GoMobile - עמוד 245

שירות לקוחות מצויין עזרו לי מאוד! סבלנים הסבירו מה שצריך ממליץ בחום!

קניתי מכשיר סמסונג s4 המוכר שגיא הפגין ידע רב וסבלנות רבה וזאת למרות שבחנות היה עומס רב של לקוחות. קיבלתי מענה לכל השאלות. חשוב לציין שגם לאחר הקנייה צוות גו מובייל עונה בטלפון לכל שאלה ללא זמן המתנה. בנוסף לכך כאשר ניגשתי אחרי חודש לשדרג את התוכנה. שוב ניתקלתי בצוות אדיב, (רז ורון ) שמעניק טיפול מהיר ומסור. מקווה שתמשיכו להעניק שירות כזה ולא תלמדו לאכזב כמו שאורנג סלקום ופלאפון נוהגות.

שירות מצוין, אדיב , ומקצועי , צוות אדיב וסבלני, שירות ברמה גבוהה. ומחירים מצויינים! התלבטתי היכן להשקיע במכשיר חדש ויקר,לאחר סקר שוק ובדיקה של חנויות שונות החלטתי לקנות מגו מובייל שנראו אמינים מאוד. קניתי בסניף ראשון לציון ופשוט נהנתי, קיבלתי הסבר מפורט על המכשיר,על אחריות מעולה שמוצעת, ונתנו לי זמן להחליט עד שאהיה מרוצה ושלם. בסוף הקניה גם קיבלנו מתנה משקפי שמש בקניון! ממליץ בחום! תודה לאלמוג וארתור על חוויית קניה מעולה!!! כן ירבו.

השרות והמסירות של רון היו מעל למצופה תענוג של שרות.

רז המוכר בעל שירות מהיר ואדיב. נענה לכול בקשותי גם כשלא היו רלוונטיים לרכישה עצמה. גילה המון סבלנות.,הבנה , ידע מקצועי, ואדיבות. מכאן ואילך הוא המוכר הבא שלי בתחום .

הייתה לי תקלה באייפון וחיפשתי מקום שיתקן לי את המכשיר במקום ושיהיה שרות קל ומהיר. הגעתי לסינמה סיטי בראשון ורז עזר לי גם בשירות וגם בתיקון. ממליצה בחום.

תמיד אני בא לסניף תל אביב חברה נחמדים ושרות מאד אמין מחיר לכל כיס נהנתי לקנות פה ואני מודה לכולם על השירות

רכשתי בחנות מספר מכשירים סלולריים ונהניתי מכל מכשיר בצורה מושלמת חנות מסודרת עם אנשים אדיבים ומקצועיים.ומלאי הבנה והתחשבות שרות מצויין ללקוח ללא משוא פנים חווית קניה יצאת מן הכלל שרות טוב מאד, נעים ומתחשב בצרכי הלקוח

חווית קנייה טובה מאוד, שירות לקוחות מצויין (אתחול מכשיר, התקנת סים), תמיכה מעולה לאחר הרכישה עבור מקרים שלא מצויינים במדריך (כגון: אתחול מכשיר

אסיתי הזמנה דרך האתר. לא קיבלתי שום עודדה ומייל וSMS לעשר ההזמנה. אחרי יומיים שקת ,אני התקשרתי זה לכך לי 6 שעות לתפוס מישו . אמרו לי שההזמנה נקלתה גם צריחים לחזור אלי לעישור סופי. לא חזרו אלי. שוב התקשרתי, שוב כמה שעות. גבר שבוה ש אני מתקשר כול יום עם שעה המתנה ו לשמוה סיפורים. שאני רוצה לבטל אומרים לי שהזמנה גבר טופל. אחרי בירור לא שלחו. ובחלל לא חייבו אותי סופסוף עסקים לבטל את הקניה. אבל באוטו יום שליח בה לבית עם המכשיר. מכשיר שחור במקום לבן,ללא עברית,לא מ היבואן הרשמי כמו שמוגדר.

בעקבות חוות דעת חיוביות רבות על החנות, החלטתי לרכוש כאן את מכשיר הסמסונג 4 שלי. השירות היה מעולה וזריז ! אחלה צוות בחנות - רז ורון אתם תותחים !

זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בסניף ראשל"צ של "גו מובייל" ובטח לא תהיה האחרונה. מה שחשוב לי זה השרות והאמינות ולא רק המחיר. אחרי הכל במקרה שאני אצטרך (ואני מקווה שלא) אני רוצה שיהיה למכשיר שלי "אבא ואימא" שיטפלו בו ולא לחפש מעבדה לתיקונים. קיבלתי שרות מצוין בעת הקניית המכשיר ולאחר מספר ימים הייתה לי בעיה מסוימת (מסתבר שעשיתי משהו לא נכון) הגעתי לסניף בראשל"צ. קיבלו אותי באדיבות, טיפלו לי בבעיה שהייתה לי ויצאתי מרוצה. תודה

הגעתי לחנות בסינמה סיטי ראשון לציון השירות היה מעולה ממליצה בחום להגיע,תודה לרון המקסים על הסבלנות אליי בעיקר יצאתי משם עם גלקסי 4 אחרי שהיה לי אייפון קיבלתי הדרכה הטובה בנוסף,ללא ספק אחזור בעתיד תודה רבה!!!

