובדת המצטיינת. המקרר הגיע בשעה טובה ומוצלחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרת אר
אפרת אר
15.01.2023
מוצר שנרכש: 74682 טלויזיה סמליין QE65QN90B 65 סמסונג דגם " QLED

רכשתי טלוויזיה, המשלוח היה בזמן, אבל לקבוע התקנה היה קשה מאוד, ההתקנה הייתה חפוזה מאוד, לא הסביר על השלט כמעט, בעיקר התעסקו באיך להוציא ממני עוד כסף על עוד אחריות. לאחר כמה שעות, מסתבר שהשלט תקול- התקשרתי והעבירו אותי כ 5 פעמים הלוך ושוב, כל מחלקה אמרה זה לא שלנו. לבסוף קבעו לי טכנאי שיגיע הביתה לראות את השלט 4 ימים אחרי ההתקנה.... הזוי... ממש חבל, אני לא ארכוש דרכם יותר EVER.

חוות הדעת עזרה לכם?
רינת
רינת
15.01.2023
מוצר שנרכש: שואב אבק עומד שארק דגם ZERO-M POWER PRO HZ503

שירות מצוין ומוצר נהדר. חזק ונוח מאד לתפעול. הרבה אופציות לבחירה. שואב מעולה את הרצפה שטיחים, רכב, ספות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ольга
Ольга
12.01.2023
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג

אהבתי שבאותו יום שהזמנתי את המוצר גם קיבלתי טלפון, גם הסבר על המוצר וגם מוצר עצמו עם התקנה. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Keren
Keren
11.01.2023
מוצר שנרכש: Samsung QE65Q80B

שירות מהיר, יעיל, נעים וטוב. ממליצה בחום סייעו לי מאןד במציאת משלוח מהיר ומתאים ללו״ז שלי

חוות הדעת עזרה לכם?
Nastia
Nastia
11.01.2023
מוצר שנרכש: מקרר ג'נרל דגם GE450GB זכוכית שחורה

השירות שקיבלנו מדיילי סייל היה מעולה, היה מענה לכל השאלות. משתמשים במקרר כבר שבועיים, עד כה מאוד מרוצים ממנו ! עובד בשקט לא שומעים בכלל מקרר מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
03.01.2023
מוצר שנרכש: טלווזיה סמסונג UE65AU7100

הזמנתי טלוויזיה דרך האתר ותוך 3 ימים הגיע, ללא שום בעיות וביחס מדהים. לאחר המסירה התקשר נציג לשאול על טיב השירות ואם חסר משהו נוסף והסביר על אופן קבלת האחריות במידת הצורך. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maria
Maria
02.01.2023
מוצר שנרכש: EW6C5722CM

לא סיפקו את המוצר שרכשנו למרות שרשום שהוא במלאי. סיפקו תחליף. לא הסכימו להרים את המייבש ולמקם במקום אלה אם כן נשלם למרות שאנחנו בקומת קרקע. השאירו אותו מונח באמצע המטבח כך שלא ניתן להיכנס לחדר שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ran
ran
01.01.2023
מוצר שנרכש: QE55Q80B

שרות נוראי , קיבלתי את המסך אחרי חודש למרות שהבטיחו 7 ימי עסקים דיווח לא אמין של מתי אקבל עד איום בתביעה לא הגיע

חוות הדעת עזרה לכם?
יפתח
יפתח
01.01.2023
מוצר שנרכש: קומקום חשמלי Sauter דגם WK150

ביצעתי הזמנה באינטרנט. למחרת התקשרו מהחנות ואמרו לי שהמוצר לא נמצא כרגע במלאי (הפרסום למוצר עדיין מופיע בזאפ). אמנם ביטלו מיד את ההזמנה והחיוב אבל זה עדיין מעצבן. אם אין במלאי אז דאגו באופן מיידי להסיר את פרסום המוצר.

תגובת החנות

היי שלום לכולם ישנם מוצרים באתר דיילי סייל שמסופקים ישירות מהספק ללקוח לפי כך כאשר לקוח מקליד הזמנה צןןת האתר לא מחייב את הלקוח עד שנבדק המלאי מול אותו ספק כך שבמידה והמוצר לא זמין לא נצטרך לזכות אלא רק לבטל והתהליך יהיה הרבה יותר פשוט וקל. הלקוח ביצע הזמנה ב31/12/22 יום שבת ,נציג המכירות ייצר קשר עם הלקוח כבר ביום ראשון לעדכן אותו לגבי המלאי מציין שהמוצר יירד במיידי מהאתר,את הפרסום בזאפ איננו יכולים להסיר אלא שזה יורד מסריקה בין 24ל48 שעות צוות האתר מתנצל על הרגשת הלקוח,צוות האתר ניסה להשיג את הלקוח על מנת לשמוע את דעתו אך הלקוח לא זמין

חוות הדעת עזרה לכם?
R&M
R&M
26.12.2022
מוצר שנרכש: מס דגם: שואב אבק עומד שארק דגם ZERO-M POWER PRO HZ503

שירות מעולה, משלוח מהיר, מאוד מרוצה מהם, אפילו המחיר היה נמוך יותר מכל מקום אחר.

חוות הדעת עזרה לכם?
chenperetz2
chenperetz2
26.12.2022
מוצר שנרכש: מקרר האייר HRF4556FW

היי, רכשתי אצלם מקרר האייר HRF4556FW, המחיר היה בין הנמוכים בזאפ והמשלוח היה די מהיר. אשר הנציג הסביר לי גם על האחריות של המוצר והסביר לי את כל הפרטים. בהמשך קניתי מהם גם מייבש כביסה, דגם מידאה- MD100A70 6428 במחיר נמוך וגם כאן המשלוח הגיע מהר. המוצרים מעולים. ממליצה מאוד על המקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
shulamit2808
shulamit2808
25.12.2022
מוצר שנרכש: מכונת כביסה מילה WD120

המוכר ששמו אשר היה אדיב ועשה בירור מקיף על הדגמים שביקשתי. השירות היה מהיר ויעיל. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
ishaikislev8
ishaikislev8
24.12.2022
מוצר שנרכש: מקרר הפוך בלומברג דגם KND3954XP ניר'

רכשתי את המקרר, הגיע בזמן בהובלה 4 ימים לאחר מכן. בנתיים (חודש לאחר מכן) מרוצה ממנו מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון