GoMobile - עמוד 243

שירות מצוין עזרו לי במה שחיפשתי. המוצר טוב מאוד במכיר הוגן. שווה לשלם עוד קצת ולקבל משהו בטוח. אחזור לקניות הבאות . .

תיקנתי את המכשיר במקום אחר לפני כמה חודשים ולאחר תיקנו לאחר חודש התקלקל שוב המכשיר וביקשו מממני שוב כסף על התיקון. כשעגתי לחנות בסינמה סיטי רז הסביר לי מה התקלה ותיקן את המכשיר במהירות ויעילות רבה. וגם המחיר היה זול. רז הסביר לי שיש אחריות על התיקון ושאני תמיד מוזמן לחזור בנוגע לשאלות. בקיצור: .אנשי מקצוע יעילים ואדיבים שירות מעולה ומהיר. תודה רבה

קניתי מגן לנוט3 השרות אדיב אחלה חברה לאחר שהבחור בחנות התקין לי את מגן המסך ראיתי שריטה קטנה בצד המוכר ראה את השריטה ובלי בקשטי החליף מיד את מגן המסך ועוד ביקש סליחה על הזמן הארוך בקיצור שרות מצוין מצוין מצוין

אחרי בירורים והשוואות מחירים באינטרנט, החלטתי לקנות בגו מובייל בסינמה סיטי. קיבלתי שירות על ידי עידו שסגר לי את כל הפינות שצריך בשביל שאצא מרוצה. השירות מצויין. החנות נוחה ונעימה ואנשי הצוות אדיבים מאוד. פשוט תענוג.

הגעתי לסניף בראשון לציון, בחנות היו שלושה עובדים: אלן רז ושגיא. סיפרתי להם שמסך האייפון שלי לא מגיב למגע, תחילה ניסו לתקן לי את הבעיה במקום. הייתי מאוד מופתע כי בדרך כלל אנשי המכירות ממהרים לחייב את הלקוח, אבל רק כשהבינו כי אין ברירה הכניסו לי את המכשיר לתיקון מעבדה על מנת לקבל דעה מקצועית ומעמיקה יותר. אלן התקשר אלי תוך זמן קצר כדי לעדכן אותי בדו"ח המעבדה, מאוד אהבתי את העובדה שהתייעצו איתי לפני כל מהלך בכדי למנוע אי נעימות ללקוח. המעבדה תיקנה לי את מכשיר הטלפון ורז התקשר אליי ואמר לי שהמכשיר חזר מהתיקון ומחכה לי בסניף. כשהגעתי לחנות היו לא מעט אנשים, שגיא זיהה אותי ונתן לי את המכשיר מבלי להמתין יותר מידי. לסיכום: השירות ברמה מאוד גבוהה! גם בתחום המכירות וגם בתחום המעבדה, שכן, אני לקוח מזה זמן רב.

איןןןןן איןןןן על היחס והשירות שלכם <3 אלופים.. זה המכשיר השני שאנחנו קונים אצלכם, ונמשיך לשלוח קונים וחברים אפילו רק בשביל תיקון המכשיר. רז אין על הסבלנות שלך בעולם שאפוווווו

חיפשתי מעבדה באזור של העבודה שלי הגעתי לחנות בסינמה סיטי ראשון לציון כדי לתקן מסך שבור, קיבלתי שרות מהיר ומצוין. תודה לרז על השרות, יצאתי מרוצה וכמובן שאני אחזור שוב.

ברצוני לשבח את הצוות של ראשון לציון על השרות המהיר והאדיב שקיבלתי. תודה רבה לרז ושגיא. שני חברה שמכירים את המכשירים שהם מוכרים ויודעים מה הם מוכרים. מי שמחפש חנות מכירה את המוצרים שלה זאת בדיוק החנות הזאת. ממליץ בחום לגשת לסניף בראשון אחלה של שרות והדרכה.

קניתי מכשיר חדש, קיבלתי שרות מעולה מבחור בשם רז, דאג להעביר לעדכן כל מה שצריך היה ועוד... כל הכבוד, מומלץ

מחירים ללא תחרות והשירות האדיב מההתחלה ועד הסוף. אריאל נתן שירות מקצועי ומעולה, יצאתי מרוצה מאוד ממליץ בחום להגיע לקנות מהם. תודה לאריאל ולגומובייל תל אביב

חייב לציין תחילה שהייתי רוצה לשנות את הציון לציון טוב יותר, מאחר ובהתחלה היה לי קושי מסויים שמנהל הרשת שמח לעזור לי עם הבעיה. הקניה היתה מצויינת, והמוכרים אדיבים מאוד. לצערי היתה לי תקלה בטלפון מעט אחרי הקניה שלא היתה מכוסה באחריות. תחילה מעט התקשתי למצוא פיתרון עם המעבדה, בהינתן שמנהל המעבדה באותו הזמן לא היה זמין. לכן יש את הציון הזה בזאפ (שלצערי אני לא יכול לשנות בגלל מגבלות של זאפ עצמם). לשמחתי הרבה, שי (מנהל הרשת) חזר אלי עם הבעיה שלי ועזר לי מאוד להתמודד איתה בצורה מעולה. אז אני שמח להגיד שנכון לעכשיו, אני מרוצה מהטיפול של שי שהיה אדיב מאוד, ואם היום היתי יכול לשנות את הציון לחנות הוא היה גבוהה יותר. וכן הייתי חוזר אל החנות הזאת (ברמת גן, שאני ממש נהנתי מעזרת המוכרים והמקצועיות שלהם).

