מפרסם ב-zap מאז 2011

‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul) - עמוד 24

מכשירי סלולאר וציוד נלווה (פתח תקווה)

4.84 / 5 ממוצע מבוסס על 133 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 2754 חוות דעת גולשים על הצלצול
okev.amit1
okev.amit1
06.10.2022
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Watch 5 44mm

קניתי שעון חכם סמסונג watch 5. תהליך הרכישה היה מאוד נוח וקל, תודות לצוות הרכש האדיב של החנות, בנוסף על זמינות גבוהה מאוד. מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
06.10.2022
מוצר שנרכש: גריל נינג'ה AG651

הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כזה טוב . מהרגע שביצעתי את העסקה , חזרו אלי מיידית ומסרו לי את כל הפרטים לגבי המוצר ותנאי האחריות .ולקחו פרטי כרטיס אשראי חסרים כדי לאשר את ההזמנה . תוך יומיים הגיע המוצר . שירות מצויין של נציגה בשם חן , תותחית אמיתית , שירותית , אדיבה וברורה מאד .

חוות הדעת עזרה לכם?
Nili
Nili
06.10.2022
מוצר שנרכש: אייפון 13

שירות מצויין, חזרו אלי מהר מאוד לאישור הרכישה, וקיבלתי את המכשיר יום למחרת אישור ההזמנה. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Jeka
Jeka
06.10.2022
מוצר שנרכש: אוזניות Sony WH-1000XM5

קניתי מהחנות אוזניות אלחוטיות Sony WH-1000XM5 לחבר. המוצר הגיע במשלוח עד הבית כאשר הכל עובד ותקין. השירות היה מהיר, אדיב ויעיל. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Avivit
Avivit
05.10.2022
מוצר שנרכש: דייסון v15

קניתי דייסון אחרי שהקודם שלי סיים את תפקידו. הגיע עם שליח יום למחרת! תודה רבה על שירות מהיר ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yigal
Yigal
05.10.2022
מוצר שנרכש: רמקול נייד JBL C300

הזמנתי רמקול נייד JBL C300. חזרו אלי טלפונית לאחר הזמנה אינטרנטית לברור ואישור ההזמנה. המשלוח הגיע הביתה לאחר 2 ימי עסקים עם שליח אדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Надежда
Надежда
04.10.2022
מוצר שנרכש: גריל AG551 Ninja אחריות 15 חודשי CENTRA

החנות הומלצה על ידי קרובי משפחה ,ההזמנה הגיעה מהר, הרכישה מרוצה, אמליצה על חנות זו!

חוות הדעת עזרה לכם?
itamar
itamar
04.10.2022
מוצר שנרכש: JBL Clip 4

הצלצול היא חנות שאליה אני תמיד חוזר. השירות אדיב ומיידי, המשלוחים סופר מהירים וכל התהליך תמיד יעיל. לאחרונה רכשתי דרכם רמקול JBL Clip 4 ובעבר טלפונים וציוד היקפי. חוויית השירות ברמה מעל כולם וזה כבר שווה הכל

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
02.10.2022
מוצר שנרכש: סמסונג נוט 20 אולטרה5G 256 G

חנות מומלצת מאוד, שירות יוצא מן הכלל ולא מובן מאליו. יש שם את מייקל, נתי, בן...ועוד, כולם מחייכים ונותנים שירות מהלב. הייתה לי בעיה במטענים ובפלאפון חדש, החליפו אותם בלי בעיה בחדש נוסף. ללא וויכוחים ללא התווכחויות. שירות כזה לא קיבלתי המון שנים. תמיד זמינים ועונים בווצאפ לכל שאלה. כמה שזה חשוב! באמת מכל הלב ממליץ בחום. והמחירים מאוד סבירים בחנות - זאת לאחר סקר שעשיתי לפני קנייה. ממליץ לבקר בחנות חנות דיי גדולה ומגוונת. שווה ביקור.

חוות הדעת עזרה לכם?
oritgauri
oritgauri
30.09.2022
מוצר שנרכש: נינגה גריל op300

הזמנתי דרך האתר, מיד אחרי ההזמנה בחורה בשם חן פנתה אליי כדי לאמת את הפרטים ואת המוצר שאני רוצה להזמין דרך הוואצאפ. וכמובן כמו שהם כותבים באתר, נתנו לי אופציית תשלום בטוחה לשלם דרך העברה. בנוסף בגלל שהזמנתי 2 דברים גדולים, עשתה לי הנחה אפילו בלי שאבקש! המשלוח התקבל אליי אחרי יומיים מהקנייה, בלי עיכובים בלי טרחה! פעם ראשונה שאני קונה מהמקום- איכותי, טוב והכי חשוב במחיר הוגן!! אין מחירים כאלה בשום מקום! מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hagai Eyal Pushti
Hagai Eyal Pushti
30.09.2022
מוצר שנרכש: Galaxy s21

הזמנו מכשיר סלולרי דרך האתר. נשירות היה מהיר ואדיב! למרות שההזמנה בוצע במהלך החגים, המענה היה מהיר והסלולרי הגיע עם שליח תוך יומיים בלבד. ממליצים בחום על הצלצול!

