GoMobile - עמוד 239

בוריס מאוד נחמד ונותן שירות ללקוח עד לפרט הקטן ביותר, הרבה אדיבות ומקצועיות. למרות הלחץ בחנות העניק שרות אישי לכל לקוח.

דבר ראשון המהירות של המשלוח זוועה,דבר שני אין תיאום בכלל,דבר שלישי המכשיר שקיבלתי ללא עברית(רק עם אפליקציה),הטלפון לבן, המטען שחור,והכבל USB לבן. אין מדבקת הולוגרמה על הקופסה שזה אומר משהו,ולא מוכנים לעזור בשירות הטלפוני לסדר את אומרים שככה זה בא ואין מה לעשות. בקיצור חנות שלא כדאי לקנות בה לא משנה התגובות האחרות החוויה שלי הייתה חרא.

שירות מצויין! קיבלתי שירות מצוין בטלפון וחיפשו עבורי את המכשיר שרציתי במספר סניפים. בחנות.קיבלתי הסבר על המוצר ועזרה בהפעלה ראשונית והגדרות בסיסיות.

הגעתי לחנות בסינמה סיטי בירושלים . ביררתי על סמארטפון lg g 2 הציגו לי אותו הדליקו ראיתי שהכל בסדר .. לא עבר זמן וכבר ביצענו את תהליך הקניה .. צוות לעניין ! מקווה שנחזור רק למקרים טובים..

רכשתי את המכשיר בסניף סינמה סיטי ירושלים. השירות של הנציג עומר היה נהדר הסביר לי היטב על המכשיר ועזר לי בהתקנה הראשונית. המחיר מצוין ביחס לשאר המקומות בהם בדקתי. ארכוש מהם בעתיד.

חייבת לציין השירות מדהים ואמין ולציין את המוכרים האדיבים והסבלנים בדגש על סשה וארטיום אתם בהחלט בדרך הנכונה נתראה בקניה הבאה

שלום רב , בתאריך 12.02.2014 קנינו אני ואשתי פלאפון מסוג סמסונג גלקסי מיני 4 דגם 9195 בחנות גו-מובייל בע"מ סניף סינמה סיטי ראשון לציון. המכשיר סופק עם מטען המורכב מספק מתח בצבע שחור וכבל טעינה בצבע לבן.על אף שלפי הערכה המקורית המטען צריך להיות בצבע אחיד. למרות ששאלנו את העובד, הוא אמר לנו כי זה תקין וכי אין מה לדאוג. לאחר 4 חודשים, בתאריך 22.06.2014, נכבה הפלאפון , לא הגיב לשום מטען ולא נדלק יותר. הגענו לחנות, ופתחנו קריאת שירות. לאחר זמן מה בחנות וניסיונות הדלקה, הוחלט ע"י עובדי החנות לשלוח את המכשיר למעבדה. נאמר לנו כי יחזרו אלינו תוך 5 ימי עסקים. רק ביום ג', תאריך 01.07.2014 ,לאחר שהתקשרתי למעבדה, נאמר לי כי נפגם "רכיב הטעינה" במכשיר וכי הוא עולה 570 ש"ח לפני מע"מ. הנציג ברוב חוצפתו אמר לי שלא שווה לתקן. דרשתי ממנו שיחזיר את המכשיר לחנות על מנת שאאסוף אותו משם. טענתינו היא שגם אם רכיב כזה נפגם במכשיר, אז לא הגיוני שזה יקרה לאחר 4 חודשי שימוש. לפי דעתינו, אם באמת הוא נפגם ולא היה פגום מלכתחילה , אזי זה קרה בגלל המטען הלא מקורי! היום בתאריך 02.07.2014 , יום ד' , לקחנו את המכשיר מהחנות. המכשיר מן הסתם לא נדלק ולא עובד. למרות שביקשתי המכשיר לא הגיע עם הצעת מחיר וטופס יציאה מהמעבדה. נאמר לי מהחנות כי הטופס יגיע תוך 3 ימי עסקים. למרבה הפתעתי ,שפתחתי את המכשיר בבית, גיליתי כי המדבקה עם המס' הסידורי מגורדת (ניסו להוריד אותה) והתאריך ע"ג הסוללה 11.10.2013 (כנראה שהוחלפה במעבדה). אני מחכה לתגובה מהחנות ולפיצוי הולם! לא הייתי ממליץ לקנות מחנות זו.

המוכר בוריס היה מאוד סבלני כשהתלבתטי בין G2 ל G2 מיני. לאחר שהחלטתי, הוא העביר את אנשי הקשרמהאייפון וביצע הפעלה ראשונית לדוגמה.

קיבלתי שרות מצויין. הצוות מאד מקצועי נותן הסבר ופותר כל בעיה . כל בקשה קיבלה מענה. גם שרות לאורך זמן מצויין וכולל אפשרות ביטוח לסלולרים. גם המחירים סבירים. . מומלץ בחום

שרות מעולה. אנשים מקצועיים ביותר ומביני עיניין. יצאתי בהרגשה טובה מאד מהחנות תודה רבה על השרות אני ישמח לבוא ולרכוש שוב בחנות

שירות הלקוחות מעולה, מקצועי ויעיל! הנציג שנתן לי שירות היה גל שהסביר לי את כל מה שצריך לדעת על המכשיר החדש שלי. בהחלט אשוב לקנות פה שוב.

