GoMobile - עמוד 239

רציתי להודות מקרב לב לבוריס מחנות GOMOBILE. הרבה שנים לא חוויתי בשום חנות בישראל: נימוס, אדיבות, מענה על כל שאלה שהייתה לי ועזרה רבה בתפעול המכשיר. בכבוד רב, איל ולטר

ניסיתי תחילה לקנות נוט 3 בסניף תל אביב אולם למזלי נאמר לי שבקנייה במקום יותר יקר ממחיר האתר. לא קניתי והמרתי על הזמנה בסניף סינמה סיטי את גלקסי מגה "6.3 שהתברר כרכישה הכי טובה מבחינתי כמובן, הטלפון הוזמן גם ללא כל התחייבות והתגלה כטלפון ענק מעולה וביצועים יותר טובים מנוט 3 למרות פחיתות נתונים כביכול זיכרון ומעבד. הצוות בסניף סינמה סיטי ראשון מעולה ואדיב, ותודה לגל שהזמין לי ללא התחייבות את המכשיר הטוב ביותר של גלקסי ומוזר שבכלל לא קונים אותו בארץ למרות שיותר זול מנוט 3.

שירות הכי טוב שאני קיבלתי בחיים- מהיר,אדיב ומיקצעי-פשות אין מילים! ו אני רוצה לקנות בחנות הזה גם בעתיד! ממליץ מאוד!

חיפשתי חנות מובייל כדי לקנות מכשיר לאבא שלי ואיך שגיליתי שנפתחה חנות של גו מובייל בירושלים מייד פניתי אליהם ללא היסוס. השירות כהרגלו מצויין, אדיב ומקצועי עם כל הסבלנות שבעולם ומבלי לתת לאף לקוח להרגיש מקופח ושהוא ממתין יותר מידי זמן. שמחתי לבוא ולצאת עם מוצר חדש. חשוב לי לציין במיוחד את שירותו של הנציג בוריס שהקדיש לנו מזמנו וממיומנותו.

השרות אדיב מקצועי ואפקטיבי. התברר שלא היתה עברית במכשיר. כנראה נימחקה כשנעשה עדכון גירסה. ניסו לסדר טלפונית עי משלוח קובץ בדואל. כשלא צלח שלחו לי מיד למחרת עם שליח קובץ על סידי ובאדיבות רבה של עמית מהחנות הותקן הקובץ בקלות והמכשיר ניפלא!!!

הלכתי במטרה לקנות את הטלפון, וניתקלתי בארבעה מוכרים אדיבים, סבלניים בצורה בלתי רגילה, מקצועיים ונחמדים. לא יכלתי לבקש יותר מיזה. שאלתי אותם המון שאלות, ועל כל שאלה קיבלתי תשובה מפורטת, עניינית ובלי מקום לתהיות.

הגעתי לסניף בירושלים, שם קיבלתי שירות יוצא דופן מבוריס, שהפגין ידע מקצועי ונכונות לסייע במציאת הדגם המתאים ביותר לצרכים שלי. מנהל הסניף שמואל, הצטרף גם הוא לסייע והשלים את חווית השירות והקניה. החלטתי לרכוש גם מספר אביזרים נלווים למכשיר וגם עבורם קיבלתי סקירה והמלצות שסייעו לי מאוד. זאת הפעם הראשונה שאני קונה בחנות הזאת ואחרי השירות שקיבלתי מבוריס ושמואל, אין לי ספק שאחזור לקנות בגומובייל.

בוריס,מוכר אדיב ומקצועי טיפל בי במהירות ויעילות.המחיר הכי טוב שיש למכשיר בשוק.הגעתי לאסוף את המכשיר,קיבלתי הדרכה על תפעולו ואף בוצעה עבורי עדכון תוכנה והעברת התוכן מהמכשיר הקודם.

