BestCell - עמוד 23

הגעתי לרכוש סמסונג איי 71 זכיתי לשירוט מצוין וגם שדרג לדגם עם 5גי אותו מחיר

לכל הגולשים חייב לציין לטובה את המקום המליצו לי על המקום חברים טובים שירות טוב יוצא מן הכלל תודה

שירות הלקוחות של החנות מצוין אבל - הטלפון שהזמנתי הגיע ביחד עם מגן אחורי בעוד באתר לא ציינו את העובדה הזאת, מה שגרם לי להוציא עוד כסף על מגן אחורי שהזמנתי מהחנות למרות שלא הייתי צריכה (כי הטלפון הגיע עם מגן). החנות בעצם הרוויחה את הכסף על המגן שלי, בעוד לא הייתי צריכה אותו בכלל! חוץ מזה- שירות לקוחות הוגן וטוב.

קניתי לפני כמעט חודש ורק היום הפעלתי , נתקלתי בבעיה בהדלקת המוצר הגעתי לחנות הסבירו בדיוק איך לתפעל וגם עזרו לי בהכנסת המייל והפרטים שהייתי צריף מעולהתודה

אחת מהחנויות היחידת שנתקלתי בהן שבאמת מפרסמים משהו ועומדין בו בלי טריקים ושטיקים שירות טוב ונוצר נהדר לילד

2 חנוית אני קונה לפני אני קונה אצליהם וסלולריים היו לא טוב שבועיים משתמש בטלפון שקניתי מחנות זה וממש מרוצה הכל עובד סופר טוב

אחרי חיפושים נרחבים למלאי ולמחיר טוב של יבואן רשמי הגענו לחנות הנפלאה בזאת , מחיר יבואן רשמי בהפרש של כמעט 400 שח מכל מקום אחר ושירות באמת מדהים

רכשתי אייפד אייר לבן שלי , החנות רשמה את המספר שלי ועשתה לי גם הזמנה לאייפד פרו 2021 למרות שלא היה במלאי , לאחר כ3 ימים קיבלתי גם את האייפד החדש . אין מילים להוסיף פשוט תודה .

מספר רכישות כבר רכשתי בחנות , בכל פעם הלכתי על המלצת המוכרים ויצאתי מרוצה , בהחלט אמשיך לחזור בעתיד

מחיר טוב נתנו לי שירות מצוין תודה לסיימון על שרות ניפלא הוא אזר לי לחבר את האוזניות לפלפון

חיפשתי בכל החנויות כמעת 12 פרו כחול יבואן רשמי ולא היט קיבלתי מחאר טוב ושירות טוב תודה

באתי לקנות טאבלט לפי מחיר שמפורסם באתר. כמובן שניסה להציע לי את אותו טאבלט עם אחריות מורחבת בכל הארץ על ידי יבואן רשמי ולא יבוא מקביל - רק עוד 100 שקל. אמרתי לו שאני לא רוצה - מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. הלך למחסן ועדיין הביא לי את הטאבלט היקר יותר. אמרתי לו שאני אוהב את הצבע (שחור) אבל עדיין מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. ואז, אחרי שהוא ראה איזה צבע אני מעדיף, הוא הלך למחסן, התעכב קצת, חזר ואמר לי שמהמוצר שאני רוצה, בלי האחריות המורחבת, הזול יותר, יש רק בצבע וורוד! איזה מקריות! כמובן שהוא ידע שאני לא אקח טאבלט וורוד והוא ניצל את זה. הוא אמר לי שאולי יגיע הטאבלט הזול יותר בצבע שאני רוצה בעוד 10 ימים. חחחח...אני דיי בטוח שהוא עבד עליי ואם הוא היה ״מתאמץ״ טיפה יותר הוא היה מוצא. אבל ככה זה. בקיצור - לא ממליץ.

לפני כמה ימים קניתי טלפון הפתעה לתאומים שלי אך הם קיבלו בהפתעה אותם טלפונים מסבא וסבתא לכו חזרתי להחזיר שקיבלתי כזסף חזרה מרוצה מהשירות

הטלפון נשלח לתיקון, טופל במקצועיות וזריזות, תוך יומיים חזר אליי. טלפון שני שלי מהחנות, ממליץ.

חיכיתי הרבה זמן בתור וגם תוך כדי עקפו אותי, וגם ניסו למכור לי כל מיני תוספות אחריות למיניהם ברקע הייתה לקוחה שטענה שרימו אותה והיו שם ויכוחים לא ההרגשה הכי נעימה

רכשתי טלפון iphone x 64 gb בתאריך 8.11.2020 מתאריך זה עד 3.7.2021 המכשיר היה בתיקון 5 פעמים פניתי לחברה ודרשתי מהם החזר כספי והחזרת המכשיר הדרישה היתה בעפ ובכתב עבור הדרישה בכתב לא קיבלתי מענה בכונתי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות

אתמול הגעתי לחנות לקנות אייפון 8פלוב השירות ממיקי היה מקצועי עזרו לי בהעברת נתונים מי מחיר כמו שרשום באתר

כחודשיים כבר שיש לי סוני פלייסטיישן שנרכש בבסט סייל הקניה היתה בסהכ טובה מחיק ישירות מצויינים כולל בעזרה בתפעול שהילד היה צקךריך מקצוענים תודה רבה

קניתי קורקינט שיאומי מהחברה, במחיר נראה שהם זולים אך למפרע מתברר שכנראה הם לא, הלכתי לעשות איסוף עצמי בחנות. המוכר אמר לי שניתן להוסיף 100 ש"ח בשביל שתהיה לי אחריות יבואן רשמי ובנוסף אקבל גלגל נוסף במתנה, סירבתי. כשהגעתי לביתי מתברר לי שהגלגל הנוסף הוא חלק מערכת הקורקינט, אך הם החליטו שאצטרך להוסיף 100 ש"ח על מה שכבר ממילא בערכה. מיותר לציין שאין לזה שום איזכור/הבהרה באתר. באתר נראה שהם כמעט הכי זולים בפועל ממש לא.

רכשתי מכשיר נוד 9 אחרי שבוע שרכשתי את המכשיר לא היה לו קליטה ,שוחחתי ונאמר לי להחליף סים בחברה שלי ,עשיתי זאת. עדיין הייתה בעיית קליטה במכשיר וכל זה פחות משבועיים מהרכישה. התבקשתי להפקיד את הנייד בחנות מסויימת ,כאשר הגעתי לכתובת נאמר לי שלא מפקידים שם מכשירים וניתנו לי כתובות אחרת במקום אחר לגמרי . ניגשתי לכתובת אחרת וכאשר ראו את המכשיר אמרו לי שיש לי סדק בגב המכשיר. אחרי שהפקדתי את המכשיר קיבלתי טלפון והודעה מהמעבדה שהם לא עובדים עם החנות ולכן לא יתקנו ושאני יקח את המכשיר,פניתי לחנות בראשון ששם רכשתי את המכשיר ונאמר לי שהם יעבירו למעבדה אחרת שכן עובדת איתם. במשך שבועיים לא קיבלתי טלפון אחד מהם וכל זה במכשיר שנרכש חודש לפני וחצי מהזמן לא אצלי. אחרי שבועיים פניתי לחנות ונאמר לי שיחזרו אליי עם תשובה באותו יום....כלום. פניתי למחרת ואותו סיפור...לא חזרו .הגיע יום חמישי 3 שבועות אחרי הפקדת המכשיר ונאמר לי שהוא בדרך חזרה מהמעבדה שיודיעו לי שיגיע ושישלחו לי אותו חזרה ,כמו כן נאמר לי שאם לא יגיע בחמישי אז גג ביום ראשון ויודיעו לי....כלום. שני מגיע ואני מתקשר ואז נציג מסביר לי שהם מעבירים את המכשיר למעבדה...כאן כבר איבדתי את הסבלנות,5 ימים רצוף לא חוזרים אליי והתשובות שונות,3 שבועות....יום שלישי מתקשרים אליי ומעשימים אותי שהמכשיר הגיע למעבדה ויש שבר אז אין ביטוח ,אני אשם בכל התהליך ואין מה לעשות... זה בסט סייל וזאת החוויה שלי איתם . שקרים,חוסר מידע ,לא חוזרים לטלפונים,לא לוקחים אחראיות ולא מעניין אותם כלום.הנציג אמר לי לעשות אם זה מה שאני רוצה ,היה לי ברור שאני כלקוח לא מעניין אותו.הסברתי לו שהחנות שהוא שלח אותי אליה ראתה את הסדק אבל אותו זה לא עיניין .נעקצתי ב1500 שקלים מבחינתי על ידם ,אני לא התקרב אליהם חוץ מדרך תביעות קטנות ואני בהחלט ירחיק את אוהביי מהם

קניתי אייפון במחיר ממש טוב נשירת היה מקצועי תודה הקניה היתה מהירה מקום נחמד ממש

עשיתי הזמנה דרך אתר החברה לפני יומיים, עכשיו התקשר אלי נציג של "best cell" על מנת לגרום לי לא לקנות את המכשיר. דיבר בתוקפנות ורצה שאתן לו פרטיים אישיים ואת מספר הכרטיס האשראי ללא שום דרך שאני אוכל לאמת איתו שהוא אכן נציג של החנות. אמרתי לו שאינני מוכן להעביר לו את פרטי האשראי (שכבר העברתי בעת ההזמנה באתר וכבר קיבלתי מייל שמאשר את ההזמנה כולל מספר הזמנה) הנציג אז אמר שהוא מבטל את ההזמנה ובאמת 10 דקות מאוחר יותר קיבלתי מייל שמאשר את ביטול ההזמנה. לא ממליץ להתעסק איתם בכלל, משהו פה מסריח! בחיים לא התקשרו אלי אחרי שביצעתי הזמנה לשכנע אותי לא להזמין מהם או לדרוש פרטי תשלום שכבר העברתי.

השבוע ימים עברו מאז שקניתי מכשיר נייד של שמיני לי ולאשתי אני נהנה מהרכישה וגם מהמכשיר אך אשתי לא רצתה להחליף את המכשיר שיהיה ברשותה לכן חזרתי לקבלת זיכוי בחנות לאחר כעשר דקות המתנה יצאתי עם זיכוי וקניתי עוד דברים לאחר הזיכוי שירות לפי הספר

לפני כחצי שנה קניתי איירפודס פרו לחברה שלי לפני השבועיים אחד מהאוזניותנ הפסיק לעבוד בקניה הבחנות קניתי יבואן רשמי בשירות של אפל החליפו לי לחדש תודה לבחור בחנות שהמליץ על היבואן הרשמי