חווית קניה מושלמת, מצאתי את המחיר הכי זול ל- DVB (מקלט לעידן , לצפייה ישירה לווינית בערוצי טלויזיה ללא צורך בחיבור אינטרנטי, דרך מחשב וכל מכשיר אנדרואיד, כולל מע' מולטימדיה ברכב, קטנצ'יק בגודל של זיכרון נייד. מושלם, תוך פחות מ48 שעות הגיע אליי עם שליח UPS. נותן חשק להזמין דרך וואלה שופס כל דבר במקום לכותת רגליים בחנויות בעיר ובמרכזי קניות.
הזמנתי אוזניות שהיו אמורות להגיע עד 14 ימי עסקים. עבר חודש, המוצר לא נשלח ולא פנו אלי לומר מה הבעיה. שלחתי להם הודעה, אחרי כמה ימים חזרו אלי ואמרו שאין במלאי כרגע והציעו לחכות שבוע ושיודיעו לי. אחרי שבועיים שלחתי להם הודעה, הם חזרו אלי וביקשו שאחכה עוד. ביטלתי את ההזמנה.
בהמשך לטיפול בהזמנתך, הזמנתך בוטלה, כספך הוחזר והוזן לך קופון עקב המקרה לשביעות רצונך.
הזמנתי מייבש כביסה. סופק לי דגם שונה ממה שהזמנתי. באותו יום התקשרנו לוואלהשופס ואז החלו שבועיים של שיחות (חד כיווניות מצידנו יש לציין) של תיאום בין הצד שלנו שתקוע בבית עם מייבש שלא הזמנו לבין הספק שטוען שהוא סיפק לנו דגם טוב יותר (מה שלא היה נכון ומי בכלל ביקש ממנו לגלות יוזמה ולהחליט בשבילנו מה אנחנו באמת רוצים) ואחר כך אותו ספק הודה שלא היה לו אף פעם את הדגם שרצינו. שיטת מצליח במיטבה. רק לאחר יותר משבועיים של שיחות ובקשות מצידנו באו לאסוף את המייבש והחזירו את הכסף. פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמינה דרכם. אמנם וואלהשופס הם רק גורם מתאם ולא הספק עצמו אבל אפס אחריות. אף אחד לא התקשר אליי, ניסה לברר מה קורה. בכל שיחה שלי אליהם הופתעו מחדש שהמייבש עדיין לא נאסף. שירות גרוע.
רכישה מהירה וקלה, אופני הכושר הגיעו תוך יומיים באמצעות שליח שיצר קשר מראש. המידע שניתן באתר לגבי האופניים היה מלא ומדויק.
חווית קניה מעולה. אתר ידידותי וקל להתמצאות. מציאת הפריט והאינפורמציה עליו היו מעולים. המעבר בקופה היה קל וללא תקלות. ממליץ מאוד
השירות של עדי מוואלה שוופס היחידה שחזרה אלי בגלל בעיה בהזמנה עד שהסתדר אף אחד לא חזר ולא יצר קשר רק עדי וכל הכבוד לה
חוויה ממש טובה. מחירים יחסית זולים ונוחים המשלוח מגיע ממש ממש מהר! תוך איזה שלוש ימים. ממליצה..
אחלה אתר מחירים סבירים וחווית קניה. ממליץ מאוד מבחר ענק ומגוון עם אפשרות להשוואת מחירים וקבלת הפרש למחיר זול יותר.
שירות מהיר מהצפוי, התחייבו ל14 ימי עסקים ונשלח כבר אחרי יום אחד. שירות הלקוחות שלהם פשוט מדהים!
מסך מעולה! נוח מאוד לי בתור סטודנט. לא מעייף את העיניים כמו המסך של המחשב נייד. המסך הגיע אליי תוך שני ימי עסקים.
לאחר אין סוף השוואות בכל אתר אפשרי, זה היה הדיל הכי משתלם! שמחה שרכשתי דרך וואלה שופס. הזמנתי 3 סטים של 4 סועדים וכך יצרתי סט של 12 איש.
השרות היה טוב ומהיר. לצערי המוצר עצמו הוא מתחת לכל ביקורת, אבל זו אשמת היצרן והמשווק.
קנייה נעימה, הכי זול שמצאתי ברשת, הגיע מהר יחסית, והמוצר..... מצויין בינתיים, לדעתי שווה לקנות מקפיא הכי זול כי בכל מקרה זה טכנולוגה מטורפת וכולם עושים אותה עבודה, ומקסימום מחליפים.
בצעתי הזמנה של מקרר, בעת ההזמנה ביקשתי לוודא שהדגם שהזמנתי קיים במלאי, לאחר "בדיקה" נאמר לי שאין לי מה לדאוג ודגם קיים במלאי, לאחר כשבוע ביררתי מה קורה עם ההזמנה ןאם אפשר לתאם איתי מועד אספקה, הבטיחו לחזור אלי, עבור עוד יומיים (10 ימים מיום ההזמנה) התקשרו לעדכן אותי שהדגם לא נמצא במלאי ושההזמנה שלי מבוטלת, חוסר מקצועיות וחוסר אמינות ממדרגה ראשונה
היי, לאחר בדיקה פנייתך טופלה, כספך הוחזר והוזן לך קופון לקנייה עתידית בתור פיצוי .
