מפרסם ב-zap מאז 2006

‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 23

חנות ואתר קניות באינטרנט (חיפה)

4.54 / 5 ממוצע מבוסס על 205 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סל תק
נמצאו 3735 חוות דעת גולשים על סל-טק
יוסי
יוסי
14.11.2023
מוצר שנרכש: מדיח כלים בקו 05342

שרות יעיל מהיר, אחרי אספקת המוצר התקשרו לוודא שהמוצר הגיע, ושהכל בסדר. 🥰 🥰 קבלתי את כל המידע הנדרש לי

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
14.11.2023
מוצר שנרכש: מייבש כביסה beko

שירות הלקוחות היו אדיבים מאד, וגם השליח. המוצר התקבל תוך 3 ימים בלבד. בינתיים עושה רושם טוב מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
alon8715
alon8715
14.11.2023
מוצר שנרכש: מייבש כביסה beko

חווית קניה מעולה. נציגי החברה התקשרו לוודא שתיאמו איתי משלוח וגם לאחריו שקיבלתי המוצר והכל בסדר. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
chenarbel1
chenarbel1
11.11.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה TCL

שירות מצויין ומהיר,גם בעת פנייה במייל ניתן מענה מהיר ושירותי הטלויזיה סופקה לפני ימי העסקים

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi
yossi
09.11.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג 65

התייחסות ללקוח, ייעוץ עיניני וליווי לאורך הרכישה היה ראוי לציון. קנייה רביעית שלי, ותמיד יוצא מרוצה גם מהמוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
edenstr
edenstr
09.11.2023
מוצר שנרכש: מדיח בלומברג GSN210P8W

חווית שירות נוראית. מלכתחילה הדגם שהם מפרסמים באתר ובזאפ זה לא דגם המדיח שהחנות מוכרת. (הדגם המפורסם GSN210P8W והדגם שנמסר GSN209P8X) כשהתקשרתי לברר על הנושא נתקלתי ב"נציג שירות" ששיקר לי מספר פעמים, צעק עליי שאני "מנבל את הפה" (כי הוא לא הזדהה וקראתי לו אדוני וחביבי) וניתק לי בפרצוף לאחר שסירב לתת לי לדבר עם מנהל. כשהתקשרתי שוב ניתק את השיחה מבלי לענות ובפעם השלישית שאל אותי "אתה כבר מוכן להתנצל בפניי?" ו"אדוני תקרא לכלב שלך" פניתי לחנות בווצאפ ואותו נציג ענה לי שוב בתגובות לא לעניין ורק לאחר שפניתי לזאפ מנהלת שוחחה איתי, הבטיחה שתחזור אליי אחרי שתאזין לשיחה ומעולם לא חזרה אליי. לא לקנות מהחנות הזאת בשום מחיר. בלית ברירה (כי אמא שלי, בשבילה קניתי את מדיח, התעקשה) לא החזרתי את המדיח אבל לעולם אף אחד שאני מכיר לא ירכוש שום דבר בחנות הזאת ואני ממש ממליץ לאף אחד לא לרכוש מהם. זה שהם עדיין מופיעים רכישה חכמה מגעיל אותי.

תגובת החנות

עדן שלום כפי שהנציג ניסה ללא הצלחה להסביר לך הדגם שקיבלת זה הדגם שהזמנת. למוצר הזה קיימות בסופו אותיות באנגלית שמציינות את הצבע המבוקש (לבן או נירוסטה) ואת הדרוג האנרגטי החדש שלו. לאור הפניה שלך והטענה כי השיחה עם הנציג לוותה בטונים צורמים אכן שמענו את הקלטת השיחה והטונים הצורמים היו אך ורק מצידך על-אף שהנציג ניסה להסביר לך את השוני שטענת כי הוא מידע שגוי (שוני באותיות בלבד כפי שהסברתי). בנוסף על מנת להסביר את השוני הנציג העלה אותך בשיחה מול הסוכן מטעם היבואן ואף הוא (הסוכן) הסביר לך את זה - וגם את דבריו בחרת שלא לקבל. יחד עם זאת אנחנו כאתר לא מוכנים לתת שירות ללקוח שמגדף ומשמיץ עוד לפני שבחר להקשיב לנציג השירות. הנציג הסביר מספר פעמים כי הוא אינו מוכן לתת שירות (למרות שהוא שירות טלפוני) למי שמדבר בצורה כזו ולכן נציג השירות אמר כי אם השיחה תמשיך כך הוא ינתק את השיחה. אנו כאתר נמשיך ולתת שרות ברמה גבוהה יחד עם זאת גם לנו יש גבולות. "ביחד ננצח"

חוות הדעת עזרה לכם?
neinati
neinati
19.10.2023
מוצר שנרכש: סוללות 18650

תהליך הזמנה נוח ומילוח סופר מהיר. המוצר הגיע באריזה ללא פגם. חווית קניה נעימה מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
morravit5
morravit5
18.10.2023
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון S6781GRM LG

מקרר מהמם , יום לאחר ההזמנה , תיאמו משלוח והמקרר הגיע יום למחרת , היינו מופתעים שהגיע מהר כל כך עלה על כך הציפיות

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
18.10.2023
מוצר שנרכש: BEKO BIM22301X

רכשתי תנור חדש BEKO במקום התנור שלי שהפסיק לעבוד. ראיתי על התנור הזה המלצות אבל ברוב החנויות או שלא היה במלאי או שזמן ההספקה היה ארוך מידי ולא יכולתי להישאר בלי תנור. בסלטק ענו מהר מאוד והבינו את הדחיפות. התנור הגיע אחרי יומיים (במקום 5 ימי עסקים) בלי שהוספתי שקל. המחיר בחנות היה מהנמוכים שהוצגו בזאפ. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
zavrim
zavrim
01.10.2023
מוצר שנרכש: טלוויזיה חכמה 4K

לא הותקנה כנדרש. צבעים גרועים במיוחד. הערוצים בבלגן אחד גדול. אין חוברת הדרכה, הסבר חפיף.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירן
שירן
28.09.2023
מוצר שנרכש: שואב ספות מקצועי חברת bisseli

הזמנתי שואב לספות. השירות הטלפוני היה מצויין בכל שאלה שפנינו אליהם ענו באדיבות ועזרו. המוצר הגיע ממש מהר! חנות מומלצת!