לאחרונה גיליתי שהאחראיות לא כוללת מסך, גם אם הבעיה היא בגלל איכות הרכבה לא טובה או בלאי המכשיר. יש לי בעיה במסך, הופיעו בו פסים צהובים. הלכתי למעבדה, שם נאמר לי שכל מה שקשור למסך לא באחראיות!!! לא מבין אז למה צריך אחראיות כשרוב המכשיר זה המסך. שורה תחתונה - לא כדאי לעשות אחראיות שנתיים ולשלם כסף מיותר. השרות היה מעולה, יחס חם ומקצועי (יוסי משרות הלקוחות עזר בנדיבות ומהירות). המשלוח היה מהיר. יש מקום לשיפור באתר האינטרנט - לא מציג אפשרויות, כגון: צבע המכשיר, לא ניתן לראות סטטוס ההזמנה, אין אינדקציה אם ההזמנה בוצעה בהצלחה (שליחת הודעת דוא"ל או סמס) המקום מומלץ מאוד.

על אף הגישה האישית הנעימה ,אנשי הקשר אותם אמורים להעביר תמורת תשלום לא הועברו כראוי, לא ניתן הסבר על הפעלת המכשיר ,חיבורו לדואר האלקטרוני לא בוצע כמובטח . בגלל התקלות נאלצתי למחרת הקניה להגיע שנית לסניף (מרחק נסיעה של 30 קמ), שם נמחק כל מה שהוזן ובוצע, וגם בנסיון השני לא הצליחו אנשי החנות לבצע. לבסוף משהתעקשתי עשו זאת ידנית כל שם בנפרד, עם יותר סבלנות מהיום הקודם. זהו שרות שעבורו החברה גובה תשלום. איש המחשבים שלי השלים את מה שלא הצליחו לבצע בחנות והשלים לי את החיבורים והפעלת המכשיר. אולי מדובר בתקלה בסניף זה בלבד. חבל.

אלכס, מסניף ר"ג, היה מאוד יעיל ומקצועי. תיקתק עניינים כך שבתוך כ-15 דק' כבר הכל הסתיים. גיליתי מאוחר בלילה שהמכשיר לא קורא את הסים שלי ואני בטוחה שמחר אלכס ימצא הפתרון!

אחלה שירות ויחס תודה ענקית לאלכס טסלר על האדיבות והמקצועיות ללא ספק את המכשיר הבא אני אקנה פה ממליץ בחום על המקום

קניתי היום מכשיר נייד LG G2. חשוב לי לציין כי המוכרים בחנות אדיבים מאוד. לא מפסיקים להסביר על המכשיר החכם ועוזרים להוריד את כל האפליקציות הנדרשות. כמובן שגם מעבירים בקלות את כל אנשי הקשר מהסים הקודם.

קניתי סמארטפון g2, הצוות היה אמין, מקצועי ואדיב, ממליץ בחום על החנות. אלמוג, ורון תותחים וסבלניים, תודה רבה אין ספק שארכוש גם בעתיד ואמליץ לחברים

שירות מצויין , מהיר ועם חיוך. האנשים בהחלט מקצוענים. ענו על כל שאלה שהיתה לי ודאגו לציוד היקפי מעולה. אחריות לשנתיים. מומלץ מאוד!!

התקשרתי לברר מחיר ואיך אני יוכל לאסוף את המכשיר, והאיש מכירות הודיע לי שיש אפשרות לשלם באתר עם שליח שמגיע עד הבית, שמחתי לשמוע זאת ובאמת עשיתי הזמנה והיא הגיעה בין השעות שהבטיחו לי וגם ביום שאמרו לי הפלאפון נראה מדהים! שירות לקוחות מספר 1.תודה על הכל...

חיפשתי את הטאבלט המדהים הזה תקופה כל כך ארוכה, גומובייל הראשונים שייבאו אותו כמה שמחתי כשראיתי אותו בלבן!! הכי פשוט, התקשרתי, ווידאתי מלאי, הגעתי לתל אביב, שם קיבלו את פניי מירן ואריאל, ותוך חצי שעה הייתי מבסוט עד הגג. תכלס על פניו יקר קצת אבל מי שרוצה את המכשיר לפני כולם מוכן לשלם.. וד"ש לדודי

הגעתי עם סלולרי תקול לסניף ראשון, יצאתי עם טלפון מתוקן וטלפון חדש. השרות היה מדהים ומפנק, מאוד אישי ומאוד מקצועי. אני חוזרת מפעם לפעם רק לכאן וממליצה בחום למי שצריך לתקן את הנייד להגיע רק לכאן. השרות אמין, מהיר והלקוח יוצא עם חיוך

הגעתי לחנות היה במלאי מכשיר אחד אחרון ולא היה לי אפשרות לשלם עליו באותו רגע, אמרתי למוכר (אלמוג) שישים לי אותו בצד שישמור עליו הוא אמר בסדר אין בעיה, נסעתי הבייתה לקחתי מה שצריך וחזרתי והכל היה מוכן לתשלום הוא שם בשקית בצד את המכשיר שילמתי הוא הביא לי מגן מסך מתנה ושם אותו בצורה הכי חלקה שיש. דרך אגב אני גר בלוד אז לנסוע מראשון ללוד פעמיים זה קצת משגע.

מאוד ממליץ, גם יוסי גם אלכס קשובים מאוד, שמחים לעזור ומשתדלים להוציא את הלקוח מרוצה. אני סימנתי את המקום ככזה ששווה לחזור אליו.

קניתי פלאפון S22 ULTRA בסניף אילת. ידעתי שאני מקבל את ההכי טוב ברגע שקיבלתי עזרה מאמיל שנתן לי מענה סופר נחמד ומקצועי!! קיבלתי שירות מדהים מהרגע שנכנסתי ועד שיצאתי עם פלאפון חדש. מומלץ בחום!!