GoMobile - עמוד 241

הגעתי לחנות בסינמה סיטי בראשון לציון נהניתי מאוד מכל תהליך הקניה שירות מצוין, סבלנות, יחס מצוין בכל תהליך הרכישה מקצוענות, הבנה והיכרות גבוהה עם כל המוצרים

קיבלנו שירות אדיב ומצוין מאלמוג שירות מהיר, סבלני הסביר את ההפעלה הבסיסית המתין לראות שהטלפון נטען כמו שצריך ושהפונקציונאליות הבסיסית עובדת בהחלט הייתי קונה פה שוב!! :)

הגעתי במקרה כי הם נמצאים מול אורנג' ביד אליהו והייתי צריכה עברית למכשיר, פשוט וקל ותוך כמה דקות יצאתי משם מאושרת עם עברית תקינה. תודה לרון ואריאל על שירות נהדר! בטוח שאמליץ לחברים וממליץ גם לכם.

יחס מעולה, הסבירו כמו שצריך והיו סבלנים, היה כיף הבחור נחמד אלמוג הוא אחלה הסבירו לי הכל בטלפון עד שהבנתי איך לתפעל אותו .

ברצוני לשבח את השירות שניתן לי בחנות. קבלתי שירות אדיב מאלמוג. סבלני ונחמד. קניתי עם הפלפון גם מגן שהודבק בסבלנות רבה. ממליצה בחום.

כמו בכל פעם, השירות ב GO MOBILE הוא מן הטובים. מדובר באנשי צוות מקצועיים ואדיבים, הנכונים להשיב לכל שאלה במלוא האדיבות והנחמדות. השירות הינו תמיד נעים, הן ברכישות "גדולות" והן ברכישות הקטנות, כגון זרוע לרכב. בכל עת שאני צריכה לקנות מוצר נילווה לנייד או לאייפד, לרבות שירותי תיקונים, אני תמיד מגיע אל GO MOBILE ונהנית מיחס אדיב , מקצועי ונעים.

אנשי מכירות מעולים,שירות אדיב ומקצועי, המלצות ענייניות. הפגנת סבלנות רבה ומענה לכל השאלות שנשאלו., יחס אישי וענייני לשביעות רצון מלאה . . . .

קיבלתי שירות פשוט מעולה. הנציג של החברה רון היה אדיב וסבלני וענה על כלל השאלות שהיו לי ודאג שאני יצא מרוצה, ואכן כך היה! מאוד נדיר למצוא חנות אמינה וטובה שיודעת לתת שירות ברמה כזאת המכשיר עובד מעולה ואני מאוד מרוצה שרכשתי בסניף תא כל הכבוד!!!!

שרות אדיב ונעים מהיר ומצוין ומקצועי פעם שנייה שחזרנו לחנות ואין ספק שנחזור שוב קיבלנו שרות אצל אלמוג היה נעים ביותר

חווית קניה מהירה שרות יוצא מן הכלל של המוכר שגיא מרוצה ובטוח שאני יביא לכאן חברים לקניות של מכשירים נוספים ואביזרים גם שגיא מסביר רגוע ונותן הרגשה כיפית לאורך כל הקניה ישר כח לעובדים כאלו!!

שרות מדהים, מתחשב, הגענו בדקה ה90 ולמרות לחץ הזמן קיבלנו שרות מקצועי ומדהים. מחיר מאד נוח יחסית לשאר החברות והעיקר....הכל בחיוך.אריאל היה מדהים...