לפני חודשיים עשינו סבב חנויות להתעניין במספר דגמים והקנייה נדחתה מסיבות שונות. אך כבר אז הרגשנו שירות מיוחד מסוג שונה ולא מצוי שנתן לנו המוכר בוריס, סבלנות ואדיבות שקשה למצוא במחוזותינו (הגם שידע שאנו רק בשלב ההתעניינות ) וכבר אז החלטנו שזה המקום שבו נרצה לקנות. אתמול לכבוד יום הולדתה של אשתי החלטנו לקנות את המכשיר שכה רצתה ומיד יצאנו לחנות של בוריס. בוריס כהרגלו לא הכזיב ונתן שירות חמישה כוכבים ויותר ועזר לנו גם בדברים שאין מחובתו לעזור והכל בחיוך ולב שופע. שמתי לב שכך היחס שלו לכל מי שנכנס לחנות. אין מילים... בצאתנו מהחנות אמרתי לאשתי שאמנם בחנות אחרת יכולנו לקבל אותו מכשיר בצבע זהב ללא תוספת מחיר, אבל כאן קיבלנו לב זהב. ממליץ לכולם. יצחק ותהילה ירושלים

הגעתי לחנות ועזר לי בוריס, בחור מאוד רציני ומקסים, נתן לי שירות אדיב ומקצועי, סייע לי בחיתוך סים הדבקת מגן מסך העברת אנשי קשר סנכרון פלאפון והורדת קבצים. כיף מאוד לבצע רכישה בצורה כזאת עם תחושת ביטחון. :)

השירות שניתן היה מהיר ואדיב, הנציג היה סבלני ועוזר במיוחד,ענה לכל השאלות והסביר הרבה מעבר למה שנשאל על מנת לשדרג את חווית הקניה ,לא אהסס לקנות שוב בחנות בעת הצורך.

נכנסתי לסניף גו מובייל סינמה ירושלים בהמלצת המוכר ששמו בוריס קניתי מכשיר g2 קיבלתי הסבר מפורט לגבי המכשיר כל ההגדרות הוגדרו בשבילי!!! הבחור היה מאוד אמין סובלני ומאוד מקצועי!!! מומלץ מאוד לקנות בגו מובייל ירושלים שירות אדיב ואנשים מקצועיים.

בתאריך 19/5 נכנסתי לסניף גו מובייל בסינמה סיטי ראשון לציון. שם פגשתי את הנציג ים ארטיום ורז. וקיבלתי ממנו את השרות מצוין. מקצועי אדיב. עוד לא פגשתי איש מכירות כזה. תוודה רבה וממליץ בחום.

מעולם לא הייתי כל כך מאוכזבת מקנייה. ממליצה מאוד להימנע מלקנות אצלם. הזמנתי את המכשיר יחד עם מגן מסך shatter-proof מונע שברים ומגן ToikoX-guard וביקשתי שיורכבו עוד לפני המשלוח כדי שיורכבו היטב, בנוסף נאמר לי שהעלות בהנחה בגלל שהיא יחד עם הזמנת מכשיר. עוד לא עבר חודש מרגע הרכישה ולפתע גיליתי שמסך המגע תקול (היו סימנים קלים שגיליתי אח"כ כאילו קיבל מכה קטנה בלי ששמתי לב) בטלפון עם החנות אמרו לי להביא את המכשיר אליהם, כשהבאתי אמרו שיעלה לתקן 900 ש"ח! שהתיקון לא באחריות. הם מסירים אחריות מהמגנים שקניתי מכיוון שלא מונעים הרס של המכשיר במקרה של מכה. אז להגנתי אני רוצה לומר מספר דברים: 1. בזמן הרכישה נאמר לי שהמגנים טובים ושרכישה יותר יקרה של מגנים שווה את המחיר- אז השקעתי יותר במגנים למכשיר על פי ההמלצות. 2. המכשיר היה שמור ומוגן, לא יתכן שקיבל מכה רצינית שתצדיק כזה נזק (היה לי אותו מכשיר שנגנב לי- שרד פגיעות קשות יותר ללא פגע כלל!) 3. בכל מקום מוסמך אחר שבו בדקתי את עלות התיקון להחלפת מסך עם אחריות יצרן- נאמר לי כי המחיר 750 (כאמור- לא 900!) 4. בהתחשב בכל ההשקעה במחירים ועסקה של תשלום אחד מול החנות, באמת חשבתי שיינתן שירות קצת יותר הוגן. 5. המגן שקיבלתי למסך, לא היה רציני כשהובטח לי, היה כמו כל מגן פשוט שמתקבל עם המכשיר, דק ומתקלף. בעלות של 59 שח ציפיתי לקבל מגן זכוכית חזק למסך (כך גם נאמר לי בטלפון מול הנציג שביצע את ההזמנה). לידיעתכם כעת רכשתי מגן זכוכית רציני ב40 שח. העיקר הסברתם על ההנחה שמתבצעת עקב רכישת המכשיר. מעולם לא הייתי כה מאוכזבת מרכישה ומחנות. יש המון מקומות אחרים לקנות בהם, ובגלל ההמלצות בחרתי לקנות אצלכם, טעות שעלתה לי ביוקר! תלמדי מטעויותי ואל תרכשו אצלם. רומיתי, נגנבתי. גועל נפש.

