רכשתי מחשב נייד של לנובו. הם נתנו את המחיר הכי זול בשוק וקיבלתי את המחשב תוך יום מרגע ההזמנה! לאחר הרכישה רציתי להזמין עוד כמה אביזרים והם עשו לי הנחה ושלחו אותם גם כן תוך יום אחד בלבד! שירות מדהים ומחירים מעולים!
חווית קניה הכי טובה שקבלתי ! הזמנתי מברשת שיניים חשמלית ב 10/10 חמישי בצהריים . היום 13/10 ראשון בצהריים הגיע אלי עם שליח עד הבית . שרות מהיר , מחיר הכי זול בשוק .
איחרו עם המשלוח, במקום שבוע, שבועיים והייתי צריך לרדוף אחריהם כמה פעמים בשביל שבכלל ישלחו לא עונים לטלפון ולא חוזרים, רק בוואצאפ ולמרות שקניתי אוזניות חדשות היו עליהם שירים, לא עניין אותם והפנו אותי לספק
מהירות משלוח זה כאן. הזמנו רמקול JBL בהזמנה ל4 ימי עסקים והגיע תוך פחות מ24 שעות!!!
חווית הקנייה הכי גרועה שקיבלתי בחיי. אמרו עד 7 ימי עבודה- אחרי שבוע וחצי המשיכו למרוח אותי ואמרו שעוד מעט יגיע.... בקיצור, עברו 3 שבועות, ממשיכים למרוח אותי, לא עונים לטלאפון/ ווטסאפ גם כשזה בזמן הכביכול פעילות שלהם. להתרחק כמו אש!
הזמנתי מוצר, לא קיבלתי עידכון סטטוס לכל אורך הדרך. הייתי צריך ליצור קשר כמה פעמים עם השירות לקוחות להבין מה המצב שם אמרו לי שיהיה בסדר. יום לפני שנגמרת ההתחייבות להגעת המשלוח שלהם לפי התקנון דיברתי עם שירות הלקוחות שם אמרו לי שיגיע עוד כמה ימים. ביטלתי אחרי שלא הסכימו לשלוח במשלוח מהיר. לא סומך עליהם. אם לא הייתי יוצר קשר הייתי נשאר עם הזמנה כנראה של לפחות שבועיים באוויר.
חנות שהמלאי לא מעודכן ולמרות שהתשלום נעשה בצורה טלפונית והובטחה ההזמנה אפילו נבחר צבע בסופו של תהליך של כיומיים התקבל מייל שהמוצר לא במלאי התקשורת לקוייה מאוד חוסר מענה
לא ממליץ בכלל! הזמתי מיקרופון ביום ראשון בשעה 10:30 בבוקר מהאתר והיה כתוב שהמשלוח עד 5 ימי עסקים, כבר יום אחרי כתבתי להם בשביל לבדוק מתי זה מגיע כי אני יוצא למילואים, נאמר לי שהם קיבלו את ההזמנה ומטפלים. יום רביעי התקשרתי אחרי שלא ענו לי בוואטסאפ ואמרו לי שזה יצא למשלוח וחברת המשלוחים אחראית על ימי האספקה. ביום שני בשבוע שלאחר מכן שהתקשרתי לברר מה עם ההזמנה נאמר לי שהיא בכלל לא יצאה לחברת משלוחים כי הם לא קיבלו את המוצר והם מחכים לו... בכנות אם הם היו אומרים לי את זה מההתחלה שזה לא יצא משלוחים הייתי מבטל והולך למקום אחר כי הייתי צריך את המוצר לפני היציאה למילואים. בשורה התחתונה הם אירחו במשלוח באופן משמעותי והוא הגיע רק ביום חמישי של השבוע שאחרי.... ממש לא ממליץ!!!!!!
