‎סמארט דיל‎ ‏(Smart-Deal)

הזמנתי שני פריטים מחנות זו, מדיח כלים וקומקום, שניהם הגיעו במהירות ובמצב מעולה. אני מרוצה מאוד מהשירות שסופק ע"י החנות והצוות.

בד"כ אין לי הרבה סבלנות לכתוב חוות דעת, אולם הפעם השירות היה כל כך מושלם שהייתי חייבת לפרגן לחברה הזו, פשוט תענוג לעבוד איתם ואין לי ספק ששוב אקנה אצלהם.

שירות מעולה, קיבלנו את המכונה יום לאחר ההזמנה,למרות שאנו גרים רחוק מאוד מהחנות. שירות לקוחות נחמד ואדיב מאוד.לא קניה ראשונה אנחנו לקוחות חוזרים, מומלץ מאוד. בכל ההזדמנות שביצעו קיבלנו את המוצרים במהירות רבה.

מבחן האמת של רמת השירות- הזמנו מדיח כלים, וכאשר הוא הגיע גילינו שהוא אינו כולל תוכנית מהירה, שחשובה לנו. טעות שלנו, שהתגלתה רק לאחר פתיחת אריזת המוצר ע"י הטכנאי. צלצלנו לחנות, וחששנו שיתנערו מאיתנו, יגררו רגלים, או יחייבו אותנו בסכומים גבוהים על טעותנו. המציאות הייתה בדיוק הפוכה- הבינו, עשו כל מאמץ כדי לעזור, נלחמו עבורנו מול היצרן לקנס מינימלי, עשו הנחה בעלות הדגם היקר, ולחצו ככל יכולתם על המשווק לאספקה מהירה. כל הזמן היו מולנו בקשר, ווידאו שהכל מתקדם לשביעות רצוננו. אין מה להגיד- שירות מושלם. כל הכבוד!

הזמנה הגיע תוך שבוע. שואב אבק נראה די טוב. אישתי מרוצה מהביצועים שלו. קיבלתי אותו לפני כמה ימים ועדיין לא בדקתי לאורך הזמן.

המשלוח תואם באותו היום והגיע למחרת - מדהים! שירות נציג השירות היה אדיב מאוד. עם ביצוע ההזמנה התקשרו אלי מיד לאישור ותיאום. רכשתי גם תנור אפיה.

המוצר הגיע למחרת ההזמנה. החנות התעניינה אם חברת ההובלה הביאה. גם עזרו לי מהר עם בקשה מיוחדת שהיתה לי. שירות אדיב, יעיל ואמין. מומלץ ביותר.

מיד לאחר הרכישה יצרו עמי קשר לווידוא ההזמנה. המוצר הגיע לאחר יום וחצי, שליח נחמד וסבלני. לאחר קבלת המוצר הגיע SMS עם בקשה לחוות דעת, וגם מייל. כלומר ליווי צמוד בתהליך, סה"כ חוויה מעולה.

קניתי, למחרת צלצלו מהחנות לאמת פרטים, תוך יום נוסף הגיע המוצר. קצר וקולע/ את המוצר עצמו ניסיתי רק לראות שהוא אכן עובד ואכן עובד.

דיברתי בטלפון עם דניאל וקיבלתי שרות אדיב וסבלני. לאחר מכן חיים התקשר אלי ם שקיבלתי את המוצר ולאחר ההתקנה התקשר לודא שהתקינו בזמן ולשאול אם אני מרוצה. ממש שרות מקצועי ללא דופי

ביצעתי את ההזמנה באתר ושילמתי בפייפאל, למחרת התקשרו לוודא את הפרטים. ויומיים לאחר מכן קיבלתי את הסיר הביתה. פשוט, קל ומהיר - יותר מזה אין מה להגיד.

הזמנתי מוצר ביום חמישי אחרי הצהוריים, ניתקתי שיחה וכבר קיבלתי חשבונית למייל, 20 דקות לאחר שהזמנתי יצרו איתי קשר לתאום הספקה ביום ראשון. קיבלתי אותו ביום ראשון. ביום שלישי התקשרו מחנות לוודאה שקיבלתי מוצר ושהכל בסדר. שירות מדרגה ראשונה, כזה דבר עוד לא היה לי. דיברו אליי גם בעת ההזמנה וגם לאחר מכן, אדיב, מנומס, רגוע, ענייני (קצר ולעניין). מתאים לי מאוד שירות כזה, בסה"כ מה רוצים מההזמנה ,בדיוק את מה שתארתי.