הזמנתי בטלפון ובאתי לאסוף באותו יום בירושלים הכל היה מצויין ! שירות טוב, מוכרים נחמדים ומקצועים. גם ההדבקת מגן מסך היה מעולה.

אחלה שירות, קיבלתי עזרה במקום מאחלה גבר , מוכר בשם דן שדואג ואיכפתי ומתנהג לעסק כאילו הוא שלו. המקום נמצא בסינמה סיטי בירושלים. גישה אדיבה ואחלה מוכרים. אני לקוח חוזר קניתי בעבר s5 ואני מאוד ממליץ יוצא הרבה יותר זול מרוב החברות ועם ריביות נמוכות ייחסית לשוק.

חווית שירות אולי הטובה ביותר שידעתי עד היום. צוות החנות עידן וארתור אדיבים ,שירותיים ומקצועיים בצורה בלתי רגילה. מומלץ בחום , ( סניף סינמה סיטי ראשל"צ)

בלי ספק השירות הכי טוב שאפשר לקבל ! התקשרתי לחנות כדי להתייעץ לגבי מכשיר, בוריס נתן לי את כל הפרטים והסביר לי כל מה שרציתי לדעת. הציע לשמור לי את הטלפון והתקשר אלי בהמשך היום כדי להגיד לי שיש לקוח שמעוניין במכשיר והאם לשמור לי . למחרת הגעתי לחנות, בוריס, שמואל ונריה נתנו לי שירות מצוין ועזרו לי לבחור מכשיר שתואם לצרכים שלי, אחר"כ עזרו לי להעביר את הפרטים למכשיר החדש ולהוריד את כל האפליקציות שרציתי . מומלץ מומלץ בחום לקנות בחנות ! שירות אדיב וחם!

הזמנתי מוצר בהגעה לחנות, הגיעה תוך 3 ימים, קיבלתי שירות מצויין ועדיב מבוריס ששירת אותי במקצועיות רבה מאוד והכי טובה שחוויתי מאיש מכירות בכלל !!! לקח קצת זמן כדי להשמיש את הנייד. פרט לזה אין כלל דברים שליליים. מרוצה !

במילה אחת, וואו. הרבה מאוד זמן שלא ראיתי שירות כזה בארצנו הקטנטונת. המוכר הראה סבלנות מדהימה, ענה לכל שאלותיי לעניין, עזר לי להגיע להחלטה. ולמרות שהיו עוד אנשים בתור קיבלתי את מלוא תשומת הלב עד לרגע שבו עזבתי עם המוצר ביד!! פשוט תענוג!!!

קניתי בחנות בירושלים קיבלתי שירות מעולה מבוריס ועומר. סבלניים ואדיבים !! בכיף אחזור לשם, ממליץ בחום. אנשי מקצוע שיודעים את העבודה.

עידן נתן לנו שירות טוב מאוד קנינו עכשיו את הטלפון בחנות ושמחנו מאוד קנינו את הטלפון בשמחה רבה ונחזור לחנות המון אהבה

נריה אחלה בחור נותן יחס חם בחור ממש טוב ממש בנאדם טוב הסבלנות מדהימה שוה לבוא לקנות פה אם לא נותנים לך ללכת עד שאתה לא מרוצה

בוריס נתן שירות מצויין ומהיר. כיוונן את המכשיר מאוד מהר. הסביר על כל מה שצריך בפירוט. הייתה חווית קניה מהנה.