מחירים הכי נמוכים בארץ ושירות ושילוח מעולים ! כל עניין מטופל בצורה הכי מהירה. מומלצים בחום
המשלוח הגיע מהר,ארוז היטב. השליח התקשר לפני שהגיע לראות שנמצאים בבית. מרוצה מאוד. נחזור להזמין שוב
קיבלתי מקלדת תקולה והוחלפה תוך יומיים לחדשה משלוח עד לבית. זו פעם שלישית שאני קונה ברפאלי ומרוצה
שירות אדיב וזמינות גבוהה ענו לי ממש מהר בוואטסאפ וגם התקשרו לוודא שהכל הסתדר, מרוצה מאוד
קניתי שואב אבק ידני של שארק השירות והזמינות והמחיר משהו מיוחד אספקה תןך שעתיים!!! (ביקשתי במייל שיגיע לפני החג) ובכלל משדרים אמינות ושירות ברמה גבוהה גם המחיר היה מהזולים בארץ ממליץ בחום!!
קנינו מיקסר Gold Line קטסטרופה אל תקנו כל פעם בנו לחנות להחליף את הבלנדר פעם נזל פעם משרף לא ניתן לנקות כי הודבק ונראה לא תקין פעם האחרונה הביאו שלא מתאים למקסר זה ביזיון לא לקנות לעולם תזהרו
בבדיקת הנושא נראה כי טענת הלקוחה על המוצר ולא על השרות שקיבלה. אנו ברפאלי משתדלים ככל יכולתנו לתת את השרות הטוב ביותר שאפשר מול הלקוח
חלק והגיע מאד מהר. מאד מרוצה. המכשיר הגיע כמו שהזמנתי. תוך שלשה ימים בלי תקלות
רכישה מצויינת. גם מחיר זול מהמתחרים וגם המוצר הגיע אחרי יום עסקים 1 עם שליח חינם עד הבית
אופן ההזמנה היה ידידותי למשתמש גם האתר של רפאלי היה ידידותי וברור ולאחר ההזמנה קיבלתי את המוצר תוך יומיים לבית ממליץ לרכוש
המשלוח הגיע אחרי יומיים. מאוד מרוצה מהמוצר! המוצר מדוייק לתצלום ושווה את המחיר. כל הכבוד
המחיר הכי זול בארץ בדוק שירות חבל על הזמן לפני הקנייה ואחרי הקנייה אני אקנה עוד פעם בעזרת השם
הם היו מצויינים, שלחו מהר דרך שליח עד הבית למרות שבחרתי דואר רגיל. כל הכבוד
אני בשוק הזמנתי אתמול מדפסת והגיע היום! גם ברשת המחיר היה מצוין גם משלוח יחסית זול 20 ובנוסף המשלוח מגיע לכל חלקי הארץ בניגוד לאתרים מרגיזים אחרים
קניתי 2 יחידות 1 עבד תקין השני לא נדלק, החנות שלחה לי מוצר נוסף שהתברר גם הוא כלא נדלק. נשלחתי עם המכשיר ליבואן שמטרטר אותי בין חנויות נותני שירות, המכשיר אצלו יותר מחודש ואין עם מי לדבר רק דרך מייל שלא עונים שם. בקשתי מהחנות שדרכה נרכש המוצר לעזור לי אך גם שם השירות מאוד מאכזב !!!
מצאנו ברפאלי את השואב אבק שחיפשנו. המחיר היה הכי טוב. הזמנה פשוטה באתר. ביקשנו שיקדימו את האספקה ליום אחד, וכך היה. השואב הגיע בתוך יום. יש להם שירות לקוחות אדיב, יעיל וזמין בוואטצאפ. חווית קניה מעולה.
אחלה שירות והגיע מהר מאוד עד הבית אפילו התקשרו לוודא שהכל בסדר, זה ממש מוזר בנוף הישראלי
הקנייה באתר הייתה נוחה והאורגנית הגיעה מהר וללא בעיות, כמו כן הם גם היו זמינים לשאלות בוואטסאפ. ממליץ בחום!