קל ,מהיר ואמין,התקשרו אלי במהלך היום כדי לאמת את הפרטים ולאשר את ההזמנה ואת פרטי התשלום,משלוח בדיוק בזמן כפי שהתחייבו ,בנוסף התקשרו ביום האספקה כדי לוודא שהמוצר הגיע וגם יום אחרי התקשרו משירות לקוחות לוודא שהכל בסדר,מאוד מרוצה

שירות מהיר כל הכבוד!!!! רק דבר אחד לא ברור מדוע לא קבעו איתנו יום הגעה השליח התקשר ואמר שהוא בדרך אני בעבודה ובעלי במקרה נמצא . בעלי נאלץ לעצוב הכל ולהגיע תוך שעה מתל אביב כי לא רציתי לפספס את ההגעה של השליח. השליח היה בחור נחמד ודחה אותו לעוד שעה להגעה .אבל זה לא אמור להיות כך

מיד לאחר ההזמנה יצר איתי קשר הנציג והמוצר הגיע ממש מהר למרות שהיה חול המועד, התרשמתי מאוד מחווית הקניה המהירה ומהשירות האישי שניתן לי.

הדגשתי לפני הרכישה שמאוד חשוב לי לקבל את המזגן במהירות המירבית בשל השיפוצים בבית. המוכר בדק מול היבואן והבטיח שאכן כך יקרהץ השירות היה מצוין. המזגן הגיע אחרי יומיים בשיא של המהירות (מה שהיה לי חשוב מאוד) לאחר הספקה קיבלתי טלפון מהחנות כדי לוודא שאכן המוצר הגיע והכל בסדר

טיפול מסור ומהיר כולל הספקת המוצר תוך יום אחד.טעינו בזמן הזמנת המוצר למחרת התקשרו מהחברה.ופתרו את הטעות ולמחרת בבוקר קיבלתי את המוצר כל הכבוד.

לאחר בדיקת מחירים וחוות דעת ב-ZAP, התקשרתי לחנות ועשיתי הזמנה. הבחור שדיברתי איתו (לצערי אני לא זוכר את שמו) ענה על כל השאלות ואף שאל כמה שאלות בעצמו כדי לודא שדגם שאני מזמין הוא באמת מה שאני צריך. ההזמנה לקחה 2-3 דקות. יומיים אחרי זה (ובעצם יום וחצי) כבר קיבלתי את המוצר. מאוד התרשמתי!

הזמנתי דרך זאפ ( כמובן ) , מרוצה מאוד , עדיין לא חיברתי לחשמל אבל ביקשתי שיגיע לפני פסח , ונשלח באותו יום והגיע לאחר יומיים .. צוות שירותי ומעולה , ממיץ בחום !!!

מסחטת מיצים בידיוק כמו בתאור . המשלוח מהיר (ארבע ימי עסקים). מסחטת מיצים עובד מצוין ללא שום בעיות והתפעול מאוד קל ונוח. לסיכום: מסחטת מיצים מצויינת במחיר מאוד נוח ממליץ בחום.

ביצעתי הזמנה ביום שני וביול שלישי למרות שהיה יום שבתון ) היו בחירות( היתקשרו לבדות שזה המוצר והיו מאוד אדיבים

טיפל בי בחור בשם חיים מאד אדיב ומקצועי - וידא שהמוצרים הגיעו לשביעות רצוני - גם היעוץ היה מאד מקצועי - 10!!!

באותו יום שמסרתי את פירטי האשראי תיאמו איתי את המשלוח למחרת ההזמנה.המזגן הגיע בזמן לפי מה שהובטח.אחרי שלושה ימים התקשרו מהחנות לוודא שהמלוח הגיע לשביעות רצוני.

שיטת התמחור שלהם אטרקטיבית במיוחד. תכנסו ותראו . המדיח הגיע תוך יום אחד !!! הם גם התקשרו לוודא שהמוביל יצר איתנו קשר. באמת תקתקנים.