חוות הדעת עזרה לכם?
jacky.j.baruch
jacky.j.baruch
28.09.2023
מוצר שנרכש: magimix 5200xl

טרום הרכישה היה מענה מהיר מאוד בטלפון המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח בסך הכל מאוד מרוצה, כנראה שאבצע רכישות נוספות בעתיד דרך האתר שלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
markusroni12
markusroni12
28.09.2023
מוצר שנרכש: מדיח כלים beko

שרות מצוין ממליץ בחום גם לאחר הקניה התקשרו לשאול אם הכל בסדר ממליץ בחום !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
closetbunny
closetbunny
27.09.2023
מוצר שנרכש: Blissel pet stain eraser turbo 2982N

רכשתי מוצר למתנה, הכל הגיע מהיר למרות החגים, המוצר מקורי. מרוצה מהשירות, תודה רבה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור
ליאור
27.09.2023
מוצר שנרכש: מכונת קרח ביתית icm1228

משלוח סופר מהיר .המוצר הגיע כמו שצריך ואפילו התקשרו לבדוק שהגיע ואם הכל כמו שהוזמן

חוות הדעת עזרה לכם?
yk2222
yk2222
22.09.2023
מוצר שנרכש: Beko 8121

מחיר טוב ותהליך רכישה נח, החנות שומרת על קשר רציף ודואגת לןןדא עמידה בזמנים ואספקת המוצר מהספק

חוות הדעת עזרה לכם?
kuthdh
kuthdh
22.09.2023
מוצר שנרכש: TCL 65C645

קניתי טלויזיה, הגיעה תוך יומיים ממועד ההזמנה, עם שליח עד הדלת שהיה מאוד נחמד והגיע בול בזמן. לאחר המשלוח אפילו התקשרו אלי לוודא שאכן הגיעה הטלויזיה ונתנו לי עוד פרטים כדי שאוכל להפעיל את האחריות. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
21.09.2023
מוצר שנרכש: מסך טלוויזיה LG OLED C2 77

מאד אדיבים, שירותיים ומנומסים. קשה להאמין כי בעידן בו כבר אין תקשורת פנים אל פנים, מקבלים שירות ברמה שכזו, עם שיחות מעקב לווידוא שביעות רצון הלקוח עד ליום בו הגיע המוצר לביתי. מבחינת רמת המחירים, הם בין הזולים בשוק, אם לא הזולים ביותר לפחות לפי בדיקותי, וכל זאת ללא התמקחות בסגנון של סחר סוסים. כאשר המוצר לא היה במלאי שלהם או במלאי היבואן, הם חקרו ובדקו וחזרו אלי תוך זמן קצר עם תשובה חיובית לאחר שהצליחו להשיג את המוצר מחנות אחרת שהיה לה במלאי. זו קניה שלישית או רביעית שלי של מוצרי אלקטרוניקה יקרים יחסית ממליץ בחום רב.

חוות הדעת עזרה לכם?
maximya54
maximya54
21.09.2023
מוצר שנרכש: מקרר אמקור

מחיר טוב, שירות מעולה, ליווי צמוד אחרי הקנייה עד להספקה. הספקה מהירה - תוך 48 שעות. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
יבגני
יבגני
21.09.2023
מוצר שנרכש: fettec

שירות לקוחות מעולה המוצר הגיע תוך יומיים ממליץ מאוד. קיבלתי גם כמה מתנות עם החבילה. החתקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר ואח אני מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
rafikn123
rafikn123
21.09.2023
מוצר שנרכש: מכשיר כושר carbon

אחלה חנות המוצר מגיע במהירות מומלץ מאוד לקנות קנית משכיר כושר והגיע תוך 3 ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
Amit
Amit
21.09.2023
מוצר שנרכש: טלוויזיה CRD32-SMART11 HD Ready ‏32 ‏אינטש MAG | מאג

היה בסדר גמור סך הכל תקשורת טובה ועמידה בלוחות הזמנים וגם מחיר תחרותי יפה מאוד מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
feivishf
feivishf
20.09.2023
מוצר שנרכש: מדיח כלים אינטגרלי בוש

שירות יוצא מן הכלל שירותיים מאוד וחווית קניה קלה הובלה מהירה ויתרו קשר לוודא שהמוצר הגיע

חוות הדעת עזרה לכם?
arielieyal89
arielieyal89
20.09.2023
מוצר שנרכש: טלביזיה 50 אינטש LG

המתקינים הגיעו בזמן שנקבע, התקשרו לפני כן ונתנו הסבר על הפעלת הטלביזיה. ההתקנה בוצעה ביעילות

חוות הדעת עזרה לכם?
eli
eli
20.09.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 43 מבית UQ75006LG - בגודל 43 אינץ דגם UHD

קניתי טלויזיה של LG. התקשורת היתה מצויינת, אספקה בזמן וגם ווידאו לאחר מכן שהכל בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון