GoMobile - עמוד 238

נכנסתי לחנות ללא ידע רב ודוד המוכר הסביר לי על המוצרים וענה על כל שאלותיי ויצאתי משם עם טאבלט ומרוצה מאוד מהקניה. ממליצה בחום להגיע לשם!!

בתאריך 21/5/2014 רכשתי מכשיר מסוג LG-G2 מחברת "גו-מובייל" בסניף הבורסה בר"ג, בסכום של 2139ש"ח עם שנתיים אחריות(לא סופק מפרט האחריות) לאחר 3 שבועות התקלקל הנייד ,בתאריך 22/6/2014 נגשתי למעבדה של גו-מובייל בת"א. לאחר מספר ימים כשהתקשרתי למעבדה טענו בפני שהמכשיר ניזוק עקב מעיכה. טענתי שזה לא יכול להיות, מכיוון שאני יודע מה עבר המכשיר ואין שום סיכוי שנמעך.(המכשיר היה במעבדה כ-3 שבועות) לאחר מספר שיחות העבירו אותי לסמנכ"ל בחור בשם יונתן. הוא הציע שאני אקח את הנייד למעבדה אחרת לחוות דעת נוספת ואם ישנה תקלה אחרת הוא יחליף לי את המכשיר וישלם על הבדיקה. בתאריך 14/7/2014 נתתי את המכשיר לבדיקה בחברת "רונלייט" בראשל"צ יבואנית LG לאחר 9 ימים קיבלתי חזרה את המכשיר עם חוות דעת אחרת אשר טוענת שישנו רכיב שרוף בלוח אם. כמובן שאין קשר למה שטענו חב' גו-מובייל. התקשרתי ליונתן סמנכ"ל גו-מובייל לדרוש החלפת מכשיר כמו שהובטח, הוא טען שהנזק לא באחריות והציע לי לבצע ביטוח בחברה בסך 700ש"ח שתקף לשנתיים כך יוכל להחליף את המכשיר לחדש. כמובן לא הסכמתי. שלחתי מייל לחברה באתר הבית שלהם בכדי להגיע להסדר אחר,אף אחד לא חזר אלי. אני מנסה להבין מה האחריות שלהם כוללת!! המכשיר חדש לחלוטין התקלקל ואין מי שנותן אחריות או יחס ללקוח,פשוט בושה! שילמתי מעל 2100ש"ח ואין לי נייד .

ההזמנה בוצעה דרך הטלפון, משלוח הגיע בזמן, הכל ניראה תקין, מחיר אטרקטיבי. בהחלט קבלתי רושם של עסק מקצועי ורציני. על פי הנסיון שלי המליץ על החנות.

הנציג שנפגשנו איתו וטיפל בנו היה רז, קיבלנו שרות מעולה עם יחס אישי. הוא התאמץ לעשות ככל שרק יכל בכדי לספק לנו את כל אשר היינו צריכים. סיפק הסברים ופירט כל דבר על המכשירים ועל השירות שמעבר לקניה. עזר להתקין אותם ודאג שהכל יהיה לשביעות רצוננו ועל הצד הטוב ביותר. אין ספק שבכל דבר שאצטרך אחזור לשרות אצל רז אשר היה אמין, דואג, אכפתי וחברי.

פעם שישית שאני שאני קונה פה והשירות ממש ממש מעולה ברמות אחרות !!! מחיר הכי נמוך בארץ ! כולל בכל האתרים אחריות מעולה מוכרים עוזרים ועונים על שאלות !

שמואל ובוריס התייחסו בצורה יפה מאוד, ונתנו שירות ברמה גבוהה מאוד. קיבלתי מכשיר מעולה במחיר מעולה. הייתה התחשבות בכך שקניתי ברשת דרך האינטרנט מכשיר Samsung Galaxy S4 GT-I9505 שנגנב לי. השירות מעולה, והמוכרים אמינים. אשמח לקנות מוצרים נוספים בעתיד.

הגעתי לחנות ובוריס עזר לי ברכישת המוצר, השירות היה מעולה ומהיר. האווירה בחנות היה נעימה והשירות היה טוב מצד כל העובדים (במיוחד בוריס). ללא ספק אקנה בסניף זה שוב.. תודה רבה!

טיפול מהיר וענייני. מבחר גדול של מכשירים לכל תקציב. ממליץ בחום. כדאי להגיע גם לייעוץ לפני רכישה. צוות המוכרים - בוריס ושמואל אדיב, יעיל ומקצועי.