ביצעתי דרך האתר שלכם הזמנה של כיסוי של נקסוס 10 חזר אלי נציג בשם חובב ונתן לי שירות מקצועי יעיל ומהיר אדיבות שנדיר לראות באתרים מסוג זה סייע לי בהתלבטות בין מספר אביזרים והידע שהפגין גרמו להחליט על אביזר זה היום קיבלתי את האביזרי ואני בהחלט שמח על הבחירה הטובה ממליץ בחום

הגעתי מהוד השרון עד הסניף בראשון השרות היה מדהים! השקיעו בי זמן וסבלנות בסוף קניתי שני מכשירים יצאו מלכים!!!! הייתי הולך רק אליהם

חנות מצוינת. קיבלתי יחס חם ואישי על ידי מנהל הסניף החל מהביקור הראשון. ראשית כל, המנהל דאג שאקנה טלפון זול יותר ממה שחשבתי בתחילה, אך כזה שמתאים יותר לצרכים שלי ושיש לו יותר אביזרים נלווים וחוות דעת משביעות רצון מלקוחות. כמו כן, הפגין מקצועיות רבה וידע בכל הקשור לתחום, מאלף ועד תו. היה מאד סבלן במשך כל הביקורים הרבים שזכה להם ממני בחנות בטרם הקנייה וחשוב לא פחות, גם לאחריה. אפילו ירד איתי לרכב להתקין עבורי את הדיבורית. מילא אותי באינפורמציה גם בנוגע לתפעול יעיל וחסכוני יותר של הטלפון ולשמירה עליו. לכל אורך הדרך הרגשתי הייתה שניתן לסמוך על דבריו במאת האחוזים. בקיצור: שירות מצויין, סבלני, מקצועי ואדיב מאד. ממליץ בחום!!

הגעתי לחנות בסינמה סיטי עם טאבלט שקיבלתי מתנה מחו"ל קיבל אותי אלן שסידר לי את התוכנה שתהיה בעברית ובנוסף התאים לי מגן ומגן מסך. תודה על השירות הנפלא ממליצה מאוד

הגעתי ביום שלישי בבוקר, די מדוכדכת מהשירות בחברה בה אני נמצאת זה שנים רבות. חיפשתי מקום קרוב ככל האפשר, וקיבלתי שירות שלא איפשר לי לא רק לעזוב את המקום אלא אף דחף אותי לקנות מכשיר, שם הבחור אריאל, בחור מקסים, אמין, אדיב, נותן יחס אישי ללקוח. הייתי חייבת לציין זאת משום שבגללו חזרתי לקנות מכם את המכשיר. הלכתי לבנק הרחק מכאן כדי להוציא כסף, וחזרתי במיוחד בגלל היחס שקיבלתי מהבחור. שאפו (:

אוזניות איכותיות בעלות איכות שמע יוצאת דופן, יושבות טוב , קלות ונוחות מאד. תודה רבה לאלן מצוות גו מובייל על העזרה המקצועית בתהליך הקניה.

הזמנתי S3 mini במשלוח אקספרס - 4 שעות הגעה, הגיע אחרי יותר מ 24 שעות ורק אחרי שהתקשרתי מספר פעמים להבין מה קורה איתם. ביקשתי להחליף ל S4 תמורת הוספת כסף, הם היו נחמדים והסכימו בלי בעיה (לא הכנסתי עדיין כרטיס SIM ל S3). במכשיר S4 הרמקול לא עבד, כלומר לא שמעו אותי בצד השני כשדיברתי. הגעתי לחנות ו'תיקנו' את המכשיר. שוב פעם לא עבד. כשהייתי במעבדה הגיע עוד מישהו שהחיבור למטען לא עובד לו, מסתבר שזה אותו חלק. לא מדובר במכשיר מוחדש אלא במכשיר שאמור להיות חדש. בסוף אחרי כמה פעמים שהגעתי לחנות בת"א והייתי צריך ללחוץ כדי שיתקנו את הפאשלות שלהם ביקשתי ביטול קניה וקניתי בחנות אחרת מוכרת רשמית על ידי היבואן, יותר זול ומקופסה סגורה, מקורי. כמובן שבגו מובייל לא נמנעו לחייב אותי ב 100 ש"ח קנס ביטול עסקה, ציפיתי אחרי העוגמת נפש להתחשבות, אז זהו שלא. אצל גו מובייל כל הקופסאות פתוחות, ככה הם מייבאים אותם. לא מבין איך הציון שלהם כל כך גבוה, בגלל זה הלכתי לקנות שם וטעיתי.