פשוט מעולים. שירות מצוין. דואגים קודם כל ללקוחות שלהם... בוודאי אשוב לרכוש שם. ממליץ בחום
מומלצים מאוד, המשלוח הביתה היה בתוך ארבעה ימים וקיבלתי שרות טלפוני וגם באתר ברור וטוב.
קניתי אוזניות של MID A.N.C בלוטוס מבטלות רעשים מבית Marshall במחיר של 900 שקל בחנות באילת שלהם מוצר יגיע תקול עם בום לא מוסבר בזמן יש מוזיקה בקשתי לדעת מי נותן אחריות על מוצר קבלתי תשובה שהיא לא נכונה שחנות וואלה נתנו לי חנות שלא נותן שירות לWallaShops התקשרתי עוד פעם ועוד פעם כל פעם תשובה אחרת ולא מובנה נציג מאילת אחזור אלייך לא חזר נציגה אחרת אומרת לי עד שעה 15:00 יחזרו לא חזרו אני כבר שבועים רץ אחרי וואלה הרצוני לזיכוי מוצר שלא התקבל תקין וחזר כסף
קניתי כננת הרמה (מנוף) להרמת משקל של עד 700 ק"ג. קיבלתי כננת הרמה למשקל של עד 500 ק"ג. בלי ההתערבות של פייפאל לא הייתי מצליח לקבל החזר כספי. לא ממליץ לקנות בוואלה שופס. ואם כבר קניתם אז רק באמצעות פייפאל. שירות ירוד.
לאחר בדיקת מול מחלקת שירות הלקוחות באתר, שוחחת עם מנהלת בחברה,הזמנת בוטלה וכספך הוחזר לך.
מענה מהיר ואדיב בשירות..קיבלו את ההזמנה וישר זיהו את ההזמנה ועזרו לי להשלים אותה בהצלחה..
קניתי את המולטי קייק הזה כמתנת חנוכה לכלתי. היה רשום משלוח עד 7 ימי עסקים. לפי חישובי, זה היה אמור להגיע בזמן. עברו מאז ביצוע בהזמנה 19 יום וטרם התקבל המשלוח. וברור שכרגע זה כבר לא רלוונטי לי. היום התקשרו מאיזה ספריה בכפר קאסם להודיע שיש אצלם חבילה. אני גרה באלעד. שילמתי על משלוח! לא כדי שנצטרך לנסוע לעיר אחרת לאסוף את זה. וודאי שלא לשם. השארתי 2 פניות ב"שרות לקוחות" ולא יצרו איתי קשר גם אין לי את החבילה, וגם לא חוזרים אלי. שרות לא מי יודע מה.
לאחר בדיקה, אנו רואים כי הפנייה מטופלת אצל מנהלת בשירות הלקוחות לשביעות רצונך
רכשנו מקפיא אמקור קניתי דרך נציגת שירות אדיבה, מקצועית, סבלנית ושירותית. בסך הכל חוויית קנייה טובה.
בגלל תקלה באתר הזמנה שעשיתי לא נקלטה, פניתי לשירות לקוחות ( בתיה) וקיבלתי שירות מעולה על מנת לאתר את ההזמנה ולספק לי את המוצר, תודה רבה
חן מהשרות לקוחות עזרה לי מאוד, הזמנתי ההזמנה התעכבה, היא חזרה אלי ונתנה לי הרגשה שתמיד יש מי שדואג לי ועוזר, עד היום שהודיעה לי שההזמנה יצאה מהספק, ממש מרוצה מהשרות
המוצר שקניתי נשבר אחרי שבועיים והנציג הפנה אותי לחברה שנותנת אחריות. לדאבוני, החברה אינה עונה את הטלפון ואני עדיין משתדל להתקשר איתם
בסה"כ חווית קנייה טובה באתר וואלה שופס. לא הממשק הכי מתקדם בעולם ולא העיצוב הכי נוח (הייתי אומר אפילו מיושן ולא עודכן מהיום הראשון שהאתר נוצר) כמו אתרי הענק, אבל עדיין אפשר למצוא בוואלה שופס את כל המוצרים בכל הקטגוריות האפשריות (לא את כל המותגים אבל את רובם) הרבה פעמים שאני רוצה לקנות מוצר ורוצה שהוא יגיע אלי מהר, אני מזמין בוואלה שופס בשביל לא לחכות למשלוחים מחול והעיכובים עד שהמוצר מגיע. אז אני פונה לוואלה שופס ומזמין את המוצר שאני רוצה והמוצר ב99% מהמקרים יגיע בזמן שרשום בדף המוצר. המחירים סבירים ונמצאים בטווח הרגיל של המחירים ולא הכי זול ולא הכי יקר. ששולחים הודעה לשירות לקוחות של וואלה שופס (בממשק ישן ומיושן) מחכים הרבה זמן למענה מהשירות וגם שהם עונים התשובות שלהם מעורפלות וקצרות ולא נותנות מענה מלא לשאלה\בקשה. כמו כן, בדף לקוח בפרטי ההזמנות, הם לא דואגים לעדכן סטטוסים של משלוחים. כך למשל, מכונת ייבוש שהגיע אלי לפני שבועיים עדיין נמצאת בסטטוס "טרם נשלח" זה לא קריטי אבל סתם לא מסודר ומאורגן כמו שצריך. גם מוצר שסופק לי כבר בשנת 2017 !! עדיין נמצא בסטטוס: "טרם נשלח". כך שיש בלאגן קצת בבקרה של וואלה שופס לגבי המשלוחים.