השירות בחנות מעולה, עוזרים לך בכל תחומי העניין: אתחול מכשיר, הגדרת הגדרות, עברית, העברת אנשי קשר וכו' הצוות אדיב, עובד בשיתוף פעולה ותודה רבה לאיליה מסניף ראשון לציון. ממליץ.

אנשי שירות מצוינים מקדישים את כל תשומת הלב ללקוח.... מרוצה מאוד אחזור לקנות שוב בחנות בסינימה סיטי ירושלים שירות קל ואמין תודה רבה

שירות אדיב ומקצועי מאוד. לקח קצת זמן עד שהמוצר הגיע למלאי אבל ברגע שהגיע, הגעתי לחנות וקיבלתי שירות מעולה. ממליץ בחום.

פעם שנייה שאני רוכשת בחנות. השירות היה מצוין מקצועי ואדיב כרגיל. תודות לצחי איליה ממליצה עליהם בחום! מאוד נהנתי מחווית הקניה!

המוכרים מאוד נחמדים ואדיבים, עוזרים בנושאים הטכניים והכספיים שירות קל ומהיר קניתי טלפון גלאקסי 4 מיני, המוכרים העבירו לי את אנשי הקשר והורידו לי במחיר של אביזרים נוספים. תודה רבה!

שירות מעולה, מוכרים אדיבים ומקצועיים. קנינו פה כבר 3 מכשירים. גם לאחר הקניה כשתעוררו בעיות הבחורים עזרו ופתרו בעיות. אורנית גולדברג

שרות מצוין, מקצועיות, ידע ורצון טוב. בוריס אמין ומקצועי. מומלץ להגיע לחנות של סינמה סיטי בירושלים. טאבלט עושה רושם מצוין נקווה שיגשים את הציפיות.

פנינו לקניית מכשיר סלולרי. נציג המכירות בוריס היה נחמד מקצועי וענייני. חשבנו על מכשיר מסוים אך לאחר שלא היה זמין מידית בחנות המליץ על מכשיר אחר שהייה יותר טוב. מאוד מומלץ! היינו קונים פה שוב

בוריס הינו מוכר מקצועי ומיומן. מספק שירות ברמה גבוהה ויעילה. בוריס משדר הוגנות ויושרה. ממליץ בחום לבוא ולקבל כאן שירות בסניף של הסינמה סיטי בירושלים:) אמיר

רכשנו אייפון 17 אצל ניקול ב. היינו זמן מה בחנות כי לקח לילדה המון זמן להחליט איזה אייפון היא רוצה. ניקול הייתה סובלנית ועזרה לנו לקבל החלטה!! אחלה שירות, סובלנות ( כשאנחנו כבר הרגשנו לא נעים) בהחלט אחזור אליכם לקניות נוספות.

החבר'ה בסניף אדיבים, מקצועיים ועם הרבה סבלנות טיפלו יפה במכשיר וערכו בו את כל הפעולות בנעימות רבה חוויית קניה נעימה תודה אישית לבוריס.

נכנסתי לחנות גו מובייל סניף ירושלים פגש אותי מוכרן בשם בוריס. חייכן אדיב ובחור מקצועי ביותר. נתן לי שירות 10 ,ממליץ לכולם להגיע לסינמה ירושלים לבוריס.

אחת מחוויות הקניה הטובות ביותר שלי. ביצעתי הזמנה באתר, אחד המוצרים לא היה במלאי, דיבר איתי מוכר מקסים, יוסי, ששטח לפני בסבלנות אין קץ אפשרויות נוספות, כשהוא מציע גם מכשירים זולים יותר מזה שבחרתי רק כדי לקלוע לטעמי, וממש לא מנסה לדחוף לי מוצרים שאני לא צריכה.לאורך כל השיחה הרגשתי מקצועיות רבה, ידע רב בפרטים הטכניים של המכשירים ורצון רב לעזור באמת ולא רק לצאת לידי חובה. התלהבתי.

קיבלתי שירות אדיב ומהיר לגבי המכשיר. שירות נהדר, מהיר ויעיל. מאוד מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה מהרכישה וגם מהמכשיר עצמו.

בוריס היה נחמד מאוד, אכפתי, קשוב לרצון שלנו. נהננו מאוד מהיחס הקשוב והמקצועי. בוריס גילה ידע רב והתמצא בכל הקשור למוצרים שקנינו. יצאנו עם חוויה טובה ובטוח שנחזור שנית.

רכשתי מכשיר G3 בסינימה סיטי ירושלים קיבל אותי בחנות בוריס אדם מקצועי שנתן לי הסבר מקיף עזר בהתקנה ועדכון התוכנה. הפגין סבלנות רבה תודה רבה.