רכשתי עדשת טמרון, אשר הגיעה עטופה בצורה טובה לאחר מספר ימים בלבד. אציין לשבח את קלות התפעול של האתר, ומעל הכל את השרות המצויין (בקמרה מיה עזרו לי גם לפתור בעיה שהייתה לי עם הדואר) למרות שהעדשה לא הייתה תקינה (פגם נדיר ביצור), החליפו לי אותה בחנות ללא שום שאלות מיותרות ואף לקחו את עלות המשלוח עליהם- כל זאת בחיוך ובמאור פנים. ממש איכות של שרות ותענוג. נדיר בארצנו.
* נשלח המוצר המקורי של קנון (לא סוללה חלופית) * משלוח זריז ביותר * המוצר היה במלאי * אריזת המוצר קצת מקומטת (לי זה לא מפריע)
הזמנתי את המצלמה ביום רביעי בבוקר ואז התקשרו אלי ווידאו את ההזמנה, אני רק הייתי לחוץ כי טסתי ביום שני ורציתי שהמצלמה תהיה אצלי בזמן והם דאגו לזה ותיאמו עם החברת משלוחים וביום ששי בבוקר המצלמה כבר הייתה אצלי בבית
באופן כללי שרות טוב מאוד, יש חניה בחינם בקרבת החנות, ברוב המקרים נותנים את המחיר הכי זול. בעיה אחת- שלא ניתן לבדוק את המוצר, טרם התשלום (בעדשות זה מאוד חשוב- לבדוק חדות מהירות פיקוס וכו')לעומת חנויות אחרות שכן נותנות אופציה לבדוק את המוצר טרם התשלום.
השירות קל ונוח ליפאמים מורידים קצת מחיר רק אם יודעים לעמוד אל המקח מיבחר גדול של מוצרים והם אוזרים לימצוא את המצלמה שמתאימה לך
רכשתי מצלמה דגם sd750 לפני כיומיים בקאמרה מיה וקיבלתי שירות מעולה, קיבלתי הסבר מפורט על המצלמה ומי שעזרה לי היתה יעל. היתה לה הסבלנות להסביר לי איך הכל מתנהל במצלמה! והקניה היתה חוויה בשבילי-עוד אחזור לשם הרבה!
בן היחידים שהיתה להם המצלמה במלאי, שוחחתי עימם טלפונית ושאלתי על דברים נוספים שרציתי למצלמה, אמרו שאין בעיה ואני יכול להגיע, רן הוא שטיפל והיה מקצוען ועינייני מאוד, היה מעט לחץ בחנות כאשר לפחות 5 מוכרים מטפלים בלקוחות וטלפונים רבים, נראה ששווה לקנות אצלם ואני תקווה בשבילם שימשיכו לתת שרות טוב כמו שנתנו לי.
תגובת האנשים מהירה וענינית מספקים את כל הפרטים בדיוק מיעצים במקרה של שאלות עומדים בהבטחות. משלוח מהיר. ממליץ !
אתמול רכשתי את המצלמה בחנות. למרות המעט עומס, קיבלתי יחס מושקע ומלא. לא הופעל לחץ לקניית מוצרים נלווים, אך על פי צרכיי ניתן מידע רלוונטי ובסיסי עליהם. גם היום כשהתקשרתי לשאלה קיבלתי שירות אדיב ומסתבר שעם רכישת המצלמה מקבלים גם מן "קורס" של מספר שעות המסביר על השימוש במצלמה אליו יש להירשם. דבר חשוב לציון הוא שקיימת חנייה נוחה ובחינם ברחוב שמאחורי החנות. סך הכל עד כה מרוצה מאוד.
רכשתי מצלמה ובעקבותיה פלש ועדשות כולל עין הדג. רכשתי והמשכתי עם קמרה מיה בגלל 6 סיבות: שרות שרות שרות ומחיר מחיר מחיר. רן מנהל החנות וכל העובדים אדיבים ומקצוענים. האתר סופר ידידותי. שווה!!!
לאחר עיון באינטרנט קיבלתי תשובות עניניות ומקצועיות בטלפון בצעתי איסוץ עצמי מיידי והכל זרם כשורה. ואז רכשתי שתי מצלמות לבת שלי ולחברתה
בהחלט אפשר להגדיר את הקנייה כחוויה!!! החנות הזו שונה בתחליט מכל חנות אחרת שאני מכיר מבחינת חווית הקניה. דבר ראשון השירות האדיב והמאד מקצועי של רני ודורון היו מעבר למצופה, יש לציין שזו הרכישה השלישית שלי בחנות זו וכל פעם אני מרוצה מחדש מהיחס החם ומהרצון שלהם שתצא מהחנות כאשר יש בידיך את כל הכלים לבחירת המצלמה המתאימה לך. דבר שני, אחרי שאני ממליץ לכם אני הולך להמליץ לחברים :-) בהחלט חווית קניה ואני בטוח שאחזור לחנות זו בהמשך.