חווית קנייה ושירות לקוחות מדהים, אין דברים כאלה, ממליץ בחום לקנות שם, קניתי בסניף ירושלים-סינמה סיטי מבחור בשם דוד.

קניתי מהם גלקסי 4 השירות היה מצויין ואיכותי מהיר ומושקע ! היום שדרגתי אצלם גרסה,מאוד משקיעים מסבירים טוב מחייכים ונותנים תשומת לב ללקוח. ויש שם אדם בשם שגיא לב שהוא ממש אחלה של בנאדם מאוד נדיב\אדיב . אחלה חווית קניה

שהתקשרתי אל החנות לוודא שהמכשיר אכן בידם, אמרו לי עוד שעה יגיע התקשרתי אחרי שעה ואמרו שהגיע ממש לפני כמה דקות ביקשתי שישמרו לי את הדגם השחור שהגענו, חיכינו עד שיתפנה מוכר, ואז הוא הביא לנו את המכשיר המובטח, אך רק לאחר שעה הבחנתי שזו הגרסה הלבנה, וביקשתי את השחורה, אבל לא נורא - הלבנה יותר יפה השירות היה מצוין, אין דרך אחרת לתאר, פשוט מצוין.

אנחנו לקוחות חוזרים של החנות. בפעם הקודמת שלחנו מכשיר לתיקון והיינו מאוד מרוצים. עכשיו חזרנו לרכוש iphone4. תיאמנו בטלפון והגענו עצמאית. עזר לנו בחור תותח בשם אור, שגרם לנו להרגיש מאוד בנוח גם עם המחיר וגם עם מה שאנחנו מקבלים. יחס מחיר-תמורה מאוד טוב, בהחלט נחזור לשם שוב (סניף תל אביב)

חווית קנייה מושלמת ואנשים נהדרים !!!!!!!! כיף לקנות בחנות , מסבירים בסבלנות , מתייחסים לכל בקשה ברצינות. בטוח אני אקנה שם שוב.

שירות לקוחות מעולה. כמובן שהזמנתי מגו מובייל רק בגלל ההמלצות בזאפ ולא התאכזבתי. המוכרים מקצועיים, ומבינים עניין, גם לאחר התשלום היחס מצויין!! הלוואי שכל החנויות בארץ יהיו כאלה. כשהתקשרתי לברר על ההזמנה המוכר שאל מה השם שלי ומייד ידע לתת לי את כל המידע אודות ההזמנה שלי. מה שכן חשוב לדעת מה קורה כאשר באים לתקן מכשיר באחריות. רק דבר אחד כדאי אולי לשפר - ראוי לציין שהמכשירים שבאתר לא תמיד נמצאים בחניות (נסעתי במיוחד לחנות בראשון לציון והתאכזבתי לגלות שאין אותו בחנות כשיש אותו באתר).

הזמנתי בטלפון לאחר הפנייה מאתר זאפ קיבלתי מכשיר במצב חדש מתצוגה בהנחה אישתי אספה בתוך שעה את המכשיר מהחנות כיוון שהיתה בסביבה קיבלה יחס וטיפול מהירים ומעולים כולל כל האיבזור שביקשתי נשלחה אלי אחריות לשנתיים כמובטח ובלה מפורטת קיבלנו שירות אדיב מסור ומהיר (יהונתן) וגם יעוץ בהחלט נשקול קניה בחנות זו ולפי הצורך בעתיד ממליץ !

במילים פשוטות. . חווית קנייה מדהימה!!! המון תודה לצוות החנות בסינמה סיטי ראשון לציון, ובמיוחד ל*רון*- פשוט בחור מקצועי להפליא בצורה יוצאת דופן, אדיב ביותררר; אכפתי, קשוב לצורכי הלקוח, סבלני, פשוט קסם של בחור, מאודד נהנתי מהשירות שלו בפרט ובכלל לכל מה שיש לחנות הנהדרת הזו להציע. בתור צרכנית לא קטנה, אפשר לומר שעוד לא נתקלתי בשילוב של מקצוענות ויחסי אנוש מצוינים כל כך... יישר כח ותודה!

ביום שישי, חול המועד סוכות נכנסתי לסניף שנמצא בסינמה סיטי ראשל"צ, טיפל בי נציג שיסלח לי שאני לא זוכר את שמו אבל הוא היה סופר אדיב ומיקצועי, ענה לכל שאלה ששאלתי ודאג לי מההתחלה ועד הסוף, ועל כך מגיעה לו ולחנות תודה ענקית

יחס מצוין ואדיב, שירות מהיר יעיל וייעוץ מצויין. היה לי מאוד כיף להיכנס לחנות ולקנות את הגלקסי.. עזרו לי בתפעול, ייעוץ והכול באוירה מאוד טובה :) תודה רבה :)

ביצעתי היום את הרכישה ה-3 שלי של מכשירים סלולריים. השירות אדיב ומקצועי, המוכרים מקפידים לספק ללקוח את כל המידע הרלוונטי ולא מחפפים בצד הטכני.

ב10.09.13 רכשתי מכשיר ניידGO MOBILE. אני חייב לציין שהשרות היה מעולה!!! נציג בשם ארתור טיפל בהזמנה במהירות יעילות והרבה אדיבות. נציג בשם רז אף הגדיל ויצא אל הרכב על מנת לקשר בין הנייד לבלוטוט שברכב... ממליץ בחום על החנות יעקב.