חוות הדעת עזרה לכם?
Abed
Abed
29.09.2022
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סמסונג גלקסי אס 22 אולטרה

אין לי מילים לתאר את חוויית הרכישה. זה היה מעל ומעבר. ביצעתי הזמנה דרך האתר במוצאי ראש השנה. למחרת התקשרו מהחנות, הציעו משלוח מהיר עם שליח עד פתח הבית, וכך היה. יום אחרי (היום), כבר קיבלתי את המכשיר. אין עליכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
עומר
29.09.2022
מוצר שנרכש: JBL flip 6

מעולה. הגיע תוך יומיים. שירות מצויין בטלפון. אמזון בישראל! עכשיו רק תנו לנו משלוח חינם

חוות הדעת עזרה לכם?
avilive6
avilive6
28.09.2022
מוצר שנרכש: JBL Charge 5

הזמנתי את הרמקול וקיבלתי מענה מחן מיד בתום ההזמנה השירות היה מהיר ואדיב והמחיר מצוין! המשלוח הגיע יום למחרת עד לדלת! ללא ספק השירות הכי טוב שקיבלתי בהזמנות אונליין בארץ. מומלץ בחום!!

חוות הדעת עזרה לכם?
dvirnimrod
dvirnimrod
28.09.2022
מוצר שנרכש: JBL FLIP6

קל ופשוט. קנייה באתר בדקה, תוך יום הודעה בוואטסאפ לאישור ומשלוח ביום הבא. המוצר פיקס.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
28.09.2022
מוצר שנרכש: סלולרי סמסונג s22 פלוס

תיאור המוצר באתר ברור ומפורט. תהליך הזמנה נוח ופשוט. במיוחד יש לציין לחיוב את התקשורת המיידית בוואטסאפ עם חן, לגבי השלמת העיסקה , וידוא פרטי אשראי, תשלומים וכו'. המשלוח הגיע תוך פחות מ 24 שעות, לפני חג! שירות מצוין וחנות מומלצת !

חוות הדעת עזרה לכם?
zivpeled1
zivpeled1
27.09.2022
מוצר שנרכש: Ninja AG651 גריל

לאחר ההזמנה נשלחו הודעות מלחיצות על ידי נציגה בשם חן - שמתריעה על כך שעלינו להוסיף כסף כדי לקבל את המשלוח בצורה בטוחה - לדבריה אם נבקש לקבל את המשלוח בדואר כמו שהוצע ופורסם מלכתחילה באתר דרך זאפ ללא עלות - המשלוח עשוי להינזק / להיאבד. אותה נציגה בשם חן שולחת הודעות מוקלטות מאוד - חלקן מעל דקה - קשה מאוד להקשיב להן ולדבריה נדרש להשלים את הפעולות הללו בווטסאפ לצורך השלמת ההזמנה - בחלק מהמקרים נדרש להיות קשובים בווטסאפ ולשלוח לה קוד SMS מחברת האשראי תוך זמן קצר מאוד. תקשורת מאוד קשה עבור אנשים מבוגרים ועסוקים כמונו, היה לנו מאוד קשה וחוויה לא נעימה. בסופו של דבר הואילו לשלוח את המוצר באופן בטוח לדבריהם ללא תוספת עלות, אך לאחר עוגמת נפש רבה עבורנו.

