GoMobile - עמוד 238

השירות היה טוב מאוד רז היה נחמד מקצועי ואמין הוא הסביר הרבה על המכשיר בהחלט אחזור לקנות שם טלפונים בעתיד

הגעתי לסניף בבורסה וקיבל את פניי עובד מקצועי וסובלני. שירות הלקוחות היה מצוין, סובלני, סבלני ונעים. לאחר שסיימתי את הרכישה, ענה לי העובד על כל השאלות הנוספות שרציתי לשאול למרות שכל התהליך לקח שעתיים.

עומר ושמואל נתנו שירות מעולה. וניסו לעזור לי בהגדרת האימייל שלי. אני בהחלט מרוצה מהמכשיר שרכשתי ממש אזרו לי אני יחזור לפה עוד ויקנה עוד דברים

קניתי ב-גו מובייל סניף ירושלים מכשיר מדהים - note 3.השירות שקיבלתי היה ידידותי וחם. המוכר מאוד סבלני ואני הפצצתי בשאלות על המכשיר והוא ענה בשניה על הכל !!! למרות שהיו עוד קונים בחנות ,המוכר, שמואל הקדיש לי זמן ויצאתי מרוצה עד הגג !!! שרות מאוד מקצועי, של שמואל אדיב וסבלני. התרשמתי אך ורק לטובה ולכל הקוראים ממליץ בחום !!!

שירות מצוין חנות סוף הדרך מומלץ להגיע בחום חווית של קניה מומלץ לקנות בגו מובייל בכייף אקנה שוב ממליץ בחום!!!

קיבלנו שירות מהיר ואדיב, יחס אישי מהנציג בשם בוריס. אחרי בדיקה מעמיקה בהשוואת מחירים, קיבלנו מחיר נמוך ביחס לשאר נקודות המכירה. מומלץ.

הגעתי לסניף בסינימה סיטי ומצאתי צוות לענין אשר התגייס לעזרת י וחווית הקניה היתה מאד נעימה אדיבה ומקצועית. ממליץ על איליה גל ועידן היו צוות מאד נחמד ומקצועי .

תודה רבה לבוריס אשר במקצועות וסבלנות עזר לי בחנות בירושלים, תודה על המלצתיו בכל נושאה נוגע גם בפעילות מכשיר מצויין שרכשתי גם בתוכנות תמיכה. תודה לכל הנציגים ON LINE על טיפול מהיר בהזמנה

אני רוצה לציין לשבח את שמואל, מנהל הסניף שטרח לבצע בירורים על ההזמנה שהתאחרה איחור ניכר וסיפק בעת הקנייה שירות מקצועי, אדיב ויעיל. במיוחד טרח להתקין את מגן המסך במשך דקות ארוכות במלאכת מחשבת, ענה על כל שאלותיי ובדק את המכשיר לשביעות רצוני. אני מעניק ציון לשבח לחנות בסניף בירושלים, אבל ציון נמוך לרשת ולספקיה שלא בדקו את פרטי ההזמנה באופן קפדני ושלחו לחנות מכשיר בצבע שלא הוזמן. נאלצתי להמתין עד למימוש ההזמנה במשך חודש ימים!

לא ציפיתי לקבל שירות כזה...נהנתי מאוד מהיחס הייתה לי קנייה מהנה דאגו לי להכל כמו שצריך..במיוחד לבוריס התותח!! תודה רבה

נכנסתי לגו מובייל סינמה סיטי ירושלים פגש אותי בוריס זה שהסביר לי על המכשיר בטלפון ורק בגלל המקצועיות שלו באתי לקנות את המכשיר אצלו!!! המוכרים בסניף ירושלים מאוד אדיבים ומקצועיים. ממליץ בחום

כשהגיע הטלפון חוויתי תקלות אין ספור- הבטיחו שייבדקו מקסימום יומיים ואפילו יחליפו לי לטלפון חדש.. במעבדה שלהם ״לא נמצאה כל תקלה״ ולא הייתה לי אפשרות לגשת למעבדה בעצמי. בשורה תחתונה מאוכזבת מהשירות ובסך הכל רציתי לבטל עסקה כי חוויתי תקלות בטלפון ולא יכולתי להישאר איתו כך ולא מצאתי מעבדה טובה בצפת עיר מגוריי ומפאת העובדה שלא חשתי בטוב לא נסעתי לעיר אחרת לתקנו.. גם בטלפון קשה להשיגם ולא חזרו אליי תמיד כך שנשארתי תקועה עם המכשיר והוא כבר לא ברשותי. הייתי שמחה אם היו מבטלים את העיסקה לגמרי וזהו אך הדבר לא נעשה

בצעתי הזמנה באתר האינטרנט של גומובייל ולהפתעתי כבר באותו יום חזר אליי נציג אדיב, שירותי ונחמד מאוד בשם יוסי ע"מ להשלים את ההזמנה וכבר באותו קיבלתי את הטלפון עם שליח עד למקום העבודה. שירות אישי ואיכותי, יעיל ומצויין מיוסי ומצוות גומובייל. אמליץ לחבריי לקנות אצלכם!!! :)

שרות מדים! אדיב ונוח! קבלתי שרות מצויין, הסבר משלים ומסודר. בעף מקום לא פגשתי מקציעות דומה לזות. גם הנחת יתר ממה שציפיתי. כל הכבוד! תמשיכו כך! תודה רבה!

נתנו שירות אדיב הסבירו לי על כל מכשיר בצורה מסודרת ומפורטת. לא לחצו עלי לקנות בכוח. נתנו אחריות לשנתיים שזה לא תמיד קיים. ובעיקר המחירים טובים

קניתי טלפון samsung galaxy note 3 בסניף של ראשון לציון. המון תודות ללירן שעזר בקנייה ונתן שרות מעולה. לא מצטער לרגע שהגעתי מרחוק כדי לרכוש את המכשיר. תודה רבה ולהתראות בקנייה הבאה.

נכנסתי לגו מובייל סניף ירושלים ופניתי לבחור בשם בוריס הוא היה מאוד אדיב ומקצועי בהסבר!!! אני רוצה מאוד להודות לו אישית בגלל שאני מאוד מרוצה מהטלפון והשירות שקיבלתי ממנו היה השירות הכי טוב שקיבלתי מאיש מכירות בחיי!!!

שרות מצויין הסבר טוב על המוצר יחס אדיב רצינות לעזור ולתת מעל המצופה אווירה טובה הכל מעולה עד שזה מגיע לתיקונים ואחריות על המוצר שנרכש קניתי מכשיר lg g2 ואחרי 3 חודשים נהיה בעיה במסך שנקראת צריבת מסך (משאיר סימניםעל המסך של אצבעות ועוד) שלא הגיוני שבנאדם יוכל ליצור את הבעיה בעצמו והם לא היו צוכנים לקחת את האלריות עליהם ובגלל זה נדרשתי לשלם על מסך חדש 700 שקל בקיצור לא קונה מהם יותר...

החנות יפה השירות מעולה חווית קנייה כיפיית ונוחה. מוכר נחמד ומסביר פניםץ הייתי בא לקנות פה שוב . . . . . . . .

הגעתי לאסוף מכשיר ביום ראשון לאחר שהזמינו לי אותו לחנות במיוחד ביחס אישי אכפתי ורציני. הגעתי וקיבלתי יחס מקצועי ונעים מבוריס, שהסביר לי על המכשיר, התקין לי את הדברים הנחוצים, ועזר לי להעביר את אנשי הקשר. זה יחס ראוי לציון וכך גם אמרתי לבוריס, זה לא מובן מאליו, רב המקומות רק רוצים למכור וכאן הרגשתי שאכפת לכם מהלקוח ושמגיע לו היחס הטוב והמקצועי ביותר. תודה רבה לכם. ותודה לבוריס!

הגעתי למקום לאחר המלצה, היחס והשירות במקום הוא: מקצועי, אמין, אדיב סובלני ואכפתי. הצוות מעולה בפרט המנהל, באמת שקיבלתי ייחס מעולה ושירות מהתחלה ועד הסוף. התרשמות כללית טובה מאוד, בהחלט אחזור למקום ואמליץ עליו.

