למרות שהמחיר אצלם לא הכי זול אני ממשיך ואמשיך לקנות מהם בגלל שאני יודע שהכול שם מקורי וחדש בניגוד ל2 חנויות שרכשתי מהם בעבר ועדיף לתת עוד 100-150 שקל ולדעת שאני קונה מכשיר חדש ולא מחודש או תקול. גם השירות שם אדיב נעים ויעיל וחווית קניה כמו שצריך ואפילו עזרו לי בבלוטות׳ באוטו. תודה לאור ומירן על האכפתיות מעבר
הגעתי לחנות בתל אביב לאחר שקראתי על החברה הזו ביקורות טובות בזאפ , אחלה שירות ואחלה אנשים שם. גם ביטוח וגם כיסוי בהנחה תודה רבה
בגו מובייל תל אביב יש שירות מעולה וצוות אדיב ונחמד שבאמת אוהב לעזור ומלווה את הלקוח עד הסוף, כזה שירות אני אוהב ובשביל כזה שירות אני מוכן להגיע כל פעם מחדש. כל הכבוד להם.
קנייה מוצלחת מאוד בסניף הבורסה , הסברים מקיפים . הצוות בחנות נותן הרגשה מאוד טובה ועזרה מכל הלב. עשיתי אפילו את הביטוח על המכשיר אצלהם , משתלם ומומלץ !
הגעתי לחנות דרך זאפ , בפעם הראשונה שהתקשרתי בנאדם מאוד חביב ענה ולצערי המכשיר שרציתי לא היה במלאי , הציעו ליצור איתי קשר כשיחזור המלאי , כעבור שעה התקשרו אליי שוב לבשר לי כי מצאו אחד אחרון והוא שמור בשבילי אם ארצה, הגעתי באותו יום לרכוש וכשהגעתי לחנות בתל אביב גיליתי שכ-ל הצוות מקצועי ואדיב. תודה רבה.
נכנסתי לחנות בתל אביב וקיבלו אותי בסבר פנים יפות, ידעתי ישר מה אני רוצה , הציעו לי אביזרים משלימים במחיר טוב. סה״כ קניה מאוד כיפית. נהניתי ובהחלט אבוא שוב.
שמי יסמין, רכשתי מ Go Mobile מכשיר HTC ONE S לפני כ10 חודשים, במחיר שעלה על מחירי המתחרים במאות שקלים, כי סמכתי עליהם, על האחריות והשירות שהם מתגאים בהם כל כך. לפני כשלושה שבועות, המכשיר שבק חיים בעת שימוש סטנדרטי לחלוטין (הורדת אפליקציה מהחנות), ניגשתי לסניף בביטחון, כזכור, הסיבה העיקרית שרכשתי מהם את המכשיר, אך להפתעתי הרבה נתקלתי בבקשה מגוחכת, לשלם 89 שקלים, רק כדי שטכנאי יבדוק את המכשיר, עוד לפני שנמצאה בעיה. כמובן שסירבתי, ולאחר שבן זוגי פירסם את הסיפור בפייסבוק, הם התקשרו במהרה ואישרו לנו "באופן מיוחד" בדיקה ללא עלות. לאחר כמה ימים הגעתי למסור את המכשיר לבדיקה, המוכר האדיב רשם תיאור פיזי של המכשיר, שלאחר שימוש של עשרה חודשים ספג מעט מכות בצדדיו, וכמו כן תיאור הבעיה. והובטח לנו שיצרו איתנו קשר בהקדם. לאחר כשבוע, התקשרנו בעצמנו לשאול אם יש חדש, הבחור אמר שיבדוק ויחזור אלינו, הוא חזר אלינו, בערב, ואמר שלאחר בדיקה, הבעיה היא בלוח, והלוח לא באחריות, לכן עלינו לשלם או לשלוח את המכשיר למעבדות HTC, ואף ניסה לרמוז שהבעיה באשמתנו ולקשר את המכות בצידי המכשיר לבעיה, על אף שאין שום זכר לשבר או קורוזיה וכמובן שהמכשיר עבד מצוין חודשים עם ה"מכות" המדוברות. בכל אופן, לאחר שהבנו שאין לנו עם מי לדבר, פנינו ל - HTC, הסברנו להם את המקרה ותגובתם המאוד מפתיעה היתה, שברגע שהפקדנו את המכשיר במעבדות GO MOBILE, הפרנו את אחריות היצרן מאחר והמעבדות שלהם לא מוכרות ע"י HTC. כלומר, תחילה GO MOBILE לא הסבירו לנו את השלכות הפקדת המכשיר אצלם ולא טרחו לציין שבך אנחנו "בוחרים" במעבדות שלהם על פני מעבדות HTC ושנית, הבדיקה השטחית והמתנערת מאחריות שלהם ביטלה לנו את האפשרות לקבל את אחריות היצרן. המקרה הסתיים בהצעה מביכה של GO MOBILE לרכוש מאיתנו את המכשיר בעלות סמלית ביותר, לחלקים. לתשומת לבכם.
ראשית אנו מצטערים על תחושתה של הלקוחה. גומובייל זוכה למוניטין יוצא דופן בתחום השירות בזכות עבודה עקבית וקשה, ואין ספק שמקרה כזה בו לקוחה לא יוצאת מסניף גומובייל עם חיוך, לא מסב לנו נחת. הלקוחה הגיעה לאחד מסניפי גומובייל עם מכשיר חבול בצורה קשה מכל צדדיו. המכשיר לא הראה כל סימני חיים. בדיקה מקיפה העלתה כי המכשיר ככל הנראה עבר "טראומה" ונפגע בצורה קשה בלוח האם. תקלות מסוג זה, לצערנו, אינן באחריות יצרן, ולמרות שאנחנו מנסים בכל דרך לסייע ללקוחות מול היצרן, לעיתים קצרה ידינו מלהושיע. כל מאמצנו להציע ללקוחה חלופות כגון הענקת זיכוי על המכשיר האבוד, או לצרף אותה בדיעבד לשירות ביטוח "טוטל-לוסט" - נענו בשלילה. אנו ננסה בימים הקרובים לפנות ללקוחה פעם נוספת כדי לבחון דרכים נוספות לסייע לה. בברכה, הנהלת gomobile
החבר׳ה בסניף תל אביב נחמדים , מנומסים ומסבירי פנים, היה לי כיף וקל. באמת אכפת לכם חבר׳ה שהבנאדם יצא עם הרגשה טובה וזה אכן כך, לפחות אצלי. תודה לשניכם.
חווית קניה נוחה ונעימה, חבר׳ה נחמדים מאוד, זה המכשיר השני שלי שם ואני מאוד מרוצה. בהחלט אחזור לשם שוב, אמינות ויעילות זה שם המשחק. מירן, אור, תודה.
פשוט אין על השירות של gomobile זה לא המכשיר הראשון שאני רוכש בחברה וגם נעזר בהם בתיקונים, רז המוכר הסביר כל מה שאני צריך לדעת על המכשיר והכין לי אותו למצב שאני יכול להשתמש בו. כל הכבוד
הגעתי לחנות בראשון לאחר חיפוש בזאפ, התלבטתי בין כמה מכשירים, בנוסף קיבלתי יעוץ טוב והחלטתי לרכוש את המכשיר, השירות היה אדיב ויעיל
לא המכשיר הראשון שאנחנו קונים בגומובייל. תמיד שירות מהיר ואמין. מומלץ בחום, תודה רבה למוטי ובר מסניף הבורסה! אין ספק שגם את המכשיר הבא נקנה כאן
הגעתי לחנות בסינימה סיטי שעובדת בשבת שזה יתרון מעולה. למוכרים רז וליאור יש המון סובלני והרבה ידע. עזרו לנו לבחור את המכשיר הנכון והמתאים לצרכים שלנו. בהחלט המקום הנכון להגיע ולקנות מכשיר.
החנות בתל אביב מקצועית ומסודרת, רכשתי מכשיר בלקברי יד שנייה ואני שמח לבשר שהכול עובד כמו שצריך , מכשיר מצוין במחיר מצוין. תודה על השירות ותודה על האדיבות בקנייה, זה היה מאוד חשוב לי, במידה ואצטרך - אחזור שוב.
חווית קנייה הכי נדירה בארץ! מאוד חשוב לי שהמכשיר יהיה בקופסה סגורה בלי שיתעסקו איתו לפניי. אז גו מובייל זו החנות היחידה שבאמת עושה את זה!! קיבלתי מכשיר חדש עם סוללה אטומה והכל מקורי. רכשתי את הגלקסי 4 בסניף סינמה סיטי ומאוד נהנתי מהאווירה החמה. הנציגים שעזרו לי עם הרכישה רון ושגיא התותחים, הם מאוד מקצועים, חברותיים, ובאמת נותנים הרגשה טובה ועוזרים לך. אני מאוד מרוצה מהקנייה והמכשיר עצמו. אני מאחל לגו-מובייל הצלחה ענקית בפריסת הסניפים ברחבי הארץ כי אנחנו זקוקים לשירות לקוחות מדהים ויוצא דופן כמו שיש לכם! המון תודה (:
שירות מעולה אדיב ומקצועי ממליץ בחום. לקוח וותיק מ2010 וכל פעם מרוצה מחדש. חווית קניה עדיפה על כל החנויות שקיימות בשוק ומתן שרות ותיקונים לסוג המכשיר שנקנה בתשלום נוח מאוד.
נעים ביותר להיכנס לסניף בתל אביב למקום מסודר ואנשים שמקבלים אותך בחיוך רחב. הידע המקצועי ניכר וההנאה משכנעת. מירן ואור כל הכבוד לכם ותודה על השירות הנפלא.
הגעתי לחנות בראשון עם הרבה ספקות. לא ידעתי איזה מכשיר אני רוצה בוודאות. ארטיום וליאור עזרו לי לבחור מכשיר ובסוף בחרתי בגלקסי 4 שהוא מכשיר מעולה וביטוח במחיר טוב. אני מאוד ממליץ על החנות במיוחד בזכות השרות האדיב שארטיום וליאור נתנו. השירות באמת עושה את כל החוויה ואת המכשירים הבאים שלי אני קונה רק בגו מובייל בראשון!
נציג בשם אור העביר לי הסבר ברור על המכשיר במקצועיות ובסבלנות. ישר כוח לכל הצוות שם וגם למירן ויוני.
נכנסתי לחנות ברמת גן , תוך 10 דקות בר ומוטי כבר הוציאו אותי עם מכשיר חדש עם עם האביזרים שהייתי צריך ואפילו העבירו לי זכרונות מהמכשיר הקודם . שירות נהדר, מומלץ בחום.
חברים אני רוצה להמליץ לכם על גו מובייל בדרך שאין לתאר .נכנסתי לחנות בראשון בעקבות המלצות של חברים שעשו תיקונים. והופתעתי לגלות שהמכשיר שלי יצא מתיקון תוך שעה אחת. תודה רבה לצוות ראשון על השרות המהיר והאדיב!
אני רוצה לציין לטובה את Gomobile על כך שעזרו לי לרכוש את המכשיר החדש שלי גלקסי 4, אני רציתי רק אייפון ולא משהו אחר, אך רון המוכר מסניף ראשון היה מאוד נחמד ונתן לי שירות מעולה מההתחלה. הסביר לי שאני יכול לקבל תמורה יותר טובה לכסף שלי,רון ורז הסבירו לי על המכשיר כל מה שאני צריך לדעת להתחלה,שירות מעולה ואדיב. היה נחמד מאוד
שירות אדיב ומקצועי מאוד. חבר'ה מסבירי פנים לחלוטין ,עונים לשאלות, השוואות דגמים, יעוץ וכו'. שיחקו אותה עם אביזרים במחיר נחמד וביטוח. אני לקוח חוזר והעובדה שאנו רוכשים כאן פעם אחר פעם מעידה על השירות הטוב שלהם.
הגעתי לחנות אחרי שהתקשרתי לברר האם המכשיר קיים, השירות של מירן ואור היה מצוין , היחס מועדף וסבלני ואת המכשיר קיבלתי עם המספרים והסים המתאים , פשוט מצוין!
מאוד מרוצה שקניתי בגומובייל וקיבלתי שירות של עידכון גירסאות מס' פעמים ללא חיוב כספי ובנועם פנים , ואני מצהיר שאני בעל עסק פרטי ולא קשור אליהם וחוות דעי אובייקטיבית לחלוטין. תודה לכם על השירות המעולה.