תגובת החנות

שלום רב זיו. אנו מצרים על החוויה , אך דרכי ההתנהלות שלנו עובדים בצורה כמעט מושלמת מעל 13 שנים בהם אנו פעילים. בחוות דעתך לא ציינת כי זו הרכישה השלישית שלך אצלנו השנה וכי בחרת לחזור ולרכוש אצלינו תחת אותה שיטה בה נהגנו בפעמים הקודמות. אנו דוגלים בשקיפות מלאה כלפי הלקוחות שלנו מהסיבה שהמתחרים שלנו לא. אנו עושים כל שביכולתנו לבדל עצמנו בשיטת מכירה 100% שקופה ובלי אותיות קטנות . בחרת לקחת את זה לצד השלילי וחבל לנו . מנסיוננו הרב מוצרים הנמכרים באלפי שקלים ביבוא מקביל דורשים הסברים מפורטים שכן, יכולים גם לעלות לך בהאזנה של 2 דק הודעות קוליות . והסוגיה מאוד פשוטה, הדרך שלנו לא מתאימה לך? פשוט תמצא לך ספק אחר שעונה על דרישותיך . ולגבי משלוח בדואר ישראל - בחרת בדואר? ולא שליח בעלות של 37₪ , מצויין ! עלינו להסביר את כל המשתמע מכך , דואר ישראל אינו בבעלותנו ושירות שונה משלנו באלפי מונים. לבסוף קינחת בבקשה למשלוח חינם עם שליח עקב היותך לקוח חוזר ״ועבור עוגמת הנפש״ וקיבלת שירות שליחים ללא תשלום ואחרי כל זה בחרת לדרג אותנו כפי שדרגת . לסיכום , נשמח להמשיך ולספק לך מוצרים אך בדרך שלנו בלבד ! חתימה טובה , הצלצול Online

חוות הדעת עזרה לכם?
יורם
יורם
27.09.2022
מוצר שנרכש: טלפון נייד Samasun Galaxy Z4 Flip

בערב החג (ראש השנה) הייתי בחנות שהייתה "מפוצצת" אנשים. למרות העומס קיבלתי שירות נעים ואדיב, בלי הרבה דיבורים מעבר לנדרש ובלי כל ניסיון "להכניס" לי עוד מוצרים. קניתי מכשיר סמסונג גלקסי Z4 FLIP ואוזניות Galaxy Buds Pro במחיר מאד סביר. מאד מרוצה וממליץ על החנות בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
21.09.2022
מוצר שנרכש: Samsung Buds pro R190

אחלה חנות, ביצעתי הזמנה בערב מאוחר, בבוקר התקשרו לעדכן ולאשר את ההזמנה, יום אחרי האישור הגיעה אלי. תענוג

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאת
ליאת
19.09.2022
מוצר שנרכש: sumsung s22 ultra

רכשתי טלפון סמסונג S22 אולטרא דיי חששתי לפני הרכישה היות ולא רכשתי מכשיר יקר כל כך בחנות שאני לא מכירה - החששות חלפו כבר מהתיוג של החנות כקניה חכמה וקריאת חוות הדעת הקודמות. עקב תקלה שהיתה לי בעת התשלום נעזרתי בשירות הלקוחות - הנציגה אוריה ליוותה אותי ועזרה לי בתהליך הרכישה, היא היתה מרגיעה, סבלנית מקצועית ואדיבה מאוד, ממש נהניתי מהשירות. המשלוח מאוד מהיר - המכשיר נרכש ברביעי בצהריים והטלפון הגיע כבר ביום ראשון בצהריים. בהחלט אחזור לרכישות חוזרות בחנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
15.09.2022
מוצר שנרכש: JBL Clip 4

פשוט מדהים! עוד לא נתקלתי בכזו רמת שירות בארץ! ביקשתי להחליף את צבע הרמקול לכחול לאחר הרכישה, והנציגה עזרה לי עם זה בלי לחשוב פעמיים. מחריים טובים, גם המשלוח מאוד מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dror
Dror
10.09.2022
מוצר שנרכש: אייפון XS MAX

קניתי בחנות אייפון XS MAX עבור אמא שלי. המוכר היה אדיב והסביר לי כל מה שצריך לדעת. בנוסף, כשנתקלתי בקשיים בהגדרת הטלפון קיבלתי עזרה טלפונית מעובד בחנות. לסכם - שירות טוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
myudir12
myudir12
08.09.2022
מוצר שנרכש: Samsung s10e

מאוד אדיבים ומאוד זרזים ויעילים הזמנתי טלפון יום למחרת הטלפון היה אצלי מאוד מרוצה מההתנהלות

חוות הדעת עזרה לכם?
Roee
Roee
04.09.2022
מוצר שנרכש: ‏בלנדר Ninja BN750 נינג'ה

לאחר ביצוע הזמנה באתר לאחר כ 10 דקות קיבלתי הודעה בווצאפ שמאשרת שהרכישה בוצעה ולאחר 2 ימים עסקים (שבת לא נחשב) קיבלתי את הבלנדר זמן אספקה מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
menachem87654
menachem87654
02.09.2022
מוצר שנרכש: Galaxy Buds 2

השירות היה מעולה ומהיר במיוחד, גם התמיכה בווצאפ הייתה נהדרת והמוכרים מאוד אדיבים. מומלץ מאוד! :)

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון