מפרסם ב-zap מאז 2005

CoffeeMan - עמוד 24

מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזר (8 סניפים)

3.38 / 5 ממוצע מבוסס על 102 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אמיגו סוכנויות ושיווק בע"מ
נמצאו 1055 חוות דעת גולשים על CoffeeMan
yair1moyal
yair1moyal
23.09.2022
מוצר שנרכש: פולי קפה כד חלב פילטרים למכונת קפה

שירות מהיר יש מבחר רחב של מוצרים וכל מיני חברות שונות חווית הקניה דרך האתר היתה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ihab
Ihab
23.09.2022
מוצר שנרכש: קפסולות קימבו

יש להם מגוון סוגי קפה איכותי אך פעם שלחו לי פולים שתוקפם עמד לפוג ובפעם השניה שלחו לי קופסה של 10 שרוולים של קפסולות שתוקפם פג חודש לפני. בפנייה לשירות סירבו לזכות אותו וביקשו שאגיע לסניף (מירושלים) כדי שיחליפו לי את המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
asafvaron90
asafvaron90
23.09.2022
מוצר שנרכש: קפה מאורו 4 קילו

הקפה לא מגיע... מתחייבים ל 3-5 ימי עסקים והקפה לא מגיע. שירות גרוע, כל פעם שאני מתקשר אומרים לי היום זה יגיע וכמובן שזה לא. בקשתי את הכסף בחזרה.. נזמין ממקום אחר

חוות הדעת עזרה לכם?
Oleg
Oleg
22.09.2022
מוצר שנרכש: Delonghi ECAM 370.85.SB

החנות מיספר 1. יש מיבחר כול מינאי סוגים של קפה ומכונות כפה. לא מצתי מחירים יותר זול מי אמיגו !

חוות הדעת עזרה לכם?
igor.osetinsky
igor.osetinsky
19.09.2022
מוצר שנרכש: Moka Express מארז קפה עולמי סהכ 240שח

שירות גרוע מתחייבים ל "אספקה עד 5 ימי עסקים" בפועל אחרי 10 ימים אין כלום, אומרים בטלפון ש "חברת המשלוחים לא עונה לנו" מסרבים לתת זיכוי עד ש "החבילה לא חוזרת אלינו" ומנתקים בפנים אומרים ש"אין לנו מה לעשות", לא מספקים פתרון. לא מאמין להם שיהיה זיכוי. יחס משפיל. לא יודע מה עם הקפה כי מעולם לא קיבלתי אותו

חוות הדעת עזרה לכם?
arikbarel
arikbarel
18.09.2022
מוצר שנרכש: קפה דנסי אורו

חוויה מאוד לא טובה. שירות לקוחות ברמה נמוכה. רכשתי שלוש חבילות של קפה דנסי. קבלתי קפה אחר וזול יותר. פניתי לשירות הלקוחות ופעמיים פשוט נתקו את השיחה. זכיתי למענה רק כשפניתי לחברת האשראי. תיאמו איתי איסוף ומשלוח של הקפה שלא הגיע אבל השליח הגיע בלי הקפה ורק אסף את הקפה שנשלח בטעות. את הקפה שהזמנתי לא קבלתי... בשורה התחתונה, חוויה מאוד גרועה. ממליץ לחפש חנות אחרת שלא מזלזלת בלקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
ronitmas
ronitmas
18.09.2022
מוצר שנרכש: קפסולות קפה

הקפה טעים אך המבחר שניתן דל. ניתן היה לבחור 5 טעמים בלבד מתוך המבחר הגדול שלכם.חבל מאד!

חוות הדעת עזרה לכם?
izidkony
izidkony
10.09.2022
מוצר שנרכש: מאורו

למרות שהבטחתם שאקבל את הקפה תוך חמישה ימי עסקים עדיין לא קבלתי את המשלוח. התקשרתי מספר פעמים לשרות לקוחות אבל לא קבלתי מענה לבעיה. בסוף נאלצתי ללכת ולרכוש קפה במקום אחר.

חוות הדעת עזרה לכם?
david
david
09.09.2022
מוצר שנרכש: 300 קפסולות קפה מעורב

שבוע ימים אחרי הקנייה טרם קבלתי את המוצר. לכן אינני יכול לתת דירוג חיובי. במעקב אחר המשלוח נאמר שזה נמסר להפצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
simonkolotov
simonkolotov
03.09.2022
מוצר שנרכש: Phillips EP22/40

מכונה טובה מאוד במחיר סביר. טוחנת ומכינה קפה איכותי, ניתנת לכיוון לפי עוצמת הקפה וכמות. גם המקציף עובד טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Irina
Irina
31.08.2022
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו וקפוצינו דלונגי דדיקה Delonghi Dedica EC 685 M

קיבלנו את המוצר מהר, אח חומר EcoDecalk רקוב ומקולקל, זה מאוד קלקל את הרושם מהקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
bgozlan
bgozlan
29.08.2022
מוצר שנרכש: קפסולות קפה

שירות לקוחות גרוע מאוד מנתקים את הטלפון בפנים שולחים מוצרים פגומים פג תוקף ואומרים שהנושא בטיפול עם המנהל כבר שבועיים מסרבים לתת לי זיכוי או לבצע ההחלפה ממליץ להיתרחק

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
28.08.2022
מוצר שנרכש: פולי קפה Lavazza coffee beans gusto forte 1kg