הזמנתי דרך האתר טלפון סלולרי LG G2 16GB, שילמתי וקיבלתי אישור מיידי על ההזמנה, כאשר ההזמנה הייתה אמורה לצאת תוך 7 ימי עסקים. לאחר שלושה ימים התקשרתי למוקד לברר האם הכל בסדר עם ההזמנה, נענתי ממש מיד (כל הכבוד!), אך קיבלתי תשובה שהמוצר אינו במלאי וכי הם התכוונו להתקשר אלי להודיע על כך והוצא לי מכשיר מדגם 32GB אשר הוא מעט יותר יקר, אך ככל הנראה משתלם בסופו של דבר. כפיצוי על שרק עתה נודע לי הדבר, קיבלתי הנחה של 20 ש"ח למשלוח עם שליח (במקום משלוח בדואר), כך שבפועל אקבל את המוצר מהר יותר. שינוי ההזמנה בוצע במהירות, וללא צורך בהזנת פרטי תשלום מחדש, השליח אכן הגיע כבר למחרת בבוקר עם המוצר (ממש מהר, כל הכבוד!) המבוקש. הטוב: מהירות מענה במוקד, אדיבות המוקדן, קלות שינוי ההזמנה, מהירות משלוח. הרע: באתר החברה מופיע בגדול סמל כי יש על המוצר "אחריות יבואן מורשה" בשיחה התברר לי כי המושג אינו זהה ל"אחריות יבואן רשמי" (אשר שאר החנויות גובות על כך 200 ש"ח), להדיוט כמוני שאינו מבין בדקויות ההגדרה, קל להתבלבל בנקודה זו ולחשוב כי אני מקבל כאן אחריות יקרה יותר (מבלי להיכנס לנקודה, האם אחריות יבואן רשמי טובה יותר) במחיר זול, כדאי לציין זאת במפורש. בנוסף המכשיר הגיע ללא מדריך למשתמש, שכמובן מאוד חשוב לשימוש תקין בטלפון (הורדתי את המדריך מהאינטרנט, אבל חבל שאני צריך לחפש אותו). נקודה נוספת, המכשיר הגיע ללא עברית בתפריטים, אלא רק במקלדת. באופן אישי זה לא כל כך מפריע לי כי אני שולט בשפה האנגלית, אך אני משער שעבור אחרים היה מדובר ב"אסון של ממש", וחבל שלא הופיע על כך שום דבר בדף המוצר באתר. קצת הפריע לי הנקודה שלא הוצג באתר מיד שהמוצר אינו במלאי, שכן לאחר ההזמנה, שיקול הדעת נוטה יותר לכיוון החנות, מה שאם הייתי יודע זאת קודם הייתי קונה בחנות אחרת שיש להם במלאי את המכשיר שרציתי מלכתחילה. לסיכום, חנות טובה עם מחירים טובים ושירות לקוחות מאיר פנים, אך צריכים לשים לב בעת ההזמנה לכל הפרטים הקטנים ולא להניח שום דבר כ"מובן מאילו". בשל כך אני מוריד טיפה הדירוג של "נוחות ביצוע ההזמנה" למרות האתר הנוח.

מחיר סביר, צוות נחמד ברגע הקנייה, לאחר שהיתה בעיה במכשיר הצוות התנער מאחריות ושלח אותי ליבואן שזה החזיר אותי לחנות. לאחר שיחות עם מספר נציגי החנות הבנתי ששרות אני לא אקבל מחנות זו. עדיף לשלם עוד קצת ולקנות בחנות שנותנת שירות

התקשרתי לחנות לברר על איזה מכשיר עומר דיבר איתי הוא הציע לי לשמור את המכשיר הגעתי לחנות עומר ושמואל מנהל החנות נתנו לי שירות פצצה שאין דברים כאלה

הזמנתי לסניף בירושלים 2 מכשירים סוני אקספריה Z1 קומפקט הגיע לפני הצפוי. השירות שקיבלתי מבוריס ומשמואל היה השירות הכי טוב שקיבלתי בחיי מאיש מכירות, קיבלתי הסבר מפורט ונקודתי. ממליץ מאוד לקנות בגו מובייל סניף ירושלים אחזור בכייף לקנות פה שוב!!!! ותודה אישית לבוריס!!!