לאחר שחרשתי על הרשת וחיפשתי בעשרות חנויות ואתרים זוהי החנות היחידה שמחזיקה את המוצר הזה במלאי. יכולתי לקבל אותו בכמה שקלים פחות אבל כל מקום שהתקשרתי אליו סיפר לי סיפור אחר ("המוצר במחסן באשדוד, אם תזמין יגיע תוך שבוע..." וכו'). זה לא שווה את ההמתנה למשלוח ואת העובדה שכאן יש פנים מולך ואתה בטוח בביצוע העסקה. באמת קיים בחנות מגוון רב של מוצרי צילום בדגש על ציוד הקפי שקשה מאוד להשיג ברשתות הגדולות וכן בחנויות הקטנות יותר. אני באופן אישי עובד ברשת חנויות גדולה שממנה גם רכשתי את המצלמה. אם הייתי מזמין דרך מקום העבודה שלי את הסוללה היא היתה עולה לי פי 2 ויותר משום שישפאר לוקחים הרבה כסף על האחריות שלהם. ואני בד"כ לא מתקמץ כשזה נוגע לאחריות ויבואן רשמי. אך כשמדובר סה"כ בסוללה וסוללה מקורית של סוני זה המקום היחיד שמצאתי בו את הסוללה במחיר טוב והכי חשוב - זמין במלאי. חשוב לציין שיש צורך להתאזר קצת בסבלנות, החנות מאוד מצליחה ויש די הרבה לחץ למרות מס' המוכרים הרב יחסית לגודל החנות (כשאני באתי היו סה"כ 5 עובדים בחנות). מהרגע שנכנסתי לחנות ועד שיצאתי עם המוצר ביד עברה כחצי שעה.
אחרי חיפושים ארוכים אחר מצלמה החלטתי להגיע לחנות דרך האתר. כשהגעתי לחנות קיבל אותי בחור בשם אורן שגילה עיניין רב ובעיקר מקצועיות בעולם הצילום. עזר לבחור את הצלמה והציוד הנכון והמתאים לתחום שבו אני עוסק. אחרי שרכשתי את הציוד גיליתי שהמכפיל לא מתפקד נכון. שבתי לחנות לפתור את הבעיה ושוב פנה אליי אותו אורן ולאחר שהסברתי לו את הבעיה , עזר לי ופתר אותה בחינניות רבה והעניק לי שירות מכל הלב. ממליץ בחום לבקר בחנות לפני הקניה ולהעזר בצוות החנות שלא רק מוכרים אלא גם מבינים עיניין בתחום. הצלם שי ארז.
היזמנתי באינטרנט מצלמת Panasonic DMC-FZ18 ב 20 באפריל כשיצאו לחופשה עד ה25 באפריל. בתאריך 28 באפריל הודיעוני בטלפון שהציוד מוכן ואם אני רוצה שישלחו לי או שאגיע בכוחות עצמי לחנות ברמת השרון. לאחר כשעתיים היגעתי לחנות קטנה מיד קיבל אותי בחור בשם רן והסביר לי בסבלנות רבה ובספר פנים יפות על המצלמה שהיתה מוכנה באריזה מקורית וסגורה (פתח אותה מולי)כל החלקים היו בפנים בדק אותם מולי. פשוט תענוג היה לעשות את הקנייה. רכשתי בנוסף: SanDisk Secure Digital 2GB בעלות99 ש"ח, סוללהPanasonic DMW S006E בעלות149ש"ח, 5שנות אחריות בין לאומית של חברת Mack בעלות 210 ש"ח,נרתיק למצלמה בעלות 65 ש"ח. המצלמה עלתה לי 1700 ש"ח. היחס השרות והאמינות הגבוהה שהתרשמתי מרן ומאנשי המכירות בחנות גרמו לי להציב אותה בסדר עדיפות ראשונה לרכישות ציוד צילום עתידיות שלי.
מחירים זולים. בררתי טלפונית הגעה למלאי, ובאתי לקחת (גר קרוב). שרות מאד אדיב, למרות שלא כל העובדים מקצועיים בתחומים הטכניים (אבל הם גם לא מתיימרים להיות ומפנים למי שצריך). הנכונות לברר אופציות שונות ונוספות ולהרים טלפונים לברורים במיוחד גבוהה. חווית הקניה מעולה. המצלמה שאספתי היתה מיפן, והם השלימו ציוד מתאים (כדון ספר הפעלה באנגלית). למצלמה היתה בעיה בפוקוס (נתתי לבדיקת מעבדה כדי לוודא). כשחזרתי אליהם, הם החליפו המצלמה בלי להתווכח. המצלמה השניה (אמריקאית הפעם) עובדת היטב. ממליץ לקנות אחריות mack ולעבוד עם בית הצילום לגבי ציוד קנון. לא הייתי מהסס לקנות מהם שוב. הערה: לאחר הקניה ניסיתי להזמין מהם חלף מיוחד למצלמה (מסך מיקוד), והם הודיעו לי לאחר בירור כי הם לא מביאים את הפריט. יש חנויות אחרות שעובדות עם ספקים בחו"ל שאצלהם לא הייתי נתקל בתשובה מסוג כזה. הייתי מצפה מהחנות להביא בעבורי פריט כזה, שהוא חלף למוצר שקניתי אצלהם ומיוצר ע"י היצרן המקורי.