הייתי בחנות הפתיעו לטובה היו מאוד נחמדים נתנו שירות מהלב כולל הפעלה מלאה של הסמארטפון והגדרה והורדת אפליקציות חווית קניה מאוד נעימה בייחוד שגיא בסניף של ראשון לציון בסינמה סיטי

הגענו לחנות אינטימית ונעימה אשר נמצאת ביד אליהו. שרות מצויין עם הבטחה לשרות טוב גם בעתיד. שהיה בהצלחה! אריאל נתן שרות אדיב ונעים

"קניה בטוחה" לא ב go mobile הזמנתי את הטלפון והוא הגיע בזמן, כשהדלקתי אותו גיליתי שאין בו עברית צלצלתי לחנות והם האשימו אותי ואמרו שזה קרה בגלל שעדכנתי את הטלפון ניסיתי להסביר להם שלא היה לי עברית מההתחלה ואפילו אם עדכנתי אני לא אמור לדעת שעדכון מוחק שפה מהטלפון, ביקשתי שיקחו אחריות ויטפלו בזה והם אמרו שהם לא יכולים לשלוח מישהו או להחליף ושאני אבוא לחנות שלהם בבורסה. קבעתי עם המוכר להיפגש ב13:00 וכשהגעתי לחנות גיליתי פתק שהמוכר יצא . חיכיתי חצי שעה !!!!! שיחזור וצלצלתי גם לסניף הראשי שם אמרו לי להתאזר בסבלנות שהוא יצא לתפילת מנחה. עכשיו אני מכבד את אמונתו של כל אדם אבל מה אם כבוד בסיסי ללקוח? לא יכול להיות שבנאדם מזמין טלפון חדש והוא בלי עברית ואז אומרים לו בוא בזמנך הפנוי ותסדר אותו ! איפה השירות לקוחות? שורה תחתונה חשבתי להשקיע טיפה יותר בשביל "קניה בטוחה" והתאכזבתי ונפגעתי

קבלתי שירות אדיב ומצויין מאריאל. זה הסמארטפון הראשון שקניתי והייתי צריכה הרבה הסברים . קבלתי הרבה עזרה והדרכה שמאד עזרה.

שמעתי רבות על החנות וגם קניתי בה בעבר אביזרים למכשירים קודמים שהיו לי. הפעם החלטתי לקנות מכשיר חדש בלי חכמות והיסוס ובחרתי בLG G2. החלטתי לקנות אצלם גם בגלל קרבתם לאיזור מגוריי וגם בגלל היחס האדיב שקיבלתי. בהחלט מרוצה מחוויית הקנייה. תודה מיוחדת לעידן שסבל את כל השאלות שלי גם אלו שפחות מעניינות.

באתי לחנות החדשה של גו מובייל בסינמה סיטי בירושלים. הייתי זקוק להחלפת סוללה של הסמסונג גלקסי 4 שקניתי לפני מספר חודשים בסניפם בראשל"צ. בתחילה לא היתה להם סוללה מתאימה במלאי (כי זה היה ממש בשעה הראשונה לפתיחת החנות ב- 6 במארס, 2104) אבל הם אמרו שהם מוכנים לבוא אלי הביתה למחרת ולהביא לי זאת. בסוף החלטתי לחזור אליהם למחרת אבל עצם הנכונות לבוא אלי הביתה הרשימה אותי. קניתי גם מדבקה לטלפון וגם כיסוי. השירות אדיב מאד, הרבה סבלנות ומענה לשאלות, והידיעה שיש למי לפנות במקרה של תקלה או תיקון היא חשובה. שירות הלקוחות של גו מובייל למד מהשיטה האמריקאית ועבורם הכי חשוב שהלקוח יהיה מרוצה. אציין את שמואל ובוריס שסייעו לי מאד והיו שם עובדים חביבים נוספים שאינני זוכר את שמם.

שירות לקוחות מצויין וחינני, שירות מהיר,איכותי ואמין, אחלה מוכרים נחמדים וביתיים, ממליץ בחום לקנות שם, במקום להוציא הון על קנייה מחברות הסלולר.