BestCell - עמוד 23

לפני כמה ימים קנית מי מאקס השיקוע היה ממש טוב ונחמד המציג היה סבלני ועוזר ממש בהכל שיגיע טוב מאוד

רכשתי מ-bestcell טאבלט samsung s6 lite והטאבלט הגיע פגום יש חלק במסך שהעט לא עובד בו, רכשתי את הטאבלט עם אחריות יבואן רשמי של סלקום . נגשתי לשירות הלקוחות של סלקום ונאמר לי שהם לא מחליפים את הטאבלט אלא שולחים לבדיקת מעבדה ואם מוצאים משהו מתקנים והטבלט חוזר מתיקון עד 14 יום. עקב נסיעה לחו"ל בעוד כיומיים אני צריך את הטבלט ולכן כשהבנתי שהאחריות של סלקום לא שווה הרבה נגשתי לחנות במטרה להחזיר את המוצר ושיזכו אותי. החנות Bestcell סירבה לזכות אותי (המכשיר נקנה לפני 6 ימים) בטענה שהמוצר פתוח. ברור שהוא פתוח המטרה היתה להשתמש בו אבל החברה לא לוקחת אחריות על מוצרים פגומים שהיא מוכרת ומטילה את כול האחריות על סלקום שהשירות שלהם לא טוב. מבחינה חוקית ישנה פרצה בחוק ועסקים יכולים למכור לך מוצרי חשמל פגומים כול עוד הם מתחייבים על אחריות ובמקרה של תקלה הם רק צריכים לתקן לך את המכשיר ואז יוצא מצב שקניתי מכשיר פגום שעבר תיקון ולא מכשיר חדש כמו ששילמתה. מאוכזב ומרגיש מרומה, אין סיכוי שאקנה בחנות הזאת יותר, חנות לא ישרה.

הגעתי לחנות לרכוש 2 מכשירים איי 72 ביבוא מקביל , המוכר הציע לי יבואן רשמי במחיר אטרקטיבי וסיימתי את הרכישה אחרי 3 דק מרגע כניסתי אל החנות, ישר כוח

הגעתי לרכוש מכשיר לידלתי , הדגשתי בפני המוכר שחשוב לי שהמכשיר יהיה חדש והוא בכדי להרגיע אותי נכנס לאתר של אפל והראה לי שהמכשיר לא הופעל לעולם , מקום שירותי מאוד ומחרים טובים

בתחילת השנה קניתי טלפון לבת שלי אייפון חדש הקניה היתה בסדר בחנות היו הוגנים וגם עכשיו שהטלפון התקלקל דאגו לתת שירות מהיר וטוב מרוצים

הגעתי לרכוש סמסונג איי 71 זכיתי לשירוט מצוין וגם שדרג לדגם עם 5גי אותו מחיר

לכל הגולשים חייב לציין לטובה את המקום המליצו לי על המקום חברים טובים שירות טוב יוצא מן הכלל תודה

שירות הלקוחות של החנות מצוין אבל - הטלפון שהזמנתי הגיע ביחד עם מגן אחורי בעוד באתר לא ציינו את העובדה הזאת, מה שגרם לי להוציא עוד כסף על מגן אחורי שהזמנתי מהחנות למרות שלא הייתי צריכה (כי הטלפון הגיע עם מגן). החנות בעצם הרוויחה את הכסף על המגן שלי, בעוד לא הייתי צריכה אותו בכלל! חוץ מזה- שירות לקוחות הוגן וטוב.

קניתי לפני כמעט חודש ורק היום הפעלתי , נתקלתי בבעיה בהדלקת המוצר הגעתי לחנות הסבירו בדיוק איך לתפעל וגם עזרו לי בהכנסת המייל והפרטים שהייתי צריף מעולהתודה

אחת מהחנויות היחידת שנתקלתי בהן שבאמת מפרסמים משהו ועומדין בו בלי טריקים ושטיקים שירות טוב ונוצר נהדר לילד

2 חנוית אני קונה לפני אני קונה אצליהם וסלולריים היו לא טוב שבועיים משתמש בטלפון שקניתי מחנות זה וממש מרוצה הכל עובד סופר טוב

אחרי חיפושים נרחבים למלאי ולמחיר טוב של יבואן רשמי הגענו לחנות הנפלאה בזאת , מחיר יבואן רשמי בהפרש של כמעט 400 שח מכל מקום אחר ושירות באמת מדהים

רכשתי אייפד אייר לבן שלי , החנות רשמה את המספר שלי ועשתה לי גם הזמנה לאייפד פרו 2021 למרות שלא היה במלאי , לאחר כ3 ימים קיבלתי גם את האייפד החדש . אין מילים להוסיף פשוט תודה .

מספר רכישות כבר רכשתי בחנות , בכל פעם הלכתי על המלצת המוכרים ויצאתי מרוצה , בהחלט אמשיך לחזור בעתיד

מחיר טוב נתנו לי שירות מצוין תודה לסיימון על שרות ניפלא הוא אזר לי לחבר את האוזניות לפלפון

חיפשתי בכל החנויות כמעת 12 פרו כחול יבואן רשמי ולא היט קיבלתי מחאר טוב ושירות טוב תודה

באתי לקנות טאבלט לפי מחיר שמפורסם באתר. כמובן שניסה להציע לי את אותו טאבלט עם אחריות מורחבת בכל הארץ על ידי יבואן רשמי ולא יבוא מקביל - רק עוד 100 שקל. אמרתי לו שאני לא רוצה - מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. הלך למחסן ועדיין הביא לי את הטאבלט היקר יותר. אמרתי לו שאני אוהב את הצבע (שחור) אבל עדיין מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. ואז, אחרי שהוא ראה איזה צבע אני מעדיף, הוא הלך למחסן, התעכב קצת, חזר ואמר לי שמהמוצר שאני רוצה, בלי האחריות המורחבת, הזול יותר, יש רק בצבע וורוד! איזה מקריות! כמובן שהוא ידע שאני לא אקח טאבלט וורוד והוא ניצל את זה. הוא אמר לי שאולי יגיע הטאבלט הזול יותר בצבע שאני רוצה בעוד 10 ימים. חחחח...אני דיי בטוח שהוא עבד עליי ואם הוא היה ״מתאמץ״ טיפה יותר הוא היה מוצא. אבל ככה זה. בקיצור - לא ממליץ.

לפני כמה ימים קניתי טלפון הפתעה לתאומים שלי אך הם קיבלו בהפתעה אותם טלפונים מסבא וסבתא לכו חזרתי להחזיר שקיבלתי כזסף חזרה מרוצה מהשירות

הטלפון נשלח לתיקון, טופל במקצועיות וזריזות, תוך יומיים חזר אליי. טלפון שני שלי מהחנות, ממליץ.

חיכיתי הרבה זמן בתור וגם תוך כדי עקפו אותי, וגם ניסו למכור לי כל מיני תוספות אחריות למיניהם ברקע הייתה לקוחה שטענה שרימו אותה והיו שם ויכוחים לא ההרגשה הכי נעימה

רכשתי טלפון iphone x 64 gb בתאריך 8.11.2020 מתאריך זה עד 3.7.2021 המכשיר היה בתיקון 5 פעמים פניתי לחברה ודרשתי מהם החזר כספי והחזרת המכשיר הדרישה היתה בעפ ובכתב עבור הדרישה בכתב לא קיבלתי מענה בכונתי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות

אתמול הגעתי לחנות לקנות אייפון 8פלוב השירות ממיקי היה מקצועי עזרו לי בהעברת נתונים מי מחיר כמו שרשום באתר

כחודשיים כבר שיש לי סוני פלייסטיישן שנרכש בבסט סייל הקניה היתה בסהכ טובה מחיק ישירות מצויינים כולל בעזרה בתפעול שהילד היה צקךריך מקצוענים תודה רבה

קניתי קורקינט שיאומי מהחברה, במחיר נראה שהם זולים אך למפרע מתברר שכנראה הם לא, הלכתי לעשות איסוף עצמי בחנות. המוכר אמר לי שניתן להוסיף 100 ש"ח בשביל שתהיה לי אחריות יבואן רשמי ובנוסף אקבל גלגל נוסף במתנה, סירבתי. כשהגעתי לביתי מתברר לי שהגלגל הנוסף הוא חלק מערכת הקורקינט, אך הם החליטו שאצטרך להוסיף 100 ש"ח על מה שכבר ממילא בערכה. מיותר לציין שאין לזה שום איזכור/הבהרה באתר. באתר נראה שהם כמעט הכי זולים בפועל ממש לא.