קניתי את המוצר ב-13/8 אך טרם קיבלתי אותו. אחרי שהתקשרתי למוקד 3 פעמים, פעם נאמר שחברת המשלוחים איבדה את החבילה והובטח לי פעמיים משלוח עוד באותו יום. גם פניות במייל לא זכו למענה. לא אזמין מהם יותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
veberman12
veberman12
27.08.2022
מוצר שנרכש: מאורו 70/30כתום

עיסקה מעולה של פולי קפה מחיר טוב ומשלוח עד הבית תוך כמה ימים כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
26.08.2022
מוצר שנרכש: קפסולות קפה LAVAZZA

קניתי 180 קפסולות קפה . אני מרוצה מהתהליך, הקנייה הייתה קלה והמוצר הגיע תוך 2 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
tomerrachamim
tomerrachamim
21.08.2022
מוצר שנרכש: קפה לווצה 1 ק"ג

עקיצה ב60 שניות אחלה מוצר במחיר טוב ללא ברבורים ואותיות קטנות. ראיתי, קניתי , תיאמו משלוח לבקשתי והמוצר הגיע תוך 72 שעות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
17.08.2022
מוצר שנרכש: קפה דיאמה אורו

אנחנו רוכשים באופן קבוע פולי קפה למשרד, מהאתר של אמיגו קפה מחירים משתלמים, אתר נוח וברור משלוח מהיר ומדוייק :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Mia
Mia
16.08.2022
מוצר שנרכש: מקינטה ביאלטי

מבחר מרשים של מקינטות באתר, הזמנה קלה ואחת מקינטה שהגיעה במהירות שיא עם שליח הביתה.

חוות הדעת עזרה לכם?
shiranre
shiranre
16.08.2022
מוצר שנרכש: פולי קפה danesi

שירות מעולה ומהיר. בקשתי לבצע הזמנה דרך הטלפון, חזרו אליי די מהר ותוך 3 ימים המוצר שהזמנתי הגיע אליי עד למשרד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
14.08.2022
מוצר שנרכש: קפה לוואצה

מוכרים קפה ישן (יוצר לפני כשנתיים) שתקפו עומד לפוג בעוד כחודשיים בשירות לקוחות אומרים "אין מה לעשות זה עדיין בתוקף"

תגובת החנות

הלקוח קיבל קפה עם תוקף לעוד 9 חודשים. למרות זאת הוצע ללקוח להגיע לאחת החנויות ולהחליף לקפה אחר או להחזיר ולקבל זיכוי כספי. הלקוח העדיף לעשות שימוש בקפה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 34 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
aoren66
aoren66
12.08.2022
מוצר שנרכש: מגוון פולי קפה איטלקי

קניתי מגוון פולי קפה איטלקי במחיר טוב, המשלוח הגיע מהר כפי שמצופה עם חווית קניה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avishay
Avishay
12.08.2022
מוצר שנרכש: קפה אמיגו בר

קונים מהם שנים 2 מילים: מהירות ומחיר מעבר לזה ללא דופי כל הכבוד המשיכו כך

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
09.08.2022
מוצר שנרכש: מכונת קרח וקפסולות פודים קפה תואם נספרסו

רכשתי מכונת קרח ו300 קפסולות קפה - ההזמנה נוחה וברורה באתר החברה הגיע למחרת בבבוקר עם שליח - לא ציפיתי לכזו מהירות

חוות הדעת עזרה לכם?
elitw14
elitw14
06.08.2022
מוצר שנרכש: מכונת קפה דילונגי

שירות הלקוח מהגרועים בארץ, פשוט חבורה של שקרנים. עונים בזלזול, טורקים טלפון בפנים, מוצר לא הגיע בזמן על אף שהובטח. הבטחות לחוד ומעשים לחוד. זלזול בלקוח ברמה שלא ראיתי מעודי

תגובת החנות

הלקוח ביצע הזמנה של מכונת קפה פיליפס (הזמנה 111406), וביקש לעכב את המשלוח לצורך התיעצות נוספת. לאחר מספר ימים ביקש להחליף למכונת קפה דלונגי. הלקוח עודכן שמכיוון ומדובר במכונה חדשה, יש צורך לחכות לקבלתה מהיבואן. למרות האמור, המכונה הגיעה לאחר 72 שעות. עם הגעת המכונה למחסן הלוגיסטי של החברה הוצא שליח מיוחד לביתו של הלקוח. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 34 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ramid
ramid
03.08.2022
מוצר שנרכש: קפה קלוי

הזמנה לא סופקה. שירות ברמה אפס. (וזה ששולחים לי לרשום חוות דעת רק מוכיחה את הנתק) עדיין מנסה להבין מה קרה עם ההזמנה ללא הצלחה,לא חוזרים אלי ,ושאני פונה אני מקבל יחס של נודניק עם תשובות מילדים שיש להם תודעת שירות אפסית. אני לא מזמין יותר ממכם ואני לקוח ותיק הזמנה מספר 110940

תגובת החנות

הזמנת הלקוח יצאה מאיתנו ביום ההזמנה. לאחר 4 ימים התברר לנו מהלקוח שההזמנה לא הגיעה אליו. הצענו ללקוח שנוציא הזמנה נוספת או נזכה אותו בסכום ההזמנה. עד עכשיו הלקוח לא מסר לנו את תשובתו. גם היום פנינו אליו טלפונית ולא קיבלנו תשובה. בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מיחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ,מעל 34 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון