BestCell - עמוד 23

ביצעתי הזמנה של שני מכשירים מהאתר - אייפון SE ואייפון 11. התקשר אלי נציג מהחנות וניסה לשכנע אותי לשדרג את ההזמנה לאחריות מקורית אוזניות מטען ב250 ש"ח. סירבתי בנימוס, בתגובה נאמר לי שבמקרה כזה אצטרך להוסיף 400 ש"ח להזמנה!! מכיוון שהחנות מוכרת "למשפחה" רק מכשיר אחד במחיר "פרסום" ומכשיר נוסף במחיר מומצא אחר שדורש תוספת של 400 ש"ח. העסקה בוטלה כמובן, חוצפה ושירות הזוי.

רכשתי שעון סמסונג גלקסי, חווית הקניה היתה טובה והמוצר הגיע לנקודת חלוקה בקרבת הבית תוך 3 ימים. מרוצה מאוד מהשירות וממהירות המשלוח!

הגעתי לחנות לבחור בשם מיכאל עזר לי ונתן שירות מדהים ומכל הלב אחלה חווית קנייה

פעם ראשונה שקניתי אצלהםREDMI 9T הם היו בסדר. התקשרו והציעו לי מחיר מפתה לשדרוג מ- 4GB ל- 6GB (שלא מופיע להם בכלל באתר). הסכמתי והיה בסדר. בפעם השנייה שרציתי לקנות את אותו מוצר, REDMI 9T, חודשיים אחר כך, הם אמרו שבגלל שאני לקוח חוזר אני לא יכול לקנות את אותו מוצר, אלא אני חייב לשדרג אותו ב- 100 ש"ח אוטומטית. אבל הפעם לא הייתי מוכן לשדרג - כי אני לא צריך את השדרוג הזה הפעם. גם הפעם לא קניתי את המכשיר עבורי, אלא עבור אימא שלי. הם לא הסכימו למכור לי את המוצר במחיר וכפי שהוא מופיע ב-ZAP ובמחיר וכפי שהוא מופיע באתר שלהם. בשום מקום אין אזכור להתניה הזו. ובכל מקרה מניעת הקניה הזו וההתניה הזו אינם חוקיים. כמובן שלא קניתי אצלם את המוצר ולא אקנה אצלם שוב.

שווה לקנות לא יקרים בכלל עוזרים מאפס ועד הסוף! תודה רבה ! ! ! !

המוכר אמר לי כי יש במלאי טלפון ספציפי אחרון, אך לא הסכים שאשלם עליו בטלפון ואגיע לאסוף. הגעתי לחנות אחרי חצי שעה ונאמר לי כי המוצר בדיוק נמכר והוצע לי מוצר אחר. ניתן לראות ביקורות רבות בגוגל בהם הם נוהגים כך, מטרטרים את הלקוח כדי למכור לך מוצר שלא היית קונה בבית אלא רק שהגעת בלית ברירה לסניף!

מחיר טוב , שירות מהיר וזמינות מלאי שלא מצאתי בשום חנוןת , בהחלט אחזור בהקדם !

לפני כמה ימים קנית מי מאקס השיקוע היה ממש טוב ונחמד המציג היה סבלני ועוזר ממש בהכל שיגיע טוב מאוד

רכשתי מ-bestcell טאבלט samsung s6 lite והטאבלט הגיע פגום יש חלק במסך שהעט לא עובד בו, רכשתי את הטאבלט עם אחריות יבואן רשמי של סלקום . נגשתי לשירות הלקוחות של סלקום ונאמר לי שהם לא מחליפים את הטאבלט אלא שולחים לבדיקת מעבדה ואם מוצאים משהו מתקנים והטבלט חוזר מתיקון עד 14 יום. עקב נסיעה לחו"ל בעוד כיומיים אני צריך את הטבלט ולכן כשהבנתי שהאחריות של סלקום לא שווה הרבה נגשתי לחנות במטרה להחזיר את המוצר ושיזכו אותי. החנות Bestcell סירבה לזכות אותי (המכשיר נקנה לפני 6 ימים) בטענה שהמוצר פתוח. ברור שהוא פתוח המטרה היתה להשתמש בו אבל החברה לא לוקחת אחריות על מוצרים פגומים שהיא מוכרת ומטילה את כול האחריות על סלקום שהשירות שלהם לא טוב. מבחינה חוקית ישנה פרצה בחוק ועסקים יכולים למכור לך מוצרי חשמל פגומים כול עוד הם מתחייבים על אחריות ובמקרה של תקלה הם רק צריכים לתקן לך את המכשיר ואז יוצא מצב שקניתי מכשיר פגום שעבר תיקון ולא מכשיר חדש כמו ששילמתה. מאוכזב ומרגיש מרומה, אין סיכוי שאקנה בחנות הזאת יותר, חנות לא ישרה.

הגעתי לחנות לרכוש 2 מכשירים איי 72 ביבוא מקביל , המוכר הציע לי יבואן רשמי במחיר אטרקטיבי וסיימתי את הרכישה אחרי 3 דק מרגע כניסתי אל החנות, ישר כוח

הגעתי לרכוש מכשיר לידלתי , הדגשתי בפני המוכר שחשוב לי שהמכשיר יהיה חדש והוא בכדי להרגיע אותי נכנס לאתר של אפל והראה לי שהמכשיר לא הופעל לעולם , מקום שירותי מאוד ומחרים טובים

בתחילת השנה קניתי טלפון לבת שלי אייפון חדש הקניה היתה בסדר בחנות היו הוגנים וגם עכשיו שהטלפון התקלקל דאגו לתת שירות מהיר וטוב מרוצים

הגעתי לרכוש סמסונג איי 71 זכיתי לשירוט מצוין וגם שדרג לדגם עם 5גי אותו מחיר

לכל הגולשים חייב לציין לטובה את המקום המליצו לי על המקום חברים טובים שירות טוב יוצא מן הכלל תודה

שירות הלקוחות של החנות מצוין אבל - הטלפון שהזמנתי הגיע ביחד עם מגן אחורי בעוד באתר לא ציינו את העובדה הזאת, מה שגרם לי להוציא עוד כסף על מגן אחורי שהזמנתי מהחנות למרות שלא הייתי צריכה (כי הטלפון הגיע עם מגן). החנות בעצם הרוויחה את הכסף על המגן שלי, בעוד לא הייתי צריכה אותו בכלל! חוץ מזה- שירות לקוחות הוגן וטוב.

קניתי לפני כמעט חודש ורק היום הפעלתי , נתקלתי בבעיה בהדלקת המוצר הגעתי לחנות הסבירו בדיוק איך לתפעל וגם עזרו לי בהכנסת המייל והפרטים שהייתי צריף מעולהתודה

אחת מהחנויות היחידת שנתקלתי בהן שבאמת מפרסמים משהו ועומדין בו בלי טריקים ושטיקים שירות טוב ונוצר נהדר לילד

2 חנוית אני קונה לפני אני קונה אצליהם וסלולריים היו לא טוב שבועיים משתמש בטלפון שקניתי מחנות זה וממש מרוצה הכל עובד סופר טוב

אחרי חיפושים נרחבים למלאי ולמחיר טוב של יבואן רשמי הגענו לחנות הנפלאה בזאת , מחיר יבואן רשמי בהפרש של כמעט 400 שח מכל מקום אחר ושירות באמת מדהים

רכשתי אייפד אייר לבן שלי , החנות רשמה את המספר שלי ועשתה לי גם הזמנה לאייפד פרו 2021 למרות שלא היה במלאי , לאחר כ3 ימים קיבלתי גם את האייפד החדש . אין מילים להוסיף פשוט תודה .

מספר רכישות כבר רכשתי בחנות , בכל פעם הלכתי על המלצת המוכרים ויצאתי מרוצה , בהחלט אמשיך לחזור בעתיד

מחיר טוב נתנו לי שירות מצוין תודה לסיימון על שרות ניפלא הוא אזר לי לחבר את האוזניות לפלפון

חיפשתי בכל החנויות כמעת 12 פרו כחול יבואן רשמי ולא היט קיבלתי מחאר טוב ושירות טוב תודה

באתי לקנות טאבלט לפי מחיר שמפורסם באתר. כמובן שניסה להציע לי את אותו טאבלט עם אחריות מורחבת בכל הארץ על ידי יבואן רשמי ולא יבוא מקביל - רק עוד 100 שקל. אמרתי לו שאני לא רוצה - מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. הלך למחסן ועדיין הביא לי את הטאבלט היקר יותר. אמרתי לו שאני אוהב את הצבע (שחור) אבל עדיין מעדיף את הטאבלט בלי האחריות המורחבת. ואז, אחרי שהוא ראה איזה צבע אני מעדיף, הוא הלך למחסן, התעכב קצת, חזר ואמר לי שמהמוצר שאני רוצה, בלי האחריות המורחבת, הזול יותר, יש רק בצבע וורוד! איזה מקריות! כמובן שהוא ידע שאני לא אקח טאבלט וורוד והוא ניצל את זה. הוא אמר לי שאולי יגיע הטאבלט הזול יותר בצבע שאני רוצה בעוד 10 ימים. חחחח...אני דיי בטוח שהוא עבד עליי ואם הוא היה ״מתאמץ״ טיפה יותר הוא היה מוצא. אבל ככה זה. בקיצור - לא ממליץ.