סשה קיבל אותנו בצורה יפה מאוד, חוש הומור, טיפל בנו בצורה אישית, הסביר לנו ועזר לנו ברכישת המכשיר בצורה הטובה ביותר. ממליצה בחום להגיע לסניף.

הגעתי לחנות להתעניין בסמארטפון חדש, התייעצתי לגבי מכשיר והחלטתי על סמסונג. קיבלתי שרות מצוין מעידן והסבר מעולה, כולל העברת אנשי קשר מהמכשיר הקודם, הגדרת GMAIL, עזרה עם אפליקציות ווייז, פייסבוק ווואטסאפ והגדרות בסיסיות. תודה על השרות

בוריס הוא אחלה עובד נותן שירות מצוין טיפל לי בכל מה שצריך ובכל מה שביקשתי נתן שירות 10 אחלה של בחור מומלץ בחום

הקניה קלה דרך האינטרנט מגיע בזמן שמבטיחים ואפילו מקדימים מס פעמים קניתי בחניות שלהם ויש להם שירות מצויין ללא ספק כדאי לכל אחד ואחת כאן לקנות מהם ציוד נלווה ומכשירים ....

משלוח הגיע במהירות, מוצר מצויין. עמית משירות לקוחות העניק לי שירות עדיב, יחס מקצועי. אני בטוח בעצמי שאחזור לקנות שוב מוצרים בגו מובייל. תודה רבה.

המוכר שמואל הציע לי כמה כיסוי בסוף יראה לי את הכיסוי toiko ממש אהבתי שמואל מוכר מקצועי ממש תודה לשמואל

הגעתי לחנות בסינמה סיטי שם חיכו לנו שני מוכרים מאוד נחמדים. המוכר שנתן לנו את השירות היה עומר. שירותו היה אדיב, סבלני והכי חשוב מחויך. מומלץ מאוד.

הגעתי לחנות לאחר המלצה מחבר. שירות אדיב לרכישה שחששתי ממנה. שמואל ועומר טיפלו בי במקצועיות ונתנו לי ייעוץ בקניית המכשיר והנלווים הסירו את כל החשש מקניית מכשיר יקר וטיפלו בי עד שהכל עבד. אני ממליץ לכולם לבוא. טיפ נוסף: בקשו הנחה, ע"י לחיצת לייק בפייסבוק שלהם מקבלים הנחה יפה.

טרם הקניה התקשרתי לסניף בירושלים פעמים רבות עם שאלות מגוונות ועל כולם קיבלתי תשובות מדוייקות גם אם הדבר דרש בדיקה. ביקשתי שישמרו את המכשיר בצד עבורי וכאשר הגעתי הזמנתי אותרה בזריזות מירבית. העובד שמואל סייעה עם כל השאלות נראה כאילו הוא בקיא מאוד בתחום. במכשיר הספציפי לא עודכנה אוטומטית הגרסה החדשה לכן עומר המוכר לקח את הזמן כדי להתקין עבורי את עדכון הגרסה החדישה ביותר ולאחר מכן עזר לי לפתוח מייל ולהפעיל את המכשיר עם הסים. השירות היה אדיב חברותי ויעיל. כל העובדים בחנות סייעו במהלך הקניה כולל העובד בוריס אשר השקיע רבות בהדבקת המדבקה ללא בועות :)

מוכר נחמד ומקצועי. אדיב, סבלני, יודע היטב מה הוא מוכר ואיך לטפל בכל מוצר. מחיר הוגן, שירות מקצועי, יחס אישי - לא צריך יותר מזה!

רכשתי שני מכשירים בחנות בסינמה סיטי ירושלים שירות מעל ומעבר שמואל המנהל חנות אדיב ברמה יוצאת דופן!!!!! שתי מדבקות נגד שבירות שהדביק יצאו מהממים ככה שנשאר לי להגיד לו תודה רבה!!!!!

זו הפעם הרביעית שאני קונה בחודשיים האחרונים מכשיר סלולרי אין על גו מובייל סניף סינימה סיטי אנשים מדהימים השרות מספר אחד בארץ אנשים סבלנים שאין להם בעיה להיות עם הלקוח גם שעה העיקר שיצא בהרגשה טובה תודה לכם גו מובייל ותודה לשי שתמיד דואג לי

קיבלתי בחנות שירות מקצועי ואדיב מהעובד מירן, שהתאים לי את המוצר בדיוק לפי הצרכים שלי. כשהייתי בחנות היה שם לקוח שאמר שקנה לא מזמן מטען זהה, ולדבריו הוא מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות של גומובייל. אחזור לקנות שם ללא ספק.

הזמנתי מכשיר באתר גו מובייל עבור אימי וכבר למחרת יצר איתי קשר בחור בשם יוסי, ע"מ להשלים את ההזמנה. יוסי היה אדיב ושירותי, סבלני מאוד והסביר לי אודות המכשיר שאני עומדת לרכוש. כמו שהבטיח - המכשיר הגיע למחרת!! אין ספק שחווית השירות שקיבלתי תגרום לי בעתיד לקנות דרך אתר גו מובייל :)