הגענו לחנות בתאריך 2.5.08 לרכוש מצלמה. יש לציין את השרות האדיב והסבלנות וכן את המקצועיות של המוכר שטיפל בנו, דורון, שסייע לנו לרכוש את המצלמה שמלכתחילה היתה בעדיפות.
אין מילים על השרות המדהים!!!!! הגעתי לחנות לאחר שעת הסגירה וקיבל אותי בחור מקסים בשם רן. הגעתי לחנות לאחר שחשבתי שבמצלמה יש תקלה אבל לאחר 40 דקות של הסבר ואין ספור נסיונות התברר לי שהטעות היא שלי.... באמת כל הכבוד על השרות היחס החם והעזרה בכל 200 השאלות... באמת מקום מדהים עם אחלה צוות. ממומלץ לכולם ואני אמליץ לכל מכריי. ושוב תודה ענקית לרן..
הגעתי לחנות בעקבות חוות דעת שקראתי באתר. החנות היתה עמוסה כך שכל אחד מעובדי המקום היה עם לקוח אך יחד עם זאת התפנו אלי מהר. הגעתי עם דעה מגובשת בנוגע למצלמה בה אני מעונין. בעלי החנות,רן, היה אדיב מאוד עם סבלנות רבה וידע מקצועי. שאלתי שאלות רבות על המצלמה ועל ציוד נלווה ורן אכן התאים לי את הציוד הנלווה ע"פ הצרכים שלי ולא ניסה לדחוף לי מוצרים מיותרים. עלי לציין כי בזמן שהמתנתי לשירות הבחנתי כי יתר המוכרים גילו מקצועיות וענו באדיבות ללקוחות. בקיצור, ממליץ מאוד הן מבחינת השירות והן מבחינת המחירים.
הקנייה באתר היתה פשוטה, נוחה וגם התקשרות לחנות ושאלות לגבי מלאי ומועד אספקה נענו באדיבות וביעילות. קיבלתי את המכשיר (iPod) לאחר כשבוע - בהחלט יפה מאוד. לדאבוננו לאחר זמן קצר של שימוש המכשיר התקלקל. התקשרתי לחנות ושוב נענתי באדיבות והתבקשתי לשלוח את המכשיר לתיקון. המכשיר נשלח ולאחר כשבועיים חזר מתוקן! שירות ברמה כזו הוא בהחלט יוצא דופן וראוי לציון לשבח. גם חווית הקניה וגם היחס לאחר הקניה היו פשוט ברמה הגבוהה ביותר שניתן לבקש - כל הכבוד!
לאחר איתור החנות בזאפ הגעתי לחנות ורכשתי את המצלמה, שרות אדיב ומהיר המוצרים זמינים על המדף והמחיר כמו שמופיע בזאפ. בנוסף קיבלתי קורס צילום דיגיטלי מתנה.
הסברים מלאים על כל מה שרציתי לדעת. חוות דעת אמינה על המצלמה. המחיר הזול ביותר לאחר סקר שוק ארוך. אפילו קיבלתי קורס צילום מתנה. ממליץ בחום על רכישת מוצרים מחנות זו.
חוית קניה אתה מגיע מקבל יחס חם ואישי לא עושים פרצופים ומקשיבים לך גם עם לפעמים אתה קצת מקשה ושואל הרבה שאלות המוכרים מאד מקצועים ויש תשובה לכל שאלה גם המחיר מאד אטרקטיבי בקיצור מאד נהניתי בקניה ואני יחזור וגם ימליץ לחברי
מחיר טוב. היו זמינים בטלפון אדיבים וידעו לענות על שאלות בסבלנות. המוצר היה במלאי. וחיכה לי כשבאתי לאסוף אותו. הכי חשוב בעיני הוא שהאחריות היא דרכם.
חייב לציין לשבח את החנות! פשוט מעולה הסתבכתי באתר לגבי ההזמנה ובטעות לחצתי והזמנתי מבלי לשנות מספר התשלומים. לא הייתה אופציה לאישור אחרי וההזמנה נכנסה למאגר. שלחתי מייל דרך האתר והסברתי את מה שקרה. בשעה 10 בבוקר כשבעצם החנות נפתחה התקשר דורון ואישר את שינוי מספר התשלומים לבקשתי ומסר לי שהעדשה נארזת ותשלח עוד באותו יום. חברת המשלוחים יצרו קשר ולמחרת קיבלתי את העדשה. כעובד בחברה גדולה בתור נציג שירות אני יודע כמה הדבר חשוב וקאמרה מיה מקבלים 10 ! על הזריזות, שירותיות והאכפתיות כל הכבוד אמשיך לקנות שם בעתיד
