שירות ברמה הכי נמוכה שיש,כתבתי להם בהערות להתקשר אליי לבחירת הטעמים ואף אחד לא טרח להתקשר אלי,שלחו לי 15 דוגמיות של טעמים של קפה ממש חוצפה,שלא נדבר שדיברתי איתם בטלפון אמרו שיבדקו איפה בירושלים אני יכול להחליף את הקפסולות ואף נציג לא חזר אלי,אישתי אמרה לא נורא נספוג את המשלוח הזה הפעם ולא נזמין מהם יותר קפסולות או כל דבר שהוא אחר, בכל מקרה אני לא מתכוון לשבת בשקט והולך לתבוע אותם על כל העוגמת נפש שעשו לנו.
באתר שלנו אנחנו מפרסמים את כל הטעמים שיש לנו בסניפים. לתת ייעוץ ללקוחות לגבי טעמים, זה לא משהו שהוא טריוויאלי היות ולכל אחד יש טעם שונה ולכן שלחנו ללקוח דוגמאות על מנת שייתנסה בעצמו וייבחר מה שהכי מתאים לו באופן אישי. באתר שלנו גם רשומים כל הסניפים, הכתובות שלהם והטלפונים. הלקוחות שלנו מוזמנים להגיע לסניף הקרוב לביתם ולהחליף מוצר שלא פתחו\ השתמשו בו. אנו תמיד עומדים לרשות הלקוחות שלנו לשביעות רצונם. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 36 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.
